Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402

4,3

3167 valoraciones

Valora este lugar

Евгений

Experto local nivel 6

Работает ежедневно, что большой плюс. Правда, время работы сократилось, раньше даже в выходные отделение работало допоздна, теперь только до 18:00. И в будни до 20:00, раньше работало дольше. Персонал вежливый, даже на частое хамство или возмущение клиентов стараются отвечать учтиво, не раздувая конфликт. Стараются работать быстро (насколько позволяет компьютерная программа), очередь бывает, но иногда. Из минусов: часто не работает электронная очередь, из-за чего возникает путаница и конфликты среди клиентов. Рядом с отделением нет парковки, если вы на машине - придётся или заезжать в какие-то дворы (где и так места нет плюс шлагбаумы), или останавливаться с нарушением пдд под знак (остановка запрещена), около пешеходного перехода.

Ольга

Experto local nivel 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения ВАЛЕНТИНЕ за чуткость и внимание к посетителям! Сегодня, простояв в очереди час, выяснилось, что зависло все на свете, почта до 18 часов, люди потратили массу времени, все недовольные, но надежда умирает последней😜 Несмотря на окончание рабочего дня и работу в другом отделе ВАЛЕНТИНА пошла навстречу и помогла всем и отправить и получить посылки! Да, отделению срочно нужен ремонт, да, не хватает людей, да, вся новомодная техника часто ломается, может нужен новый грамотный руководитель, но замечательно, что есть такие люди, как ВАЛЕНТИНА! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Vitaliy L

Experto local nivel 8

Отделение в плачевном состоянии. Ожидание на получение при отсутствущей очереди может длится 15 минут. Письма иногда ищут не быстро. Из "положительного": можно купить еду и гигиенические принадлежности. Дожили наконец то:), почта россии в минимаркет превращается. На момент написания отзыва я в очереди на получение письма первый, работают три сотрудника, ожидание 14 минут. На отправку за это время 2х человек приняли. Скорость феноминальная.:)

Людмила Судакова

Experto local nivel 6

Сегоня Почта России сделала мой день👍 Не была больше года ,но заставила нужда ,отправить посылку ,шла как на эшофот ,такое впечатление оставило у меня посешение раньше ,а вернее сказать сотрудник который меня обслуживал,к слову сказать " старшая".. И вот сегодня в этом обшарпанном ,требующим ремонта помещении меня встретило СОЛНЦЕ🫠 зовут которую ИРИНА ЧЕЛНОКОВА,да мы с ней с небольшими физическими изъянами,но зато этот человек с огромным ,добрым сердцем. Посылку отправила на ура ,за 5 мин все оформила ,спокойно ,с улыбкой и добротой. Ириночка , спасибо тебе и 🥰

Кнопка🎀

Experto local nivel 7

Расстроена. Ведущая организация по отправке и приёмке посылок скатилось на умирающий уровень. А это почта РОССИИ. И в этом не виноваты бедные женщины, работающие на последней нервной клетке. Современные организации (Яндекс, Озон, ВБ, Авито, Боксбери, Сдек) в разы опережают, а они сравнительно новые по сравнению с почтой. Мне кажется, что стоит сделать ребрендинг, догнать улучшенные сервисы работы, оптимизировать общую функциональность направления, привлечь молодёжь(для этого сделать современный сервис, форму как для взрослых так и для молодёжи, интересные условия, предлагать стажировки, подработки) и сделать интересное и достойное почте РОССИИ предложение по оплате труда с дополнительной мотивационной системой. Почему не могут расширить отделения ? Озон и ВБ в каждом доме. В общем грустно, раньше очень любила почту как минимум из-за атмосферы, сейчас это лишь скопление очереди и трата нервов и времени.

Екатерина Васильева

Experto local nivel 17

Вы знаете, по воле случая пришлось забирать посылку ... Я думала такое хамское отношение к людям, только в юмористических зарисовках, но нет... Каков был мой шок, что основная хамка и является их начальницей... "Рыба гниёт с головы", жаль что в 21 веке, вместо того что бы идти людям на встречу, сотрудники умудряются вставлять "припоны" для усложнения своей и клиентской жизнь. Прошу, обратить внимание, что благодаря клиентам, вы и работаете, что это не враги! Желаю внутреннего преобразования, иначе это просто даже стыдно как-то...

leeyah

Experto local nivel 4

Да, отделение не идеально. Но попробовал бы кто из комментаторов, которые знают, как работать быстро и качественно, поработать в почтовом отделении(особенно в этом) - мнение бы изменилось. Ах да, РЕКОМЕНДУЮ комментаторам изучить такую вещь как "запись в почтовое отделение"💕с 20го года использую и проблемы возникают только с посетителями, которые громко кричат, что всё "долго и медленно".

Елена Макарычева

Experto local nivel 2

Отзыв отрицательный. Уже не первую мою посылку, пришедшую из китая, отправляют , без моего согласия в другое отделение. На каком основании? Работаю в химках и было бы удобно получить в отделении на Московской. Но увы в очередной раз посылку отправили в пригород. Теперь надо туда выехать , дойти до отделения и обратно приехать в химки .Это называется издевательство. Вам написал. И в вышестоящую инстанцию тоже напишу. С уважением к почте России.

Лена

Experto local nivel 10

Сотрудники очень хорошие, помогли оформить посылку, быстро и без лишних вопросов, меня ещё конечно цена удивила. Сотрудникам отделения БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Дарья

Experto local nivel 9

Персонал вежливый и отзывчивый, отвечает на все вопросы. Очередь двигается достаточно быстро. В целом, хорошее обслуживание и удобное месторасположение делают это почтовое отделение одним из лучших

Вера Иванова

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение!!! Вечно очередь в 10 человек. Посетители уходят толпами, ибо дождаться обслуживания просто нереально. В силу работы частый "гость" на почте, но более медлительного сотрудника, чем пожилая женщина Валентина, я не встречала! Тянет время при приемке корреспонденции, с какими-то беспочвенными придирками. В итоге мне просто сказала "ходите в другое отделение". До этого ровно такое же количество писем было принято сотрудником почтового отделения в 3 раза оперативнее.

Екатерина Алексеевна Логичева

Experto local nivel 3

Отправили посылку на неверный адрес (в Щелково вместо Санкт-Петербурга), спутать было абсолютно невозможно - индекс вписывался на бумагу при нас и он совпал с итоговыми данными. Да, он ушел на верный адрес, но с потерей дня и учетом майских. Зачем-то переклеили левый штрих-код, родной письму - уже был кем-то забронирован. Что происходит на почте? По 20 человек в очереди, сотрудники вялые. Выбрала тип ЕМС (за 600 рублей), могли отправить посылку в день отправки (28 апреля), но дотянули до следующего дня, чтобы она шла с учетом майских, как обычная.

Виктория Пу..

Experto local nivel 4

На данном почтовом отделении, 31.01.2025года в 14 часов всего два сотрудника. Ожидание долгое. При регистрации через терминал по предварительной записи, терминал выдал только эту надпись, а номер талона не выдал. Пришлось брать талон обычный. В приложении написано, что если не работает термил, то нужно обраться в окно N1. Сотрудников в этом окне нет. Ожидание больше 15 минут.

елена б.

Experto local nivel 3

Для того , что бы получить письмо пришлось просидеть в очереди больше часа . Система номеров работает , как говорят сотрудники , выборочно . Работала всего одна сотрудница . Люди сидели и ждали приема очень долго . Если много людей, может нужен не один сотрудник . И более активные . Плохо , не понятно , медленно . Потеря времени . Да еще и очень душно в помещении . Зал сейчас забит людьми . Ужас !!!!!

Даша♡ Разумова♡

Experto local nivel 6

Всё качественно! Я всегда хожу и заказываю только там! Люди которые там работают просто молодцы! Советую всем, только могут доставить не совсем в целости,а так всё замечательно!

Алексей Варламов

Experto local nivel 4

Организация- оценка неудовлетворительно Компетентность персонала - оценка неудовлетворительно Работоспособность систем - оценка неудовлетворительно Чистота в помещении - оценка неудовлетворительно

Дарья Андреевна

Experto local nivel 7

Всегда очередь и пол окон не работает, а если нужно забрать заказ озона боже упаси вас туда заказывать озон придется ждать полную очередь. Стараюсь приходить только по записи через приложение, но даже записаться бывает очень сложно. В здании был ремонт, но при входе на стенах плесень и грязь. В общем несчастные сотрудники и ужасная работа всей системы

Георгий Бебиашвили

Experto local nivel 14

Отделение с увеличенным графиком работы, до 21 часа, с электронной очередью, в шестью окнами приемки-выдачи. Очень дружелюбный персонал, но очень медленно все происходит. Получить отправление по кююаркоду без предъявления документов и оплаты порой занимает больше часа.

CLIOMIG Cliomig

Experto local nivel 2

Отвратная работа сотрудников. Очередь ждать приходится по несколько часов. Посылки выдаёт только один оператор, хотя работников за окнами еще трое. Не понятно почему работает только один!? Время ожидание около часа а то и более!!! Одним словом почта.!!!

Галина

Experto local nivel 4

Хорошее качество обслуживания, вежливый и опытный персонал, удобное месторасположение. Сегодня отправляла посылку. Все понравилось, рекомендую.

Елена Мовчан

Experto local nivel 14

Быстро все нашли,без очередей,пожелали хорошего вечера. Отличное место и персонал!

Хомяков А.

Experto local nivel 5

24.05.25. На два отделения 141401 и 141402 только одно окно, где можно отправить письма. Это уже уровень "да, мы обнаглели, и что?". Великие и эффективные топ-менеджеры знают, как добить почту под лозунгом повышения эффективности.

Ирина Щедрина

Experto local nivel 13

Наверное это далеко не первый отзыв про Почту России. Нехватка персонала, отделения превращены в Сельпо. Отстоять очередь час, чтобы проучить письмо - это норма. Совершенно нет надежды, что мой отзыв поможет исправить ситуацию. Что есть...

‘’waldemar ‘’

Experto local nivel 3

Отличное отделение , все слажено работают и вежливо отвечают на возникающие вопросы. Отдельно хочу поблагодарить Начальника Большакову Марию Александровну за отличное воспитание сотрудников , за ее трудолюбие и помощь во всех возникающих проблемах , так же работают молодой человек Михаил большой молодец, объяснил мне все четко и ясно , вежливо обращается со всеми клиентами и четко и быстро выполняют свою работу . Молодцы продолжайте работать в том же духе.

Сабанчеев Эльдар

Experto local nivel 6

дикие очереди, постоянно не работающие терминалы, кривая живая очередь, очень всё медленно. Не рекомендую, не думаю, что впредь воспользуюсь, когда есть другие сервисы Добавлено: Талоны получаешь, а очередь живая🤡

Evgeny G.

Experto local nivel 10

Век высоких технологий, электронная очередь и тд и тп. заходишь, берешь талон на получение, стоишь очередь, подходишь и, здрасьте приехали, вам не сюда, а в соседнюю комнату. На входе ни слова. Всё как обычно через одно место.

Алина

Experto local nivel 5

Радует работа сотрудников, молодцы, стараются обслуживать клиентов быстро. Жалко что работает мало окошек

Игорь

Experto local nivel 10

Со скольки вы работаете? Три графика работы!! Старый выцветший, поновее заклееный и новый оборванный, всякого хлама на полках как в магазине, а вот операторов и скорости обслуживания не хватает, как повезёт, можно и час прождать

Виктория М.

Experto local nivel 4

Отвратительный персонал, после похода ощущение полного отвращения. Ведут себя по хамски, ничего нормально объяснить не могут. Складывается впечатление, что моя посылка уже там может повредиться.

Анастасия Левкина

Experto local nivel 8

Лучшее отделение в старых Химках,отделение посылок работает очень быстро и оперативно.При этом имея всего два окна.Очень вежливые сотрудники,приятно к ним ходить.Огромное спасибо Людмиле и Юлии.Хожу к ним почти каждый день на протяжении 4-5 месяцев. Upd от 9.12.2022. Сменилось руководство.Все хорошие и уважающие себя сотрудники убежали оттуда.Остались только злые медлительные хамки.То у них касса не работает.То они посылки довести не могут без человека.Трек номера аппарат на 1 окне вечно зажевывает из за неподходящей кассовой ленты.Хожу три раза в неделю по записи 2 года подряд.Последний раз отказывались принять по записи,аргументируя тем,что у них очередь большая)))Очередь стоит там по 1 часу и готовы сожрать от злости.УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО,МНЕ ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ,ЧТО ВЫ ИСПОГАНИЛИ ТАКОЕ ХОРОШЕЕ ОПС. Upd от 23.05.2023 Жизнь в этом отделении наладилась,руководство сменилось снова)Все хорошо🌝Прекрасные сотрудницы Ольга,Елена и Анастасия из отделения отправки быстро и вежливо помогут вам!

Тайный покупатель

Experto local nivel 9

Организация 141401 просто отвратительное отделение , хамские сотрудники . Почта Россия это уже прошлый век ! Начальник Алексей в этом отделение не умеет общаться с посетителями , не решил ни одного вопроса .

Сергей Новожилов

Experto local nivel 5

Пока стоишь в очереди, можно сьесть конфетки, постирать одежку, почистить зубы, обсудить новости района. Все есть на полках. Но нет скорости обслуживания

Алексей Панов Now: advocate_rf

Experto local nivel 29

Упрощенный вариант получения корреспонденции по телефону отменили: топерь - либо поспорт, либо QR код из личного кабинета. Надо скачать их приложение, залогиниться и показать код оператору.

Сергей

Experto local nivel 4

Специалистов не хватает. 30 минут в очереди для того, что бы отправить заказное письмо! Полное ощущение того, что Почта застряла в начале 90-х!

Ольга

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии Белозор - очень внимательная отзывчивая, хороший сотрудник и специалист! Когда у нее отправляю, всегда все быстро и оперативно! Спасибо большое 🙏❤🌹

Артем К.

Experto local nivel 4

Всегда много посетителей на два сотрудника, можно простоять в очереди не один час. При попытке сменить номер телефона для получения письма, попытались навязать карту почта банка

Лидия Агеева

Experto local nivel 5

Авито отправку не принимают, вес не такой, упаковку не дают, но когда приносишь упакованное просят вскрывать, только хамят и отчитывают как ребенка, взрослые тетки

Лачко Дарья

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание. Сидишь в очереди по 30 мин. Принимает один сотрудник и посылки и отправления. Женщин с детьми не пропускают без очереди...

Владислав Рюнтю

Experto local nivel 3

Что мне понравилось в отделении, так это быстрое обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники и чистое помещение. Очень удобно добираться до отделения. Оно расположено рядом со станцией и сразу несколькими автобусными остановками.

Рада Бессонова

Experto local nivel 9

Каждый раз, когда прихожу в это почтовое отделение говорю себе, что больше ни за что сюда не приду, потому что, не смотря на то, что сделали запись при входе с талончиками, здесь можно застрять часа на два. Как не зайди, тут всегда куча народу, такое впечатление, что очередь вообще стоит. Пару раз уходила без посылки, потому что терпение лопалось, надо было сделать, как раньше было, половина окон на выдачу и половина на отправку, тогда бы дело пошло, а тут бардак настоящий. В общем стараюсь направлять посылки теперь на СДЭК. Ну и еще не понравилось, что под видом электронной подписи якобы для быстрого оформления посланий впарили карту Мир Почтобанка, которая мне была не нужна, прямо тяп ляп и дали карту, очень быстро, я даже подумать не успела. Так что кому не нужна карта не соглашайтесь на электронную подпись.

Елена

Experto local nivel 17

Нравится приходить в это отделение. Все вежливые. 3.12 остались до последнего клиента, даже когда рабочее время закончилось. Мне очень помогла в сложном вопросе - Анастасия Белозор. Спасибо

Александр Ошкин

Experto local nivel 7

Вообще бред какой-то)) Написано с 9:00 , приходишь, они с 10:00. Зачем-то мою посылку из 141401 передали в 141402...на каком основании??

София

Experto local nivel 13

Посетила данное отделение почты 07.12.2023 в период с 12:30 до 13:30. На входе взяла талон и сразу вызвала в окно 1, где меня обслужила оператор Валентина. Мне нужно было отправить письмо заказное с уведомлением о получении, выдала опись, бланк уведомления и конверт для заполнения. Была приветлива и мила, не ругалась и не ропщала на время, которое я заполняла документы. Обслуживание длилось минут 15 и я осталась довольна работой данного оператора. В данном комментарии ставлю оценку только за сегодняшний прием и обслуживание меня как клиента. Было немноголюдно в помещении. Почаще бы обслуживали такие приятные женщины.

Павел Шеманов

Experto local nivel 5

Все, в целом, хорошо, кроме того, что в данном почтовом отделении постоянно огромные очереди, а система талончиков время от времени даёт сбой, так что электронная очередь превращается в живую. Это дико неудобно и нередко затягивает пребывание на почте минут на 20-30, а если не повезёт - и больше.

Мой Повелитель

Experto local nivel 7

Выражаю огромную благодарность за отзывчивость, профессионализм и доброжелательность сотруднику данного отделения - Анастасии Белозор! Т.к. я не часто отправляю посылки, то пришел неподготовленным. Анастасия отнеслась с пониманием, помогла найти во что упаковать негабарит. Фактически сама подготовила мою посылку к отправке. Большое спасибо! Так же выражаю благодарность другим сотрудникам т.к. не перестаю восхищаться их выдержкой в часы пик, когда все уставшие и зачастую раздраженные посетители, выплескивают на них свой негатив, они остаются сдержанными, профессиональными и стараются помочь каждому в их вопросе. Спасибо!

Павел А.

Experto local nivel 9

Просто жесть какая то. Разруха, очереди сумасшедшие. Сервис ниже нуля. Если можно было бы поставить ноль, поставил бы.

Алексей Ловчиков

Experto local nivel 11

Вечно очередь Доп от 141224, сегодня получал с авито тут отправку, к сожалению нельзя было выбрать другое место. БОЛЬШЕ ДВАДЦАТИ человек передо мной. На двери висит объявление о наборе людей, зп конечно низкая с учетом атмосферы и задач. Почта, пора что-то делать, наверно уже? 1/2 на картинке значит не влазит на 1 экран 🤔

Ирина Грудочкина

Experto local nivel 4

Ужасное отделение,из 4 окон работает 2.Что бы отправить заказное письмо,нужно простоять от часа и дольше.Безобразие!!!

В ф Ф

Experto local nivel 6

Ужасное отношение! Указан график работы до 21:00, приезжаю , по факту почта закрыта! И на бумажке указано до 20:00! Приведите в порядок карты !!

сергей н.

Experto local nivel 9

Очереди просто космос, а при предварительной записи, бунт всей толпы. Стараюсь избегать данное отделение,да и вообще почту России с её сервисом.

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402

1347 reseñas