Очень приятное впечатление оставило посещение почтового отделения №40. Несмотря на предновогоднюю суету, отправка бандероли заняла несколько минут, очень приветливая и вежливая сотрудница (окно 6) . Профессионал! Спасибо!
Анастасия Гринь
Experto local nivel 14
Noviembre 6
Номер в электронной очереди нужно запомнить, так как их не печатают.
С оформлением отправления ерунда какая-то вышла: заранее все сделала на сайте, по идее просто надо было принять по коду, распечатать бланк, приклеить. Девушка-оператор решила не идти лёгким путем, оформила все заново, в итоге посылка отправилась совершенно на другой адрес, хорошо хоть в СПб, а не в Саратов, например
Рина (Калининград)
Experto local nivel 4
Diciembre 13
Самое плохое почтовое отделение.
Хорошо работают только два человека - мужчина и женщина за стеклянной дверью.
Остальные сотрудники низкоквалифицированные, постоянно ошибаются, путаются в программе, из - за этого медленно работают, могут нахамить, электронная очередь для ветеранов боевых действий не настроена.
Часто курят на улице, а в зале очередь.
Раздражение и недовольство так и витает в воздухе.
Если не нравится работа, поменяйте её, не надо портить настроение себе и окружающим.
Кира Лазурская
Experto local nivel 5
Julio 22
К отделению нет притензий. А вот один из операторов просто талант по части хамства! Ее фамилия-Шестокова - хамит как стихи читает и всегда задерживает о правление посылки на сутки тем кто ей не угоден. Такие вот люди и портят рейтинг организации.
Наталья Маликова
Experto local nivel 7
Julio 27
Хорошее отделение, всегда работают все окна. И очередь если есть, то проходит быстро.
Лана
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2022
Помещение почты , как и везде , не большое. Часто очень много народа и стоять очень жарко. Но, персонал довольно приветливый и обслуживание хорошее.
Уборщица отдельная история - любит мыть полы в " час пик " , когда народа много. Это конечно ужас ... люди стоят , она с грязной тряпкой между ними ... Ведь можно же найти другое время для уборки ?
Из за это уборки " троечку " ставлю. Неприятно ,когда тебя гоняют из угла в угол ...
А.С.
Experto local nivel 9
Julio 24
Очень нравится что отделение работает с 8.00-22.00 и в выходные. Плохо построен график работников: в пиковое время все на обеде
Тим П
Experto local nivel 17
Mayo 1
Хорошее отделение почты,да очень часто очереди ,но пока ждать есть сидячие места,чисто ,персонал хороший.
Никита Кузнецов
Experto local nivel 12
Enero 15
Хорошее отделение почты. Всегда всё быстро; через терминал берёшь талон, и ждёшь появления на экране своего номера. В отделении чисто, есть сидячие места.
1
Денис Р.
Experto local nivel 3
Mayo 2
На 02.05.2024 .Желаю удачи дождаться обслуживания.Электронная очередь на терминале работает так,что ты можешь просидеть 40+ минут и не получить посылку,а другой человек,как только получает свой номер получает ее моментально.
1
2
Владимир Кучкин-Миронов
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Отличное отделение. Удачно зашли. Всё быстро и без лишнего ожидания получилось.
Удобно, что много отделений по городу.
Буду рядом, то сюда заказ смогу направлять.
Анастасия Шурупова
Experto local nivel 4
Abril 10
Нормальное обслуживание
Очень плохая система вентиляции! Очень душно. Неприятно пахнет в помещении. Не достаточно мест для сидения!
Место далеко от инклюзивного — пожилым людям приходится стоять по полчаса. Это недопустимо!
2
Илья Кёниг
Experto local nivel 11
Mayo 9
Часто прихожу в данное отделение, радует быстрое и качественное обслуживание.
Всем советую)
1
Елена Алекс
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2023
Сотрудники хорошие, внимательные.
Благодаря электронной очереди ждать не очень долго.
Но ступеньки, как на этой демофотографии, годами не ремонтируются, а во время дождя или обледенения подниматься по ним вообще опасно, можно навернуться.
1
анастасия абросимова
Experto local nivel 3
Octubre 26
Шестакова ужасно обращается с клиентами и берет 2 когда ещё не закончила с 1
Roma Amor
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Ужасное место! Хамское отношение операторов к пользователям срисовано с такого же отношения их руководителя участка. Медленное обслуживание это уже как само собой разумеющееся явление. Могут часами громко стоят и со знакомым обсуждать свои личные дела в рабочее время. Иногда позволяют себе вскрикнуть на клиента, дескать они не обязаны то или иное сделать. Руководитель Медведская вообще будто женщина со злачного рынка, не думает и не понимает как нужно себя вести на рабочем месте. Не сравнить с другими отделениями, например, 29 отделение связи просто образцовое для Почты России, никогда не возникало негативных моментов.
1
2
Артём Суховерхов
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2023
Здравствуйте к персоналу нет ни каких претензий но одно плохо то что как в других отделениях нельзя забрать в выходной день воскресенье так как многие люди работают и свободное время бывает только воскресенье
3
Лина*
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2023
К персоналу по большей части претензий нет. Они стараются по мере своих сил, но сама система работы очень хромает. Вечно нет талонов, точнее бумаги для талонов, приходится самому следить за очередью. Иногда сайт и реальное местоположение посылок разнятся. В системе посылки есть, а в отделение ещё не пришли.
В целом, всё сносно, но могло бы быть оперативнее и лучше!
1
Татьяна К
Experto local nivel 12
Marzo 6, 2023
Уберите пожилых и недовольных сотрудниц, они портят все настроение и впечатление от этого отделения почты. Если им не нравится работать, а нравится скандалить, сидеть с недовольным лицом - пусть так сидят дома, а не в общественном месте за зарплату.
В остальном нареканий нет, нравится электронная очередь, что разрешает путаницу в обслуживании, отправлениях и коммуникацию сотрудник- клиент, клиент- клиент.
Отдельное спасибо милым и улыбчивым девушкам, так же сотруднику мужчине, если попадаешь к ним, то впечатление от почты остаётся положительным
4
Никита З.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2023
Мне очень понравилось отделение, хотя и пришлось отстоять в пробках, добираясь туда - получил посылку в момент. Может, просто повезло, что народу не было) Само отделение небольшое, но с высокими потолками - приятно находиться
1
Максим Романов
Experto local nivel 8
Julio 24
Персонал вежлив добр зачастую мало посетителей
Елена
Experto local nivel 7
Septiembre 22
Персонал с большой буквы Профессионалы!)
Алёна Л.
Experto local nivel 4
Agosto 21
В этом отделении не возникало никаких проблем, спасибо
ирина
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
получила вскрытую посылку.акт был прикреплен на коробке.я его увидела только дома.на почте промолчали.так сказать скрыли проблему.в калининграде посылка пролежала 7 дней на железнодорожном узле. если бы это была просто посылка,я бы не волновалась. а у меня саженцы и рассада гвоздики 5шт. в итоге гвоздика вся засохла.программа на почте заложена,с их слов, что вызывает сначала оплаченные,а потом по безналу.я ждала 4х человек.а почему не по очереди ? почему если пришла раньше,должна ждать тех кто пришёл позже ? к чему тогда очерёдность? вот такие впечатления неважные
2
Алексей Вешняков
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2023
Если б можно было ставить минус звезды, обязательно бы поставила, который раз уже не выдаются квитанции -чеки. Отстоишь очередь в 40 минут и потом, - квитанции не печатаем, можем отправить на телефон, но нужны то оригиналы. Неужели нельзя распланировать бюджет своего отделения, большая проходимость, делайте выводы. Если писем более 6-7, закатываются глаза и начинают увиливать, отсылая в другие отделения. Крайне недовольна обслуживанием, а главное ничего не меняется!
Елена Ш.
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Оперативно обслуживают , персонал вежливый, на любой вопрос - с радостью помогут и ответят !
1
Лена П.
Experto local nivel 4
Febrero 7
Можно состариться тут, из пяти окон обычно работают два иногда бывает три, очередь из тридцати человек...
1
Ольга Пономарева
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2023
До сих пор работают с 10 утра и это почта! Не понимают, видимо, своей задачи. Объясняют низкими зарплатами, а кого это волнует? Вот что значит- монополисты! Безобразие.
Алексей
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Обслуживание быстрое, но бабулька всегда тормозят очередь-тотим коммуналку оплатить, то ещё что. Благо электронная очередь позволяет не теряться. Время ожидания-среднее. Последний раз приходил отправить зарядку для ноутбука, обслужили быстро. Персонал вежливый.
Александр Снежный
Experto local nivel 3
Julio 15
Просидел весь обед, 3 человека за 1 час...
1
2
Нина Хюнен
Experto local nivel 13
Enero 18, 2023
Почта, которая работает и в пешей доступности от центра - это уже успех :)))
Сервис достаточно быстрый, но клиентоориентированность нуждается в развитии.
Kate Valova
Experto local nivel 9
Octubre 21
Удивительно что на почте и народу не было) зашли отправить открытку, нам быстро все оформили. 5-ти минут там не находились даже )
Валерия Клинковская
Experto local nivel 14
Julio 23, 2023
Пришла отправлять посылку в Китай, отправили домой, так как не было оператора, который отправляет иностранные посылки. Удалось отправить только на следующий день, спустя час ожиданий.
Анвар Сафаров
Experto local nivel 15
Enero 12, 2023
Чисто, персонал хороший, народу много т.к. почта одна на весь микрорайон, но, девочки стараются..молодцы!
Наталья
Experto local nivel 24
Octubre 30, 2023
Работают быстро. В помещении не хватает кондиционера и мест для сидения в ожидании очереди. Хотя бы для бабушек и дедушек.
Надежда Мусатова
Experto local nivel 18
Agosto 19, 2023
Замечательное место. Персонал отзывчивый, вежливый. Работают быстро.
1
Ольга Бобкова
Experto local nivel 12
Julio 20
Быстро происходит обслуживание
2
Мороз Воевода
Experto local nivel 14
Julio 18, 2023
Отлично 👍 всё работает
Отправили посылку в Москву быстро и качественно))
Светлана К.
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
Вчера обратилась в отделение с отправкой посылки, оказалось, это почти невозможное дело – отправить посылку за границу! (Сербия) Столько проблем сразу: и три экземпляра таможенной декларации ей надо заполнять и бланки Сопроводительного адреса отсутствуют напрочь! Я пришла с 10кгмовой посылкой на руках и ушла ни с чем! Работник почты, «добрая женщина», предложила мне побегать по соседним отделениям в поисках бланка Сопроводительного адреса (хотя как выяснилось, можно было просто скачать этот бланк из интернета) и вообще сказала, что это слишком проблемно – отправить посылку за границу. Я не могла в себя прийти от растерянности и некомпетентности сотрудников почты! Зачем они вообще там находятся и получают зарплату, если не могут оказывать услуг, требующихся потребителю.
2
1
Оксана
Experto local nivel 16
Diciembre 3
Всё быстро, молодцы
Наталья Кузнецова
Experto local nivel 10
Febrero 7
Хорошее отделение! Минимум людей, всегда вежливый персонал
Георгий Гелашвили
Experto local nivel 9
Enero 23
Обслуживание на высоте ,работники стараются, улыбаются а это приятно
Алла Мордавченкова
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2023
Профессиональное обслуживание, квалифицированные специалисты
Всем спасибо!
Иду с Востока
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Не доволен работой почты, сотрудники делают свою работу плохо. Остались только негативные впечатления.
1
1
Ольга Ольга
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2022
Я прям захотела оставить отзыв.
Отправляла посылку. Как я поняла, меня обслуживала начальник отделения. На нее надо ровняться каждому работнику Почты России.
Очень быстро, вежливо. Размер коробки быстро подобрала, адрес со мной перепроверила, сказала как оформить, чтобы пришло побыстрее и как выгоднее переслать.
Лотерейку ненавязчиво так предложила.
Ну, красота же!
Никаких обычно принятых "усталых почтовых" вздохов и закатывания глаз, никакого зависания программы, разговора с подружками.
Отправляла днём, очереди почти не было.
К тому же посылка реально прилетела, как и обещали, за 3 дня.
К слову сказать, хотела пересылать сначала другой компанией, но там 8 дней на доставку, а цена та же в итоге.
1
Наталья К.
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Удобное расположение. Рядом автобусная остановка. Очередей нет. Быстрое обслуживание.
оксана сенчило
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Хочу выразить благодарность почтальону Микалаускас Ирине, работает она не один год уже, приносит пенсию моей маме, мама о ней отзывается очень тепло.