Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414040
202 reseñas
Octubre 1
Отвратительное отделение почты с медленными не клиентоориентированными сотрудниками.
Уверена, что где-то внутри еще сидит руководитель отделения, который никак не влияет на работу отделения в целом - ни за очередью не следит, ни за работой сотрудников.
Работают медленно, видят, что собралась приличная очередь, затягивают процесс обслуживания как могут. Сдать посылку авито, которую никак не нужно оформлять - простояла в очереди с 13.57 до 14.52. При этом передо мной 2е человек отправляли заказные письма - 17 и 10 штук. Ощущение было, что эти письма оператор переписывала в ручную. Далее подходили люди по записи, которых обслуживали без очереди между письмами. А остальные 6 человек в очереди просто ждали до бесконечности.
Постоянно пользуюсь услугами почты - но такого не видела негде в Астрахани.
Julio 30
Под впечатлением.Быстро и слаженно работают сотрудники почты.Особенно хочу отметить А.Наталью Ивановну.Профессионал своего дела.Дала ответы на все интересующие
вопросы.Без проволочек приняла в работу посылку.Всех благ коллективу ПОС 40
Diciembre 6
Сняла две звезды,т.к качество обслуживания слабоватое. Очень уж сотрудники не компетентные работают. Конечно не могу сказать так обо все,но показатели портиться из за сотрудниц которым просто противопоказано работать с людьми,да ещё и за кассой
Mayo 30
Ужасное обслуживание: занимайте очередь - заняли, ждали 20 мин и слушали милые неторопливые беседы операторов, далее обслужили человека, который был за нами,далее мы спросили где нам взвесить посылку на отправку, на что тут же получили сходу ответ через нас не надо отправлять это будет дорого (причем не уточнили куда и как отправляем), заходите и регистрируйтесь в приложенииии отпровляйте через него, мол новые правмла у них теперь, как это сделать так и не объяснили, операторы с умным видом несли какой то сумбур, мол посылку надо вскрыть, мол начальник их за что то ругает, отправлять через них дорого и т.д и т.п. мы ничего так и не поняли, что нам делать, забрали прсылку и поехали в другое отделение, где без труда за 10 минут нас обслужили, отправили посылку привычным способом и вышло это по стоимости недорого. Жалко зря потраченного времени в отделении на ул. Степана Здоровцева
1
1
Noviembre 28
Хорошо , быстро и качественно работают. Дружелюбный персонал.
Заказываю по возможности письма именно в это отделение
Diciembre 5
Авито доставка. В этом оделении подменили дорогой товар. Как такое допустили сотрудники, если посылка должна вскрываться строго при вас? Видимо сами замешаны. а может из разряда подруга работает на почте и поможет потвернуть схему ☺️
Agosto 9
Очень не хорошие люди работают, подошол даже ничего сказать не успел сразу говорят отойди, я говорю всмысле, и она говорит я занята ушол отсюда, это как? Сегодня пятница 2024 август 9 число, время 16:50, 2 окошко
Junio 11
Сегодня отправила посылку из Челябинска в Астрахань,обслужили хорошо и качественно,посылку доставили до офиса.Большое спасибо.Начальник отделения Светлана Юрьевна быстро и качественно сделали свою работу.Оценка 5
1
Febrero 22
Очень хорошее отделение, есть с чем сравнить. Незнаю как к другим, но ко мне отнеслись хорошо. Помогли, подсказали, помогли решить проблему. Операторы адекватные, отделение чистое, ушёл с отличным настроением.
2
3
Junio 5
Почтовое отделение хорошее, сотрудники всегда готовы помочь, оперативно работают. Обслуживаюсь всегда именно здесь, хотя живу в Началово. Спасибо вам большое.
Abril 1
Обслуживание медленное, большие очереди, аппарат по выдаче талона не всегда работают, талон не выдают, ножа запомнить номер. При нашем помещении работала одно окно и было очень много народу. Мы спросили, что так медленно, нам ответили, что работать некому, приходите и поработайте.
1
1
Octubre 7
почта хорошая, конечно очереди большие так как не много работников, но они в любом случае стараются и это видно 🫶
1
Marzo 21
Очень долго обслуживают. В помещении запах канализации. Образовывается очередь, видимо не хватка персонала, сидит один человек кто принимает и отправляет письма и посылки.
4
3
Noviembre 13, 2023
Получаю тут посылки с Алиэкспресс, раньше, года четыре назад, бардак был, постоянно терялись посылки, сейчас всё чётко 👌, не надо заполнять ничего, всё через приложение и всё приходит даже раньше, чем заявлено!!!
4
Octubre 29, 2023
Очень некомпетентные сотрудники. Задаешь вопрос, одна оператор говорит одно, другая отвечает другое. Простой конверт не могла купить, не было в наличии, зато полные полки ерунды всякой. Очень маленький ассортимент коробок для посылок.
3
Octubre 18, 2022
Хорошее Отделение. Оперативно. Грамотно оформили отправку посылки. В наличии широкий выбор товаров первой необходимости и сувениров.
Посылка доставлена очень быстро!
2
Abril 12
Работа почты на низком уровне. Операторы не компетентны. Интерес к клиентам проявляют, только во время проверки, чему была сама свидетель!
1
2
Agosto 9, 2023
Ужасное почтовое отделение, не понимаю как его еще не закрыли, давно пора, на такое большое почтовое отделение обслуживает один человек и как туда не попадала сплошное хамство и неуважение. Смысла туда ходить не вижу и нет никакого желания.
7
Marzo 15
Почтовое отделение впринципе хорошое но на 5 звезд не тянет даже не знаю почему, но все таки не достаток есть.
1
2
Octubre 13, 2023
Ужасное отделение, работают только один оператор. В целом не рекомендую проводить какие либо операции через почту России. Хуже курьерской службы будет трудно найти
4
1
Agosto 25, 2023
всю огромную очередь обслуживает один человек. Народу очень много, так еще и несколько человек сидят в каморке, втыкают в телефон. Видят всю очередь и не выходят . Отвратительные люди .
5
Junio 20
Просто почта, персонал вежливый, заходите!
Noviembre 16, 2023
Абсолютно хамское отношения без паспорта говорят, что отправить почту нельзя хотя можно всем советую не приходить сюда и по возможности жаловаться
4
Abril 10
Работают очень медленно,нл стараются. Мне кажется,всегда и везде почта это что-то с чем-то
3
Enero 30, 2023
Обслуживание хорошее, персонал грамотный, больших очередей нет, график работы меняется редко, посылки принимают до определённого веса, разной формы, всё упакуют.. Рекомендую..
3
2
Agosto 15
Так себе персонал, будто из под палки работают.
Mayo 22
Лучшее отделение почты в России
Самые быстрые и самые добрые
Junio 1
Нормальная почта, почта как почта, все чисто)
Marzo 31, 2023
Часто огромные очереди. Реально попасть только по предварительной записи. Делала доставку посылки на дом. Один раз оплатила по карте, второй наличкой. Никто ничего не принес, даже не оповестили. Жалобу отправила, толку 0.
4
Noviembre 22, 2023
Очень грубые и принципиальные сотрудницы.Постоянно хамят.То у них коробок нет,то элементарного скотча.Всегда работает только одно окно.
3
Junio 9, 2023
Отвратительно. Автомат для выдачи номерков не работает. Живая очередь за 10 минут продвигается на одного человека. Посидел чуток и пошёл отправлять посылку через СДЭК
4
Agosto 15, 2023
Быстро, этот главное.
Иных достоинства нет, но они не нужны в этом случае.
Рядом большой ТЦ, работают с 10 до 18:00.
2
1
Junio 30, 2023
Девочки молодцы, стараются помочь всем, отзывчивые, спокойные, добродушные!
2
Diciembre 14, 2021
Очередь была приличная,не хватает сотрудников. Посылку получила достаточно быстро, оператор был вежливый, помог оформить упрощённое получение, на следующий раз. Удивляет время работы, в один день пришла, поцеловала двери, заметить новый график, было не просто.
Р.с. дополняю отзыв и меняю оценку
Уже несколько раз получала отправления, каждый раз очередь километровая,ждать приходится не меньше часа😡
При мне мужчина звонил на горячую линию безрезультатно,обращались к заведующей, она лишь развела руками и сказала что у нее своих дел хватает, безобразие!
4
Mayo 26, 2022
Обслуживание довольно хорошее. Все доброжелательны. Очередь быстро проходит. По любым вопросам отвечают прилежно. И даже можно что то прикупить.. 😉 Мне нравится..!
3
2
Octubre 23, 2022
Обслуживание мне понравилось, хоть я, честно сказать, имела много вопросов. Парень молодой достаточно выдержан, не хамло. Молодец. И заведующая доброжелательна. Но это моё субъективное мнение.
2
Mayo 29, 2023
Ужасное место, посылку всю мятую отдали, хамят грубят, орут. Пахнет плесенью и канализацией в помещении. Превратили почту в магнит с бешенными ценами
2
Enero 22
По электронной запись стоишь в обычной очереди смысл тогда записываться ? Очень хамят операторы
3
Julio 27, 2023
Последнее время огромных очередей нет ,как ранее . Получить посылку из - за рубежа стало гораздо быстрее
2
Octubre 7, 2023
Все как обычно... сидишь... ждёшь... твоя очередь ура, уходиш довольный что все не зря
3
Enero 6, 2023
Хорошее бострое обслуживание. Внимательный и вежливый персонал. Спасибо им за работу.
3
1
Diciembre 29, 2023
Хорошие девчата. Понимающие. Спасибо за ваш труд.
3
3
Agosto 28, 2023
Как во всех отлелениях,Почта РФ.очереди,не очень вежливый персонал
3
1
Abril 30, 2023
обслуживание на среднем уровне, долгое время ожидания. постоянно очень много народу
3
Noviembre 18, 2021
Ужасное отделение! Ужасный персонал особенно женщина, которая сидит за 1 кассой. Отношение ужасное, так же как и люди, которые приходят
Встают как бараны в ОБЩЮЮ очередь и мыкаются то сюда, то туда.
Говорим оператору что мы стояли за своей очереди, а он перелез на другую кассу. Что в ответ она ответила: у нас ОБЩАЯ ОЧЕРЕДЬ. Нельзя ли было в 1 кассу одна очередь во 2 кассу другая!
А не путать людей, чтобы потом бабки противные залазили и толкали вынимали телефон!!!!
3
1
Diciembre 11, 2022
Они не виноваты, но это кошмар. 3 звёзды за то, что посылки доходят вообще.
Ожидание по разному бывает
Живая очередь. Порой очень долго ждёшь.
3
Enero 24, 2022
Была там пару раз , персонал хороший , только видимо работать некому , работают все меньше и меньше по времени , так просто за заказом уже придешь , приходится выискивать время днем , тк в три часа уже все закрыто , так что больше пожалуй заказы не буду туда брать с интернет магазинов )
3
Julio 24, 2022
Ну раз на раз не приходится, вроде персонал поменялся и работа стала двигаться, но пока ещё не до идеальности. Ну уже не посылают куда подальше, уже радует)))
3
Marzo 29, 2023
Время работы с 9 до 18. Если учесть, что рабочий день у большинства до 17.30-18.00, то возникает вопрос: Как можно попасть на посту?. В субботу работают до 16.00, в воскресенье -выходной. Почта для нас или что...?
4
Julio 14, 2021
Большие очереди , постоянно зависают компьютеры , к персоналу претензий нет , а в вопросе технического оснащения необходимо принять меры . Ранее работал терминал электронной очереди , было очень удобно , соблюдалась социальная дистанция между посетителями , сейчас этого нет , в зале жарко , мало сидячих мест для пожилых людей , зато витрин с ненужными товарами полный зал .
3