09.07. столкнулась с неприятной ситуацией в данном магазине выбрав товар , понесла на кассу, кассир пробивая , называет другую стоимость (хотя на ценнике стоимость была ниже). На просьбу разъяснить ситуацию , в ответ промолчали и ответили, что могут сделать отмену. Через несколько минут позвали какую-то девушку , которая проверив ценник сказала, что цена у товара уже другая, а ценнику этому 3 недели и следить за всеми ценниками она не может . В процессе выяснилось, что данный сотрудник администратор или заведующая (зовут Елена). Девушка была без бейджа , без какой-либо формы , не представилась , начала грубить и сказала , если не нравится что-то – делаем отмену. Сказать , что возмущению нет предела – не сказать ничего!
Данной сотруднице необходимо научиться одеваться по форме, представляться покупателям , извиняться если это необходимо (а в данном случае, она обязана была извиниться , т.к. цена на товар не соответствовала действительности и по сути была не выполнена ее работа ! ) и общаться с покупателями , а не хамить и «тыкать»!
Хочется надеяться, что такая ситуация больше не повторится и репутация данного магазина не продолжит и дальше портится из-за хамства и грубого обращения со стороны заведующей!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2022
Все есть, чисто. Цены ,как и во всей сети . Очень удобно расположен
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2022
Попса орёт на весь зал... Невозможно находиться в магазине.