Здравствуйте! Пишу из Казахстана г.Алматы, жалоба на отвратительный сервис и "скотское" отношение к своим гражданам пенсионерам. С 17 апреля посылка лежала в отделении почты Большой Камень Комсомола 3, никто из работников не соизволил ни позвонить не отправить извещение получателю, более того когда я сама нашла посылку живя в Алмате, получатель пенсионер гражданин РФ поезал с поселка 23 апреля, ему работник заявил, что посылки у них нет ищите в другом месте. Когда 24 апреля снова поехал уже с поддержкой знакомых, чудом посылка отказалась у них в отделении. Это как так, возмущению нет предела, что за работники, за что они получают зп? Прошу принять меры, почта страны это лицо страны! И какое лицо, мы видим? Еще вопрос, почему в понедельник на почте выходной день?
1
Evgeny Batalov
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2023
Ремонт свежий, а сотрудники и проблемы те же. Работает один сотрудник, двое мечтают. Сотрудники грубят, огрызаются.... Нельзя было поставить электронную очередь? Не могут в пиковые часы работать два окна?
1
Михаил Розенберг
Experto local nivel 10
Abril 30, 2023
Пришёл получить письмо! Письмо не отдают, говорят «Что мы должны из-за Вас идти мешки вскрывать?» , а зачем вы тогда в программе Почта России пишите приходите получите ваше письмо . Короче целый час пытался получить звонил на горячую линию, уговаривал, пришлось оставить жалобу!!! Не хотелось, но это ужас такое отношение к людям. Я думаю не один такой. Почта России примите меры пожалуйста !!!
2
Лада
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Отвратительная работа доставки. Жду обратных уведомлений неделями, когда отсылаю заказные письма. А мне они нужны для судов. Это важно!.. Приходится самой бегать на почту и узнавать. Так ещё персонал хамит и грубит. Тоже происходит и с коммунальными счетами. Зачастую никогда нет в почтовом ящике или не все приносят. А мне они нужны для отчётности в Пенсинный фонд, так как есть льготы по ЖКУ. Это тоже важно для меня!.. В общем, ужасное оказание услуг!..
1
олег иванов
Experto local nivel 7
Julio 15, 2022
Чуство при посещении данного отделения почты, что попал в средневековье или в страну третьего мира . Стоят компьютеры, работают на одном. Всё отделение завален товаром вместо создания комфортной обстановки Всё помещение заставлено витринами с товаром. Очереди посетителей от рассвета до заката. Чуство, что это не офис а складское помещение.
2
Ирина Литвяк
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2022
Мало того , что ожидание долгое, еще и персонал позволяет себе повышенный тон, нервируя обстановку! Беременная девушка отстояла, получала посылку по QR, потребовали сначала паспорт (неправомерно), потом 2 раза отсылали СМС для получения, которая не доходила. Оператор начала орать, И только 3я СМС с кодом подтверждения пришла. Это говорит о том, что не туда или неправильно отправляли СМС ( з=хотя она не нужна при получении по QRкоду). ОБУЧИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ АЗАМ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВЕЖЛИВОСТИ!
2
Елена К.
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
Хочу оставить положительный отзыв за почтовое отделение! Девочки стараются оперативно обслужить клиента, плюс очень приветливые и участливые! Всегда думаю, как им удается при такой нагрузке быть милашками!
3
2
Татьяна Мама&eva
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2022
Три звезды за интерьер, который оставляет желать лучшего. Почта застряла во времена 70 тых. Даже нет оплаты по карте. Долгое ожидание, зачастую работает один оператор.
1
Weise Seele
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2022
Если записаться заранее, то можно уложиться в 5 минут. Вт-Чт около 14:00 клиентов может не быть, возможно пройти за 2 минуты. Есть отделение Почта Банк.
1
Алексей Швец
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2021
К сожалению, очень большие очереди и крайне неудобный график работы. После работы (до 17.00) есть всего лишь час (отделение до 18.00). Ждать очередь можно больше часа! Надеюсь, что руководство это исправит
3
Нелла
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
сотрудники не выполняют нормально свою работу, не знают как выдавать посылки по электронной доверенности, почему то анулировали мою посылку, в приложении пишет что она получена
Хочу оставить отрицательный отзыв. Ребёнок пришёл получить посылку т.к. я работаю. Получить по коду на телефон. Т.к. код шёл очень долго и за раз пришли сразу три, терпения не хватило кассиру и ребёнка просто выгнали сказали прийти с па портом взрослому. Почему такое отношение не понятно. Если со связью у них проблемы почему пострадал мой ребенок
1
Артём Лапов
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2022
Лучше приходить по записи. Иначе порой долго ждать если попали на выдачу пенсии!!!
1
Данил Демидов
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
Обслуживание достаточно быстрое, но периодически возникают очереди
1
Bellini
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2021
Отделение конечно старенькое, но ничего страшного. Постоянно записываюсь через приложение. Персонал хороший
2
Оксана
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Это просто фантастика
Без слов
1
Андрей Шрубенко
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Ремонт сделали
1
Вячеслав Тищенко
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2021
Просто ужас вся очередь колом стоит, одна сотрудница сидит не справляется с таким количеством людей! Это ужас какой-то, примите меры!!!
3
Виктор
Experto local nivel 15
Abril 11, 2021
Отвратительно. Грубо, медленно и совсем не для людей. Не взирая на громкое заявление - "мы меняемся", перемен и желания развиваться не видно.
2
Игорь Михеев
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2022
Всё изменилось в лучшую сторону.
Екатерина У.
Experto local nivel 6
Enero 7, 2021
Вежливые сотрудники, качественное быстрое обслуживание, возможность записи через интернет.
2
Hleb
Experto local nivel 11
Enero 17, 2023
Медленное обслуживание
1
Сергей К.
Experto local nivel 4
Julio 21, 2020
Это просто песня!!! Такого ужаса, я ещё не видел. Почта просто ужас. Пока человек не умер,лавочек не было вообще. Слава нашему Андрюхину госода!!!
3
1
Валентин Sch
Experto local nivel 15
Junio 19, 2021
Вечные очередя, но появилась возможность записаться через интернет.
2
Алексей Кочетков
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2022
Вечные очереди
Дмитрий
Experto local nivel 17
Noviembre 21, 2020
Очереди и модераторы - глупые люди , которые считают что очереди на почте это не информативно!!!! Глупые люди - это факт , а не оскорбление!