Buscar

Отделение почтовой связи № 143960

3,9

543 valoraciones

Valora este lugar

Дмитрий С.

Experto local nivel 3

После объединения двух почтовых отделений в одно - ОПС-143960, на которое навалено обслуживание всей северной части городского округа Реутов (не менее 50 тысяч человек), обслуживание абонентов стало отвратительным. Отсутствие персонала из-за объёма работы и мизерной зарплаты, когда работает только один оператор, привело к постоянному наличию очередей (не менее 10-15 человек), что усугубляется обслуживанием юридических лиц, представители которых отправляют заказные РПО десятками штук. На неоднократные жалобы Руководству "Почты России", Управления по Московской области, Балашихинского почтамта и привлечение "Почты России" к административной ответственности НИЧЕГО не меняется. Вместо того, чтобы мечтать о торговле водкой в ОПС, Руководство "Почты России" обязано озаботиться зарплатой и количеством обслуживающего персонала в ОПС-143960 (и не только здесь) и направить сюда на работу хотя бы на месяц Руководителя Балашихинского почтамта.

бобер😵😵😵

Experto local nivel 4

Отвратительное отделение раньше все было более менее, сейчас мало того что работать оно стало до 19:00 так еще и час обед(об этом вообще нигде не было сказано). Очереди постоянные ты можешь простоять там минимум час и то если повезет. А недавно вообще случай я смогла придти в момент, когда передо мной было всего 2 человека хотела получить посылку, а мне говорят: «У нас не работает электронная подпись и паспорт обязателен. Я ОБ ЭТОМ ВАМ ГОВОРИЛА 100 РАЗ». На почту я пришла впервые за долгое время и никто меня не оповещал об этом. В общем это отделение и 1 звезды не заслуживает.

Андрей Коцегубов

Experto local nivel 4

НЕ ХОДИТЕ! ЭТО УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Персонал грубит, пропускает людей без очереди, медленно работает. Прождал я в этом отделение час получил письмо ( мне еще нужно было отправить посылку) но работница так не думала она вместо того чтобы принять мою посылку ( я отстоял всю очередь ) приняла другого человека и со словами скажите спасибо что я вам письмо выдала ушла на обед. Больше никогда туда не пойду и вам не советую.

Ferod Rosheev

Experto local nivel 9

Раньше было отделение на Ленина у горсовета и было супер удобно. Центр. Дорога парковка все было ок. Теперь перенесли туда и это не окей. Хотя персонал работает на пять.

диана т.

Experto local nivel 2

Самое «волшебное» отделение почты, в котором доводилось побывать. Раньше это отделение работало до 20.00, и было удобно после работы зайти, отправить или получить письма. Бывало что много народу, но довольно быстро все обслуживались. За исключением пары случаев, но на это можно закрыть глаза. Долгое время не пользовалась услугами почты , и на днях нужно было срочно отправить письмо по работе, отпросилась с работы, чтобы успеть доехать и без проблем все отправить. Но у нас как обычно,новые новшества , которые : «Мы вообще-то так уже полгода работаем» до 19.00!! Видимо, нужно отпрашиваться уже сразу после обеда, что бы отстоять очереди и как обычно не успеть до закрытия.

Neosph

Experto local nivel 5

Переодически хожу в эту почту и не разделяю всех негативных отзывов. Да, бывает скапливается очередь, но это бывает и по вине посетителей которые грубят, кричат и задерживают обработку. Операторы стараются побыстрее всех обслужить. Сейчас висят объявления о найме сотрудников, ЗП 35к... За такие деньги спасибо что кто-то там ещё работает)

Вячеслав К.

Experto local nivel 2

Ни когда не приносят извещения. Посылки уходят обратно. А в этот раз посылку ещё и получить кто-то умудрился, а начальства нет и будет может быть на следующей неделе. Узнать кто получил на мою фамилию посылку у оператора узнать не получилось, а ответ вообще убил: "может Вы сами ее получили и забыли..." .

Ксюшенька Алексеева

Experto local nivel 4

Хамское отношение.Очереди огромное🤦🏼‍♀️ничего найти никогда не могут и когда делаешь им замечание,то они говорят,чтоб мы приходили работать к ним.Таким тоном отвечают ,как будто я им 10000000 задолжала.Примите меры пожалуйста!прочитайте уже все жалобы и что то сделайте с этим!!!!

Евгений Игоревич

Experto local nivel 11

Ремонт сделали хороший , но тут постоянно очереди . Работает максисум 2 оператора , больше никогда тут не было . Можно простоять час в очереди на отправку посылки , как будто в 2002 вернулся.

Клавдия Агапова

Experto local nivel 10

ПОЧЕМУ НЕ РЕАГИРУЮТ, ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ОНИ РЕАЛЬНЫЕ. Отпроситься с работы, чтоб ТРИ часа стоять на почте, 1 человека обслуживание 30 минут! Работает женщина, которая письмо искала 5 минут, за 20 лет ничего не поменялось, более 20 человек заходили и понимали что это надолго, просто разворачивались и уходили! Это почта России так работает, как в 90-х. Может почта России будет компенсировать за пропущенное рабочее время людей, МОЁ? РАБОЧЕЕ? ЭТО С УТРА НАДО ЗДЕСЬ ЖИТЬ ОСТАТЬСЯ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМО? Стулья 6 штук из них 3 поломанные, поставьте лавочки! Больше человек сможет присесть, ломаться меньше будет!15 человек стоят, почему время с 10.00-19.00 и перерыв! Здесь почта с таким отношением должна работать КРУГЛОСУТОЧНО! ПУСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ Почта России сами постоят и получают/отсылают письма/посылки! в этой почте ! Вместе с народом! Который не может достучаться до безобразной работы ЭТОГО отделения! Или это сделано намеренно, чтоб платную услугу доставки от Почта Росии заказывали?

Андрей Серахов

Experto local nivel 5

Один раз я забирал ноутбук и ждал в очереди. И было очень долго. Персонал вообще не торопится о очередь то была не маленькая!! И в место того что бы чуть чуть прибавить газу они так и стоят как столбы.

Анастасия А.

Experto local nivel 7

Мне стало очень грустно от того, что за моим домом закреплено такое почтовое отделение. Я полтора часа простояла в попытках отправить посылку - очередь, это ладно, потом война с принтером, никак мне не могли объяснить какую ошибку выдает система, потом снова не работающий принтер, а потом меня заново попросили встать в очередь, потому что я стояла там, где не работал принтер, а меня переставили в новую очередь - значит все заново! Но это никак не моя вина, что принтер не работает! При, в целом, не особо дешевой отправки посылок (цены вполне себе конкурентные) - сервис на 0! Надеюсь, мне хоть дойдет то, что мне было отправлено, а то чую - потеряно будет все...

Сергей Соловей

Experto local nivel 8

Ужас. Во сколько не приходи очередь 10-15 человек. Обслуживают долго. На приёмке и выдаче 1 человек. Ну это просто кошмар. Макароны огурцы порошки шампуни на кой нужно здесь? Продукты на каждом углу. На кой они на почте. Сделайте нормальное обслуживание клиентов. Макароны мы в другом месте купим.

Алла К.

Experto local nivel 4

Если у вас есть возможность перевестись в другое отделение почты-срочно меняйте! Это отделение не для работающих людей. С таким графиком работы -это только для пенсионеров и то с крепкими нервами. Безобразие! Одно слово-не советую! Берегите свое время! Даже если вы захотите оформить доставку до дома,заплатив 200 руб, то и это не получится. Работники почты об этом не знают.

Юлия Т

Experto local nivel 12

Была заказана курьерская доставка документов из другого города. В день когда документы должны были быть доставлены курьер просто тупо не поехал, написал отказ от получения и теперь мы должны тратить самый дорогой ресурс - время - на то чтобы получить свои документы. Еще и отделение работает с 10 утра. Все для людей. И как всегда почта России ничего не может сделать для нас - вы можете только оставить обращение нам было сказано. Никаких повторных доставок (хотя и первичной не было), извинений, возвратов денег за неоказанную услугу - просто обращение!

Вусал Оруджов

Experto local nivel 5

Мы не рекомендуем данное отделение для работы. Вечные очереди. Посылки по системе - легкий возврат выдают рандомно, а не все что пришло на организацию. Никакой организации внутри отделения, полная халатность. Конечно, можно выбрать другое отделение, но территориально мы не можем отказаться от него. Но если у вас есть такая возможность, то сохраните свое время и нервы!

Татьяна Полякова

Experto local nivel 13

Понравились операторы! Работают уверенно, быстро, чëтко! В отделении очень чисто, светло, открыто окошко ( зима, люди тепло одеты, легко дышится). Приятное место для посещения. Очередь из 8 человек отстояла всего за 15 минут.

Наталья

Experto local nivel 3

Очень медленная работа у сотрудников, и там сидит всего одна женщина, очередь забита всегда! Более 8 человек, и нужно ждать по пару часов, чтобы просто получить посылку!

Мария Е.

Experto local nivel 15

Приложение почта России выдает возможность доставки отправления из этого отделения, берет оплату за эту услугу, а на деле доставка не работает. Оплата не возвращается. Ни горячая линия ни сотрудники в отделении ничего не знают и ни за что не отвечают. В отделении сотрудники как сонные мухи. Клиентский сервис - это незнакомый термин, что характерно для всей организации.

SERGEY BASHYILOV

Experto local nivel 6

Время ожидания очень большое, очереди постоянные, нехватка сотрудников для этого района г. Реутов очевидна. Отсюда беды, очередь и сотрудники нервничают и скандалят.

Пользователь

Experto local nivel 4

Хорошее отделение почты, кто пишет негативные отзывы, не были в отделении почты, где то компьютер сломается, то интернета нет, то сотрудник кто выдаёт почту не вышел почему-то)

женя

Experto local nivel 7

После ремонта вообще стало супер. Всегда приятно зайти. Обслуживание замечательное девчонки всегда улыбаются и на позетиве. Буду заходить с удовольствием

Анюта Б.

Experto local nivel 7

Единственное отделение в городе где есть обеденный перерыв, да еще и в то время когда у всего работающего населения обеденный перерыв. Бред полнейший!!!!

ВЕРОНИКА ГЕС

Experto local nivel 10

После ремонта стало ужасное обслуживание, лучше бы его вообще не делали. До этого хотя бы было возможно придти и забрать посылки, теперь же это буквально невозможно. Уже 4 день хожу и пытаюсь получить посылки. В 10 утра очередь уже полная, во сколько надо приходить? С 8 утра ее занимать? Еще до открытия? Вечером и в обед такая же картина. Работает один единственный оператор, который физически не справляется со своей задачей из-за большой нагрузки. Делайте дополнительное окно на выдачу.

Димса

Experto local nivel 6

Чтобы получить посылку ходил 2 дня, так и не получил. Почта работает до 19:00, я с работы приезжаю в 18:30, ну это пол беды. Основная проблема в том, что некому работать, сидит чуть ли не в слезах, одна женщина оператор. Хотите испортить себе настроение, вам на почту России, хотите потратить время зря, почта России всегда к вашим услугам. Единственный плюс, сделали ремонт в помещении. Здоровья и терпения женщине оператору. Всем добра.

илья ратков

Experto local nivel 4

После ремонта , отделение заметно преобразилось . Стало больше места и заходить теперь на стыдно (шутка)😁

Аленка

Experto local nivel 3

На данный момент работа" Почты России" организована хуже,чем было до ремонта....сегодня 14.09.24 пришли за посылкой в 15.45 и уже час прошел, очередь как была,так она и есть!!!!! Это что за " каменный век"? Нет электронной очереди, один оператор всего сидит..... вы где такое в 21 веке видели? Кондиционеров нет,духота в зале!!Организуйте нормальные условия!!!!

Гама Аветисов

Experto local nivel 7

Здравствуйте. Сделали ремонт, да здорово. Но, что от этого изменилось количество обслуживающих сотрудников или повысилась производительность работы. Нет конечно, работает один сотрудник, очередь каждый день не менее 4,5 человек. А то и больше. Почта России никогда не будет тем местом, куда хочется идти. Совок он из внутри у них въелся. Видимо это последнее место, где оно будет искоренено...

кирилл с.

Experto local nivel 4

40 минут обрабатывают одного человека. Из трех окон работает одно, сотрудники не спеша делают все. Самая ужасная почта в России

Алексей

Experto local nivel 30

Ужасное отделение. Бешеные очереди. Так ещё "девушка" постоянно утром со своей кипой писем на отправку вечно очень здерживает людей. Работники вялые, не идут на встречу другим в очереди отправителям. Могли быстрее обслужить людей с получением или отправкой Авито. Исходя из выше изложенного итог таков, что тут полный хаос.

Владимир Ёлкин

Experto local nivel 12

Шикарно сделали ремонт, но персонал - провал, необходимо срочно менять. 28.10.23 время 12:30 Приехала супруга моя, за посылкой с алиэкспресс В отделении 2 сотрудника и 3 человека При этом сотрудники не особо спешили обслуживать людей. Сперва общались между собой, крайне медленно выполняя свою работу. Затем сотрудница увидела что в заявлении 2 фамилии (девичья и при замужестве), сказала нужно свидетельство о браке (хотя до 1,5 года не носили с собой на почту свидетельство), видимо, расчитывая что его все вместе с паспортом в кармане носят. Жена ушла, нашла в машине паспорт и фото свидетельства, вернулась. А оказалось, что можно было по ЭЦП прислать код на телефон и просто выдать. Очень не приятно, что для сотрудников почты почесать языком более приоритетное занятие на рабочем месте. Прошу проверить мои слова по камерам и сделать сотрудникам выговоры. У почты России такой низкий рейтинг и проблемы именно из-за такого обслуживания

Екатерина Архипенко

Experto local nivel 9

Разочаровывает график работы - до 19-00. Персоналу приходится задерживаться до 19-30 чтоб обслужить всех. Работники- просто пчелки и ни одного грубого слова.Руководство - обратите внимание на нехватку кадров!!!

Катерина Клён

Experto local nivel 8

Почему почта работает с 10 до 19? Да ещё и с закрытием на обед. Это чтобы работающие люди не ходили и статистику по загруженности не нарушали?! Как посылки отправлять? Наберите необходимое количество сотрудников и дайте нормальные зарплаты!

760001 маркина любовь

Experto local nivel 6

Отделение после ремонта. Стало удобнее для посетителей и работников почты, аккуратно все рассортировано и светло,обслуживают быстро. Спасибо!

Zarema

Experto local nivel 5

Пришла посылка. Через приложение заказала доставку на дом, оплатив ее онлайн. Доставка должна была состояться 13.05. Сегодня 16.05. Тишина. Позвонить некуда, кроме общего телефона. По общему никакого внятного ответа дать не могут, направляют в отделение. Это что за сервис такой??? Я потеряла кучу времени и все равно туда нужно идти. Это очень плохо. Двойка. Не справляетесь.

Lanamamaya

Experto local nivel 3

В июле два раза посетила почтовое отделение в Реутове Советская 24. Хочу выразить слова благодарности сотрудницам отделения. Вежливо ответили на все мои вопросы и быстро обслужили

Сергей Пупкин

Experto local nivel 2

Ужасное место. Из трёх сотрудников работает один божий одуваньчик. Остальные сидят в соседней комнате и РЖУТ на все отделение. Потратил на получение около часа с очередью в 5 человек. Ужас просто.

Вусал О.

Experto local nivel 3

Ужасное отделение! Специалисты не знают своей работы, вопросы не решить невозможно. Не выдают вовремя посылки, все уходит на утиль. Претензию по телефону принимать отказались.

Гаврош

Experto local nivel 16

Почему-то куда-то делись почтальоны! Выписывали журналы на дом, а вот уже 3 месяца ходим нампочиу за ними сами и не все журналы получили! В сентябре нам не отдали журнал "За рулем". Когда закончится это безобразие?

Юрий

Experto local nivel 7

Всё неплохо, если только перед вами не отправляют кучу писем или посылок, отправка всегда занимает много времени. И конечно продукты их зря заставили продавать, это для деревень дальних актуально, но не в городе, где 10 магазинов на 1 км²

Давид Манасян

Experto local nivel 4

Всегда посылки забираю с этого отделения, сотрудники вежливые помогу оформить нужные документы. Захожу в выходные особо и народу не бывает.

Василий В

Experto local nivel 7

Хорошее отделение, чисто и опрятно. Очереди не было, быстро обслужили. Можно подъехать на машине и припарковаться. Сотрудники внимательные и вежливые.

Никита

Experto local nivel 4

Очередь, очередь и ещё раз очередь. Как обычно. А так посылку получил, всё ок

Incognito 6810

Experto local nivel 2

Хотя работали только две сотрудницы, очередь шла довольно быстро, мой вопрос помогли решить, причём очень доброжелателно)

Инкогнито 4840

Experto local nivel 3

Самая бесполезная почта, сотрудники просто кошмар оформили экспресс доставку , говорили 2-4 дня а уже 11 день еще в пути посылка

Олеся

Experto local nivel 6

После ремонта очень приятно прийти, хорошая атмосфера. Кто пишет плохие сотрудники, медленно... Не чего подобного, сотрудники вежливые, позитивные! Конечно если пришли сами потрепать им нервы... Они такие же люди как и мы... Иногда смотришь на них они как пчелки. Спасибо им за терпение, главное , что и они не ушли.

Лысов Антон

Experto local nivel 13

Чисто, новое отремонтированное отделение

Ольга Жукова

Experto local nivel 19

Невозможно припарковаться, очень неудобное расположение отделения

Dmitriy Nikitin

Experto local nivel 10

Как забирать посылки не понятно, работают с 10- до19, так и повесили обед с 13-14, до работы никак, в обед теперь тоже, после работы народустолько что до 19 ни как не успеть

Роман Лыков

Experto local nivel 7

На человека по 20 минут. Другие сотрудники ходят мимо, но с клиентами работает только 1. Очередь образовалась огромная. Это точно самая долгая почта.

Отделение почтовой связи № 143960

193 reseñas