Посетила мебельный ТЦ Арка. Это опен спейс пространство, но с зонированием под разные бренды:
европейские, российские и наши.
Как только я вошла, по левую сторону первый «островок» был Российского бренда кроватей и матрасов Орматек (не прошла и минута) я уже «поругалась» с консультантом.
Что произошло:
Ко мне подошла девушка, не поздоровалась и не представилась, сказала банальное:
- чем могу помочь?
- спасибо, я пока присматриваю близкое по дизайн проекту, если нужна будет ваша помощь, я обращаюсь.
- Она: с гонором, перекошенным лицом, как на базаре: Девушкааааа вы вообще знаете, что моя работа помогать и консультировать???
- Знаю, поэтому и говорю, что обращусь, когда будет нужна ваша помощь.
Вообщем слово за слово.
Потом, она отошла наконец от меня и когда я осмотрелась - обратилась к ней за консультацией.
Она меня недовольно, но проконсультировала.
Не выявила мои потребности, не подвела к сделке- ничего.
Бонусом: от нее очень сильно веяло сигаретами.
Для меня консультант- это лицо бренда.
Который должен: 1- уметь располагать к себе и знать продукцию и этапы продаж
2- презентабельно выглядеть, не иметь неприятных запахов.
Но, когда с тобой в первую минуту твоего знакомства с брендом - «бычатся».
Впечатления остались не очень и вряд-ли я сделаю выбор, в пользу этого бренда.
Улугбек Рустамов
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
Отличная мебель , покупал себе кровать с матрасом ! Матрас просто космический , давно искал себе матрас , консультант Данил просто эксперт в области сна , он рассказал про особенности матраса и помог подобрать матрас для комфортного сна , всем рекомендую ОРМАТЕК не пожалеете своих денег стоит товар
Руслан Абдулов
Experto local nivel 8
Junio 25, 2023
Благодарю команду ОРМАТЕК в г. Ташкенте.
Это реальные эксперты сна! А теперь подробно смогли подобрать нам высококачественный, премиальный матрас, оформили рассрочку, получилось очень выгодно, не пришлось платить всю сумму сразу. Дополнительно спасибо за сервис, сделали бесплатную доставку и привезли нам в удобное для нас время.