Получала загранпаспорт, женщина очень милая и добрая всё объяснила, когда подавала документы и когда забирала паспорт. Всё быстро, чётко и качественно, советую! Порадовало даже то, что очередей нет Минусов нет

Ольга

Experto local nivel 5

Люди! Ни в коем случае не ходите сюда оформлять внутренний паспорт, не добиться его. Самое отвратительное отделение в городе. Подавала заявление через госсуслуги, ответ от отделения не пришел в личный кабинет, хотя они его якобы отправили, в результате месяц потеряла зря. Потом с горем пополам сдала документы выстояв в очереди на улице в течение часа. Сроки выдачи паспорта они не соблюдают нарушая все нормы, о чем сами же же говорят "паспорт будет готов в течение месяца". При чем люди там по 2,5 месяца получить не могут. Уже три недели не могу получить свой паспорт. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает, объяснять ситуацию с подвешенной фамилией на работе и связанными с этим проблемами без толку. Всем все равно. Никуда не выехать, временный паспорт не дают, объясняя это тем, что они и внутренние напечатать не могут. Не понятно чем занимается начальник этого отделения. Если не хватает людей, наймите пожалуйста. Если они не работают, опять же наймите других. В кабинете по печати паспортов сидит один инспектор, которой печатает на уровне советской "бабушки" двумя пальцами. А загран паспорта почему-то быстренько выдаются в другом кабинете. Почему именно с внутренними паспортами такая проблема??? При чем паспорт получаю не впервые, не оформляю гражданство и ничего особо сложного, просто смена фамилии по браку, но проблем с этим паспортом уже на два месяца((( Просто слов описать сие безобразие нет цензурных. Итог этой эпопеи: ждала месяц, 5 посещений , 4 часа в очереди в последний день, море возмущений по ответу "Опять не готов", выдали уже когда отделение закрылось (просто потому, что потеряли документы), хотя предупреждала заранее, что нужно уехать и мне озвучивали конкретную дату. Просто море "отличных" впечатлений!

Лена Хомутинина

Experto local nivel 2

Ставим один-ноль в уме. Отвратительная работа, невнимательное и наплевательское отношение к работе в этом заведении называют «человеческим фактором». Обратились по поводу замены паспорта в связи со сменой фамилии и выходом замуж, как итог спустя два месяца выдают паспорт в котором поменялось только фото , видилите по «человеческому фактору» как они это называют, они перепутали причины замены паспорта , заменили по достижению 20-ти лет. На вопросы как по году рождения вы не увидели что сдающему паспорт человеку уже больше 20-ти и в сведеньях о ранее выданных паспортах уже есть информация о том, что по достижению 20-ти лет паспорт уже менялся Молчат… Закрывают двери перед носом в свое рабочее время , и вид такой будто им всем должны и обязаны , и самое смешное на лице написано «боже, что им надо?» люди будут злыми и недовольными , пока те не научатся работать , нам надо получить от вас минимально и это чтоб вы рабоали