Otdeleniye pochtovoy svyazi 143302
182 reseñas
Octubre 21, 2024
Когда закончится эра хамства в отделениях Почты России? За то, что пришла в отделение за 7 минут до закрытия самая деловая сотрудница выгоняла из отделения с угрозами вызвать полицию. Естественно обслуживать отказались хотя в отделении было 3 сотрудника, правда одна стояла уже в одежде, вторая боялась выразить свое мнение поперек оравшей на все отделение самой деловой, отказавшейся, кстати, назвать свою фамилию, очевидно осознавая свою неправоту. Смелая только инкогнито! При этом смелая сотрудница закрыла входную дверь отделения, лишив меня свободы перемещения. Интересно, кто ей дал право так себя вести и угрожать полицией добропорядочным гражданам? Очень рекомендую руководству Почты России посмотреть запись видеокамер с 18.53 21 октября и оценить по достоинству работу своих сотрудников. Стоимость отправки корреспонденции растет с каждым днем, потратьте хотя бы немного на обучение культуре обслуживания своих сотрудников. Время работы отделения в Яндекс Навигаторе указано до 20.00. По факту отделение закрывается в 19.00, но сотрудники отделения не считают необходимым вести себя корректно с посетителями из-за неточности в расписании.
7
2
Diciembre 19, 2024
Хотела от души поблагодарить девушку молодую в первом окошке слева, темненькая такая, имени не догодалась спросить! Бежала (18 - е декабря, после 19 - 30)успеть до закрытия отправить авито - посылку. (приехала издалека) Чуть опоздала. Она вошла в мое положение пожилого человека и взяла посылку. Спасибо, дочка и тебе и твоим родителям за воспитание. Твоё добро вернётся к тебе. Мне в этом отделении встречаются отзывчивые операторы. Место проходное, народу много, посетители разные и к концу дня, понятно, накапливается напряжение и работник может быть тоже в разном настроении. Благодарю за ваш труд.
1
1
Diciembre 2, 2024
Я оказалась в такой же ситуации, как Татьяна (отзыв от 21 октября). Не привыкла слышать мат в свой адрес, а вот пришлось... Многое узнала о себе. В борьбе с клиентом сотрудники проявили себя как дружный коллектив. За всю свою жизнь не могу вспомнить такого хамства. Вторая звезда за то, что посылку всё-таки отправили. Но больше не приду туда НИКОГДА.
2
Diciembre 3, 2024
Сегодня 03.12.24г,был на этой легендарной почте. Теперь я понимаю,почему Почта России разваливается. Персонал вообще шевелится не хочет,день идёт и ладно. Я конечно понимаю,что скорее всего зарплаты маленькие,молодые не пойдут сюда работать,но поколение бабушек уже уходит,пора уже перестраиватся на новый ритм жизни.
2
Octubre 13, 2024
Очень приятные девочки операторы, вежливые, всегда все подскажут, чисто, народу не много.
2
2
Noviembre 23, 2024
Я вообще не доволен этим отделением.
Во первых что написано до 20 часов работают по итогу был в 19. 15 сказали что не работают да ещё и нагрубили это во вторых грубо разговаривают .
Я крайне не доволен этим отделением .
Вообще бы не ставил звезду просто не за что
3
1
Enero 7
Все подсказали, объяснили, очень быстро обслужили, даже не поверил, после всех этих страшных рассказов. Коллектив очень приветливый.
1
Abril 25, 2024
Моё любимое отделение Почты России)))
Замечательный персонал, всегда как-то уютно, комфортно. Отделение не большое, но чистое и приятное. Советую 🤗
5
1
Julio 7, 2024
Отделение с всегда приветливым коллективом!! Рядом с домом, плюс стоит банкомат, и все это теперь работает семь дней в неделю!! Спасибо руководству, что сделали такой график обслуживания, оооочень удобо для посетителей!!!!
4
2
Febrero 15, 2024
Очень довольна работой отлеления. Вежливые сотрудники, оперативно оказывают все необходимые услуги. В случае необходимости оказывают консультацию по услугам Почты России. Самое лучшее отделение в г. Наро-Фоминске. Спасибо за работу
5
Enero 31
Очереди постоянные. Работает одно окно хотя есть возможность открыть второе. И человек есть. Но не принимает посетителей.
Хотя, в целом, персонал это настроен дружелюбно.
1
Mayo 18, 2024
Хороший пункт Почты России, спокойно, чисто, просторно - не то, что на Шибанкова(( народа мало, но даже и без очереди сотрудники стараются быстро отпустить людей
3
1
Septiembre 22, 2023
Сотрудники отделения хорошо выполняют свою работу: быстро и качественно обслуживают посетителей. Всегда готовы помочь. В отделении приятная атмосфера. Большое спасибо сотрудникам отделения за квалифицированную работу!
6
1
Febrero 21
Была пару раз, персонал вежливый, всё объяснили и даже помогли упаковать посылку. Спасибо за Вашу работу!
Agosto 12, 2024
Обслуживание на высоте!! Спасибо большое сотрудникам почтового отделения за доброе, вежливое, отзывчиво отношение к клиентам. Оставайтесь всегда такими.
2
2
Febrero 20, 2024
Прочитал ряд сообщений, оставленных при сортировке "по новизне". Впечатление, что оставили их непосредственно сами работники, поднимая средний балл. Почему такое мнение ?
Известно выражение: выбирай не школу, а учителя, не больницу, а врача. Смысл- человеческий фактор.
В этом отделении он не на высоте. Несколько лет назад в коллективе, на счастье, появились молодые сотрудницы. К ним вопросов нет. И помогут, и подскажут, быстро и квалифицированно обслужат.
Но, не зря говорят, что ложка дёгтя портит бочку мёда.
20.02.2024 г. Касса 143302.01. Сотрудница в возрасте, чёрные волосы, очки. Постоянно одно и то же. Некомпетентность, разговор сквозь зубы, полное незнание правил отправления той или иной корреспонденции, и стандартов обслуживания посетителей.
Хорошо ей на помощь приходят коллеги.
И это не единичный случай, а длящееся годами событие.
2
5
Marzo 4
Сегодня сотрудник решила требовать от всех на получение и отправление куар код в телефоне. Требование незаконное, вели себя очень нагло.
Agosto 9, 2024
Работники отзывчивые, в отделении чисто, уютно, но посылка идёт до Москвы 4 дня и это ненормально. Из Обнинска в Калугу, потом в Москву 3 дня, из НАРЫ 4 дня до Москвы. Подозрительная скорость. Удивительно.
1
Mayo 30, 2024
Лучше отделение супер вежливый персонал всегда все знают всегда помогают звонят и тд... Вы, лучшме оставайтесь такими же лучшими вы номер 1
4
1
Octubre 5, 2024
График работы - до 20:00.
Время 18:49. Закрыто, свет выключен, все ушли домой. Случилась Почта России, что тут еще сказать.
4
Octubre 4, 2024
В 18:30 отказались принимать письма, ссылаясь на то, что уже слишком поздно, не смотря на то, что отделение работает до 20:00
4
1
Noviembre 4, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал.
2
Enero 31
Начальница решает отдать письмо или нет. Теперь паспорт не документ, нужна цифровая подпись.
Царицей себя считает, орёт, материться
1
Diciembre 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного почтового отделения. Девчонки работаю очень слаженно и дружно, очереди не создают, ориентированы на людей, очень вежливы в общении с посетителями, стараются решить любые вопросы. Если решить вопрос не получается в короткий срок - всегда берут телефоны посетителей и перезванивают. Никакого хамства, неуважения, невнимания или и грубого обращения за 7 лет я не слышала. Спасибо им большое за работу!
6
2
Noviembre 30, 2023
Большое спасибо сотрудникам отделения связи за профессиональный подход к каждому клиенту. Постоянно пользуюсь услугами и никогда не видела плохого отношения. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Спасибо за ваш труд.
4
1
Enero 15, 2024
Отличное отделение, доброжелательные работницы, оперативное обслуживание, вежливость и приветливость - ценная редкость )
5
2
Julio 8, 2024
Дружный и вежливый персонал. С улыбкой апператоры встречают и быстро обслуживают 👍💪
3
Noviembre 23, 2023
отличное отделение почтовой связи
сотрудники вежливые и доброжелательные
делают все быстро и четко
в общем одни плюсы !!!!!!!
4
1
Febrero 20
Не первый раз обращаюсь в данное почтовое отделение . прекрасные сотрудники. Помогают и подсказывают, все быстро и внимательно.
Noviembre 17, 2024
Очередь. Стоянки для авто рядом нет,не удобное место
1
Octubre 9, 2023
Женщина, которая там работает уже лет 20 блондинка с короткой стрижкой и в очках вы очень некоментентна! Хватит уже лезть с ненужными никому комментариями. Пошли оплачивать квитанцию за антенну, был большой долг, но зачем то вы начали говорить "о Боже какой большой долг". Это вас не касается. Пошли отправлять документ заказным способом, так она взяла и начала читать этот документ. Ну спасибо, что не вслух
6
4
Octubre 13, 2023
Раньше всегда была довольна этим отделением, быстрое обслуживание, внимательные специаомсты, но сегожня все испортилось! Простояла в очереди с письмами, а они говопят, что нет марок!!! И отправили меня обратно... Ну как так? Как на почте может не быть марок??? Это же почта!!!
5
Octubre 28, 2023
Рядовое отделение почты, всё устраивает но постоянно очереди и нё потому что сотрудники не справляются, а потому что не хватает кадров! Слишком большие объёмы работы возложены на тех людей которые там работают. Отдельное спасибо сотрудникам.
2
1
Diciembre 3, 2023
Одно из лучших отделений, всегда чисто и всё вежливые, всё помогут и подскажут, спасибо вам.
4
1
Enero 30
Хорошие сотрудники все быстро оформили
1
Febrero 2
Умный Начальник, послушные добрый персонал. Работают на Ура. Меня всё устраивает, и добавить всем премиальные
1
Mayo 2, 2023
Обслуживание приятное
Персонал вежливый и подготовленный
Фактически принят сразу без задержки
Чисто уютно приятно пахнет
Посылку получил сразу долго не искали
3
2
Mayo 24, 2024
Быстрое, оперативнре обслуживание, хорошее отношение к посетителям. Мне понравилось
4
1
Agosto 5, 2023
Пользуюсь услугами почты очень много лет ( отправки, доставки)вежливый персонал , быстрое обслуживание, посылки в целости и сохранности)
3
1
Noviembre 20, 2023
Самое лучшее отделение в городе, девочки вежливые, частенько, всегда помогают и объясняют!
4
1
Abril 12, 2024
Быстро, удобно, хоршее вежливое, грамотное обслуживание.
3
1
Noviembre 15, 2023
Обслуживает 1 оператор другой на обеде , но темп обслуживания оставляет желать лучшего собрала очередь посетители недовольны я ожидала тоже почти час при том что обслуживался 1 клиент до меня
3
2
Junio 8, 2022
Добрый день! Ужасное обслуживание , касается всех отделений почтовой связи города Наро-Фоминск, никогда нет в наличии марок и конвертов с литерой А, такой проблемы не возникает в других городах МО ( г.Дмитров, гор.Химки и т.д ), в других городах в любом почтовом отделении могут продать конверты с литерой А, марки , все что требуется, в почтовых отделениях города Наро-Фоминска ничего нет, сотрудники не компетентные в отделении 143302 на Плубоярова д.5 , не знают цены на марки , на конверты, тарифы показать не могут, стоят с таким видом как -будто пришли к ним домой , а не в отделении почтовой связи .Просьба ответить на вопрос , почему нет с НОВОГО ГОДА конвертов с литерой А в их почтовом отделении не смогли, беспредел, нервотрепка,. Подскажите , уважаемое руководство почтовой связи, когда закончится дефицит почтовых конвертов?
3
3
Diciembre 27, 2023
Вежливые специалисты) очередей нет никаких. Всё понравилось) все чётко сделали)
3
2
Mayo 3, 2022
Не большое отделение,посетителей всегда не много. Оформление услуг проходит достаточно быстро..Но,все это только в одну смену,попадая в другую..посетителей не больше,но,за 5 минут общения с сотрудницами этой смены можно выйти с нервным тиком. Просто смены добра и зла.. Так,что,если,хотите уйти от туда в хорошем,как минимум нормальном настроении,пользуйтесь услугами отделения,в смену молодых сотрудниц (да,как то сложилось,что две смены отличаются кроме общения с посетителями ещё и возрастом).
5
Agosto 11, 2023
Безобразие творится, увольняются сотрудники, но это не наши проблемы. Надо прекратить приёма средств за ЖКХ, ведь невозможно получить посылку. Почта для отправления и получения посылок, а там очереди оплачивать Квартплату, для этого есть банк или онлайн банк.
4
Agosto 20, 2022
Хорошее отделение, персонал вежливый, ответили на все мои вопросы. Время ожидания минимальное, я быстро отправила два письма. Расположен недалеко от ЖД вокзала, рядом с остановкой общественного транспорта.
1
3
Septiembre 22, 2023
С лета сократили штат: вместо трёх сотрудников с клиентами работает один. Очереди минимум на 30-40 минут. Оставшимся сотрудникам только посочувствовать, срывают зло на посетителях, хамят...
3
3
Noviembre 30, 2023
Приятные сотрудники, к клиентам относятся уважительно. Своевременная доставка, что очень радует.
3
1
Febrero 1, 2024
Достаточно компетентный персонал. Относительно быстро обслуживают
1
1