Ormatek
28 reseñas
Septiembre 2, 2024
Покупали кровать и матрас. Покупкой остались очень довольны. Продавец Наталья нам всё хорошо подобрала, рассказала про скидки. Кровать мы купили по отличной цене. Поэтому решили на матрасе не экономить приобрели удобный, комфортный матрас. Наталья рассказала про все плюсы матраса и самое главное мы сами могли в этом убедиться, полежав на каждом. Продавец очень отзывчивый, компинтентен в своей работе,хорошо разбирается в ассортименте , быстро подобрал мебель по нашим желаниям. Понравилось, что Наталья вела всю сделку от начало до привоза в квартиру. В процессе покупки мы ещё купили комод. Покупкой остались довольны. Довольны обслуживанием.
1
Noviembre 26, 2024
Покупали кровать и матрас, покупкой остались довольны, продавец Наталья помогла подобрать матрас и кровать, всё очень грамотно объяснила, спасибо ей большое
Marzo 27
Никогда слышите, никогда не обращайтесь в эту компанию! Если не хотите за свои же деньги бесконечных возвратов по рекламации.
8 декабря 2024 года приобрели в Орматек:
* Кровать Corso-8 BS Lite Diva 180х200 (ткань Комфорт Плюс, светло-серый)
* Матрас Optima Supreme M 180х200
* Защитный чехол Base Elastic 180х200
* Нераздвижные панели для кроватей с ПМ 180х200
* Металлическое основание EVF (серый)
* Подъёмный механизм EVF 1200Н (серый)
* Плюс расходы за доставку и сборку мебели
Итоговая сумма составила 145 420 рублей. На момент покупки всё казалось достойным: хороший выбор, вежливый персонал, обещания высокого качества. На деле — одно сплошное разочарование.
Кровать обменивают по браку третий раз! Первые 2 раза брак оказывался на тех же местах. Третий раз привезли изорванное изголовье по центру. Как такое возможно? Куда смотрит ОТК и упаковщик? У вас клиенты — ждуны, которые должны бесконечно ожидать и убирать за сборщиками, пока те, в свою очередь, по 10 раз привозят брак? Отдел по рекламации работать не желает. Менеджер умывает руки, ссылаясь на отдел рекламации. Общаются по смс, назначая новые даты доставки брака.
Octubre 21, 2023
Покупал матрас и кровать в новое гнездышко. Покупкой доволен как слон! Продавцы помогли подобрать матрас по потребностям, а кровать красиво интегрировать в интерьер.
Очень вежливое и профессиональное обслуживание.
Всё таки хорошая спальная система качественно влияет на жизнь. Очень жаль, что раньше на это забивал.
Большое спасибо!
1
Abril 25, 2024
Покупала кровать в ORMATEK. Без сомнения могу сказать, самый лучшей магазин мебели! В особенности хочу отметить девушку консультанта Оксану, качественно выполнила свою работу. Грамотно рассказала про каждую позицию, организовала доставку, девушка супер! За мебелью только к ней!!!
Abril 25, 2024
Покупала подушки, качество как всегда на высоте. Очень нравиться персонал магазина именно в Ритейле, всегда помогут с выбором, грамотно проконсультируют.
1
Septiembre 12, 2024
Мебель посредственного качества. Заказывал кровать - привезли с мелкими сколами вдоль всех кромок. Завели рекламацию, примерно через 2 недели привезли новые элементы с теми же дефектами. Разумеется, смысла менять "шило на мыло" не было никакого. Предложили завести ещё одну рекламацию, но веры этому производителю больше нет.
Делаю вывод, что на фабрике используется либо некачественный материал, либо изношенное оборудование, либо такие "специалисты". А может всё вышеперечисленное вместе.
Заказ №11109797 от 15.06.2024 г.
1
Diciembre 8, 2023
27 ноября посещала данный магазин в поисках кровати. Пару лет назад покупала хороший дорогой матрас и подушки у менеджера Татьяны, все очень понравилось. Но в этот раз неприятно удивило обслуживание другого консультанта, после ее вопроса, в какую сумму я бы хотела уложиться и получив ответ, что точно не решила и прицениваюсь, меня недвузначно обсмотрели с ног до головы, стало очень неприятно и захотелось немедленно уйти.
1
Octubre 6, 2024
Был в магазине все очень понравилось, благодаря профессионализму консультантов, смогли подобрать мне нужный матрац
1
Abril 25, 2024
По совету врача купили ортопедический матрац и подушки. Сказать,что довольна-ничего не сказать! Я забыла,что такое боли в пояснице и шеи. Всем советую салон Орматек-граммотные ,ненавязчивые консультанты, прекрасный товар.
1
Febrero 9, 2024
Приезжали за постельным бельем себе и в подарок, но от выбора глаза разбегаются! Консультанты подскажут и помогут найти именно то, что искали
Обязательно вернемся еще!
1
Febrero 17, 2023
Приобрели матрас и кровать , очень довольны качеством . Спим как убитые ! Очень понравилось обслуживание , помогли подобрать все по нашему запросу )
Большой выбор в магазине ( текстиль , подушки , столы , диваны ) , а главное хорошего качества
1
Febrero 20, 2023
Покупали в салоне ОРМАТЕК, в ТЦ Ритэйл кровать и матрас. Спасибо за оперативность и подбор дополнительных вещей. Подушки очень кстати. Спасибо за информацию о проводимых акциях. Магазин рекомендую всем, кто обустраивает свое спальное место.
1
Octubre 15, 2022
Большой ассортимент, почти бесконечный:) Удалось с помощью продавца подобрать именно подходящие спальные места и мне, и сыну заодно. Покупка обошлась конечно в копеечку, но решили сразу все нужно купить, оформить в рассрочку. А то непонятно что потом с ценами будет. Очень довольна доставкой, привезли в назначенное время, подняли на этаж, занесли в комнаты. Помогли распаковать.
Enero 15, 2024
Салон оч. Удобный , всё зонировано.
Консультанты грамотные, не навязывают лишнего. Акции и скидки постоянно. Рекомендую!
1
Febrero 17, 2023
Покупали кровать с матрасом в Орматек в Ритейле.Все отлично подобрали нам.Спасибо большое.Отличный салон.Внимательный персонал.Обязательно обратимся еще👍🏼
1
Octubre 15, 2022
Большой выбор, можно сориентироваться только с помощью консультанта. Нам помогли. Приобрели отличный правильный матрац для ребёнка. Сын похвалил👍
Febrero 19, 2023
Были в Салоне недавно.Все очень понравилось.Обслуживание супер,намвсе товары гарантия и самое главное все по госту👍
1
Noviembre 6, 2022
Большой выбор. Грамотные продавцы сориентировали с покупкой, доступно и ясно рассказали о товаре. Спасибо большое.
1
Septiembre 3, 2023
Снова была в Орматек, купила подушки 3 по цене 2. Думаю, приду ещё не раз.
1
Agosto 6, 2021
Купил туалетный стол на сайте ORMATEK. Товар пришёл ненадлежащего качества, упакован отвратительно в мятый картон. Такое ощущение, что товар неоднократно роняли, отсюда и сколы на ДСП. Направил претензию в адрес фирмы по замене товара. Рассматривали 5 суток и отказали в замене сославшись на то, ,что это механические повреждения и они тут не причём. Сам товар этих денег не стоит, качество не соответствует. Обратите внимание на кромку (на фото отмечено красной линией) которую даже не соизволили срезать. Не рекомендую покупать товары данной фирмы на сайте ORMATEK. Отзывы там только положительные, а отрицательные отзывы там не выкладывают.
1
Septiembre 9, 2021
Ужасно! Была приобретена кровать в апреле 2021 года. После 5 месяцев эксплуатации просто вывалилось дно. На рекламацию о ремонте, во первых ответили даже не через 10 дней, а только после повторного обращения. Сказали что по ФОТО ВИДНО, что это механический брак и ремонт они производить не будут. Так как это кровать из массива дерева, и цена у неё не копейки думаю обратится в суд. А вот такие крепления у кровати из массива дерева
1
Octubre 16, 2022
Делала покупки несколько раз, грамотная консультация, обязательно вернусь ещё
1
Mayo 19, 2023
Качественная мебель, хороший персонал
Agosto 31, 2023
Все отлично. Спасибо.
1
Octubre 17, 2022
Заказали кровать, все супер
1
Julio 16, 2016
С Орматек столкнулись впервые, а жаль. Уже давно бы знали, что нормальный сервис возможен и в России. Конечно, и качество продукции для нас имеет значение, но в данном случае мы были очень впечатлены именно сервисом. При составлении договора на покупку (мы брали диван-трансформер) удивило, что предоплаты не требуют – мы новоселы, много чего пришлось покупать-заказывать, но везде хотели предоплаты, понятно, чтобы обязать к покупке. Потом дважды прислали смс о начале и продолжении изготовления дивана (ну то есть, не трезвонили без конца – «будете брать или нет?»). За день до доставки и в день доставки за час позвонили и предупредили, доставили в срок (еще одна приятная не мелочь) при том, что мы живем в Пензе, а ближайший склад Орматек в Саратове. Диван два молодых орматек-юноши собрали быстро, и – обалдеть! – вынесли сами весь упаковочный мусор. Поскольку, повторяю, мы в режиме доставки-сборки-уборки живем полгода, то было с чем сравнивать. Прекрасный, единственный такой сервис в нашем опыте - неагрессивный, я бы сказала, этичный маркетинг (никто тебе не навязывает, не втюхивает товар во что бы то ни стало), предупредительность в отношении клиентов. Отдельное спасибо Денису и Инне - сотрудникам Орматек на базе Ритэйл-Парка.
5
1
Marzo 28, 2020
Очень грамотные прдавци-четко угадывают твои запросы.
2