Buscar

Ortopediya Krasota Zdorovye

4,9

64 valoraciones

Valora este lugar

Елена Кузнецова

Experto local nivel 2

Однажды меня угораздило приобрести пару обуви в магазине сети «Ортопедия» по адресу: г. Воронеж, ул. Ф.Энгельса, д. 7. Когда в течение предоставленного мне для этого законодательством о защите прав потребителей срока я решила, что данная обувь мне не подходит по размеру и пришла в магазин для того, чтобы сдать её, то неожиданно для себя столкнулась с категорическим желанием продавцов во что бы то ни стало отказать мне в этом. Обувь пролежала у меня дома в коробке все это время, я лишь примерила ее один раз, и я утверждаю, что она находилась в том состоянии, в котором я её приобрела. Но я не присматривалась детально к ее состоянию в момент покупки, так как это всего лишь обувь. Продавцы магазина заявили мне, что сегодня уже пятнадцатый день (неправильно посчитали), таким образом срок возврата качественной обуви прошел и безапелляционно заявили мне, что эту пару обуви я носила 2 недели, а теперь решила сдать. На обуви они обнаружили массу изъянов, несомненно подтверждающих тот факт, что обувь ношеная. Отношение ко мне было крайне негативным, пренебрежительным. Давать мне бланк заявления на возврат обуви они отказались, заявив: «Мы Ничего от вас не примем, поскольку сегодня пятнадцатый день.» Когда я попыталась зафиксировать этот факт на видео, продавец стала выгонять меня из магазина и угрожать вызовом полиции. Продавец с бейджем «Оксана» наговорила мне массу неприятных и обидных слов, в том числе то, что после покупки я ушла из магазина в этой обуви, которую теперь пытаюсь сдать. Я все таки подала письменное заявление о возврате. И в результате моего звонка руководству, повторного осмотра спорной пары обуви и рассмотрения моего заявления уполномоченными лицами, было принято решение о возврате мне денег. Однако мне хотелось бы предостеречь людей от покупок в данной сети, поскольку такого унижения не пожелаю испытать никому. Вы можете столкнуться с грубейшим нарушением ваших законных прав, сопряженных с хамством. Если продавцы сети настолько придирчивы к состоянию обуви, почему такого осмотра нет при продаже? При передаче мне продаваемой пары никакого пристального осмотра, хоть отдаленно напоминающего осмотр при попытке возврата обуви, не было. Когда я рассказывала знакомым о том, как вели себя продавцы, - собеседники с трудом верили, говорили, что в наше время такое невозможно. Мне 58 лет, и до этого я никогда не только не сталкивалась с подобным случаем, но даже не слышала от знакомых о таком: отказать в возврате, заявив, что обувь ношеная, тогда как это ложь. При этом врать в лицо, что я в ней ушла и отказывать даже в приеме заявления (в лихие 90-е такого не было). Мне пришлось впервые в моей жизни оправдываться перед продавцами, уверяя, что я не делала того, в чем меня обвиняют, а они демонстративно отказывались даже слушать, стоя на своем.

Mostrar respuesta de los negocios

vera legnina

Experto local nivel 4

Салон и консультанты достойные, НО не омрачайте своё посещение, обратившись за изготовлением индивидуальных стелек к КАТАЕВУ ЮРИЮ ФЁДОРОВИЧУ: высокомерие, не было желания услышать клиента и дать чёткую информацию. Ощущение, что нам сделали одолжение, а мы же ещё и не оплатили визит.

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Бахметьева

Experto local nivel 4

Очень редко пишу отзывы, но сейчас не могу не поблагодарить сотрудников салона за внимание и отзывчивость. Сотрудники очень человечно отнеслись к нашей проблеме и не только помогли подобрать корсет, но и выехали в областную больницу к лежачему больному (перелом позвоночника) с корсетами нескольких размеров для примерки. Сердечно благодарю весь коллектив и желаю всем здоровья и процветания! Такое отношение к людям встречается очень редко!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья П.

Experto local nivel 6

Достойная ортопедия, неоднократно покупали ортопедические подушки. Очень довольны, всегда много акций и предложений. Индивидуальные стельки делают настоящие специалисты. Придем снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 4

Из за проблем с коленом пришлось для занятий спортом использовать наколенник! В этом салоне подобрали комфортный и качественный наколенник, плюс порекомендовали стельки. Под нагрузкой колено стало чувствовать себя значительно лучше. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Б.

Experto local nivel 5

Всегда покупаю в этом салоне для дочери детскую обувь. Довольна качеством,ассортиментом и обслуживающим персоналом👌🏻 Всегда все на высшем уровне👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Д.

Experto local nivel 3

Так получилось, что стала клиентом ортопедического салона. Рада, что попала к данным профессионалам. Помогли, рассказали, поддержали меня в не самый лёгкий мой период! Всё сейчас позади и я хожу. В том числе благодаря чуткой работе и заботе консультантов. Девочки, спасибо Вам огромное

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ильина

Experto local nivel 4

Отличный салон. Вежливые ,грамотные специалисты . Подобрали идеально стельки, после совершенно бесплатного обследования моих ног.Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Г.

Experto local nivel 2

Сотрудники салона - профессионалы, помогли подобрать ортопедическую подушку очень быстро и качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Титова

Experto local nivel 4

Очень вежливые сотрудники, купила все , что хотела , помогли выбрать хороший и качественный товар . 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 4

Мой любимый магазин. Постоянно приобретаю обувь. Хороший ассортимент. Доброжелательные консультанты.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ф.

Experto local nivel 3

Обращались в этот салон для изготовления стелек для ребенка, все устроило.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 15

Замечательный салон. Здесь можно найти все необходимое и даже комфортну качественную обувь.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей .

Experto local nivel 3

Очень понравился этот магазин. Купили здесь ортопедическую подушку для внучки. Цены приемлемые.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 4

Врач рекомендовал мне носить наколенник,обратилась в этот салон.Консультанты подобрали мне наколенник,предложили мне осмотр стоп на специальном аппарате. Купила и наколенник и стельки по акции. Теперь приду за массажным ковриком.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Рогатнева

Experto local nivel 4

Покупала для ребенка подушку, дочка довольна . Муж по спав на ней сказал что тоже хочет такую. Будем в ближайшее время приобретать для всей семьи. Спасибо вам за качественный товар.

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард Нюхин

Experto local nivel 2

Удобное месторасположение. Покупаем здесь детям ортопедическую обувь. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 12

Магазин хороший. Обслуживание и ассортимент на высоком уровне. Подбирали родителям индивидуальные стельки, врач опытный ,все отметил , рассказал что и зачем делает, но есть одно НО: цены очень даже высокие, через интернет стандартные отрезы/стельки/и т.д. можно заказать гораздо дешевле, главное правильно подобрать размер

Mostrar respuesta de los negocios

Вера С.

Experto local nivel 3

Покупала для внучки сандалики и кроссовки. Продавцы порекомендовали массажный коврик для стоп. Осталась довольна обслуживанием и покупками.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 4

Большой ассортимент товара. Есть доставка, что очень удобно. Опытные консультанты.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 4

Неоднократно посещала салон. Грамотные консультанты, компетентный подход к покупателю.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Подзоров

Experto local nivel 4

Не в первый раз преобрел обувь очень удобно, спасибо за подбор и стелек тоже. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

валерия морозова

Experto local nivel 4

Очень понравилось это место. Очень вежливый персонал. И очень хороший ортопед. Советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Рома Б.

Experto local nivel 2

Покупал подушку из-за болей в шее, консультанты очень быстро помогли с выбором.

Mostrar respuesta de los negocios

antonina samodyrova

Experto local nivel 3

Недавно покупала наколенники дочери, подобрали идеально.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Десятов

Experto local nivel 3

Подобрали стельки, спасибо за профессионализм сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Estee70

Experto local nivel 13

Хороший ортопед, быстро и качественно изготавливают стельки.

Mostrar respuesta de los negocios

Mariya K.

Experto local nivel 9

Отличный салон, широкий выбор и обуви, и товаров для сна. Делала здесь себе обувные стельки у Ипполитова О.А., всё устроило.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Артемьева

Experto local nivel 4

Хорошие, дружелюбные продавцы.

Mostrar respuesta de los negocios

Фролова Екатерина

Experto local nivel 30

покупали подпяточник в наличии был ,а товара для проблемных ног много.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Гоник

Experto local nivel 14

Внимательные продавцы.Хорошие и полезные косультации! Цены ниже,чем в других подобных специализированных магаэинах. И польза для здоровья реальная!

Reseña anónima

Внимательное обслуживание, широкий ассортимент товаров, система скидок

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ж

Experto local nivel 5

Отличный магазин. Продавцы очень помогли с подбором обуви ребенку.

Mostrar respuesta de los negocios

parinovalex

Experto local nivel 2

Подобрали подушку. Грамотно объяснили различные варианты. Получил скидку и подарок по акции.

Денис

Experto local nivel 24

Нормально, сделали небольшую скидку

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б

Experto local nivel 17

Навязчивость продавца отпугивает.

Mostrar respuesta de los negocios

vsegda120571@gmail.com

Experto local nivel 14

Граммотные консультанты. Разнообразие товаров.

Mostrar respuesta de los negocios

олеся

Experto local nivel 4

Магазин не понравился из-за плохого качества товара.

Юлия Б

Experto local nivel 14

Нашла, что искала

Mostrar respuesta de los negocios

Ortopediya Krasota Zdorovye

41 reseña