Подбор сотрудников "Почты России" вызывает у меня недоумение: сотрудники сами устанавливают себе график работы, который нигде не указан. (Если вы попытаетесь указать им на эту тему, что нигде официально ничего нет, они сразу же начнут на вас орать)
Дозвониться до почтового отделения невозможно, потому что только горячая линия, по которой тоже никто ничего не хочет решать. Шаблонный ответ: Ну съездите узнайте, как работает почта.
Сотрудники этого отдела имеют несоответствия как по профессиональному уровню, так и по личностным качествам.
По сути, вы оказываетесь, словно в "плохом фильме" о самом плохом районном почтовом отделении, где фамильярность граничит с откровенным хамством, с той лишь разницей, что вам все еще активно навязывают, что так было всегда, вступая в ожесточенную полемику в случае отказа. Нервное и агрессивное поведение сотрудников вызывает полный отказ от желания посещать эту почту в будущем.
Думаю, что более чем бесполезно просить руководство этой почты прислушаться к моему отзыву, учитывая, что он перекликается со многими подобными, потому что отсутствие реакции на подобные обращения только усугубляет ситуацию.
1
Виктор П.
Experto local nivel 4
Abril 5, 2022
Пришла получить посылку, оператор грубит. Подала паспорт,на что она отказалась его смотреть и стала спрашивать фамилию, её часто на слух не понимают,она начала переспрашивать, я ей ещё пару раз предложила взять паспорт,она отказалась, грубила. Прописку так же спрашивала. После того когда я убрала паспорт в сумку,она его попросила. С её стороны это было открытое издевательство, на вопрос зачем так делать, она орала когда сама она просит тогда и нужно давать его. Безобразие, сотрудница не умеет работать с людьми.
Маргарита О.
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2022
хуже некуда, свое отделение в Калининском районе закрылось еще весной 2021 года.До сих пор не открылось, работников на ремонте 3 человека. БЕЗОБРАЗИЕ! Загнали почту почему-то в Центральный район. На машине вообще не подъехать, стоянки все без мест.Письма не находят адресата,особенно ЗАКАЗНЫЕ, не получаю даже уведомления о поступлении з/писем. Так в октябре 2021 года не получены заказные письма из Москвы, из ИФНС по Калининскому району(а это уже очень серъезно), простые письма из г.Пермь, Орловскойобласти, местные письма...Куда же они делись? Поискать по книге регистрации входящей з/почтовой корреспонденции?! Закрыли очень много почтовых отделений одновременно,это вы для кого работаете? Ремонт растянули на год или еще ждать год, народ обойдется....
2
Артем Рычков
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
По факту отделение находится по адресу ул Кирова 102. По сути, дома смежные, найти можно. Но когда я искал в первый раз - не нашёл, ушел в соседнее отделение. Во второй раз помогло фото крыльца с яндекс-карт. Интересовался у работников отделения по этому поводу, одна мне подтвердила, что в первый раз и сама не сразу нашла. Видимо эта ситуация сложилась давно, но и по сей день не разрешена... Крылечко находится почти напротив нулевого километра.
4
1
Анна Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2022
...ранее в 2021 и.сегодня при посещении в 12-00 столкнулась с хамством и не компетентностью...корреспонденция не доставляется или теряется... Кирова 9 -5 домов ,отправления лежат месяцами в подъезде в надежде ,что почтальон доставит их адресатам...7 февраля на мой адрес было отправлено письмо(помечено у отправителя по журналу и документации) не доставлено,затерялось...перестраховалась(уточнила у оператора на до востребования получить)...сегодня сталкнулась с хамством...отказались проверить о поступлении...хотелось бы знать,когда будет ответственное отношение...
Руслан М.
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2022
Полная хрень а не почта России, отсылал во Францию посылку не дошла до места назначения вернули обратно но и деньги за посылку не малые уже 1год не могу вернуть!!! Жирный минус им -------------------------------------------!!!
Светлана Разумова
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2022
Почту нашла не сразу. Приехала во второй раз. Раньше на кировке эта почта выглядела гораздо лучше. У нее хотябы была вывеска "ПОЧТА". А сейчам висит маленькая бумажка на дверях. Если бы в магазине немецкой обуви не подсказали, не нашла бы. К персоналу претензий нет. Посылку, и не одну нашли быстро
Михаил Николаевич
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2022
Сегодня отказались принимать посылки по авито доставке мотивируя что коробки не по их стандартам. Призывают покупать их коробки или конверты хотя Авито пишет что посылку бесплатно упакуют. Мало того что принёс в своей упаковке так им и это не нравится хотя должны упаковать бесплатно в свою упаковку!!!
2
Екатерина И.
Experto local nivel 2
Julio 14, 2022
Работают некомппетентные, да еще и хамят. Начальница такая же, просто ужас. А ведь эта служба за услуги берет немалые деньги.
1
Kren700
Experto local nivel 11
Enero 22, 2022
Одно плохо - оно далеко. Наврали что ремонт 80го продлится до осени 21го. А ремонт то даже не начинался, впё разломано до сих пор (янв 2022)
2
Дмитрий
Experto local nivel 12
Enero 1, 2022
В среднем обычное отделение. Пару раз видел как грызутся меж собой сотрудники - прикольное зрелище😂😂😂
3
Зульфия Павленко
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2022
Когда переедут обратно на Кирова 2 ? Почему 9 месяцев длится ремонт ? Куда смотрит Образцов ? Полное безобразие
2
Наталья Афанасьева
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2022
После ремонта стало очень просторно
Марина Долгушина
Experto local nivel 8
Enero 14, 2022
Отвратительное отношение
Сотрудники невежливые совсем