Пришли в отделение почты за 10 минут до закрытие отправить срочное заказное письмо, отделение оказалось закрытым, после рабочего дня, мы бежали на это отделение почты, а на закрытых дверях была информация: технический перерыв 15 минут. Девушка из магазина рядом сказала: она ушла.
Это единственное отделение рядом с домом, следующее только в центре. По какой причине сотрудники уходят раньше времени? Почему тогда там работает один сотрудник, на замену тогда нужно второго ставить! Оставила жалобу оператору!
1
1
Мария
Experto local nivel 5
Mayo 21
Осторожно, мошенничество. 20.05.2024 пришла отправить посылку в почтовое отделении по адресу г. Саратов, ул. Торговый пр., 1. Теперь для отправки посылки нужно подключить электронную подпись, чтобы якобы потом можно было ее отслеживать. При подтверждении аутентификации мне пришла смс от Почта Банк. На мое недоумение сотрудница почты пояснила, что у них единая система, но электронная подпись будет внутреннего пользования для почтовых услуг. На следующем этапе аутентификации меня сфотографировали - опять же в рамках оформления электронной подписи, которая действует на Почта России.
Вот только затем мне стали приходить смски уже от банка с приветствием и объяснением, как войти в личный кабинет БАНКА, а затем и предложение взять кредит.
Обратившись на почту за почтовой услугой я давала согласие почте на обработку персональных данных, но ни в коем разе я не давала право банку собирать мою биометрию, персональные данные и др. Также я не давала согласия почте России на передачу моих персональных данных и биометрии третьим лицам, в данном случае Почта Банку.
Таким образом, Почта банк совместно с почтой России:- вымогает персональные данные, собирает биометрию и рассылает кредитный спам, что является прямым нарушением Федеральных законов №152-ФЗ от 27.07.2006, №589-ФЗ от 12.12.2023, а также последних поправок в закон о рекламе.
1
Оксана Тополя
Experto local nivel 10
Marzo 11
Очень удобный пункт Почты! Идея замечательная. Хорошо бы во всех Торговых центрах были такие пункты. Одну звезду сняла за ооочень грустная и малоговорящий персонал. И не совсем понятные перерывы. Я понимаю, что покушать и туалет никто не отменит. Но стоять и не знать, как долго ещё ждать неприятно