Orteka

Valoración 4,4
162 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 9
Салон ОРТЕКА у м.Водный стадион (Головинское шоссе, 5, корп 1) действительно дарит своим клиентам радость движения! Хороший ассортимент ортопедических изделий, обуви, медицинского компрессионного трикотажа, витаминов и БАДов - все то, что нужно для нашего здоровья. Но самое главное - это атмосфера добра и света, которую чувствуешь, общаясь с сотрудниками этого салона! Записалась на прием к врачу-ортопеду Арслановой Олесе Анатольевне по вопросу подбора индивидуальных стелек для обуви. После компьютерного обследования стоп и профессиональной консультации доктора я сделала заказ. Стельки были готовы через час! И это волшебство! Не думала раньше, что походка может быть такой легкой, а сам процесс ходьбы таким приятным! Спасибо Олесе Анатольевне за ее профессионализм, мастерство, внимательное отношение к пациентам! В этом же салоне нам с дочерью помогли выбрать удобную и красивую ортопедическую обувь для дома. Приятным бонусом к покупке стал коллагеновый БАД для кожи лица, полученный по акции 1+1=3. Советую всем своевременно позаботиться о своем здоровье, посетить этот прекрасный салон!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 4
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎 Ходил с девушкой за компанию в этот салон и сделал выводы, что больше сюда лучше не приходить, отношение персонала сдержано-хамское. Покупали колготки за 8000 ₽ которые разошлись сами в области шва при заведениях, что нужно постараться чтобы они порвались, а мы даже и не пытались, моя девушка носит вещи аккуратно, особенно колготки за 8000 ₽, сами понимаете... На это консультантом ничего не было сказано, если только молча "как жаль, купите у нас новые" при покупке новых но за более дешевую цену нам начали предлагать всякие склянки для ухода, со словами только это спасёт ваши колготки... Слов нет... Даже скидку не предоставили за то что продали бракованный товар. Особенно убила фразочка консультанта кинутая в спину носите аккуратно чтобы больше не порвались... Еле сдержался, а зря!!! Сожалею нужно было разнести этого консультанта в пух и прах. Итог: персонал-2/10, выбор товара 7/10, качество 4/10, скидки 0/10, качество лечения 7/10. Оценки покупателей, где стоят 1-3 звезды более правдивые чем 5 звёздачные, конечно не исключаю, что людям попался товар всё таки более качественный чем нам и они поставили оценку от 4 звёзд.
Experto local nivel 9
Agosto 1
Спасибо сотрудникам салона за профессиональную консультацию. Приобрела отличную обувь из новой коллекции! Юлия Ивановна - прекрасный сотрудник, спасибо!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 20
Записывались на прием ко врачу 20.09.24. Хотели проверить связку, которая ранее была травмирована. Персонал - никакой. Не понятно куда идти, никто не объяснил ничего! В зале был врач, как нам сказали. Врач - вообще не понимает, что происходит. Мусолит что то во рту, ни одного слова нельзя понять. На четкое и ясное объяснение зачем пришли и что записаны - сказал, «а, вам стельки нужны» Остались в полном разочаровании от данного места.
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 23
После консультации с врачом в клинике, отправились за Наколенниками Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина (Мария и Марьям) за грамотную консультацию, оперативное решение проблем, возникшее с товаром и подбором хорошей продукции
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
22.11.2023 была у врача и был установлен диагноз разрыв мениска + синовит. Врач сказал что срочно нужен ортез на коленный сустав. Сразу после всех манипуляций я обратилась в магазин ОРТЕКА г.Москвы. по адресу Головинское шоссе д.5. Показала выписанный врачом рецепт (7720) . Продавец посмотрев ответила что такого размера (который она определила своим глазомером а не сантиметровой лентой ) у них в наличии нет. В замен стала предлагать другую продукцию которая по деньгам (15-17000 р )меня не устраивала...так как ортез нужен всего на 2-3 недели. Я с больным коленом обошла ближайшие аптеки и без результата приехала домой. Дома обзвонила все интернет магазины в надежде что есть срочная доставка день в день. Дозвонилась в магазин ОРТЕКА на ул.Приорова где оператор меня терпеливо выслушала и ответила что есть нужный ортез и нужный размер в магазине у м.Водный стадион по адресу Головинское ш.д5.Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!! ПОТОМУ ЧТО Я СРАЗУ БЫЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! где продавец ответила что у них нет того что мне нужно!!!!мне по телефону оформили заказ RM-A 901875 и сказали что могу ехать туда сразу и забрать заказ. Ходить уже не могла и благодаря не профессиональным и не компетентным действиям продавцов магазина по адресу Головинское шоссе д.5. был потерян полностью день так как я без ортеза не могла больше передвигаться пришлось обращаться за помощью к другим людям и отрывать их от своих дел! Прошу разобраться с продавцами этого магазина и заменить овец на компетентных работников.
3
Experto local nivel 8
Febrero 14
Работа организована через то место откуда ноги растут. Заказал по телефону, обещали прислать смс с резервом. Приехал в салон, смс, конечно не пришла.. не страшно, нашли товар без резерва, ну и, конечно, без скидок, которые обещали по телефону. Ладно, я не жадный. Дальше самое интересное. Рабочее место кассира совпадает с местом, где стоит компьютер. И, пока одна сотрудница подписывала договор с клинтом, другие сотрудники не имеют возможности пробить чек и отпустить товар из наличия. В итоге, в торговом зале слоняется толпа сотрудников, а в очереди всего два человека ждут целых 15 минут. Ну и больше всего расстраивает, что в финале у меня спросили фамилию врача. Т. е. предполагается некая система «бонусов» для врачей, которые рекомендуют данную сеть
1
Experto local nivel 5
Marzo 11
Отличный выбор, и очень ответственная заведующая этим ортопедическим салоном. Врачи ортопеды, работающие посменно, знающие и ненавязчивые.
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 18
Сами сотрудники ходят со спущенными масками, и клиентов обслуживают без масок. Придешь за одним и начинает работать агрессивный маркетинг на допы различные. Какую-то подушку пол часа пытались в чек добавить, которой даже на складе у них нет программно. Цены говорят неопределенные. Типа ну около 2 тысяч, по факту и 5 может быть. Очень все дорого. Не советую.
1
1
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Максимально дорогую продукцию впаривают, от чего впечатление негативное. Впаривать ортопедический подпяточник за 6 тысяч это конечно шедеврально. Сумму покупки узнала только при оплате на кассе (зачем то цену при выборе товара всячески скрывают), естественно оплачивать такую гигантскую сумму отказалась, на что тут же предложили вариант бюджетней. На кассе пытаются подкупить скидками. Люди приходят с проблемами, а продавцы на этом наживаются. Заказала товар с доставкой по Москве, хотя живу совсем в другом районе Москвы, продавцы настояли на доставке, якобы доставят уже завтра. В итоге ждала доставку около 5 дней. Сервис на нуле.
3
Experto local nivel 7
Mayo 24
Находится в полуподвальном зале, поэтому очень душно внутри, также очень долго обслуживается каждый клиент на кассе, очередь. Консультанты в зале быстро подходят и помогают с выбором, но потом приходится ждать минут 15-20 в очереди на кассе. Был здесь несколько лет назад, но ситуация в этом плане не изменилась.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Хорошие консультации ортопедов! Система скидок.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Получили исчерпывающую консультацию специалиста, необходимые комментарии при выборе товара. Нам подобрали необходимый товар: ходунки и локтевые костыли для бабушки. Спасибо. Все замечательно. Приедем еще
Experto local nivel 8
Abril 14
Потрясающий врач ортопед, помогут с обувью и подберут стельки, если что-то не сходится
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы, разбираются в ассортименте, есть консультант, поможет с выбором если нужно, можно забронировать товар онлайн, потом забрать. Есть платная парковка в торговом центре, бесплатная далековато и забита
1
1
Experto local nivel 9
Julio 5, 2023
Отличный сетевой магазин. Сотрудники вежливые, клиентоорентированы. Цены доступные.
2
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2021
Отлично расположен салон с большим выбором. Квалифицированные продавцы (в достаточном количестве, что не может не радовать) всегда помогут и подскажут. Врач сделает замеры и проконсультирует. Мне понравилось!
1
1
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
Какие дурацкие продавцы-взяли деньги и потом спросили че хотите-взяли, на минуточку, как за 2 товара, которые заказывала, начали нагружать продажу сопутствующих товаров. Покупала бандаж и пока продавец навязывала гель для стирки(хотя на изделии щадящие 90 градусов) мол без геля никуда, после 3 отказа, забыла что взяла деньги и спросила «что вы, собственно хотите?», сказали «сдачу», а человека вопрос: «вы давали мне деньги?» И вместо попытки объясниться-разобраться в ситуации -агрессия: «сначала камеры буду смотреть, сейчас кассу буду считать» и стала продавать следующему клиенту, ок, подождали, камеры посмотреть не удалось видимо, кассу пересчитала, поняла что положила туда деньги и вместо нормальных извинений сухое «извините» из-за этого чуть не опоздали на передачки в больницу, уговаривали охрану потом. В целом чулки до этого покупала на Черкизовской-просто чулки и просто белые, корсет в итоге не подошёл по размеру-потому что вместо рекомендации по нужному продукту-навязывали сопутствующие товары. Скидку по номеру так же телефона не провели, ни как положено ни в виде извинений. В ортеке просто все товары есть-но то же самое можно найти на озоне -дешевле и не такого маркого цвета, например.
1
Experto local nivel 13
Marzo 10
Хороший персонал, все понятно объяснили, когда размер через день не подошёл - поменяли без вопросов
1
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2021
Хочу выразить большую благодарность консультанту по ортопедии Елене.Замечательный специалист,очень внимательная и чувствует человеческую боль.Подобрала мне обувь.в которой мне легко и удобно ходить.Очень хороший салон.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Просторно. Есть врач ортопед . Большой выбор. Цены высокие. Есть скидки.
Experto local nivel 4
Julio 3, 2022
В подборе помогают, скидки есть. Настаивают на продукции подороже, рекламируют её как лучшую. Ориентируйтесь на то, что врач вам рекомендовал, тогда приобретёте нужно по более менее приемлемой цене. Ортопедия везде дорогая, не рассчитывайте дёшево что-то купить.
Experto local nivel 9
Junio 29, 2022
Есть консультация ортопеда. Индивидуальный подбор вещей. Ну и просто хорошие штуки для здоровья, которые в обычной аптеке продаются всегда проще, классом ниже. Здесь качественнее на порядок. Компрессионное белье, стельки, бандажи и суппорты, ну и всякое такое. Недешево.
Experto local nivel 14
Enero 11, 2022
Хороший салон, компетентный и отзывчивый персонал. Подобрали размер, дали рекомендации, посоветовали сопутствующий товар. Предложили заказать отсутствующий размер, но не настаивали на обязательном выкупе. В общем все понравилось.
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Хорошие ортопедический салон, но стельки индивидуальные за минимум 9тыс, плюс еще
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2022
Отвратительный салон, пришла заказывать индивидуальные стельки, очень долго ждала, потом долго обслуживали, сотрудники много болтают, пытаясь все что угодно продать. Изготовили стельки вместе обещанных 4 дней, за 7 дней. Стельки сделали кривые, ни в одну обувь не влезли. Пришла оформлялось возврат, прождала час! В жизни сюда не приду больше!
Experto local nivel 4
Julio 23, 2022
Огромное спасибо за профессионализм и теплое человеческое отношение. Консультант сама вышла к машине, где сидела дочь, чтобы сделать замеры ноги для покупки чулок. Неожиданно было. Очень благодарна. Спасибо!)
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Иногда модели обуви нравятся, удобные. Редко. Цены высокие.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
Хорошее,профессиональное обслуживание,помогут подобрать удобную обувь. Можно получить консультацию врача.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2021
Прихожу в этот салон не первый раз. Сотрудники салона всегда доброжелательны, внимательны, всегда готовы дать дельный совет, оказать помощь и словом, и делом. От других салонов выгодно отличается тем, что всегда есть нужный товар, сотрудники помогут с выбором. Сегодня впервые пришлось побывать на приёме у врача Лежбединова Имрана Магомеджамила. Была приятно удивлена компетентностью доктора, который грамотно, а главное, подробно и понятно, объяснил мне всё про мои стопы и колени. Спасибо ему и всем сотрудникам салона! Пожалуй, это лучший салон из тех, где я бывала.
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Купила бандаж для беременных, удобный, мягкий, консультант помогла выбрать
Experto local nivel 16
Abril 13, 2023
Огромные наценки на товар. Предлагают самые дорогие варианты сначала и говорят, что остальные не особо работают.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2022
Впервые пришлось обратится в такой салон.Внимательно подошли к мой проблеме, дали померять эти приспособления. Объяснили разницу и что самое приятное, сделали скидку. Спасибо поддержку! Рекомендую
1
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Большой ассортимент, но цены весьма выше рынка
Experto local nivel 14
Julio 14, 2022
Отличный выбор, быстрое изготовление индивидуальных стелек. В течении часа все сделали.
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Обращалась в данный салон в 20-х числах сентября 2019 года. Пришла изначально из-за срочности, так скажем, припекло... Я люблю бегать, и, из-за плоскостопия и отсутствия специальных стелек в кроссовках (о надобности которых знала давно) - главные факторы моей травмы - начала болеть ступня при хотьбе... После похода в поликлинику к врачу, пришла сюда за стельками. Меня осмотрел ортопед, там же отсканировали мои ступни. Врач грамотный, понятно и подробно показал и рассказал все про моё плоскостопие и травму и дал рекомендации по подбору стелек, как для повседневности, так и для спорта - очень важный момент. Там же, в салоне, консультант, Наталья, по-моему, очень подробно, исходя из рекомендаций врача и особенностей стопы, проявив неимоверное терпение и ответив на все мои вопросы, помогла подобрать стельки. В итоге стельки взяла - одни спортивные, одни для повседневности индивидуальные. Индивидуальные пришли через 3 дня - мне позвонили и сообщили об их готовности. Пока хожу, все нравится. В общем, я советую данный салон
Experto local nivel 6
Enero 17, 2022
Прихожу туда с удовольствием и не ухожу без покупок. Девочки очень отзывчивые и вежливые, а особенно Галина. Процветания вам, оставайтесь такими же.
1
Experto local nivel 19
Enero 19, 2021
Никогда больше туда не пойду. Вроде обычный салон, но как только мы заходишь, все. Агрессивный маркетинг в действии. Зашла за подпяточниками. Мне сразу посоветовали самый дорогой за 6000, хотя есть и дешевле, и не хуже(я прочитала на сайте и, к слову уже примерно знала, что хочу) И я должна сразу купить и стельки ещё за 8000, и аргумент, что у меня не та обувь,чтобы ,элементарно, мерить,( ибо на улице -20, а через неделю будет -1, и понадобятся они мне через 2недели ), продавцов не убедил. Последней вишенкой на торте было,когда они мне кремушек посоветовали 15г за 700р(к слову в аптеке купила за 250), Когда я отказалась, мне сказали..а может у вас ничего и не болит,раз вы не покупаете!!простите?! Я вас забыла спросить когда и на что мне мои деньги тратить?! честно ..была в шоке. Потом мне начали выдавать ,что ортопедические стельки нужно менять раз в 3месяца, хотя даже производитель не берется такое утверждать,ибо это индивидуально. Так что...лично я буду выбирать другие салоны этой сетки. Товары хорошие, а вот персонал...
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 3
Хорошие консультации от продавцов
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2023
Очень понравилось обслуживание! Настоящие профессионалы.
Experto local nivel 14
Julio 26, 2023
Внутри какая-то суета. Пытаются обслужить всех сразу. Но это плохо получается
1
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2023
приветливые консультанты, выбор гораздо больше, чем в других ортеках
Experto local nivel 7
Junio 2, 2023
Удобная и качественная детская обувь
Experto local nivel 17
Julio 28, 2022
Все то, чего нет на сайте ортеки- тут Вы найдёте, доступна опция консультации травматолога-ортопеда
1
Experto local nivel 2
Abril 18, 2020
Врач выписал носить компрессионные чулки. Искала, чтобы было хорошее качество и на вид были стильные. Нашла что хотела в этом салоне. Очень понравилось обслуживание и ассортимент. Ношу уже несколько недель с удовольствием.
1
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2019
Я третий раз покупаю обувь в этом салоне.Очень довольна! Сотрудники очень доброжелательны, внимательны, компетентны!всегда посоветуют,я не могла надеть компрессионный трикотаж... Обращалась за консультацией в салон наСоколе, на Ленинградском шоссе... и только здесь за 5 мин меня научили им правильно пользоваться!!! Огромное спасибо всем сотрудникам, особая благодарностьОксане!!!Всем здоровья, успехов во всем! не знаю, почему одна звезда у меня отобразилась в оценке...я ставлю 5 звезд!!!
1
Experto local nivel 10
Enero 4, 2023
Очень хороший и отличный магазин.
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2022
Пришла за лангеткой для пальца,ушла с мешком приколов. Спасибо,только очень навязчиво и долго.
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2023
Впаривают дорогое
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Отсутствует нужный ассортимент,,...
1