Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236004

4,3

732 valoraciones

Valora este lugar

эвелина широкова

Experto local nivel 4

Ужасно, просто ужасно, других слов нет! С годовалым ребёнком отстояла огромную очередь, что б меня отправили обратно. Нужно было отправить два платья (авито доставкой), в объявлении указанно что платье не одно, там их несколько, но в отправке отказали. Почему то они посчитали что одно объявление - одно платье, в накладной естественно указала что их два. Сказали что так отправить невозможно. На мои просьбы объяснить, что тогда сделать и исправить - " Не знаю, ничем помочь не могу" Для чего вы тогда там находитесь??? Отказали и по сути не смогли даже объяснить что в таком случае делать. Повторяюсь, отстояла огромную очередь с годовалым ребёнком и в итоге получила отказ в помощи. Отношение сотрудников просто ужасное, наплевательское. Надеюсь этого нового сотрудника, проработавшего 2 месяца, научат общению с клиентами и обучат её своим обязанностям...

Алена Гостева

Experto local nivel 4

Неадекватная начальница, которая на контакт не идет, в отправке посылки отказывает, якобы она не видет в обьявлении несколько штук как в посылке, она их и не увидит, потому что посылка одна и только по накладной можно увидеть количество, но не по обьявлении. Смысл вообще работы почты если сидят две недовольные лицом женщины и отсылают чуть не матом куда подальше.....

Ольга К

Experto local nivel 8

Была 19 июня, очень быстро получила посылку. Девочки профессиональны, всегда подскажут, посоветуют, вежливы и добры. Хорошо, что есть онлайн запись, иногда пользуюсь. Есть различные товары, удобно. В отделении всегда чисто. Спасибо!

Людмила Е.

Experto local nivel 4

Доброжелательная обстановка, очередь небольшая. Сотрудник почты без лишних вопросов предоставила пакет для отправки посылки Авито. Сотрудники работают быстро.

Анастасия

Experto local nivel 8

Нет в продаже мешков для отправки объемных посылок, зато в продаже есть всякая ерунда, вплоть до китайской лапши.За мешками отправляют на Портовую 1- в специализированный магазин "Коробка 39". Получается чтобы отправить объёмную посылку до 31 кг, надо совершить с ней круг почёта по всему городу, либо поехать в другое отделение, что тоже не близко. Учитывая, что человек не на машине, получается просто превосходно. Для чего на прилавках стоят различного рода товары, которые соответствуют совершенно другому виду деятельности - продуктовому магазину, ну уж никак не почтовому отделению? Вместо того, чтобы в первую очередь не забывать, что у вас почтовое отделение, и иметь в продаже все необходимое для отправки писем, посылок, а не отправлять на адрес специализированного магазина за мешками. Не почта, а сплошное безобразие!

Москалик Лилия

Experto local nivel 4

Все хорошо- чисто, тепло, уютно, оборудованы места для ожидания в очереди.Но!!!!! Не установлены автоматы по выдаче таллонов, хотя место для этого есть - в тамбуре и поэтому очень часто возникают конфликтные ситуации в живой очереди. Хочется пожелать в наступившем году улучшить сервис в этом почтовом отделении.

Евгений

Experto local nivel 9

Висят 2 расписания мелкими буквами, одно из них-ближайшего отделения. Одно работает с 9:00, другое - с 10:00. Какое расписание относится к этому отделению, можно увидеть только вплотную. Почему отделения одной организации работают с разным графиком? Оба графика идентичны по размеру и общему оформлению, разница только в номере отделения. Люди читают одно, приходят к 9 утра, а это, оказывается, график другого отделения. Аттракцион "Попробуй угадай". Претензии не принимаются, "...там всё написано"...

Ольга Павлюнина

Experto local nivel 7

Доброжелательные сотрудники, все оперативно, грамотно, спасибо

Андрей Г.

Experto local nivel 6

Тетеньки забавные, но сексистки, что довольно печально, ну и не хотят особо делать свою работу и просят покупателей это делать

Алексей

Experto local nivel 6

Вся проблема в том что там вообще не ловит связь , зайти в какие либо приложения не возможно , приходится ходить по улице искать антенну

Андрей П

Experto local nivel 10

Сначала не понравилось. У двух окон стояли две клиентки и очень долго. Но потом всё прям как по маслу.

Инкогнито 8695

Experto local nivel 5

Все вроде бы и хорошо.Да очереди большие но и посылок много. А ещё не понятно умников с электронной очередью . Запись есть только на начало часа а не поминутно . Заходят молча потом просто быстро подходят к окну у меня мол электронная запись. Мне не жалко , но вы сами видите что не одни . Зайдите скажите так и так . Я думаю люди все адекватные и нет нет через одного пропустят . А так это дико. Какое воспитание видимо.Персонал хороший свою задачу выполняют.

Равшан

Experto local nivel 6

Почтовое отделение небольшое,персонал очень вежливый и тактично отнеслись ко мне.У меня не сразу сработала банковская карта,при оплате,ко мне проявили терпение.Благодарю сотрудника за понимание.

Оксана Соболева

Experto local nivel 3

Доброе утро, хотя добрым его не назвать, вышла за 15 мин раньше из дома, чтобы успеть на автобус, простояла 15 мин 1-я в окно, но так и не дождалась сотрудника, информационно табл не стояла, можно ожидать не известно сколько по времени, настроение испорчено, обслуживание на оценку=0

Чёрный кот

Experto local nivel 12

Отличное отделение! Работает сразу три окна. Огромную очередь "раскидывают " быстро! Вежливые, с "железными "нервами всё спокойно и понятно объясняют!!

Сергей Фёдоров

Experto local nivel 14

Располодего в проходном месте. Помещение не очень большое. Очередь в порядке живой очерёдности электронного нет. Но в силу загруженности надо отдать должное профессионализму работников толпы и затора нет. Рекомендую это то место где работают специалисты ценящие свое и прежде всего Ваше личное время.

Олеся Еленская

Experto local nivel 6

Почта, как почта. Молодцы, организовали клюмбы у входа. Теперь приятно даже просто рядом проходить. Не хватает только урны у входа.

Степан

Experto local nivel 8

Нормально обслужили, помогли выбрать каким образом направить документы, проконсультировали по прочим вопросам, в целом чисто, нормально, в очереди было много детей, которые шумели, но боюсь тут сотрудники почты бессильны

Ольга Русакова

Experto local nivel 4

Быстро чётко работают сотрудники, спасибо за работу, молодцы, так держать!

Инкогнито 8129

Experto local nivel 5

Хорошее обслуживание, запись электронная на месте, все просто и понятно, наличие разных банкоматов, при необходимости вас проконсультируют и помогут.

Антонина Х.

Experto local nivel 2

Очень благодарна работникам этого почтового отделения за понимание и отзывчивость! Задержались и приняли после окончания рабочей смены и рабочей недели вообще, хотя могли этого и не делать т.к. залетела на почту в послений момент, а впереди еще целая очередь. Желаю Вам терпения, сил и всего наилучшего.

Лариса Янушко

Experto local nivel 5

Если Вам нужно потратить часа полтора / два Вашей жизни- то пожалуйте сюда, заходила три раза- работает одно окно. В одно из посещений моё время прибывание здесь чуть не довело семью до развода

Дмитрий Родина

Experto local nivel 8

Ускакал и все отделения Почта Россия, привет из 90! Консервы, конфетки, все по профилю 🤣

алина иванова

Experto local nivel 3

Замечательный персонал.Вежливая и доброжелательная атмосфера.

Елена Баранова

Experto local nivel 5

Если записаться заранее через приложение, то обслужат быстро))) Работники отделения всегда вежливы, подскажут как правильно заполнять бланки ( а уж сколько нас таких за день через них проходит 😄)

Анна Шомко

Experto local nivel 9

Самое главное, для меня очень хороший персонал!!! Да, есть несовершенство, но это система, не сотрудники. Из положительных новшеств, сделан пандус, даже удобно, не так, как иногда на от...... Большая благодарность сотрудникам, сложная у них работа.

590050 Кокина

Experto local nivel 5

Пришла посылка в сортировочный центр 21.12.2023 года, сегодня 28 декабря посылка валяется где то в недрах отделения неделю, не дозвониться, не дописаться невозможно. Только переносы даты получения. Вы работать будете нормально, почта России

Людмила Яковлева

Experto local nivel 5

Обслуживание понравилось.Приветлевые служащие.

Нина Рединова

Experto local nivel 17

Кстати неплохо здесь, но когда персонал будет выглядеть деликатно, а не то что напялил первое попавшееся, в том и пошел

Света Евсеева

Experto local nivel 6

Очень всё медленно работает. Работники стараются, но вечно зависающий компьютер, очереди. Стараюсь туда реже обращаться. Надо что то делать, чтобы пользоваться услугами почты стало проще.

Алексей Ж

Experto local nivel 4

Очень доброжелательные операторы, всегда помогут и подскажут! Спасибо большое, оператор Наталья в частности!

Sad

Experto local nivel 3

Ничего неожиданного, как и в большинстве отделений "Почты России" одна рабочая касса и одна вечно пустая, в следствии чего очередь кончается на входе, а иногда и вовсе вне помещения, при этом никого жто не смущает, а наоборот судя по всему считается нормой при таком потоке людей посадить молодую девушку, находящуюся на стажировке и вместо подсказок что делать в какой ситуации, просто орать на неё и лишь задавать давящие вопросы при любом нажатии на мышку "зачем ты это делаешь?", "для чего ты сюда зашла?", "снова одно и то же, ничему не учишься". Славу богу посылка была по "упрощенке" и после 20 минут ожидания мне уделили одну минуту внимания чтобы отдать посылку, при этом не проверив действительно ли указанный номер принадлежит мне, та ли посылка пришла в коробке, которая указана в содержании. Не завидую участи женщины с 2 детьми и коляской, находящейся в ожидании на улице, надеюсь у неё тоже справились с посылкой за минуту, ибо находится при постоянных криках детей и женщины-"учителя" с кассы в душном помещении без рабочего кондиционера и закрытых окнах, увы не каждому под силу

Владислав Яколин

Experto local nivel 13

Убрали почтовый ящик на улице, хотя на фото он есть! Будьте бдительны! Зачем убирать ящик? Что бы работы было меньше?

814500 Фролова

Experto local nivel 4

Данное отделение почты мне, лично, нравится больше, чем то, к которому относится мой адрес проживания. Сколько раз я там была - большой очереди не наблюдала, если и стояли человек 8-9, то быстро очередь расходилась. Большое спасибо начальнику отделения за организацию рабочего процесса, за вклад в отделение и работу в целом!

Светлана Кудашова

Experto local nivel 5

Около почтового отделения автобусная остановка маршрутного такси. Это плюс. Помещение самой почты небольшое, что создает определенные трудности для посетителей в "пиковые "дни. Режим работы почты также изменен в сторону уменьшения, если раньше почта работала с 8 утра до 20 вечера, то теперь с 10 и до 19. Ни до работы не успеешь, ни после. С персоналом так же наблюдается проблема. Куда -то пропали расторопные девчонки, вместо них стали работать еле шевелящиеся дамы. Работает зачастую одно окно. Обьясняют, что остальной штат на обеде. Если придется заглянуть в отделение неоднократно , то выяснится, что обед длится весь день. Доп.лицо покажется только после возмущений очереди. Персонал не злобный, но пассивно безразличный ко всему. Очень хочется, чтобы вернули прежний состав операторов, который вроде бы зачем-то перебросили по другим отделениями .

Михаил Веселов

Experto local nivel 13

Прекрасный персонал. Девушки работают красивые и чудесные, доброжелательные...свою работу делают быстро. Буквально, 1 минута и посылка у меня в руках. Чистая и уютная почта, удобное расположение. Из минусов, очереди... Нужно подгадать момент, чтобы прийти и там было мало народу

игорь ставр

Experto local nivel 4

Очень хороший персонал. Работают быстро и доброжелательно. Помогают друг другу. В отделении чисто. Отличное отделение.

Наталья Маленкова

Experto local nivel 2

Хороший и вежливый персонал

Юлия Рупасова

Experto local nivel 15

Довольно сложно оценить отделение почты. Кто давно не был, тот может быть мягко говоря удивлён насколько почта теперь не только почта. Это не про конкретно это отделение. Это про любое отделение. Так на почте, кроме канцтоваров и праздничных открыток, вы теперь можете зацепить баночку кильки в томате и полтарашечку минералки. Очереди днём в будни были. Но не очень большие. Операторы не очень скоростные, но дело своё знают чётко. Можно записаться на определенное время!!прогресс😉Всем отличных посылочек!

Надежда Лавренова

Experto local nivel 3

Посылку принесли 10декабря..и до сих пор весить у них. Более того, дозвониться к ним тоже нельзя.

Дмитрий Цехановский

Experto local nivel 3

Доброжелательный персонал!Мне всё нравится.

Сергей Р.

Experto local nivel 14

Трудное место. Очень печальное, но в последнее время есть улучшение. Возможно мнение поменяется.

БЭЛЛА С.

Experto local nivel 2

Постоянные очереди,обслуживающий персонал очень медленно все делает ,как правило работают не все окошки ,час, полтора ,там всегда теряешь и это постоянно

Юлия

Experto local nivel 6

В последнее время обращалась в это почтовое отделение несколько раз и хочу отметить отличную работу сотрудников отделения. К организации в целом бывают претензии, но именно сотрудники этого отделения всегда профессиональны, вежливы, быстро обслуживают. Спасибо им большое.

Ташметов

Experto local nivel 9

Всегда очередь. И двигается медленно. Одно два окна всегда не работают. Хотя сотрудники в этом окошке сидят. Работают не спорю. Но с большой очередью можно и помочь всем остальным сотрудникам.

Александр Боченков

Experto local nivel 10

Хорошее отделение-всё быстро. Вежливый персонал.

Роман Коротков

Experto local nivel 3

Супер обслуживание. Девочки очень приветственные и вежливые. Начальник отделения очень положительная, отзывчивая, готовая помочь, все рассказать и показать. Рекомендую!

Екатерина Клопова

Experto local nivel 10

Самое лучшее отделение и хороший персонал. Имён не знаю, но стараются принимать быстро всех посетителей, помогают решать проблемы с посылками.

Вера Коновалюк

Experto local nivel 4

Квалифицированные сотрудники. Конечно, иногда бывают большие очереди, но они работают быстро.

Екатерина С

Experto local nivel 3

Самое ужасное отделение в городе. Вечные очереди. Электронной очереди нет, про запись никто не слышал, если приходите по записи и ко времени, будете драться со всей очередью.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236004

265 reseñas