Ormatek
35 reseñas
Noviembre 20, 2024
Очень подумайте, прежде чем что то покупать у данного производителя! Начну с того что кровать общей стоимостью 87810 приходит в рваных коробках, вся ткань в опилках, это вопрос к руководству и производству. Кровать пришла с з/ч не подходящей по размеру на 10 см короче и с отверстиями для крепления, которые не совпадают. Т.е собрать кровать нет возможности. У одного крепления просто нет ответной части.В отдел рекламации обратилась 14.11 , сказали что в течении 3х дней назначат ответственного, за 3 рабочих дня, так никто и не перезвонил, пришлось самой ввзванивать ответственного. С ним горячая линия не соединяет, говорят он Вам сам перезвонит. 19го после серьёзного разговора с горячей линией, мне перезванивает Елена ( ответственный, фамилию которой тоже никто не дает) и говорит, что решение будет в течении 10дней и плюсом изготовление 2 недели. Я месяц должна ждать из за ошибки на производстве!!! Не имея возможности переехать и ещё месяц снимать квартиру? Моя рекламация с номером 314813, соответственно за 23 года работы именно такое количество брака у данного производителя! К менеджерам в самом салоне никаких претензий не имею. Консультацию провели на отлично, заказ оформили, про матрасы проконсультировали.Вошли в положение, общаться не отказываются, но что они могут ? Кстати- производство, если его так можно назвать находится во Владимире 236 км, грубо говоря 3.5 часа езды! НО запчасти Вам будут везти месяц!!! Безобразие! Подумайте 100 раз, чем тут что то приобрести. Если приходит без брака Вам крупно повезло, если с рекламацией, почитайте отзывы как они работают!
3
Diciembre 1, 2024
Замечательно место. Персонал, цена и качество товара. Все 10 из 10
Всем буду советовать. Особенно из-за персонала. Вежливые и все быстро подобрали
Diciembre 7, 2024
Обслуживание на высоте. Очень внимательные продавцы, помогли подобрать диван, организовали доставку. Молодцы
Junio 22, 2024
Очень понравился магазин! Огромный ассортимент, вежливые и профессиональные консультанты. Отдельное спасибо Юлии, помогла подобрать кровать, матрас, подушки и мебель в детскую.
Agosto 26, 2024
Очень великолепный салон, приветливые и дружелюбные, очень приятные и компетентные продавцы, подсказали и рассказали все подробно
Junio 22, 2024
Отличный салон, мне очень понравилось, уютно, красиво, интересно! Спасибо консультанту Юлии, она - профессионал своего дела! Рекомендую!
Enero 20, 2023
Орматек отличный мебельный салон , всегда здесь можно найти мебель на любой вкус и кошелёк .
Особенно важно отношение персонала к клиенту , всегда внимательно выслушат , подберут вариант на вкус, и ценовую категорию . очень радует скидки которые устраивает магазин, так же можно воспользоваться рассрочкой что делает жизнь намного приятнее .
Спасибо вам большое что подобрали мне отличную кровать и супер матрас который меня радует .
Junio 22, 2024
Отличный салон. Много выбора, потрясающий и грамотный персонал. Огромное спасибо Юлии за помощь в выборе спального гарнитура. Все подобрали, все понравилось. Спим с удовольствием. Когда будем подбирать мебель в следующий проект- придем к вам)
Enero 20, 2023
Про сам салон сначала скажу. В Орматек ездили смотреть кровать. Выбрали ее на сайте, но решили посмотреть перед покупкой. Ездили мы туда в выходной день, народу достаточно много оказалось, но консультант все равно нашел для нас время, чтоб показать где стоит стоит эта модель и немного рассказать о этой кравати. На все наши вопросы ,получили грамотный и четкий ответ. Потом уже нам консультант оформил заказ, уточнил дату доставки и мы вернулись домой.
Доставка. Изготовление кровати мы ждали. Привезли ее в согласованный день. Занесли прям в квартиру. Оплату произвели уже после получения. Сборщик приехал в тот же день и установил ее. После завершения сборки мне дали осмотреть кровать. Дефектов не нашла. О сотрудниках доставки и сборки могу сказать только, что вели себя вежливо и профессионально. Рекомендую !
Кровать. Не знаю, как передать в отзыве свои эмоции. Я очень довольна кроватью. "Лукка" в нашей спальне смотрится отменно. Спинка вообще вне конкуренции. В первый же день покупки проверяли разные положения и поняли, что удобно во всех: и сидеть, и полулежать, прямо идеальные варианты для спины. Читать в кровати теперь даже удобнее, чем в кресле. Я еще заказала подсветку, там же в Орматек. Когда в первую ночь ее включили в темной спальне, то я сполна смогла оценить это модное нововведение, она настолько красиво подсвечивает саму кровать, что еще и добавляет романтики в общий интерьер. Отличное качество исполнения, прямо и придраться не к чему.
1
Mayo 27, 2023
Заказала в магазине кровать cosmo 6,ждала 3 недели.Сегодня её привезли и моему восторге нет предела,она потрясающая, очень удобная и как я раньше без неё жила)Спасибо огромное менеджеру за помощь в подборе.
Abril 20, 2023
Посещение этого салона вызывает лишь положительные эмоции. Консультант Дарья, вежлива, компетентна, ненавязчива. Легко и просто выбрали отличный матрас. Спасибо!
1
Noviembre 21, 2024
Ужасное качество, кровати в опилка очень грязные
Octubre 7, 2022
В сентябре выбрали кровать в "Открытом материке", оформили заказ, изготовление озвучили три недели, обещали написать служебку на ускорение, но в итоге раньше не получилось, но уложились в срок. Проблемы возникли при сборке, в итоге привезли спинку от кровати с подъемным механизмом и фурнитуру для кровати с подъемным механизмом, на спинке не было отверстий для крепления...При обращении в магазин- претензию приняли, вежливо ответили, что на рассмотрение претензии- 7 дней и на устранение недостатков- 45 ДНЕЙ!!! УЖАС!!! Производство в Иваново, не так уж далеко от Нижнего Новгорода, но никто в ваше положение, что вы спите больше месяца на полу, входить не хотел...Поэтому несколько раз подумайте, прежде чем связываться с такой компанией!!!
1
Agosto 14, 2022
На днях оформили спальную систему в салоне Орматек,очень понравилось обслуживание и сервис компании!Консультант очень внимательная, подобрала нам спальную систему по выгодной акции, да ещё и дополнительно нам оформили подарочные бонусы ,поэтому спальня вышла нам по очень выгодной цене! Рекомендую!
1
Noviembre 26, 2022
Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Светлане в открытом материке на 3 этаже. Внимательная к мелочам ! На 1 этаже этого же салона абсолютный игнор к запросам клиентов.
Светлане и салону Спасибо!!! Процес покупки матраса оказался весьма комфортным!
Febrero 13, 2023
Купили матрас, привезли с механическими повреждениями, которые выяснились через пару часов после того как расписались в акте приемки товара! Позвонил на горячую линию, там ответили что если вы расписались, значит юридически мы правы, в обмене товара отказано! Товаром, конечно, довольны, но отношение скотское!
1
1
Diciembre 23, 2023
Купили кровать 4 года назад,не пользовались, в гостевой комнате. Кожзам на кровати облез после 2х недельного использования,.
Enero 19, 2023
Неоднократно заказывала в Орматек товары: подушки, матрас и даже кровати и тумбочки к ним. Качество на высоте! Пять лет прошло, а все как новое! Легкое оформление на сайте и быстпая доставка. Желаю процвеиания компании!
1
Enero 20, 2023
Отличный магазин! Очень отзывчивый персонал! Помогли подобрать диван, ответили на все интересующие вопросы!
1
Enero 20, 2023
Все понравилось, хороший выбор матрасов, грамотный консультант. Рекомендую
Septiembre 10, 2021
Столкнулся с приобретением товара в данном магазине, на выставочном образце был предоставлен совершенно иной товар, нежели привезен потребителю. Заказывали кровати на металических основаниях, в итоге приши сборные деревянные, что меня полностью шокировало, на претензию никак не реагируют, ссылаясь на то что продавец закрутися и не правильно предоставил информацию о товаре. Ужасный сервис и реакции на рекламации, не говоря уже о качестве товара. К сожалению ОРМАТЕК уже не тот, что был известен ранее. Направляясь в магазин за приобретением товара в данной фирме трижды подумайте стоит ли оно того.
1
Noviembre 2, 2022
Отличный сервис и есть что выбрать. Купили кровать и матрас по акции,очень довольны!
Septiembre 3, 2022
Отличный салон, пол города объездили в поисках мебели для нашей спальни, нашли только тут. Спасибо!
1
Junio 21, 2022
Отличный ассортимент, подобрали быстро все, что нужно было. Еще и скидку сделали :-)
1
Octubre 4, 2021
Делала заказ через интернет магазин, с самовывозом из этого салона. После получения смс приехала в салон и с удивлением узнала, что моего оплаченного заказа у них нет. После звонка на горячую линию и долгих выяснений, которые так и не помогли понять, где заказанная подушка, мне предложили подушку из салона в рваной упаковке и соответственно её протестировали не один десяток человек. Я отказалась. В итоге на следующий день звонит интернет магазин и говорит - приезжаете и забирайте свой заказ, он в салоне, якобы его нашли при вас, но вы сами отказались (но три менеджера четко сказали, вашего заказа нет!), Видимо надо было забрать б/у. В итоге переоформить заказ по той же стоимости отказались, а речи о компенсации вообще нет. Отврательная работа салона и интернет магазина. Свою ошибку не признают и на встречу клиенту не идут. Как можно было потерять оплаченный заказ?!
1
Septiembre 2, 2022
Отличный салон, выбрали все, что хотели, цены супер!
1
Agosto 14, 2022
Отличный магазин !!!очень нравится кровать и матрас!!!
1
Mayo 23, 2022
Доставка вполне достойная, подняли на этаж, никаких допов не потребовали. Собрали мы сами - без проблем. Все как нужно. И спать удобно, кровати и матрасы этой фирмы рекомедую!
1
Junio 12, 2023
Отличный магазин
1
Agosto 23, 2019
Открытый материи.... Кем открыт ?! Постоянно одни машины, просили поставить пост ,но кому мы нужны ? Постоянные нарушения ,за неделю месячную зарплату .... В самом магазине цены бешеные... Персонал грубый.
4
Julio 9, 2022
Хороший салон
1
Diciembre 15, 2019
Приветливые, обходительные, но не очень компетентные консультанты.
1
1
Septiembre 17, 2022
Лучше
Octubre 2, 2019
не плохой магазин, а вот кровать вся скрипит, саморезы уже не держат боковины (опилки) и ламели меняли по гарантии 2 раза
2
2
Enero 13, 2019
Лучшие цены, идеальное качество, идеальный сервис.
2