Отделение почтовой связи № 129063
55 reseñas
Octubre 10, 2024
Позор нет конвертов для отправки документов. Предложили мягкий конверт размером с ковер. Пришлось покупать конверт в ближайшем Комусе, возвращаться и отправлять.
Очень медленное обслуживание, всегда большие очереди из ожидающих клиентов.
Отделение навязывает отправку почты только первым классом, не предоставляя возможности отправить иным, более дешевым способом. Операторы ссылаются на некую внутреннюю инструкцию руководства, нарушаяя таким образом Закон о защите прав потребителей.
Julio 23, 2024
Ужасно долгие очереди, полный зал народу, при этом работают всего 2 окна. Людей вызывают не в порядке электронной очереди а в каком то рандомном порядке, я лично уже пол часа жду, чтобы отправить посылку. Кто то без очереди лезет - сотрудникам почты все равно. Я не хочу весь свой день провести на почте!!! Я надеюсь руководство данного отделения увидит данный отзыв
1
1
Noviembre 30, 2024
По сравнению с 51 отделением на пр мира работает очень плохо, искусственно создаются очереди, окон несколько, но работает реально одно или два чаще всего, в какой бы день и время не пришел, очень долгое ожидание
Abril 26, 2024
Не могу нк отметит, как сильно преобразилась Почта за последний год - так как приходится бывать почти каждый день, то смог на себя оценить все преобразования - от появления Стойки с талонами и табло, до оптимизации процессов приема/выдачи отправлений. И тут не могу не сказать добрые слова в адрес Персонала отделения - всегда с улыбкой, подскажут, терпеливы к тем кто в чем-то не разобрался. Самый лучший филиал Почты РФ на Алексеевской).
2
Julio 18, 2024
Отвратительное отделение. Будте уверены, под разными предлогами будут навязывать отправление "первым классом". Особенно если у вас много писем.
"Мы ничего не знаем, у нас приказ".
2
Febrero 14, 2024
14.02.2024 время 17.30
Сергей помог взвесить и оформил нестандартную посылку, так, как его коллеги из отделения 129223 и 129226 сказали - у нис весы маленькие, езжайте на Проспект Мира 97, вот у них специальные весы для таких посылок и пакеты соответствующие, бумажные, подчеркнула сотрудница из окошки номер 1). Приезжаю по указанному адресу, а у них оказывается такие же весы. Но благо ребята оказались хорошими, помогли и видно, что работают совестно. Сергей Вы лучший. Благодарю!❤️
Septiembre 4, 2024
Всегда очереди, очень медленно обслуживают, иногда ждешь выдачу посылки по часу! Не хватает персонала… сколько еще будет продолжаться это издевательство над людьми??
Agosto 28, 2024
Люблю это место! Кстати, добавленный год назад второй индекс, убрали, и сейчас все по-прежнему, и на всех хватает операторов.
Marzo 29, 2024
Пришла получить посылку за больного отца, с его паспортом, накануне мне здесь же сказали, что так можно сделать. Оставила ребёнка бабушке, простояла в очереди полчаса, сама тоже больная. В результате отказ: не можем выдать посылку, пусть сам приходит или обращайтесь в авито, меняйте получателя! Просила войти в положение, объясняла, что мне здесь же дали другую информацию - уперлись в свои инструкции и «не имеем права».
Octubre 14, 2024
отказываются принимать обычные посылки и бандероли. сотрудник почты сказал, что они принимаю олько посылки первого класса.
Junio 6, 2024
Как почта России не обновляется, но проблема всегда одна: скорость обслуживания. Дело не в том, что операторы плохо работают, а в ином: операции трудоёмкие и разнообразные в плане документального оформления.
Enero 27, 2024
Очень благодарна сотрудникам за их труд. Недавно пришла за 25 мин до закрытия, взяла талон в очереди. Но в момент закрытия передо мной ещё осталось несколько человек. Думала, зря столько времени потратила, придётся приходить на другой день, но сотрудники задержались и приняли всех, кто дождался!!! За счёт своего времени.
Спасибо вам! 💝
Agosto 8, 2024
Медленно работаю, часто бывают очереди и долго приходиться стоять. Летом возможно по свободнее а так ситуация такая.
1
Junio 7, 2023
Хорошее отделение. Недавно открылось, но уже заметны плюсы. В живой очереди иногда можно закончить с отправлением быстрее, чем по талончику. Очень удобно.
Как правило, здесь обслуживают недолго.
1
Enero 28, 2023
Была в этом отделении пару раз, находится недалеко от работы. В первый раз впечатление было отличное, пробыла около 10 минут в общей сложности, надо было оформить возврат на заказ. Всё прошло быстро. А второй раз зашла купить открытку к новому году, несмотря на то что работали все окна, там собрали больше 15 человек очередь и еле-еле обслуживали посетителей. Я по случайности долго не простояла, потому что кто-то взял талон и устал ждать, и прошла не на свой номер талона, так надо было ещё доехать до дома и забрать ребёнка из детского сада. Остальные посетители явно никуда не торопились и сидели упорно в очереди.
1
1
Septiembre 3, 2024
Всегда очень много народу. Обычно работает 4-5 окон.
Febrero 26, 2024
Отделение работает по новому, очередь электронная, но все равно, очередь движется медленно, 30мин.минимум, чтобы отправить письмо. Очередь за получение посылок движется быстрее
Julio 19, 2023
Вот думаю, ну когда руководители займутся делом, я в плане маркетинга, концепции, новые фишки по доставке, рост большой, мы многое не видим, процесс внутри сложный, но вот хочется чтобы было, "Почта России" и прям гордость брала, а тут заходишь и какой-то продуктовый магазин,
Agosto 10, 2023
Очень большое время ожидания. Вечером в час пик работает 2 окна из 6. Сами сотрудники работу делают быстро, они молодцы. Но 2 активных работник - это мало для отделения прямо у метро
3
Enero 2
Очередей нет вижливые сотрудники
Enero 23, 2024
Отвратительное обслуживание Время 12 .00 очередь огромная,но работают 2 окна ,сотрудники еле шевелятся Это ад
Octubre 26, 2022
Наслышана о плохой работе Почты России .
Но у меня другой опыт !
Не сколько раз пользовалась услугами этого отделения .
И все разы 5* !
Долго описывать все визиты , в этом отделение мне повезло , были непростые случаи с получением посылки в период пандемии .
Спасибо за отличную работу !
1
1
Diciembre 19, 2021
Это самое медленное отделение почты, в котором я был за последние несколько лет. В зале есть всё, для молниеносного обслуживания - 4 окна и электронная очередь. Но из 4х окон работает два, из которых одно занято обработкой отправлений, два других ушли на перерыв, и последнее занимается людьми в зале.
Приехал отправить посылку через авито, думал, что сэкономлю время, т.к. рядом с работой, - всё проклял, проторчал там минут 40.
И дело явно не в сотрудниках, а в организации процесса.
7
1
Septiembre 15, 2023
Ужасно - долго, не комфортно находиться в отделении. Вечные очереди. Электронная очередь то не работает, то не выдаёт талоны.
Octubre 7, 2024
Очереди по 1.5 часа(
Octubre 25, 2023
Сотрудники крайне медленные и каждый день в отделении либо не работают талоны либо какие то сбои.
3
Julio 16, 2024
Вечные очереди
3
Marzo 23, 2023
Отличное отделение связи. Грамотные и доброжелательные сотрудники.
Octubre 2, 2023
Ожидание больше часа. Сотрудники принимают посетителей без очереди. Табло не работает.
Marzo 20, 2023
Очень большое помещение, есть где постоять и о чём подумать!работники вежливые,работают, стараются!
Marzo 6, 2024
Если у вас куча свободного времени, то добро пожаловать)
3
Marzo 12, 2024
Как во всех отделениях, до клиентов нет дела
Febrero 2, 2024
Работают на ура ребята молодцы
2
Octubre 20, 2021
Персонал хороший идут на встречу, помогают решать проблемы, с детьми пропускают, но бывает аврал, иногда можно простоять более 30 мин. Это ужас. Непонятно зачем поставили магазин, он там не нужен, рядом полно продуктовых.
4
Noviembre 7, 2021
Люди, ну хватит это терпеть... Если у них принято жить и общаться как в пещерные времена, то вы не должны все это перенимать на себя....
все равно где то сидят большещекие владельцы и жрут трюфеля, пока вы терпите оскорбления от нищих умом и духом...
это просто ужас какой то.. и еще и продукты (испорченные) - теперь продают...
1
2
Octubre 16, 2023
Очень все долго, на 20 человек работает одно окно
2
Julio 21, 2023
Работает одно окно,просидел в очереди 40 минут что бы отправить письмо
3
Diciembre 7, 2022
Жуткое хамство и неуважение со стороны операторов. Ожидание 30 -40 минут для этого отделения норма. За последние 20 лет ничего не изменилось. Отказаться от услуг Почты России ,к сожалению, не имею возможности.
3
Junio 28, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
1
Octubre 31, 2022
Удобно местоположение, грамотный коллектив
1
1
Abril 1, 2022
Хорошо работаю. Быстро и спокойно. Много операторов, очередь быстро идет
2
4
Julio 4, 2023
Поставил бы 5 звёзд , но порой очереди расстраиваю
Marzo 20, 2023
Не очень удобно что посылки принимают до 8кг
1
2
Enero 17, 2022
Согласен ..это самое медленное почтовое отделение..так неторопливо работать..это настоящий шик и сколько же они народу собирают
4
Noviembre 18, 2023
Большая очередь
Diciembre 29, 2021
Вечно очередь, сломан автомат, выдающий талоны, 2окна работает вместо 4х, так что проведите от получаса до часа, запасайтесь терпением!
5
Julio 10, 2022
Не знаю что сказать, но посылки ваши вам там точно отдадут в срок
2
2
Septiembre 27, 2023
Хуже почты не видел, ожидание более часа это что??? 👎
3
Marzo 6, 2023
Зачастую стою в очереди 20-30 мин.
1
Junio 9, 2023
Доброжелательные
1