03.07.2024 На это почтовое отделение прихожу более 2-х лет. Инцидент сегодня был последней каплей терпения. Невоспитанные сотрудницы откровенно орали и хамили в ответ на отказ пользоваться услугой, которую НАВЯЗЫВАЮТ. Как только я включила камеру на телефоне -замолкли обе и попросили не снимать. Почта России- эти две сотрудницы не ознакомлены с регламентом, этикетом, должностной инструкцией. Бейджиков нет, не представились, чуть ли не домашних халатах сидят. Это капитальное не уважение к людям. Я дозвонюсь до регионального менеджера и пришлю это видео.
1
1
КАЛУГИН М.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Выражаю особую благодарность сотрудникам почтового отделения 150046 ....заботливой хозяйке Наталье Юрьевне,а так же её заместителю Екатерине, операторам Светлане и Елене.Очень вежливый и компетентный персонал!!!Приятное и качественное обслуживание,отличный сервис при каждом посещении.Всё оперативно без очередей,всегда на рабочем месте два оператора.Посещаю почту два-три раза в неделю на протяжении тридцати лет.Впечатление об отделении 150046 только положительные.Если бы все почтовые отделения так работали,им бы цены не было.Наверное мой отзыв останется не замеченным,но хотелось бы отметить данных сотрудников.
3
Натали 553
Experto local nivel 14
Octubre 8
Почта как почта не хуже не лучше всех остальных.Вымарающий вид организаций.Если нужно что-то идти придется.Если необходимости нет то есть и другие сервисы в плане доставки и получения товаров и писем.
1
Екатерина К
Experto local nivel 7
Abril 2
Сложно оценивать)
из плюсов отзывчивый персонал и удобное время работы, очередей почти никогда нет,
я посещаю обычно утром до 10.00 и вечером после 18.00.
Из минусов в отделении куча разного товара, а например марки на 70 как-то не было. Хотелось бы, чтобы были красивые марки, красивые открытки и конверты, а не мыло и порошок. И добавить света в помещении.
ervin.06
Experto local nivel 7
Junio 10
Моё отделение почты по месту жительства. Все уже знакомые операторы и работники. Спасибо им за хорошую работу. Молодцы! Посылки быстро ищут, и принимают тоже быстро. Стараюсь в дни пенсий не ходить. Тогда и очередей сильных нет.
Жаль, что придумывают самодеятельность иногда, создают свои правила....
1
1
Юлия
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Как только образовывается очередь, в зал выходят дополнительные сотрудники, и очередь очень быстро рассасывается. Персонал доброжелательный, вежливый, квалифицированный. В отделении чисто. График работы удобный.
2
Татьяна Б.
Experto local nivel 5
Febrero 9
Самое лучшее отделение города, вежливые сотрудники, всегда подскажут, приходить сюда одно удовольствие, спасибо за отличную работу!
3
Аня
Experto local nivel 4
Febrero 27
Сейчас в отделении удобный график работы, в часы работы-всегда открыто. Начальница всегда поможет и подскажет.
Минусы: работает там женщина в возрасте оператором, вечно недовольная, то не во время пришли, то работы добавили ей, не приятная очень конечно.
3
3
Евгения М.
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2023
Единственная почта с которой никогда нет проблем! Почти никогда не бывает очередей, потому что работают слажено! Вежливые и грамотные сотрудники! В отделении всегда чисто. Работают по графику, ни разу не было закрытых дверей передо мной! В общем, визит на почту теперь не кажется чем-то мучительным и долгим))))
4
Любовь Паш
Experto local nivel 10
Septiembre 28
На почте девушки помогут с оформлением, подскажут. Проблем не возникает как правило.
Даниил Орлов
Experto local nivel 8
Diciembre 20
Нормальное отделение, ни лучше ни хуже других, отправлял и получал тут, без проблем
Ольга Карпова
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Плюсс в том,что сотрудники очень качественно несут свою работу ,очень отзывчивый персонал!МИНУС КАЧЕСТВО ПОЧТЫ посылка уже идет месец найти никто не собирается СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ ПОСЫЛКИ видно много теряют и ненесут отвественность
3
2
Илья С.
Experto local nivel 3
Julio 16
Отправил письмо через почтовый ящик,до адреса не дошло,уже три недели.отношение к письмам ужасное.
Ох, уж эта почта. Как отделению претензий почти нет. Девочки хорошие работают, но ценник за посылки - просто конский, поэтому 4 звезды, но не отделению, а Почте России.
Маленькая посылочка, весом 350 грамм, стоит почти 500 рублей😱 Да если лично забрать, чуть дороже получится.
А так, ждать приходится редко, никто не хамит, всё объясняют.
1
3
Саша Евсеева
Experto local nivel 5
Enero 12
Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Время ожидания 1 минута👌🏻 Помогли отправить письмо. Из минусов: это запах сигаретного дыма в помещении.
Вежливые и грамотные работники.
Техника подглючивает, но работают хорошо. С письмами и посылками проблем нет.
Делала на почте страховку ребенку на спорт, очень выручили.
Спасибо.
3
1
Влад Владыч
Experto local nivel 3
Abril 22
22 апреля 2024 года ждём получения бандероли. В 20 часов смотрю трек, была неудачная попытка вручения. Работников отделения №46 в 19:45 не было (проверено по видео). Т.е. за 15 минут до закрытия отделения почтальон, якобы, приходил вручать. Обман. Делается для того, что бы получатели сами приходили к ним за отправлениями, которые им лень доставлять. Может ли Почта России когда-нибудь измениться к лучшему?
1
Лариса Корешкова
Experto local nivel 7
Junio 6, 2023
Как и во всех отделениях почты все по-разному- иногда никого нет, иногда толпа. Персонал стабильный, работают давно. Помнят постоянных клиентов. Конечео, у них старое оборудование, котороеидавно нужно менять. Виноваты в этом не сотрудники, а вышестоящие органы.
3
Прикол Б.
Experto local nivel 7
Junio 18
Типичная почта, светлое помещение, вежливые работники, могут подсказать
Инкогнито 6964
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Хорошее отделение. Девчонки всегда помогут и подскажут. Очередей давно там не видела. Делаем вывод - работают там хорошо.
3
Наталья Фураева
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Обслуживание на высоте. Даже если забыли паспорт. Девочки помогут вам получить посылку. Очень вежливый персонал.
4
1
99751 Александров
Experto local nivel 2
Enero 24
Все хорошо.Только бывает сильно накурено, видно из подсобного помещения тащит.Извините, но это правда.
3
Надежда Cash
Experto local nivel 16
Enero 30, 2023
Чисто,хороший персонал, всё объяснили,рассказали. Всё понравилось, спасибо. Буду пользоваться услугами отделения.
Сергей Романовских
Experto local nivel 5
Agosto 13
Как и вся почта России, гниёт и пахнет.
1
2
СпецТехник(Аренда)
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Научите сотрудников общаться с клиентами,ни здравствуйте ни до свидания , смотрят типо чего приперса))как иду на почту,так настроение портится ,такое ощущение,что их там на сильно держать
4
Katy Kat
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2022
Плохо, очень плохо. Последнее время мне постоянно в ящик кидают извещение с неверными данными. Адрес мой, а получатели посторонние люди. Задолбалась ходить и выяснять мне письмо или другим людям, как будто у меня дофига свободного времени.
Персонал вечно с кислыми лицами. Есть такая там новенькая дама в возрасте, никогда не поздоровается, вечно недовольная, газеты сидит читает, а посылки приходят с большим опозданием
3
1
korolkov.Aleksey1
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Достойное обслуживание,вежливый персонал,быстрое оформление посылок ,а так же их получение.Бывают иногда очереди после работы ,но это мелочи,чистый зал
3
Яна Пазилова
Experto local nivel 6
Enero 22, 2023
Все хорошо,коллектив работает давно. Единственное,при отправке посылок,регистрируйте на сайте самостоятельно,иначе стоимость пересылки будет в 3 раза дороже.
2
3
Арсений
Experto local nivel 9
Junio 30, 2023
Почта хорошая
Но из минусов посылки медленно идут и коротким понятие
Из плюсав не знаю что сказать сами прожить и убедитесь
2
1
валерий сахаров
Experto local nivel 4
Junio 5
Нормальное отделение,хороший персонал.
2
Владимир Трифонов
Experto local nivel 4
Noviembre 30
Нормально работают.
S_dj
Experto local nivel 5
Abril 4
Бегите дальше. Могут оформить без вашего согласия продукты Почта Банка
1
виктор болдырев
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Почтовое отделение среднее. Только получаю посылки. Отправляют дорого, почему то только 1 классом. Простыми посылками почему то не отправляют.
1
2
Татьяна Куваева
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2023
Чисто всегда сотрудники помогут и подскажут.
3
Олег
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Получал посылку,предложили сделать мультиподпись.Всё сделали вежливые сотрудники.
3
3
Ирина.
Experto local nivel 7
Abril 6
Доброжелательность, вежливость сотрудников.
3
1
Владимир К.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2023
График работы отличный. В выходные до 20.00! Персонал молодцы!)
3
Елена Попова
Experto local nivel 8
Febrero 11
Малочисленная очередь, вежливые сотрудники.
3
Коновалова А.Ю
Experto local nivel 4
Marzo 25
Работают быстро, с клиентами внимательны.
3
1
Светлана Осипова
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2021
Обслуживание быстрое. Персонал хороший, вежливый, всегда помогут если что то не понятно. Время ожидания быстрое. Внутри всегда чисто и светло.
4
Татьяна Тихомирова
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Удобный график работы,чисто, обслуживание не быстрое
3
1
Евгения
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Отличные, приветливые, приятные сотрудники.
4
3
Дмитрий Усольцев
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2022
Классическая точка ПР - операторы хамы, очереди огромные, посылки пропадают между временем и пространством. Частенько отказываются выдавать по смс без паспорта
1
1
Ирина Дементьева
Experto local nivel 7
Noviembre 9
Все отлично
DEN113
Experto local nivel 16
Febrero 13, 2023
Чисто, аккуратно внутри помещения. Прилегающая территория не почищена от снега. Отстоял в очереди минут 10. И как только-только подошла моя очередь, откуда то из подсобки вышел 2 й оператор... Он что, не видел, что народ скопился?
1
Егор К.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Сотрудницы уверенны в своей инаковости, избранности и одаренности. Работа для них тяжела, и в случае получения посылки в последний рабочий час, клиент однажды вынужден будет ловить посылку как вратарь, потому как уставшие сотрудницы пинками будут выгонять посетителя из отделения. Из-за все более увеличивающегося уровня лени, рядом с отделением будет присутствовать человек, член семьи сотрудниц, который будет отваживать от посещения этой клоаки любого желающего. Помимо лени в ход так же идет мат и всевозможные упреки, сетования и устрашения, потому как рабочий день уже почти закончен, но глупые люди все равно продолжают приходить за оказанием услуг. Очень жаль, что сотрудникам так мало платят, что вместо качества и компетентности в сухом остатке имеем лишь безалаберность и хамство. Но, видимо, сотрудницы заслуживают такой судьбины, если выбрали местом работы почту россии с маленькой буквы. Поворчим же на них, и отпустим.
5
4
Наталья Женина
Experto local nivel 9
Enero 8, 2023
В принципе решаются любые задачи и реально сотрудники идут на встречу, за такую зп и такую работу это дорогого стоит