Отделение почтовой связи № 400074
291 reseña
Septiembre 23, 2024
Это отделение связи располагается очень удобно, недалеко от работы. Часто отправляю посылки в другие города. Нареканий у меня нет никаких. Электронная очередь, быстро, вежливо, аккуратно. Никаких задержек с получением посылок не возникало никогда, по трек номеру все сразу видно, где находится посылка. Спасибо работникам этого отделения связи и, конечно, Почте России за отличную работу!
2
1
Diciembre 2, 2024
Очень не клиентоориентированное отделение : автомат для выдачи электр. талонов не работает, очередь постоянная, обслуживает клиентов один работник, редко - 2 раб., на просьбы как - то изменить роботу с клиентами нет никакой реакции со стороны работников. Помню раньше работали 3 - 4 окна на каждый тип операции. Сейчас , видимо в связи с оптимизацией, 1 работник выполняет всё. В результате - люди в очереди возмущаются, ругаются. Атмосфера очень неприятная. Мое обращение - скорее к администрации, но и работникам нужно быть более активными, чтобы исправить положение в отделении.
Шевченко Н.Л,
3
Abril 26, 2024
К почте этой отношусь очень хорошо, пользуюсь ее услугами много лет, знаю многих сотрудников и благодарна им за помощь в нужных вопросах. Есть ,конечно,то, что не устраивает, но это касается очередей, если приходят с кипой писем курьеры из организаций. Я бы им выделила отдельное окно и сотрудника, тк обработка их писем отнимает время у других людей.Продукты в зале мне не мешают. Стажерам- сотрудникам поднабраться бы опыта, чтоб не случались косяки. А так все норм, там работают достаточно компетентные люди, готовые помочь, если возникли вопросы и разрешить их. Меня это ПО очень устраивает.
3
4
Febrero 16
Самое лучшее почтовое отделение в городе, очень вежливый и доброжелательный персонал. Спасибо большое за хорошую работу!
Diciembre 21, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения давно. Персонал работает оперативно,вежливо и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо сорудникам за их работу.
1
2
Octubre 11, 2024
В любое время дня нереальные очереди. Работает только один оператор, люди ещё есть, но они просто ходят за стойкой. На входе стоит аппарат для выдачи талонов, но в нем, видимо, отсутствует лента. Никаких талонов он не выдаёт, номер очереди надо запоминать.
3
Diciembre 24, 2024
Это самое худшее отделение в городе. Работает одно окно, при мне отказали девушке в отправке заказных писем, потому как это очень долго. Мало того, что отказали, так еще и обругали. Начальник вообще устранился от проблемы. Позорно, господа почтальоны!
3
1
Septiembre 6, 2024
Не довольные работники , огромная очередь на получение, а окно «отправить» пустует. Почему бы не обучить работников и тому и тому, чтобы не было такого что у одного очередь в 6 человек, а другой свободен??
3
Marzo 2
Отвратительно, отвратительно, 5 лет не заходил, ещё бы 10 лет не заходить.. работает один человек.другой без очереди обслуживает своих знакомых,на замечания
Грубят ,как доярки в коровнике. Ничего не меняется с прошлого столетия...
Enero 2
Пришла посылка до Нового года, я пришла получить 30.12.24 мне не отдали посылку, сказали нужен паспорт, пришла после нового года, отдали сразу даже паспорт не спросили, как это расценить?
2
Diciembre 25, 2024
Сотрудники нормальные, но! Как правило работает одно! окно. Соответственно очередь на несколько часов.... не захочешь ни отправлять что-либо, ни получать. Увы
1
Enero 29
Ужасная организация с хамским персоналом. Не рекомендую это отделение. От руководства требую провести работу с сотрудниками на предмет корректного общения с клиентами.
1
Julio 16, 2024
Самое лучшее отделение 74, таких замечательных операторов и начальников не видела, отзывчивые, позитивные, всегда рады пойти нам помощь. Спасибо им большое за работу 😊
1
3
Agosto 12, 2024
На столько ужасно работает система, час стою чтобы получить письмо без оплаты. Такой бред. 21 век, тут все работает как в 20. К сотрудникам нет претензий, им как сказали делать, так они и делают. А кто стоит в управлении почты, просто позор и стыд.
1
1
Noviembre 3, 2024
Сотрудники не компетентны, грубят и хамят. Если не нравится работа, пусть ищут другую, чем портить клиентам настроение
2
Febrero 14
Очень медленно все делают, фамильярничают. Как можно за 20 минут отпустить только 2 человек(на двоих) загадка
2
Noviembre 20, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал!!! Рекомендую!!!
1
Marzo 31, 2024
Хамское поведение, не хотят обслуживать, придумывают причины, чтобы отказать в обслуживании. Говорят, что без паспорта не принимают, а потом оказывается что возможность есть без паспорта письмо отправить, просто чуть дороже. Да без разницы! цены на почте мизерные, так что это не имеет значения. Почему вместо того чтобы озвучить прейскурант, они отказываются принять письма? Просто сил нет выстаивать эти очереди на почте
1
Mayo 31, 2024
Не знаю как в других отделениях, но конкретно в этом любое посещение это прям испытание какое-то(((
И не работающие окна не смотря на очереди (хотя персонал есть внутри), и негатив от персонала почему-то…
4
1
Febrero 1, 2024
Столкнулась , с очень на приятном моментом будьте бдительны особенно пожилых людей касается , при получении чего либо в моем случаи товар с озон , сотрудник почты в тихоря пыталась сделать меня клиентом почты банка ,через мультиподпись , втирая что это потом будет удобно без документам по смс получать товар, письма , бандероли, в итоге, это смотриться как мошенничество чистой воды, безсовестные .
3
Abril 14, 2024
Хорошее отделение, нареканий нет, хороший персонал. Одно но, очень часто не работает электронная очередь что весьма неудобно, так как в час пик очень не просто находится в живой очереди.
Agosto 14, 2024
Не понимаю зачем из почты в центре крупного города делать хозяйственный магазин? Все выглядит убого и неаккуратно. Очередь постоянно. 30 минут ожидания это нормально, можно и дольше ждать.
Julio 26, 2023
Я страшно устала от работы данного отделения. Я понимаю конечно, что у сотрудников маленькая зарплата и так далее… Но можно же хоть немного быть пошустрее! Приходишь туда и отстаиваешь каждый раз огромную очередь! А работники как в замедленной съемке шевелятся. Тратят время на пустые разговоры, на ненужные движения.
У меня очень мало времени, я лучше отдохну или заработаю денег за то время что впустую трачу там!
Отмечу что проходит время, люди меняются, а порядки одни в этом отделении.
Поднимите уже оплату и найдите нормальных людей способных шевелиться!!!
Да, и эту нелепую витрину на всё отделение нужно убрать. Она мешает людям, в итоге все стоят в дверях. И когда доходит очередь опять таки человек тратит время чтоб дойти до сотрудника.
6
2
Octubre 10, 2023
Нравится отделение, сколько раз был всегда работают достаточно оперативно, вежливо. Район многолюдный, поэтому народ в отделении присутствует всегда
1
1
Octubre 31, 2024
Очень чисто, доброжелательный персонал!!!
1
Septiembre 5, 2024
Сотрудники всегда откликаются на вопросы . Терпеливо и с оптимизмом выполняют свои обязанности .
1
2
Marzo 11, 2024
Не знаю кому как, я записываюсь всегда и прихожу ко времени, чтобы не стоять и мучительно не тратить время. Сотрудницы мне всегда всё быстро оформляли и мы не тратили время друг друга)
1
Abril 22, 2023
Очень не приятно осознавать, что руководство связи даже не знает в каких условиях работают их сотрудники почты, по тому, что сами сидят в кабинете с кондиционером. Зато в самой почте додумались поставить огромную, длиннющую ветрину с товаром. Вопрос для чего? В городе магазин на магазине. Вот поставить пару кондиционеров, лавку или еще пару стульев,это наверняка является огромной проблемой.Искренно жаль сотрудников и посетителей, ведь скоро опять лето.
8
1
Enero 3
худшие из худших. когда найдете на них управу. руководство, вы где????
2
Mayo 8, 2024
Была в обычный день, вообще не было народу, очереди ноль, письмо получила за 1 минуту. Была приятно удивлена, спасибо!!!
Julio 9, 2023
Хорошее отделение. Терпеливые сотрудники (посетители тоже бывают разными...). Разберутся и помогут в любой ситуации. Т.к. живу рядом, прихожу за полчаса до закрытия - очередей нет от слова совсем )))
3
4
Diciembre 26, 2023
Лучшее отделение, в котором я был, всегда вежливые сотрудники, отправляют посылки без каких либо претензий, работают сразу все окна, с другими отделениями не сравнить.
2
1
Enero 8, 2024
Норм в принципе, я не столкнулась с большими очередями, какими либо проблемами, но есть замечание, при отправке авито доставкой не дают никакой упаковки, хотя в других отделениях всё есть.
2
Diciembre 9, 2023
Всегда очереди,сотрудники специально медленно работают,то у них принтер не печатает,то посылку найти не могут,надо сделать хронометраж и заменить заведующий этой почты,груба,всё от неё зависит.Руководство обратите внимание!
3
Mayo 15, 2024
Всегда много посетителей,а сотрудники не очень поторапливаются. Такое впечатление, что они отрабатывают время. Грусно.
3
1
Febrero 28, 2024
Бываю редко,но персонал девочки довольно хорошо работаю,вежливы и внимательны
3
Octubre 10, 2022
На данный момент мне 22 года, и сколько я себя помню у Почты России всегда были какие-то сложности. Всегда были косяки, недочеты, проблемы, которые они уже 20 лет пытаются решить. Самый кайф, когда спустя столько время так и не дали возможность для отделений ни табло с талонами, ни работающую технику, ни возможность сотрудникам больше зарабатывать.
Создается впечатление, что руководству плевать, сотрудники не заинтересованы, поэтому им тоже плевать. Что делать? Наверное, отказываться от каких точек почты и бойкотировать их. Снижать им рейтинг и другими способами доносить, что так работать и оказывать услуги нельзя!
8
2
Febrero 12, 2024
Либо я давно не был в отделении почты России, либо - это идеальное место . Очереди нет , персонал приветливый, посылка в идеале
Junio 16, 2023
сотрудницы почты очень отзывчивые и вежливые.
оформлял посылку за рубеж, доходчиво все объяснили и помогли сэкономить.
2
3
Diciembre 30, 2024
Оператор какой-то нервный, разговаривает по-хамски.
1
Agosto 6, 2024
Чисто. Но, обслуживание очееень медленное. Хожу по нужде от посылок с али.
1
Junio 5, 2023
Хорошее местоположение, удобный график, современный интерьер. Но эта постоянная очередь и единственный стул для людей в зале, похоже, неподвластны времени. Трояк.
4
1
Octubre 30, 2022
Почтовое отделение небольшое и, конечно, есть очередь, как и везде, но зато тут работают приветливые и отзывчивые люди. Хорошие операторы, достаточно оперативно отпускают людей.
3
1
Abril 13, 2023
За лет так 10 мало изменений в лучшую сторону. Есть несколько девушек-операторов, которые выполняют работу быстро и без ошибок. Но моя минимальная оценка оператору Константину, тк все очень медленно и слишком много посторонних разговоров. Отсюда и очереди регулярные
4
Julio 8, 2023
В общем при работающем одном операторе нас давольно быстро обслужили и с хорошим качеством. Не знаю кто стоит над этим почтовым отделением, в помещении где работа ведётся с клиентами не помешал бы косметический ремонт.
3
1
Mayo 20, 2024
Отличное обслуживание даже переводы форсаж работает и приятное обслуживание
1
Octubre 26, 2023
С 5 го по 10е очень много народу !! А так нормальная почта) мыло консервы игрушки паста и всякая утварь продается
3
1
Agosto 30, 2024
самая худшая почта, очень много народу, так ещё и один работник сидит 😤
2
Octubre 23, 2023
длинные очереди, сотрудники не торопятся вообще, у них же рабочее время, отсидел и ушел, так и говорят. часто приходится настаивать на том, чтобы они делали свою работу.
Diciembre 31, 2024
Идеальная работа персонала
2