Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 183038

4,3

1133 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Киля

Experto local nivel 22

Мне тут очень понравилось, а больше всего люди, операторы почтовой связи. Спасибо за заботу и отзывчивость. Нам попался человек который очень любит свой край и и большой душой про него рассказывает и также интересуется туристами, от куда и где Вы ребята уже побывали! А так стандартно, электронная очередь, большой зал, просторно довольно, видно что Главпочтамт.

Константин Свиридов

Experto local nivel 6

Как всегда почта РФ на высоте , Быстрая и качественная доставка, Доброжелательное обслуживание, минимальное нахождение в электронной очереди. Удобное расположение почтового отделения.

Светлана П.

Experto local nivel 10

Пожалуй, самое лучшее отделение в городе. Электронная очередь. 6 окошек. Не думала, но в городе есть еще отделения (ул. Полярные Зори) где по живой очереди в одно окно! Быстро, работницы малейшие женщины! Теперь если что то отправить или получить, то только в этом отделении! Не экспериментирую и пробую! (В отделении ул.ПЗ я в очереди 45 минут отстояла)!

Татьяна Р.

Experto local nivel 6

Хочу оставить жалобу на работу сотрудника главпочтамт на Ленина 82 (индекс 183038). Сейчас попыталась отправить авито заказ, состаящий из нескольких посылок. Сотрудник сказала, что их слишком много. Тогда я предложила переложить заказ в 1 большую почтовую коробку. После того как я вытащила почти все из своих коробок, сотрудник сказала, что принимать заказ отказывается, так как у меня в объявлениях должна быть чёткая перепись сколько штук и чего я отправляю. У меня в объявлениях стояло общее название набор пряжи, нитки разных цветов были на бобинах. Если так дальше пойдёт, то скоро будет отказ в отравлении через почту, если в объявлениях не будут указываться вес товара и четки параметры коробок для отправления, а также размеры отправляем предметов.В заключении сотрудник сказала, что ей от наших отправлей авито ни тепло не холодно.

Никита Романов

Experto local nivel 8

Почта очень понравилась, режим работы радует возможностью зайти после работы вечером, в отличии от почты на Кирова (остановка Арктический университет). Что касается персонала, до определённого момента времени было всё отлично, но последний мой визит оказался неудачным. Пришёл отправлять авито доставку, дома запечатал предварительно коробки, снял на видео для покупателя (чтобы он убедился в целостности, т.к. на почте по слухам посылки доезжают вскрытые и не полные). Попался на сотрудника, которая была крайне негативно настроена от запечатанной дома коробки, и без разрешения вскрыла и нарушила целостность упаковки. В следствии чего, сделка по продаже товара сорвалась, отправлять посылку отказалась, из-за несоответствие некоторых вещей в коробке объявлению на авито. Аргументы что это моя ответственность как продавца что отправлять, не были услышаны. Оператор почты проявио себя как абсолютно некомпетентный сотрудник, к сожалению не увидел её фио. Для всех клиентов: если попадётся оператор женщина лет 40-50 блондинка, короткие волосы, низкий-хриплый голос - сочувствую!!!

Светлана Корнилова

Experto local nivel 3

Отзывчивые люди. Стараются сделать обслуживание удобнее. Быстро работают. Разносят корреспонденцию добросовестно. Спасибо! Зал ожидания удобный

Наталья М.

Experto local nivel 2

Очень хорошее и удобно расположенное отделение Почты России. Удобная система электронной очереди. Приветливые, всегда готовые помочь сотрудники, действующие быстро и профессионально. Мне часто приходится отправлять посылки, но благодаря чёткой работе отделения, самое большее время ожидания своей очереди было минут 40, да и то - в праздничный период, самый загруз. Работа на Почте - тяжкий труд. Но, несмотря на постоянный моральный и физический прессинг, операторы безукоризненно вежливы, всё объяснят и помогут, очень приятно общаться с такими людьми. Особо хочу отметить работу Дунаевой Ирины Евгеньевны. Но нисколько ни умаляю при этом профессиональные и человеческие качества всех сотрудников. Они - замечательные и своим отношением заряжают хорошим настроением на весь день!

Варвара Антонова

Experto local nivel 8

очень удобное отделение. Большая площадь, много места как и для ожидания в очереди, так и для проверки посылок, плюсом также является электронная очередь, что в данных местах новшество.

Анна Гринева

Experto local nivel 10

Удобно расположен, много операторов, есть предварительная запись. Из минусов - терминал для талонов очереди не исправлен, часть кнопок не работает, причём длительное время. Персонал , не весь, не доброжелателен и отчасти не компетентен

Татьяна Р.

Experto local nivel 3

Получаю пенсию на почте. Пришла 6 января, получила очень быстро, очередь совсем не большая была. Но как только я вышла за дверь, так поскользнулась на скользкой плитке, упала. Благо женщина оказалась рядом, помогла подняться. Мне 63 года, не инвалид. А кто с тросточкой или еле передвигается, что им , бедолагам, делать. Коврик лежит один единственный, его и не видно, снегом припорошило. Там же убиться можно.

mosha puka

Experto local nivel 4

Хорошее отделение. Отличные отзывчивый персонал. Помогли заполнить в ручную 19 писем,адрес отправителя и получателя. К моему сожалению не запомнил имя моей сотруднице. Очень вежливый и отзывчивый работник. Таких бы по больше. Было бы гораздо проще в жизни. Ей отдельная благодарность.

Александр

Experto local nivel 17

Всё прошло хорошо. Считается в городе Мурманске Главным почтамтом. Был сегодня 22.10.2024г, утром в 09.30, людей было мало. В день выдачи пенсий, ситуация другая. За день до отправки ( не стандартной посылки) зашёл и спросил что нужно для отправки и в какие мешки упаковывать + взял квитанцию которую заполнил дома. Пока заполнял информацию для отправки бандероли, зашло пару человек. Обслужили меня по высшему классу, как в почтовых отделениях «старой Англии»! Я задавал много вопросов но, оператор 1 класса Капельникова Ольга Анатольевна и Ольга Владимировна всё мне объяснили, показали и посоветовали как не дорого отправить посылку. Спасибо за обслуживание. P/S Оператору Ирине Владимировне которая обслуживала меня за день до отправки большое спасибо. Руководство обязательно выдать им премии и подарки!

Наталья Котова

Experto local nivel 5

Отдельное спасибо женщине в отделе с открытками, которая помогала китайцу выбрать и отправить открытки домой. Такому терпению можно только позавидовать. ;) Единственное минус -совсем не было открыток с самим Мурманском. А так, все понравилось.

Андрей Петровъ

Experto local nivel 15

Это ЛУЧШЕЕ отделение «Почты России» в Мурманске! Удобное расположение. Доступность как на личном, так и на общественном транспорте! В отделении всегда чисто. Сотрудники почты выполняют свою работу на высоком профессиональном уровне! Особенно хочется отметить сотрудника Плашкову Ольгу Владимировну.

Марго Б

Experto local nivel 7

Все быстро))) Отправляли открытки по России, Девочки предложили поставить бесплатно красивые штампы)) Все отлично, молодцы PS открытки лучше отправлять в конвертах, пришли очень быстро А вот с открытки отправленные без конвертов ещё ждём и не теряем надежды на Почту России))

Александра Жарких

Experto local nivel 10

Я писала отзыв, но хочу написать ещё раз. Более подробный. Вообще я не злопамятная, но из за одного случая в данном месте, Я больше не хожу сюда уже 1 год. Мне нужно было купить проездной( школьный) Я опаздывала на занятие, но и без проездного я не хотела ехать. С талончиком я простояла минут 20, в итоге какой то паренёк- сотрудник меня принял. Расспросив его про наличие проездных, он ответил, что не уверен, что они есть, но он обязательно посмотрит. Спустя 3 минуты он вернулся, и сказал чтоб я пошла в мини киоск газетный( который как входить в почту, справа) . Я его поблагодарила, и пошла. Отстояла в очереди ещё 10 минут, и радостная что моя очередь, начала расспрашивать. На что, ответ меня поразил. Женщина ответила хамским , грубым и выгоняющим голосом: " НЕТУ ПРОЕЗДЫХ, ТЫ ПОНЯЛА?? НЕТУ! НАДО РАНЬШЕ БЫЛО ПРИХОДИТЬ.!" При этом я ее не донимала ведь. Я ей ответила, что ладно, тогда до свидания. Она же ответила:" подожди! Попроси маму оформить тебе ВТБ карту <<...>>" Мне эта карта, конечно же была не интересна, и я пыталась уйти. НО ДАННАЯ ЖЕНЩИНА МЕНЯ ОСТАНАВЛИВАЛА, И ГОВОРИЛА, ЧТОБ Я ЖДАЛА ПОКА ОНА РАССКАЖЕТ! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ! Ушла молча, несмотря на ее слова. Спасибо за испорченное настроение! Уже год не ходила сюда. И не приду.

Татьяна Ермолина

Experto local nivel 3

Это отделение связи очень нравится. Работают быстро. Несколько раз обращалась, т.к. рядом с работой и это обычно обеденное время.

ВЮ

Experto local nivel 13

Отправлял заказное письмо. Подошёл, попросил конверт, чтобы заполнить и потом по талону для очереди отправить. Сказали возьмите талон. Взял талон, посидел, подождал очередь. Купил конверт. Заполнил. Взял талон, опять посидел подождал очередь. Отправил. Всего-то минут 50 ушло. В общем как обычно, почта России

Ирина Жевнерова

Experto local nivel 10

Отправляли открытки друзьям когда были в Мурманске. Все чисто, очереди не было, очень милые барышни работают.

sunflower.samurai

Experto local nivel 7

Ух ребята, сейчас я вам ложку дёгтя подкину) Захотел отправить посылку на 15 кг. Пришёл в отделение, отстоял очередь, подхожу к оператору ииииии выясняется, что в коробке от СДЭК посылки отправлять нельзя, потому что конкуренты) Получается вместо того, чтобы просто заклеить название конкурента скотчем и всячески сотрудничать с клиентом, который хочет вам отдать 3-4 тысячи, вы берёте и разворачиваете клиента на выход. Это просто феерия некомпетентности. Мне интересно, кто вообще у вас отвечает за маркетинг и продвижение продукта? Неужели не понятно, что клиенто ориентированный бизнес на таком подходе не построить? Как итог: купил коробку у СДЭКа за 600 рублей, а потом ещё в догонку 3000 им передал за отправление. СДЭК - 3600, почта - 0. Равноценный обмен) PS в СДЭК можно отправлять коробки с надписью "Почта России". Люди делают деньги) PPS Отделение в ужасном состоянии: отвалился кафель на колонне, грязно, стулья засалены. Там сидели китайские туристы, отправляли открытки на родину и мне было невообразимо стыдно перед нашими товарищами за подобное состояние почты. Сделайте ремонт! Ах ну да, с чего же его сделать, когда вы клиентов отправляете к конкурентам)

DMITRIY YURVAS

Experto local nivel 8

Электронная очередь несомненный плюс, но длительное ожидание. Возможно стоит предусмотреть продажу марок в отдельном аппарате или стойке

Алексей Петров

Experto local nivel 9

Ну почта есть почта)) отделение конечно хорошее. Просторное. Работает не одно окно) всегда полно людей)) девушки конечно стараются) но как и в любой почте , не всегда получается)

Елена Мих

Experto local nivel 9

Все почты работают вразвалочку. Из разряда:"Солдат спит, служба идет" Обслуживание по электронной очереди, но как и везде совершенно не торопятся.

Юлия Шашкова

Experto local nivel 18

мне нравится туда ходить, оплачивать квитанции моей временной квартиры маневренного фонда, фонд временного проживания, обслуживают всегда хорашо , если возникают вопросы , то я у них спрашиваю.

Meoban

Experto local nivel 4

Удобно, практично. Можно попить кофе пока ждёшь и сидений хватает

Елена Вселенная

Experto local nivel 13

Быстро , качественно. Просторное помещение. Места для ожидания, которого у меня не было. В отличии от маленьких диструктивных почтовых отделении, небо и земля... особенно на героев североморцев, вечный СССР, очереди.. жуть

Anastasia Shakhova

Experto local nivel 2

Всегда все хорошо было, но в последнее время попадаю на оператора Татьяну в юр отделе,которая видимо только пришла и обучается. Вы извините, но эта работа ей не подходит совсем, человек в принципе не умеет обращаться с компьютером. Разве работодатель не замечает, что это огромная проблема? Полтора часа отправлять 20 писем это конечно ужасно. Я все понимаю, персонал надо обучать, но почему я должна везде опоздать просто потому что Татьяна не умеет печатать, да и как будто не с этой планеты вообще.

Ирина Соловьёва

Experto local nivel 2

Оператор Мельник Ольга отказала в приёме писем, и одной посылки. В грубой форме разговаривал, хамила. После этого не хочу ходить в 38 отделение

Миша Полещук

Experto local nivel 11

Отличное ! Если народу много , можно спокойно посидеть и отдохнуть . Операторы вежливые и отлично работают .

Сергей Сорока

Experto local nivel 5

По виду деятельности приходится пользоваться этой организацией, попадаю на возрастных операторов которые вечно что-то новое придумывают. То название объявления на Авито не так написано, то я все взвесил измерил дома оплатил на почте посылка увеличилась на 20,см и т.д. с молодыми таких проблем нет. Последний раз Ирина оператор тоже не приняла посылки из-за того что слова не встом порядке написаны. И главное эти правила появляются на ходу.

Татьяна С.

Experto local nivel 6

Операторы вежливые, все объясняют, но сбой программы. В терминале взяла номерок 019, стояла ждала довольно продолжительное время.Вызвали 020, а мой нет. Пришлось повторно взять номер 021. Его назвали сразу.

Николай Егоров

Experto local nivel 7

Ну,, ну прям ну очень очень долго все там оформляют, просто устал ждать, дуть как было долго!!!!! Может что изменилось сейчас?? 🤔🤔🤔

sergey skeba

Experto local nivel 9

Безобразное обслуживание. из 8 окон работает только 4..очередь двигается медленно,навыдумали этих букв и порядка стало меньше,ходят как мумии еле еле.единственное отделение ,которое работает до 21 часа и то попасть проблематично для тех ,кто работает до поздно после 19 вообще проблема(((

Sergei Korneev

Experto local nivel 3

Столкнулись с проблемой отправки товара 29.08.2023г. Обратились к сотрудникам №2 зала для Юридических лиц. На наше удивление, сотрудницы были очень приветливы, вежливы, и вовлечены в наш вопрос - оперативно подсказали решение и поспособствовали в пределах своих компетенций(а их они знают на профессиональном уровне). Выражаем огромную благодарность за высококвалифицированную работу! Просим поощрить столь ответственных людей! Всех благ!

Никита Солодов

Experto local nivel 14

Самое главное, очень просторное и чистое отделение. Нет километровых очередей. При необходимости можно посидеть на креслах. Электронная очередь.

677032 Федосеева

Experto local nivel 3

Все чётко ,почти быстро. Поразительно, но как на почте продают еду, неужели операторы почты и раскладной продуктов занимаются, если тат ,то понятно почему не хватает работников

Паша Бука

Experto local nivel 8

Великолепная сотрудница ( не буду называть имя что бы исключить предвзятость) настоящий профессионал пользующийся авторитетом среди коллег,помогла мне отправить посылку, всё прошло быстро. Чесно говоря даже удивился... Не ожидал от пюПочты России.

Константин

Experto local nivel 15

Заходил письмо отправить, а уже то не помню как это делается), ну сотрудница вежливо объяснила, помогла, спасибо!

Дина Кычина

Experto local nivel 11

Быстрое обслуживание,удобный график работы,просторно

Евгений Питонов

Experto local nivel 12

Работает даже по воскресеньям. Очень удобно для приезжающих на выходные

Ксю.

Experto local nivel 20

Это помещение давно пора сделать ремонт более современный формат не сказать что оно прям ужасное Ну и для сервисной компании оказывающие такое количество услуг Было бы неплохо сделать ремонт. Организация услуг оказываемых удовлетворительно до идеала далеко Ну удобно график работы работаю - это выходной день тоже это плюс. На самом деле огромное помещение просто шикарное в центре города но настолько бездарно используется...

Катерина

Experto local nivel 8

Отправляла посылку с доставкой курьером до дома, когда посылка пришла, с отделения позвонили, сказали, что у них нет курьеров, забирайте сами. Я попросила вернуть деньги тогда, отправили на горячую линию, с которой пришёл отказ, они денег не возвращают, но очень сожалеют. Бесячая почта и вся их контора

Юлия Ябурова

Experto local nivel 17

Большое отделение на площади Пяти углов) Обслуживание очень корректное, персонал вежливый, график работы очень удобный!

Алексей Басов

Experto local nivel 6

В основном хорошие приветливые девушки обслуживают клиентов) Но есть и очень серьезная и строгая "продавщица"))) Бывает надо посидеть подождать...и работают не все окна, а людей в очереди человек 20.... хотелось бы чтобы управляющие отделением увеличивали количество работающих окошек когда большая очередь...

наталья п.

Experto local nivel 3

Зал 2 для юридических лиц. Отлично. Быстрое и качественное обслуживание.

Евгения К.

Experto local nivel 7

Лучшее отделение !все быстро,понятно!большое помещение!очень добрые и ответственные сотрудники)

Айше Омарова

Experto local nivel 13

Отделение большое, но все время такие очереди. Специалисты просто будто время сами тянут. Все не оперативно. Но наверное это специфика работы всех отделений.

Сергей Уткин

Experto local nivel 7

Быстро чётко, но ремонт оставляет желать лучшего...

Людмила Макеева

Experto local nivel 6

В самом центре города. Хорошее отделение. Улыбчивые операторы. Работают быстро, чётко. .

Experto local nivel 10

Как родной дом, старая почта, пользуюсь очень давно,уютно, тепло, чисто, не долгое обслуживание. Никто не хамит, нет пьяных. Только продукты у них продаются лежалые, печенье , конфеты, шоколад, остальное нормальное. Есть Кола, водичка, если захочется попить. Режим работы стал хороший, каждый день, в будни до 20-ти, это хорошо. В зале спокойно, тихо. Только кресла кто-то порезал, поставили бы хоть заплатки на клей, ну хорошо, что хоть есть, не стоять,..

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 183038

404 reseñas