Otbasy bank
86 reseñas
Diciembre 18, 2024
Добрый день,
Ожидание очереди - ппосто ад!, заранее бронь всегда занята, очень много народу еще и системы зависают, очень плохо отработано клиентская часть, вообще не клиенто ориентированы!
За што вы получаете много денег от государства, от простого народа - за такие очереди???
Очень плохая работа с клиентами!!!
Натравить бы на вас всех и структурные органы и людей обычных, чтобы запомнили - так нельзя работать!!!
Mayo 8
Отвратительный банк, не советую! Дети уже месяц ходят и не могут забрать деньги со своего депозита, записывают за 10 дней вперёд и никакого толку, сидят целый день люди, 300 человек по записи. Придется идти писать заявление в прокуратуру, чтобы забрать свои деньги и заодно проверить аккредитацию и деятельность банка! Персонал не квалифицированный!
Abril 26
Если Вы соскучились по живому общению в очереди из сотни человек, то Вам сюда! Или можете воспользоваться записью, которая простирается на 1 месяц вперед
Noviembre 25, 2024
Хороший, новый офис. Вроде можно весь спектр услуг сразу получить. Но очень загруженный филиал в части консультации. Я тут только закрывала депозиты☺️
1
Noviembre 3, 2024
Народу очень много. Один из самых доступных банков в Казахстане. Думаю за счет таких банков страна хоть смогла приобрести жилье. Процветайте. Я знаю вы многих семей сделали счастливыми и сохранили многим брак…
Septiembre 26, 2024
Очень много народу, шум стоит. Вроде менеджеров достаточно, но почему то очереди везде большие. А так нормально все, расположение тоже норма, рядом с работой
Febrero 11
Отбасы банкттің осы бөлімшесіне келгеніме екінші рет болды.Ресепшнде отырған қыздар өз жұмыстарын жақсы атқарады.Өзімнің сұрақтарымды консультант қыздар түсіндіріп депазиттерді дұрыс ашып кеттім.Осы филиалға 5 жұлдыз беремін.Бірақ тех персонал кішкене әдсіз жұмыс жасайды.
Julio 10, 2023
Хочу отметить персонал очень хороший, доходчиво объясняют, считаю , у нас электронная очередь ускорила еще быстрее все операции, наш менеджер Санжар , идеально и быстро всё разъяснил и помог сделать всё правильно! Я довольна тем, что открыла депозит именно в Отбасы банке
1
Febrero 12, 2024
Спасибо заместителю консультантов Ляззат, помогла в приобретение квартиры, профессионал своей работы, вежливая, грамотная, каждому клиенту находит индивидуальный подход,
Marzo 12
Огромное количество людей. Причина непонятна. Либо такой большой спрос, либо медленно обслуживают
Mayo 20, 2024
Большой, обслуживание быстрое, консультацию провели объяснили быстро, просто супер. Жалко что депозит для покупки с вторички нужно хранить 6 мес, это условие прошу пересмотреть хотя бы уменьшить на 3 мес.
Septiembre 4, 2023
Хороший банк, как говорят в народе - «Банк для бедных». Есть возможность накопить и приобрести свою квартиру или дом.
Одно большое НО - это бесконечные и многочасовые очереди - и очень много людей в отделениях.
Поделюсь ДайфХаклм - удобно забронировать очередь заранее онлайн - и подойти к тому времени. Обслуживают быстро.
Вежливый персонал, не жалея своего времени - все объяснят.
Советую открывать депозиты на леней и начинать собирать уже день 😍
1
Septiembre 6, 2024
Ужасное обслуживание. Работают только 1-3 специалиста. Остальные тупо уткнуться в компьютер и сидят. Люди приходят отпросившись с работу и ждут по 2-3 часа свою очередь. Не слов просто
1
Febrero 6
Обслуживание персонала отношения к клиентам. Молодцы 👍
1
Octubre 17, 2024
Ужасная бюрократия и хаос. Ребята, с Вашими возможностями, наймите дорогих консультантов, автоматизируйте все процессы !!!
1
Junio 28, 2024
Спасибо девочкам, которые встречают на входе! Доброжелательные, на многие вопросы могут ответить сами
Noviembre 28, 2024
Очень много клиентов, огромная очередь. Не хватает менеджеров.
Octubre 28, 2024
Все грустно. Как не приедешь толпа народу и понимаешь что день потерян при неизвестном результате.
Febrero 11, 2023
Сотрудница Турарова Назира!!!супер менеждер по продадам,рекомендую,душой болеет за клиента,видно по ее стремлению искренне помочь человеку обрести крышу над головой срветом и делом всегда готова помочь 24/7!!!запомните имя Назира Турарова
2
Septiembre 13, 2024
Почти все можно сделать онлайн. В отделении ждать пришлось около часа в очереди.
Febrero 26
Отношение клентом вежлив
Agosto 17, 2023
Ныне переименован в Отбасы Банк. Самый доступный сберегательный банк в Казахстане. Самые низкие процентные ставки. Куча программ в которых могут участвовать вкладчики, СУСН и военные. Скоро и для сотрудников МВД говорят будут льготные ипотечные программы. Так что копите в Отбасы Банк.
Marzo 26
Филиал ада на земле из-за очереди
Octubre 18, 2024
Второй день не работает система, внятного ответа когда заработает не получила
1
Mayo 23, 2023
Раньше приобрели недвижимость 50/50 запросили документы и не одобрили, потом купили счет онлайн платформе, в этом году посетили нам не понравился условие ужесточены, много требований и проценты завышены чем раньше
Mayo 17
Бесконечные очереди
Octubre 1, 2024
Не припарковаться. Народу много.
Junio 12, 2023
Хорошее отношение к клиентам! Доброжелательность! Приветливость персонала. Но........ Долго ждать очереди🤤
1
Noviembre 18, 2024
очеень тесно и много людей
1
Febrero 19, 2024
Работа налажена четко в этом банке. Вежливые операторы и банковские служащие.
Julio 5, 2024
Квалифицированный персонал.
Octubre 29, 2023
Почему банк выдаёт деньги наличными? Это очень не удобно и не безопасно.
1
Julio 28, 2024
Более менее, очень много людей, очередь как обычно
Давно не видела такие очереди
Позор консультантам
Octubre 29, 2023
Не хорошо обслужывает, кансультантый очень очень грубые
Mayo 5, 2021
Хороший банк, помогли сориентироваться, обслужили быстро, все объяснили и открыли счет, дали дополнительные материалы, чтобы дома посмотреть и потом по Ватсапу консультировали. Все понравилось.
1
Marzo 1, 2023
Хороший банк. Персонал вежливый. Обслуживание хорошее. Помогли с кредитом и транзитным счетом.
1
Febrero 10, 2023
Отличное обслуживание. Ставки по кредиту очень низкие.
Octubre 15, 2021
Сотрудники Банка вежливые, но всегда есть народ, парковки нет или платная за зданием 500 тенге шлагбаум ( у меня попросили ужас, я уехала) . На дороги парковка 200 тенге
Agosto 23, 2024
Людей много приходят а уборная не работает.
Junio 24, 2023
Обслуживание клиентов на высоком уровне
1
1
Febrero 21, 2024
Всё доступно
Noviembre 20, 2023
Все понятно объяснили
1
Febrero 25
Ненадежно!
Enero 30, 2022
Все время очереди, не очень доброжелательный персонал, на втором этаже
Febrero 1, 2023
Всегда приветливые сотрудники.
Junio 20, 2021
Очень длинные очереди и мало посадочных места в зале ожидания, консультанты работают хорошо
Enero 1, 2022
Очень много народа. Филиалу явно требуется расширение. Нужно внедрять онлайн запись к менеджеру.
Noviembre 2, 2021
Зачем Вам столько охранников??))) Не о чем и толку от них нет. Народ обучен давно....
Хороших менеджеров на пальцах пересчитать....)
Octubre 27, 2023
Много времени
Enero 31, 2022
Отличные специалисты. Помогут подскажут