Otdeleniye pochtovoy svyazi Borisoglebsk 397160
272 reseñas
Diciembre 9, 2024
Записалась я значит через сайт на 5 часов вечера получить посылку. Прибегаю без 10 минут на меня накричала женщина, что она закрывает программу и не будет мне ничего выдавать. На вопрос как же так у меня запись, ответила что записи они не контролируют. Я просила ее выдать посылку, ведь там 2 минуты это все длится, я с ребёнком маленьким тащилась через весь город.Нет и все!
Выхожу, звоню на горячую линию , время где-то без 5 минут 5. Мне звонят с этой же почты по второй линии. Мне говорят -девушка ,а вам посылка и вы записаны я вас все равно дождусь и отдам ее. Я удивлена, говорю, что я пришла за 10 минут до своей очереди меня послали. Возвращаюсь , а там другая женщина меня встречает уже с посылкой в руках. Делов -1минута!
Хорошо , что я отошла не далеко уже
Выходила я с почты без 3 минут , никого не задержала на работе дольше положенного. Спасибо большое доброй женщине с чёрными длинными волосами! Я еще потом попадала на неё, отправляла и получала посылки. Всегда добрая ,спокойная и вежливая
Только из-за неё 3 звёзды, не 1
1
Julio 16, 2024
Хорошее расположение, удобная парковка, чистое помещение (хотя ремонт бы не помешал), вежливый персонал. Лучше записываться через приложение на телефоне, тогда ожидание в очереди будет не долгим.
Agosto 8, 2024
Работает только одно окно. Очередь большая человек на десять. Оплата наличными и только. Картой оплата у них не проходит. Персонал не компетентен. Отправка посылок заняла около двух часов. Оплата квитанций у них проблемная. Больше не хожу и не рекомендую.
3
Noviembre 30, 2024
Здание в стиле СССР, всё сыпется и требует капитального ремонта, работает зачастую только одно окно, очереди в три вилюшки, за такие крохотные з/п,знаю не по наслышке, люди там работать не хотят. Администрации города надо обратить на это внимание и помочь отреставрировать здание.
1
Septiembre 8, 2024
Почта в ретро стиле 70-х годов 20 века. Несмотря на нехватку персонала, работа ведётся, люди доброжелательные. Напротив входа есть парковка для авто.
Diciembre 15, 2024
Лучше не видеть этого ужаса. Этот отвратительный персонал,бабушки,женщины с маленькими детьми стоят в очереди в одно окошко с (наверное провинившейся оператором ),а остальные повизгивая от удовольствия попивают чаек.наблюдая за всем этим безобразием..
1
Septiembre 30, 2024
Уже по фотографии видно что там всё печально.Если бы они не открыли там магазин продуктовый,то попав внутрь помещения попадаешь в прошлое а именно в СССР, постоянные очереди,и ремонт желает оставлять лучшего.
Julio 14, 2024
Отправляли заказные письма сказали заказным- простым ,оператор не поняла как это так ? Ну и я тоже не понимаю когда отправляешь заказное,а отправляют ускоренное первым классом без разрешения!
1
Marzo 15, 2024
У меня просто слов не хватает... 11-е отделение. Единственное на весь городок. Так, как оно работает сейчас, оно никогда не работало. Мне, как потребителю услуг, не интересны трудности, я хочу нормального обслуживания. Расходных материалов нет, очереди, о которых уже стали забывать, на почте постоянно. Один сотрудник, которая слабо ориентируется в обстановке. Сегодня в первый раз посетил для получения отправления - вчерашнее получил, а зарегистрированное во вторник - нет... Зашёл в промежутке 16-17.00. "Не стойте, у меня 9 посылок, а я работаю до 18!". Хорошо хоть не побила... Необходимо принимать меры или закрыть вообще. Таким образом сегодня уже никто не работает!
2
1
Octubre 26, 2023
Город славится историей и старинными зданиями, многие из которых в обветшавшем состоянии и без внутренней отделки, к таким и относится центральная почта, индекс которой 397160. Внутри не уютно, хоть и есть скамейки, постоянно очеркди из за нехватки персонала, сам персонал конечно вежливый и не виноват, но по факту лучше заказать через другое отделение посылку.
6
Julio 11, 2024
Когда, уже почтовые отделения в нашем городе будут цивильными, заходишь и будто в прошлое попадаешь СССР. Так и боишься, что упадет на голову что нибудь. 👻😱Ужас
Junio 26, 2024
Очередь не собирае, не душно, приветливые операторы. Хочеться отметить и выразить благодарность Рощупкиной Надежде за быстроту, вежливость и понимание в работе с людьми. Спасибо администрации отделения почты за таких сотрудников.
2
Agosto 19, 2024
Здание разваливается, а оно кстати историческое, вечно очередь, занимаются чем попало, торговлей продуктов, выдача эйвон посылок, почта банк, в общем бардак
1
Septiembre 10, 2024
Жуткое позорище. Всё обшарпано, всё старое, как внутри, так и снаружи. Даже находится не приятно. И это в центре города. К персоналу вопросов нет.
Enero 2, 2024
Ужасное обслуживание. Пришла в данное почтовое отделение, чтобы отправить посылку сыну в армию. А мне говорят, мы конечно примем, но неизвестно сколько она будет тут на сортировке., якобы машина маленькая ездит.А чтобы ускорить процесс отправляйте экспресс доставкой. За 5 тысяч рублей! На минуточку, обычная и экспресс идёт абсолютно одинаковое время. Позвонила на горячую линию, сказали что не имеют права навязывать услуги. Пришлось второй раз тащить на почту тяжеленную коробку. Так ещё и грубят, ухмыляются сидят, может считают забавной данную ситуацию. По итогу очень долго отправлялась, пришлось заявление составить на розыск.
3
Octubre 21, 2024
Одно окно, очередь, главпочта в городе. Обслужили быстро, качественно, спасибо🙏💕
2
Marzo 3, 2024
С ремонтом конечно беда, здание историческое , но всем в том числе чиновникам за это ответственным, плевать.
Коллектив хороший, но частенько сбои в работе из за этого возникают очереди и проблемы.
Не судите работников почты, у них маленькие зарплаты и большая ответственность, многое от них совсем не зависит.
1
Diciembre 10, 2024
По карточке от самой почты график ежедневный без перерывов, а по итогу в понедельник на двери доска и график с перерывами.
1
Julio 2, 2024
Сами девушки очень вежливые, все объясняют. Но именно отделение требует серьёзного ремонта. За внешний вид огромный минус
Diciembre 28, 2023
Один человек обрабатывает все заявки: отправления, получение, оплату квитанций, выдача пенсии, так должно быть???
Девушка работает хорошо, без нервов, старается ответить корректно на все выпады посетителей.
Это какое должно быть терпение и какие нервы?! Нужно разгрузить работающих, чтоб у них было время , хотя бы пообедать спокойно
Marzo 12, 2024
Ожидание вечность, при размере очереди в одного человека. Остальные сотрудники просто занимаются своими делами. Не могу сказать по поводу записи в отделение через приложение, ибо проходил в порядке живой очереди
1
Marzo 16, 2023
Три это комплексная оценка.
По фото входной группы сразу в дно хочется вам туда или как?) Как говорится квэст - постапокалипсис. Новые пластиковые двери и #убитая# обстановка вокруг двери.
Но войдя во внутрь, понимаешь, что не так уж страшно..
Смешанное чувство что что то и хотели за бюджетные средства и даже сделали, но..)
Поэтому старый, но качественный стол для клиентов в центре зала и такие же скамейки, соседствуют с новыми по дизайну офисным стульями. Причём стулья уже выглядят хуже чем 100 летний стол и скамейки. Дума, если этот стол продать с аукциона, на вырученные деньги как можно ремонт доделать достойный)
Из хорошего - реально порадовал персонал. Вполне себе клиентоориентирован, приветлив..
Не могу не отметить вовоесенность старших в смене - по идее зав и зам зав отделением. Вполне профессионально участвуют в решении клиентских вопросов.
Поэтому - коль уж судьба и свела с Почтой - набирайтесь терпения и мужества.. И тогда встреча с прекрасным пройдёт на отлично. Просто надо сразу понимать куда и зачем идёте.
Однозначная 5 ка именно персоналу. То, что реально зависит от них - они решают.
5
Enero 4, 2024
Из 4х окон всегда работает только одно окно! Очередь из 5 человек это 40 минут потерянного времени. Почта начнет работать как почта когда из нее уберут :продукты питания, квитанции ЖКХ, лотерейные билеты, календари, стиральный порошок и прочую утварь не относящующся к прямой задаче почты !
1
1
Abril 7, 2024
Прекрасное место для того, чтобы пощекотать себе нервы. Удивительный квест - заходишь и никогда не угадаешь, что быстрее произойдет: развалится здание или ты успеешь выйти.
3
Mayo 31, 2024
Очередь в три вилюшки, работает всегда одно окно. Бедные сотрудники сильно устают, очень жалко их. Явно не хватка кадров, в связи с этим практически невозможно отправить письма
3
Agosto 4, 2023
Ужас работает 1 касса нас народу человек 25, просто всё отделение заполнено, касса работает очень медленно. Остальные кассиры просто занимаются своими делами, смотрят журналы. Женщина в очереди вежливо попросила открыть ещё одну кассу,на что мы услышали что у нас рабочий день закончился. Время было 15:10. В итоге я простояла в очереди до 17:45.А людей которые пришли после 4:30 их не обслужили. Просто ужас
6
Noviembre 18, 2024
Почту превратили в магазин, а доставки писем очень долго, бред занимайтесь своим делом
Diciembre 1, 2024
Отделение как отделение. Но внешний вит как после взятия Сталинграда! Очень печально 😩
Septiembre 26, 2024
Очень хорошие девчонки обслуживают хорошо и быстро
1
Febrero 7, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут что и как надо написать, сделать
3
Abril 2, 2023
Очень неудобная парковка для машин, можно сказать её отсутствие. Оживленная центральная улица, постоянный поток машин. При входе над дверью нет козырька, в непогоду все льётся на голову. В зале обслуживания все с советских времен, пора бы и ремонт сделать. Окна не все работают. В одну очередь порой стоят и кому квитанции оплатить, и посылку получить и письмо отправить.
5
Agosto 13, 2023
Несмотря не нехватку кадров и очевидно невысокие зарплаты, люди стараются.
Плохо, что не работает терминал, и приходится занимать очередь и следить как она движется. Выручает возможность записаться в приложении, хотя людьми, которые не умеют или не хотят записываться заранее этот факт воспринимается с негативом(
3
1
Diciembre 14, 2023
Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение. Всегда помогут, подскажут. Стараются не задерживать посетителей.
3
Julio 25, 2023
Сложно оценить. Раз на раз не приходится. Порой быстро получишь/отправишь. А порой стоишь в очереди, которая не движется. Но персонал вроде бы и не виноват: техника подводит. Помещение старенькое. Вкрапления современности выглядят нелепо.
4
Enero 28, 2023
5 звез ставлю исключительно сотруднику Стукаловой,внимательная,понимающая и ,что не мало важно,быстро делающая свою работу.Спасибо вам!!!А в соседнем окне сидит другой сотрудник(женщина с рыжими волосами),ХАМКА редкостная,всегда с недовольным лицом,вечно занятая своими линым делами,а не своей работой,в её окне живая очередь превращается в МЁРТВУЮ!!!
5
Agosto 25, 2023
Пять поставил так как сотрудница попросила. А так качество работы оставляет желать лучшего. Подошел в свободное окно и спросил отпустит ли мне сотрудник посылку, на что услышал что она клиентов не обслуживает. Хотя у них есть тейблтент с подобного рода информацией
4
3
Julio 6, 2024
Здание специально не реставрируют, как дом Павлова в Волгограде - в назидание потомкам
3
1
Septiembre 7, 2023
Выдача посылок очень быстрая, сотрудники вежливы, в помещении опрятно, чисто, без посторонних запахов
1
5
Noviembre 19, 2024
Что бы отправить письмо,
нужно час в очереди отстоять !
2
Julio 3, 2023
Отреставрировать снаружи, и наконец то сделать ремонт внутри. Набрать коллектив, который будет хоть иногда приветливым ,вежливым и расторопным
6
Abril 5, 2023
Постоянные очереди. Одну звезду снимаю за внешний и внутренний вид здания. Это не вина работающих на почте. Но впечатление ужасное. Администрация забыла об этом здании. А оно в центре города. И если раньше хоть зелёные насаждения скрывали эти облезлые стены, то сейчас всё напоказ.
7
Marzo 30, 2024
Быстро и качественно рассказали как лучше в конкретной ситуации отправить письмо
1
2
Diciembre 18, 2023
Девочки молодцы,работают быстро,помогут,если что-то не понятно,впечатление очень хорошее!
2
3
Diciembre 10, 2023
Отделение почты хорошее, но вот давно пора там сделать ремонт, как снаружи так и внутри, а то выглядит как то ну скажем так не очень! (
1
1
Agosto 21, 2024
Ужасное состояние здания внутри и снаружи
4
Diciembre 27, 2022
Хороший супермаркет! Мы всей семьей ходим закупаться. Правда люди в очередях ругаются постоянно за нами что мы слишком долго. А так я постоянно что-то у них беру. Сим карты, консервы, за ЖКХ расплачиваюсь так удобно все в одном месте. Правда сделайте что нибудь с недовольными людьми. Достали за своими посылками приходить.
8
2
Abril 21, 2023
Не хотят работать постоянно огромные очереди, люди всё кричат, с тобой общаются не вежливо, в общем хамский персонал, самое что меня поразило, работник может встать и уйти с места работы, очень плохо!!!
4
Marzo 9, 2024
Историческое здание в центре города в очень запущеном состояние,
3
Febrero 21, 2023
Это кошмар и позор для поты России. Такое красивое историческое здание в центре города и в таком состоянии! Неужели почта России не может себе позволить отремонтировать и привести в порядок здание, которое могло бы быть украшением города!?
7
Noviembre 21, 2023
Лучшее отделение почтовой связи. Супер обслуживание. Вы молодцы , терпения вам ❤️
3