Orteka
41 reseña
Octubre 30, 2024
Спасибо сотрудникам магазина за идеальное обслуживание.
Как только ортопед порекомендовал носить стельки, пришла сюда и не ошиблась... да, товары дорогие, но качество проверено мной в носке и оно того стоит. Всё лето проходила в кроссовках, которые купила и не жалею потраченных денег.
Стельки, о которых писала выше, тоже приобретаю только здесь. Уже купила в разную обувь. Если бы не Дарья, которя всё мне подробно рассказала, я бы и не знала, что их столько.
А когда мужу прихватило спину, пл реклмендации доктора, побежали к ним купить бандаж. В наличии его не оказалось и девочки заказали мне его.... уж не знаю как, но на сдедующий день мне его аж домой привезли, я не могла приехать. Спасибо большое, что есть в нашем районе такой хороший магазин🙏
1
Octubre 30, 2024
Отличный магазин. Очень приятные и вежливые продавцы.
Очень часто покупаю там обувь ортопедическую .
Персонал всегда поможет с подбором
Febrero 11
Долго являлась клиентом данной сети, но последний случай основательно разочаровал.
Я заказала маме наколенник с доставкой. Несмотря на то, что я предварительно звонила и мы все измеряли, оказалось, что наколенник жмет. В итоге мама приезжала в Питер, чтобы прийти в салон и заменить наколенник, но ей сказали, что этот в самый раз.
На фото даже не специалист увидит, что наколенник жмет. Ощущение, что в салоне просто не захотели обменивать.
Когда я снова приехала навестить маму, спустя 4 месяца, оказалось, что она не носит наколенник, потому что давит он ей сильно.
Я написала жалобу на сайте. Позвонила девушка, согласилась, что даже по фотографии видно, что наколенник жмет, удивилась, что его не стали обменивать сразу. Предложила обмен или возврат и потом сказала, что с нами свяжутся, но никто не связался.
Я еще раз написала на сайте жалобу. Тогда мне ответили письмом, ссылаясь на закон о возврате. Судя по дальнейшей переписке, Косцова О.В. не стала вникать в ситуацию и еще обвинила меня том, что я требую возврата слишком поздно (я не требовала изначально вообще никакого возврата, я была возмущена, что маме не обменяли неподходящий наколенник вовремя и нам предложили возврат).
Не рекомендую никому сюда обращаться. Мало того, что продадут неподходящий товар, так еще и согласовать порядок между собой не могут. Когда я спросила Косцову О.В., зачем нам тогда предложили возврат изначально, та сослалась на то, что я якобы требовала возврат и они отказывают, явно продемонстрировав, что она эту информацию берет из воздуха и отвечает наобум. Ужасная организация, деньги на ветер!
Marzo 9
Получили в смс промокод на скидку 25%, обратились в данный салон, уточнили у сотрудницы про промокод, на что она заявила, что это скидка на второй товар «просто в смс не написано» и «я не рассылаю такие промокоды, не знаю почему не пишут». Взяли стельки по рекомендации врача, на кассе сотрудница снова пыталась продать вторую пару стелек, тк наш промокод не работает, можно только 20% получить на вторые стельки. Уже дома проверили промокод на сайте, который сработал)
Septiembre 16, 2024
Очень дорого ,но товар качества отменного . Например , я покупала стельки ортопедические по 2000 руб , но мне их на год надо было 3 пары , а в Ортеке я купила одну пару через 3 года пришла туда же проверила их - они годны и заказала ещё пару по цене 10 000 руб. Делайте вывод !
Noviembre 21, 2024
Если честно, ужасная организация. Заказала у них стельки в спб на московском 197. Сначала мне сказали, что их делают 3-5 дней, но это оказалось не так. Грубое отношение к клиенту даже по телефону. Стельки выдают, сами подписывают ручкой акт, а клиенту дают простой карандаш!!! Просто обнаглевшие! Врач на приеме ничего не знает и даже цен и предлагает все , что есть в салоне купить. Хамство, непрофессионализм. Больше не приду к ним.
1
1
Mayo 13, 2024
Магазин маленький. Ассортимент товара не очень большой, а цены сильно завышены. Обувь есть и для взрослых и для малышей. Пытаются изначально предложить самый дорогой вариант, хотя есть бюджетнее! Но, даже более бюджетный вариант в 1.5 раза дороже, чем в другим магазинах этого сегмента. Есть бонусная система, но она не особо интересна..
1
Marzo 3
Качественные товары. Грамотный персонал. Возможно получить рекомендации врача. Подходят к обслуживанию профессионально. Рекомендую как для спортсменов, так и для обычного, повседневного использования
Febrero 27, 2024
Выбирала компрессионный трикотаж , все показывают на коробке, образцов нет, посмотреть в руки не дают. Определиться с размером как, отвечают надо сделать замеры , подберем. Сейчас выйдет врач , все под берет. Врач так и не вышел . Как мерить , взять ленту и мерить в зале, не понятное отношение консультанта . Очень грубая и невнимательная. Товар специфический и требует комментариев. Товар из рук выхватывает , сама ничего не показывает, все на словах. Не плотности , не типа ткани в сложенном виде не видно, для беременности вообще ничего не предложила. Вообщем покупать там точно не хочется и возвращаться тоже.
1
Abril 29, 2024
Были с ребенком 28.04.2024 года в магазине. Выбирали ортопедические стельки и обувь для ребенка по рекомендации врача.
Я в восторге от обслуживания и цен.
Ортопедические кроссовки со супинатором стоят дешевле, чем обычная обувь в детских магазинах. Стельки были на выбор: которые корректируются с ростом стопы и которые не корректируются. Можно выбрать на любой кошелек.
Заведующая магазина - не только отменный специалист, понимающий как надо и что надо, но она отлично знает детей! Ее общение с сыном меня поразило.
Взрослым доходчиво и терпеливо объяснила нюансы. Очень приятно!
Рекомендую этот магазин!!!!!
2
Septiembre 4, 2024
Чудесный магазин с профессионалами работниками . Всё у них очень качественно , но и дорого.
Octubre 15, 2024
Отличный салон! Доброжелательный и внимательный персонал!
1
Junio 22, 2023
Были 21.06, сделали впервые заказ через Интернет-магазин с самовывозом из розницы, все супер! Спасибо! Приятный консультант, теперь будем только у Вас приобретать обувь ребенку! Цены лояльнее в сравнении с той же «системой здоровья»!
Детская обувь размер в размер идет , не маломерит. Рекомендую!
1
Octubre 27, 2024
Покупала себе стельки, при выборе никто не озвучивает цены и предлагают самые дорогие - неприятно.
1
Septiembre 10, 2023
Помогают подобрать нужный размер товара ( ортез это или чулки...) , подскажут по уходу. Бывают скидки на обувь. Качественный товар.
Agosto 30, 2023
От посещения магазина ОРТЕКА в Жемчужной плазе осталось неприятное впечатление. Директор магазина отказалась продавать товар согласно указанной цене на ценнике, ссылаясь, что цена поменялась утром. При мне порвала ценник и сказала, что нужно звонить на горячую линию. Директор магазина быстро покинула магазин и отнеслась к покупателям с большим пренебрежением.
2
4
Noviembre 27, 2024
Есть на месте врач. Помогает. Подбор подпяточника сделали оперативно.
Febrero 10, 2024
Вежливый и профессиональный персонал, помогли подобрать нужную обувь
Mayo 5, 2023
Огромное спасибо директору Дарье. Грамотно проконсультировала и решила нашу проблему. Будем возвращаться снова и снова.
3
Septiembre 21, 2024
Очень профессионально
3
Julio 23, 2022
Пришла за компрессионным трикотажем. Консультант сказала сейчас подберем размер, цена 2300. Только вот на кассе, когда я уже готова была оплатить, выяснилось, что цена более 6000. Помимо навязывания доп. товаров (перчаток, геля для стирки), консультант не считает нужным уточнить стоимость товара покупателю, озвучивая ложную.
p.s. Точно такие же перчатки для надевания компрессии можно купить в Леруа Мерлен в 3 раза дешевле.
3
1
Junio 26, 2023
Обуви для маленьких пациентов, 20 размер, только одна пара нашлась. По соц.сертификату не купить. Не понравился магазин.
Junio 2, 2023
Так называемый "специалист" подобрал неправильный размер чулок. В итоге, компрессии не чувствуется, чулки спадают, деньги никто не вернет. Зачем они там сидят тогда, если не могут правильно измерить и подобрать размер
1
Febrero 4, 2023
Удобно,персонал подскажет и расскажет все понятно,чисто,цены как в салоне
Agosto 13, 2023
Вежливый песонал. Ответили наивсе интересующие вопросы
Noviembre 20, 2023
Хорошая ортека вежливые и грамотные специалисты.
Junio 28, 2022
Большой выбор ортопедических продуктов по средним ценам.
Noviembre 8, 2022
Очень внимательные сотрудники и обувь качественная!
Enero 5, 2024
Супер магазин!
1
Febrero 15, 2023
Полу агрессивные продажи. Чешут про одно впаривают другое.
1
Marzo 15, 2023
Все очень и очень дорого.
2
1
Enero 5, 2023
Класс !!! Качество хорошее !!!
Junio 19, 2022
Качество и профессионализм высшей степени!
Noviembre 7, 2019
Необоснованно дорого,я бы сказал, за предельно дорого.В магазине "Медтехника" всё гораздо доступнее.Платить за фиксатор 4тысячи вместо 900-та,учитывая, что носить нужно всего 2 недели, есть разница.Врачи в платных клиниках направляют в Ортеку из-за откатов.
11
2
Junio 9, 2020
Все есть, если нет заказываешь, так же можно товар приобрести в рассрочку.
1
1
Octubre 4, 2020
Хорошее обслуживание качественный товар
2
Diciembre 22, 2020
Понравилось обслуживание молодцы!
Abril 7, 2020
Один из магазинов сети. Приятные продавцы.
Julio 15, 2020
Дорого слишком для стелек. Удалось найти дешевле в другом магазине.
1
1
Marzo 15, 2019
Отличные зимние ортопедические стельки купил в этом месте
1
Febrero 18, 2020
Хороший персонал
1