Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaspiysk 368300
460 reseñas
Agosto 3, 2024
Претензия не конкретно к этому почтовому отделению, а скорее ко всей системе "Почты России"....
Надо было отправить посылку из Каспийска в Нижний Новгород. Сотрудник попросил скачать и установить на телефон дибильное телефонное приложение, которое нихрена не работает, ни через мобильный интернет, ни через wi-fi. Я уже и в соседний магазин ходила просила пароль от wi-fi, и перезагружала телефон, и меняла адрес отправления, и адрес получателя, и просила друга из другого города помочь мне с этим отправлением, чтобы он зашёл через свой аккаунт, но система в приложении почему-то всё время глючила, или не давала мне сделать оплату, или не давала ввести номер карты, или просто все данные сбрасывала и приходилось всё вводить по новой.
Я проторчала в этом отделении почты часа два, пока мне одна из сотрудниц не помогла. Спасибо ей огромное, к сожалению имя не запомнила. Она мне дала свой личный смартфон, чтобы я через её аккаунт отправила свою посылку. И только так получилось, другие способы не работали.
Лучше немного переплатить и спокойно отправить через СДЭК, чем мучиться с этой геморройной "Почтой России"
12
1
Diciembre 4, 2024
С удовольствием напишу самый правдивый и увы заслуженный отзыв😐😤Была на днях,чтобы отправить посылку.Была неприятно поражена беспределу,неудобству и бардаку ,которое творится в отделении Почты России в городе Каспийске.Учитывая то,что почта работает с приложением в телефонах(нововведение)в помещении не работает сотовая связь ,,,интернет,как в бункере,а вай фай не установлен😳😠Из за этого сбоя идет весь негатив,,,,огроменная очередь,плюс ко всему этому отправить посылку не получилось,если не привязать банковскую карточку(как мне сказали)наличкой оплачивать нельзя и отказ😳😡просто не хватило ни нервов ,ни терпения !!!Примите пожалуйста меры,чтобы облегчить жизнь простым людям ,, она итак сложная по всем сферам быта😧😥
3
Diciembre 6, 2024
Почта наша как будто застряла в средневековье
Зная, что всё там упирается в интернет ( приложение, QR-коды) как можно не решить вопрос обеспечения людей доступом в интернет?!
При том что внутри помещения не ловит мобильный интернет тоже. Чтоб код загрузился нужно подойти к окну и то не факт , что получится
Чтоб скачать приложение , я 40 минут стояла на улице на холоде, пока оно загрузится
Попросила у сотрудницы книгу отзывов и предложений, она указала где она может быть и соответственно его там не было
Плюс еще пакетов не было для того чтобы упаковать посылку
Был один единственный пакет, который сотрудница то одним клиентам предлагала, то забирая у одних отдавала другим 😂
В общем , если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала
Наверняка мой отзыв ничего не поменяет, но вы , кто ответственен за это всё знайте, что вы максимально усложняете людям и без того нелегкую жизнь
Всем мира и добра!
3
1
Diciembre 27, 2024
Огромные очереди. На приеме посылок ждешь часами . Прихожу переодически с авитодоставкой . Там только код трекнуть и всё. Минута уходит. Но приходится ждать в очереди людей которые прям там скачивают приложение, заполняют и часами отправляют свои посылки и еще дольше письма. И больше всего убивает что в отделение напрочь не ловит интернет. Чтоб что-то загрузить надо выйти на улицу. Вообщем если есть доугие варианты, то используйте их.
1
Octubre 12, 2024
Отвратительное отношение к людям, хамское отношение и не профессионализм приводит к такому отзыву ,ужасно 21 век нет интернета приходится подходить к окну просто стыдно и работают медленно,народу много,мест мало,ленты для кассы,просто пора увольнять руководителей и я буду дальше искать справедливости и добиваться чтобы всех этих старушек с внучками уволить и пусть сидят дома и не позорят итак позорную почту.
9
Octubre 12, 2024
Отвратительное отношение к людям что приходят получать и отправлять посылку или бандероль,хамят и нет интернета, приходится подходить к окну и ловить инет,работают пожилые и ещё приводят на работу своих детей или внучек и она выполняет играясь ее основную работу, буду вынужден обратиться в руководителя отделения или ещё дальше.
5
Octubre 29, 2024
Персонал приветлив. Сколько хожу на эту почту всегда быстро обслуживают. Всегда удивляюсь как такой маленький персонал умудряется обслуживать такое большое количество людей. Когда туда прихожу ощущение, как будто в городе одно почтовое отделение.
3
1
Septiembre 17, 2024
Странный сервис в этом отделении Почты России. Отправляли посылку, нам сказали, что нужно оформить отправление в приложении Почты России. Мобильный интернет не ловит, все выходили на улицу и оформляли на крыльце. Посылка ушла из отделения только через 3 дня. Нигде больше такого не встречала.
3
Noviembre 21, 2024
Добрый день! Самое ужасное почтовое отделение, в которое когда-либо обращалась. Отвратительное отношение сотрудников к посетителям, безответственное отношение к работе. К сожалению приходится обращаться в это отделение, хоть и знаю каждый раз что там мне попортят настроение на целый день.
3
Octubre 10, 2024
Целый далалай, первый раз пошла за пособиями 3 подъезда с улицы зашла, чтоб найти, где выдают выплаты. И каждый раз мне говори с улицы дверь. А толком ни кто не объяснит, такие важные сидят, как будто депутаты гос.думы. Чуть приземлиться пожалуйста
3
1
Octubre 23, 2024
Почта как почта, как была всегда))) работают через приложение с qr кодами. Посещала пару раз, персонал неплохой) без суеты спокойно работают.
2
Septiembre 15, 2024
Закрыто в рабочее время! Люди стоят ждут. Один джентльмен почтенного возраста отпросился с работы и больше часа стоит и ждёт открытия. Оно вообще откроется?
Какие-то меры принимаются к персоналу? Штрафы надо взыскивать за такое!
4
1
Agosto 4, 2024
Отправлял посылку. В Дагестане можно отправить только через приложение. Очень терпеливые и понятливые операторы. Народа не очень много. Есть недостатки, но критичного нет ничего.
1
1
Diciembre 3, 2024
Самая лучшая почта,из всех существующих в городе, обслуживание на высоте, девушки красивые умные молодцы🌹🌹🌹
1
2
Diciembre 14, 2024
потеряли мою посылку, хотя я пришёл за ней спустя всего день после того как написали что она в отделении. не могли найти её на протяжении 4 дней, на вопрос что делать дальше ответили не знаем. ну отличная работа, "спасибо"
2
Septiembre 6, 2024
Почта России, курортный город и нет открыток с видами города. Правда соседняя дверь-этноцентр, есть и открытки и марки.
Julio 16, 2024
Зашла отправить открытку с места отдыха, открыток тут нет, зато за соседней дверью замечательный сувенирный магазинчик, где они есть. Марку продали за наличные, карты временно не принимают. В общем, понравилось! Прохладно, мило!
1
Septiembre 23, 2024
Всегда быстро работают, отдают и принимают посылки. Единственный минус - интернет не ловит. Почта России должна провести вайфай для клиентов и сотрудников.
1
Agosto 14, 2024
Хороший пункт, привыкла к нему,девочки отзывчивые и приятныйе, всегда чисто и оккуратно
1
Abril 8, 2024
Очень хорошее отделение почты. Персонал всегда поможет и посоветует. Очередей нет. Услуги оказывают качественной быстро. Правда отделение не сразу найдешь - оно находится во дворе жилых домов.
5
Enero 2
Самое лучшее отделение, даже переехав оттуда хочется именно у них получать . Не во всех почтовых отделениях встретишь такой отзывчивый персонал
1
1
Octubre 21, 2024
Компетентные, отзывчивые, аккуратные, спокойные сотрудники. Настоящие профессионалы
3
1
Septiembre 24, 2024
После отделений из Махачкалы это как глоток свежего воздуха.не каких очередей всё спокойно окуратно и своевременно
3
Octubre 13, 2024
Всегда выручает. Центральная почта. Расположение отличное, в самом центре.
3
1
Junio 20, 2024
Маленькое. И найти не легко, если первый раз (отделение во дворах). Плюс, не работала платежная система, когда туда пришли, но такое может случиться в любом отделении. В остальном все хорошо. Быстро приняли запрос, быстро обслужили. И работает кондиуионер )))
3
1
Julio 17, 2024
Не ловит мобильная сеть. Нет wifi.
Мучения с отправкой.
Вежливый персонал. Кондиционер.
Чисто аккуратно.
Ставлю 1 балл что увидели и подключили wi-fi
4
2
Octubre 30, 2024
Молодой персонал приветливый и доброжелательный, всегда помогут.
Сотрудники по старше грубые..(
2
1
Enero 15
Компетентные сотрудники, идут на встречу , обслуживают шустренько по мере возможности , однажды остался скотч , так и не вернули 😆
Octubre 8, 2023
Полное безобразие при отправлении посылок и заказных писем. Это то что коснулось непосредственно меня. Перешли на новую форму работы(через телефонное приложение). Интнрнета нет в отделении, Wi-Fi нет, за упаковочными коробками и скотчем отправляют в соседний магазин. Пожилые не могут самостоятельно скачать на телефон приложение и заполнить бланк, да и памяти в телефонах не у всех достаточно. У пожилых вообще фонарики без интернета. Приходится просить кого-то. Не все имёют столько свободного времени, не все соглашаются, т.к.интернет ловили в соседнем доме. Не сработала форма оплаты наложным платежом и наличными. Пришлось оплатить с чужого телефона безналичкой, а потом ему компенсировать. Очень неудобная форма работы. Больше посылки отправлять не буду почтой, лучше лагистикой. Вот так умники из вышестоящих организаций развалили всю работу почтовых отделений на местах. Предлагаю совместно с новой формой работы, сохранить упращённый вариант для пожилых
13
1
Diciembre 12, 2024
Плохая организация отправки посылок.Принудительно заставляют скачивать приложение,а интернет не работает.Потратили много времени и нервов.
Noviembre 17, 2024
Отличные работники!!!! почтальоны...терпеливые....красивые...вежливые!!!
1
Octubre 8, 2023
Самое лучшее отделение связи в Каспийске. Работает и в выходные дни. Отличный, вежливый персонал, несмотря на то, что у них очень много работы. Отделение находится в центре города, поэтому у них всегда максимальная загрузка.
2
3
Agosto 19, 2024
Вежливый персонал, стараются подсказать и помочь в случае возникновении сложностей с отправкой. Приветливые женщины работают быстро и качественно.
1
Septiembre 23, 2024
Это просто кошмар!
К сожалению все гос.учреждения не хотят лишний раз палец об палец двинуть. В прямом смысле
2
Junio 5, 2023
Центральная почта... Коллектив хороший. Но не хватает работников, из-за большой загруженности. Пора бы уже расширить штат, ведь почта ЦЕНТРАЛЬНАЯ. Каждый раз приходится долго ждать, хоть и живу я в этом доме. Сегодня ждала 40 минут, чтоб забрать посылку, которую сама же ещё и нашла. Не смотря на то, что передо мной стоял один парень, который получал посылку с наложенным платежом. Всегда приходится долго ждать. Особенно, если забираешь посылку из Китая. Как ПВЗ работает замечательно, и работники приветливые, но уставшие. Разгрузите своих сотрудников.. Установите наконец-то терминал для выдачи талонов, чтоб увидеть какая нагрузка на ваших коллег возложена. У вас ужасный интернет. Придумайте уже что-нибудь, чтоб было также хорошо, как в любом нормальном городе. Каспийск уже так то курортный город! Людей сейчас ещё больше!!!
7
1
Mayo 9, 2023
Во-первых, удобный график работы. Персонал добрый.
Во-вторых, то, сто касается работы- стараются все... Слаженная работа! Всегда чисто и аккуратно. Главное, чтоб не снижали планку!
6
5
Febrero 27, 2024
Уже несколько раз получала посылки в этом отделении. Всё в целости и сохранности. Небольшая очередь бывает. Персонал адекватный и обслуживает быстро.
3
Octubre 17, 2024
Если сравнивать с другими отделениями то здесь персонал наиболее адекватный
1
Septiembre 18, 2024
Хорошее отделение связи. Хороший персонал, помогает если проблема. 👍🌹
1
1
Agosto 22, 2024
Упаковочного материала нету, ни чего у них нету все свое должны привезти, за что деньги получается отдаем
Julio 27, 2024
Обслуживание в основном быстрое, очереди бывают редко. Работники доброжелательные, стараются помочь при любых вопросах
1
1
Marzo 22, 2023
Каждый раз когда иду в любое отделение почты России, морально готовлюсь к тому что потеряю не менее получаса, но здесь меня удивили. На выдачу посылок работает только одно окно номер 3, и я 20 минут ждал пока какой-то чел что-то в нем заполнит, пока ждал хотел хотя-бы ответить на сообщения в телеге но фиг там плавал, в отделении не ловит интернет - вообще никакой. Вайфая нет. Дождавшись очереди попытался показать штрих-код для выдачи параллельно слушая вопли очередной посетительницы из рядов тех которые приходят ради скандала, но штрих-код предъявить не получилось из-за отсутствия интернета в отделении (поэтому советую скринить его перед походом в почту). Начали искать мои две посылочки, первую нашли за минуты три, вторую вообще не нашли)))))) Просто ору под столом от этой службы почты, я думаю что они и сами угорают над нами)
В итоге ушел оттуда без основной посылки оставив по их просьбе номер телефона и номер посылки, жду звонка)
9
Diciembre 7, 2024
Самое ужасное почтовое отделение,нет ничего,и очень плохое обращение, ящик для посылок даже не найдешь
1
1
Febrero 27, 2024
Нет связи внутри почтового отделения.
Работники или не хотят работать с клиентами или некомпетентны от слова совсем. Медлительны и игнорят вопросы посетителей....
Не мешало бы быть немного вежливее с посетителями. И что-то со связью внутри помещения надо делать...
1
2
Diciembre 12, 2023
Если Иду на почту всегда знаю что 100% будет какая то трудность. Оформила посылку онлайн выбрала оплату в отделении. На почте заявили что оплата только онлайн. Как так может быть? Для кого и чего тогда функции оплаты получателем или непосредственно в отделении почты? Пакетов упаковочных никогда не бывает, скотча тоже нет. Отвратительно работают
7
2
Noviembre 4, 2024
Почта маленькая для такого потока людей, но персонал работает хорошо.
Abril 19, 2024
Честно сказать удивлена, сотрудница почты вежливая, помогла донести посылку, за что ей благодарна. Очередей небыло, пошла , спокойно забрала посылку.
3
Septiembre 11, 2023
Хамоватая сотрудница почты, которая явно не хочет там работать. Нужно было отправить посылку Каспийск - Спб , почта не оформляет посылки и не может принять оплату. Заставляют все отправки оформлять через собственный телефон, связи там нет. И молодым и в возрасте людям отказывают в отправке посылок в очень грубой форме. Провели там почти час, чтобы отправить две своих посылки и помочь женщине с отправкой. Больше туда ни ногой.
6
1
Junio 1, 2023
Прям беда у меня с этим отделением почты. В приложении почты есть курьерская платная доставка посылок на дом. По факту же, на почте заявляют, что у них нет курьера. Как такое может быть, чтобы в главном офисе почты Каспийска не было курьера?! Раньше жила в Дербенте, и там из любого отделения можно было заказать курьера и тебе привозили посылку на дом. Сейчас курьеры ест везде, кроме почты. У меня нет возможности с маленькими детьми таскаться до почты, стоять там в очереди и ехать обратно. Почему услуга в приложении отображается, а по факту не выполняется. Несколько раз заказывала услугу, но посылка так и оставалась не доставленной. В итоге начала писать жалобы на почту России, и этот вопрос поднимался , видимо, у них в отделении, и что вы думаете?! Статус посылки стал меняться на «получен адресатом», хотя я его не получала. И так посылка пролежала на почте почти неделю , пока я не оставила детей с няней и не поехала туда сама и не потратила кучу денег, и в итоге потом эту посылку тоже искали полчаса… что за произвол?! А если так потеряется посылка?! Что потом?! Почему такое происходит в наше время?! Мы ж не в допотопные времена живем, чтобы в четвертом по величине городе республики Дагестан на почте были такие условия…
7
2
Enero 19, 2024
Здравствуйте,в отделение почтовой связи,все хорошо.Очень отзывчивые сотрудники ,терпеливо все объясняют.Проблема в мобильной связи.Бункер приходится выходить,чтоб получить почтовый код…
Жаль,что у них нет вайфая
6