Servicios postales:recepción/entrega de envíos internacionales
Recibir/entregar paquetes:recepción de paquetes, entrega de paquetes
Servicios financieros:servicios de seguros, la aceptación de pagos de servicios públicos y municipales, el pago de pensiones, subsidios, asignaciones y compensaciones
Suscripciones, servicios:suscripción a periódicos y revistas, transferencias de dinero
Более 10 дней пытаюсь безрезультатно получить принадлежащую мне посылку.
3 октября пришла за посылкой, а почты нет.
Нет ни вывески, ни режима работы, дверь закрыта, через окно просматривается пустое помещение (обурудования нет). На сайте Почты России отделение значится как работающее, в личном кабинете адрес получения указан этот, все операторы горячей линии доказывают мне, что отделение там есть, бот тоже отсылает за посылкой по данному адресу.
После очередного звонка в колл-центр один из операторов сказал, что нужно сходить в любое отделение и написать заявление на переадресацию посылки в другое удобное мне отделение.
Онлайн или по телефону этого сделать нельзя, нужно личное присутствие.
Поехала в центральное отделение на Коммунистическую, там ответили, что переадресовывать не будут, посылка на месте, а почтовое отделение с Восточного переулка 1 переехало в "соседнее здание", но точный адрес не назвали, вот так просто "соседнее здание".
Обошла все соседние здания и всю округу в радиусе 1км, спрашивала во всех магазинах, аптеках и т.д, может кто знает куда переехало данное отделение? Никто не знает.
На сегодняшний день (14 октября) посылка до сих пор не получена. И где ее получать - не известно..
Срок хранения скоро закончится.
Похоже, придется обращаться в Роспотребнадзор по вопросу введения в заблуждение потребителя, а также в Прокуратуру с заявлением о незаконном удержании чужого имущества.
4
Денис
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Приехал за посылкой, а отделение почты закрыто. Повесили объявление, что переехали на полиграфическую 81. Еду на адрес, а там нет никакой почты вообще. Звоню на горячую линию, те меня отправляют на степную 124. В итоге зря потерял время и посылку не получил. Если переезжаете, укажите хотя бы дату открытия отделения. А оператор горячей линии не в состоянии сообщить номер отделения. Смысл от них вообще не понятно.
5
Роман Богомолов
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Это отделение из 19 века. Во первых сменили адрес и нигде не не указали новый (ищешь его по советам прохожих)
Штрихкоды - что это? Они не знают говоря - не работают ваши штрихкоды.
Для получения заказов с упрощённым способом получения требуют оригинал паспорта. Хотя есть код для получения и Qr-код в приложении Почта России.
Одна звезда за то что дверь открыта была.