Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420059

4,3

689 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Федоров

Experto local nivel 4

Некоторые сотрудники отделения не способны адекватно общаться с клиентами, хотя когда-то было неплохое отделение, ходили туда отправлять посылки довольно часто, т к. у них удобный режим работы, работают дольше всех. Но сегодня все изменилось- появился новый сотрудник, который ведет себя абсолютно неадекватно: 1. неуважительно отнеслась к старенькому дедушке, не соизволив нормально объснить ничего по его отправлению, 2. С чего-то сотрудница почты позволила себе указывать , в какое отделение ходить клиентам ( дескать, в своё надо ходить - вот что она придумала!))"Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно", я впервые слышу такую дикость за всю свою 56-летнюю жизнь. 3. Сотрудница отказалась принимать посылку уже оформленную через Авито обьясняя это слишком большой стоимостью посылки (1150 рублей!) , что в случае если она разобьется при пересылке, то она не хочет отвечать. Но! Посылка-небольшой металлический предмет,который разбить можно только кувалдой! Ни одному безрукому грузчику Почты России, сотнями бьющему вазы в посылках, разбить нашу прсылку не под силу). Но, её не приняли потому что не хотят отвечать, если разобъется....Занавес! 4. Посылка была уже оформлена через Авито (между Авито и Почтой России). И, если она не соответствует каким-то правилам, то ПОЧЕМУ ОФОРМЛЕНИЕ ПРОИЗОШЛО? Почему оно не было остановлено Почтой России раньше, при получении запроса от Авито? Почему все проблемы должен решать потом отправитель, тратя свои нервы и время??? Почему Почта России приняла от Авито этот заказ, если он не соответствует каким-то правилам? Почему это все вываливается непосредственно на клиента??? Получается как в "Каникулах в Простоквашино": "я принес вам посылку, но я вам ее не отдам...". Получается Почта России отправление оформила, а ее сотрудник не хочет отправлять по надуманному поводу.. В итоге- отделение стало абсолютно недружелюбным и ходить в него никому не рекомендую! А руководство Почты России должно обратить внимание на подобное поведение своих сотрудников.

Ирина

Experto local nivel 3

С появлением нового сотрудника отделение стало терять свою репутацию, я вижу, уже написал кто-то отзыв о той же проблеме. Речь о произволе со стороны сотрудницы, которая не захотела отправлять посылку от Авито со стоимостью вещи 1000р , мотивируя тем, что за эту посылку установлена сумма объявленной ценности 1150р .Мать честная!😅 ( Внимание(!): вещь -кольцо-выставлена на Авито за 1000р, я получить должна за неё с вычетом доставки 920р , так вот Почта установила с какого-то перепугу 1150р ! Сотрудница боится , что придётся ей выложить эти деньги из своего кармана , если что случится с посылкой, если разобъётся ( цельнометаллическое колечко )! Смех и грех! Что можно после этого сказать о Почте России ??!! Только подтвердить общеизвестный тезис о том , что это сумеречная зона страны🤷🏼‍♀️ К чести сотрудников других отделений и этого до прихода этой Бог весть чем напуганной сотрудницы - абсолютно аналогичные посылки мы и отправляли ,и получали и в других отделениях , и здесь без проблем. Что делать! Я ушла из этого отделения , оставив сотруднице денег 850 рублей от себя лично - надбавку "за вредность"😉

Таип Ф.

Experto local nivel 3

Отказываются принимать товары по авито доставке, любой хрупкий товар, или дороже 1000 вы не отправите, предупреждайте клиентов заранее. На любые доводы об обязанности закрывают глаза. Вообщем до этого отправлял, и даже когда бились сам возмещал, сейчас вот нет, потому что не хочу. Я все понимаю, тогда закройте вашу почту для коммерции с авито, трата времени это последнее, чего хочется в пятницу вечером. Криков и скандалов не было, персонал адекватный, но довод о том, что не хочу, тогда и не надо там работать.

theisabellle

Experto local nivel 11

Всегда большие очереди собирают. Не работает система номеров для очереди. Очень ленивые сотрудники. Постоянно что-то не работает (система). Редко, но метко заходишь сюда и всегда уходишь разочарованным. Либо простоишь час в очереди, либо не получится отправить посылку и нужно тащить её обратно домой или до следующей почты

Ярослав Р.

Experto local nivel 8

В жизни все меняется. Меняется и Почта России. Улучшили сервис: обслуживание, скорость, удобство, чистота, выбор услуг. Персонал отзывчив. Вспоминая глубокие 90е годы разрухи, когда приходишь на почту, банально, письмо получить. И, вроде бы, так, минут на 5, а застрял на час: длинные очереди за пенсией, оплаты жкх. Растёт почта, улучшается сервис. Очень приятно

Розалия Хакимова

Experto local nivel 8

Очередей практически нет. Всегда чисто. Сотрудники вежливые, подскажут и помогут. Обслуживание быстрое. В отделении большой ассортимент товаров.

Анастасия

Experto local nivel 7

Очень удобное расположение. А самое главное- вежливые работницы!

Марсель Шигапов

Experto local nivel 6

Вы и сами все знаете, если зайти вечером, то можно простоять ~30 минут в очереди. Работает обычно 1 человек, иногда 2. Электронное табло уже пол года как отключили, видимо решили, что живая очередь куда лучше, ведь с электронной им кнопки ещё лишние нажимать нужно.

Евгений Митяев

Experto local nivel 4

Предлагали карту Почта банка, пот предлогом если я её оформлю, то упаковка для отправки будет бесплатно. Увы плохо очень плохо работает почта.

Arina z

Experto local nivel 4

Работает 1 человек, общаются не вежливо, то что открыли в одном месте ещё и WB только ухудшило обслуживание

Альбина Сафиуллина

Experto local nivel 4

Ужасное отношение к клиентам, примерочных нет. Очередь 5 человек в одно окно хотя работают еще сотрудники

Юлия *.

Experto local nivel 4

Почта никогда не отличалась скоростью и вежливостью обслуживания, а теперь ещё и заказы озона выдают! Просто ужас! Вечером в час пик 2 оператора. Чтобы получить заказ Озона нужно выстоять общую очередь в духоте. Ужасная идея сделать пункт выдачи озона в почтовом отделении! Закройте его, не загружайте почту и людей которые работают там за копейки!

Ислам А.

Experto local nivel 2

есть 4 кассы и одна работает, когда очередь уже набралась на 10-15ч

Петр Иванов

Experto local nivel 10

Обычное почтовое отделение, без каких либо изысков. Персонал отзывчивый, в пределах из зарплаты. Расположение довольно удобное. В остальном всё нормально.

Ира Б.

Experto local nivel 7

Работают на отшибись, очередь набирается за 3 секунды. Пока стоишь минимум по пол часа в очереди успеет отключиться компьютер, включиться обновление, конвертов на А4 нет в наличии, и получается стоял зря

Лала Каримова

Experto local nivel 11

Вечные очереди... Почтальонов не хватает, вовремя не приносят уведомления.

HGulnara1211

Experto local nivel 5

Мне нравиться наша почта. Девочки все молодцы. Вежливые, отзывчивые, стараются быстро обслужить.

Сергей Борисов

Experto local nivel 8

Хорошее отделение почты России, сделан свежий ремонт... Ну, а в остальном такое же отделение как и везде с такими же проблемами... Вечные очередии и нехватка обслужающего персонала... И часто неработающим устройством выдачи талонов для распределения очереди.

Daytona

Experto local nivel 6

Отсутствует парковка, не работает электронная очередь, один сотрудник. Учреждение не соответствует социальным необходимостям населения. Видимо мы не дождемся когда почта России станет положительным брендом

Настя Суханова

Experto local nivel 6

Отношение последней пришедшей и задержавшейся сотрудницы там хуже некуда(темненькая с короткой стрижкой), всегда смотрит «исподлобья» отвечает очень по-хамски, как будто к ней приходят вообще не люди. Так она обращается с самого начала трудоустройства. «Вы че не видите? Ответите нет?» и подобные фразы Остальные даже в непредвиденных ситуациях попытаются ответить сдержанно. Про талоны и остальное смысла говорить нет. С отношением к клиентам все уже хуже некуда.

erkan

Experto local nivel 12

в воскресенье работает, бистро обслуживание.

Реджина

Experto local nivel 6

Мда, обслуживание хуже некуда. Сотрудники разговаривают сквозь зубы, недовольные жизнью. Надеюсь, у нас в стране скоро переведутся заведения с таким неприятным персоналом. И ещё, не нравится, что тут продают всякую ерунду низкого качества. Какие то дурацкие печенья, крем для суставов, макароны. Чушь какая-то. Неужели это кто-то покупает для посылок?

Нигин

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание, буквально пару минут...удлбное месторасположение, все в шаговой доступности, в помещении чисто) обслуживающий персонал приветлив и доброжелателный...

Азалия Хайруллина

Experto local nivel 3

очередь из 5 человек обслуживают ну жесть как долго

Инкогнито 1602

Experto local nivel 7

Добрые сотрудники подсказывают, помогают. Очередь небольшая, быстро забираю (зависит конечно в какое время подойти, по вечерам после работы иногда много людей).

Евгений Владимирович Потеряхин

Experto local nivel 3

Быстрое и качественное обслуживание, если не мешать работе сотрудников почтового отделения. Спасибо им за работу!

RubyRose

Experto local nivel 8

Прекрасные сотрудники: Катя, Лиля, но самая лучшая новенькая Кашина Женечка. Очень внимательна к нам, вежливая, всегда улыбается, работает оперативно. Умница! Спасибо огромное за ваш труд! Женечке здоровья, зарплаты хорошей❤️

Сабина Х.

Experto local nivel 4

Персонал работает быстро. Очередь по номеркам, что значительно сокращает время. Отправляла посылку (авито), дополнительно упаковали посылку в свою коробку без доплаты.

НАДИЯ БАТАЛОВА

Experto local nivel 9

Посылку забираю уже второй раз, тихо, быстро, оформляют отправку также, советую)

Полина

Experto local nivel 6

12 человек в очереди а работает только одна касса со скоростью один человек в 10 минут

Розалия Курбанова

Experto local nivel 8

Обслуживание вежливое и по мере возможности быстрое. Но там вечно не хватает персонала. Но преимущество почты что работает и в выходные дни!

Любовь Зайнуллина

Experto local nivel 6

У нас самая лучшая почта! Отзывчивые и скоростные сотрудницы! Почтальоны все доносят! Нареканий нет. Иногда терминал барохлит. В целом- лучшие из лучших! Молодцы!

Вера

Experto local nivel 12

Заказывали газету ФИЛВОРД. Его очень сложно забрать оттуда. Нужен какой-то код, но его нет(

Анастасия Веригина

Experto local nivel 10

Хороший отзывчивый персонал. Всегда придут на помощь.Также есть Почта Банк . Что позволяет комплексно решить свои задачи. И интересный ассортимент товара.

Спиридон Путин

Experto local nivel 9

Отличная работа. Прекрасный персонал !

Александра Овсянникова

Experto local nivel 9

Слово "вежливость" тут не слышали никогда. Абсолютно все сотрудницы разговаривают в приказном тоне, здороваться не умеют. Стоит терминал электронной очереди, но девушка сходу орет на всех входящих, чтоб талон не брали, потому что работают как хотят. Отвратительное обслуживание

Дмитрий Р.

Experto local nivel 14

Быстрое обслуживание и приятный коллектив

Лейсян Р.

Experto local nivel 7

Вечные очереди

Инкогнито 0653

Experto local nivel 2

Не рекомендую это отделение почты. Всегда много народу.

Experto local nivel 7

Отвратительно. Часто приходится отправлять посылки по почте. Именно в этом отделение заставляют покупать упаковку, иначе не принимают. Сотрудники работают очень медленно 1 человека принимает полчаса. Электронная очередь не работает, хотя стоит терминал, не успевают за ним. Благо не часто приходится ходить в это отделение только за посылка и за одно отправить. Предпочитаю другое отделение

Евгений Шиков

Experto local nivel 11

Регулярно захожу в данное отделение почты. Всё отлично. Отправлял письма оператор , всё разъяснила не каких проблем. Все на высшем уровне. Очень доволен работой сотрудников. Нареканий не имею, очень доволен что пользуюсь услугами данного отделения. 👍

Расим

Experto local nivel 9

Почему-то быстро у них всё получилось, может быть потому что всего два человека были?

Albina

Experto local nivel 6

К работникам претензий нет. Вечные очереди, талон брать бессмысленно. Кто в какое окно успел, там и обслужили.

Дмитрий Ф. 197

Experto local nivel 7

Всё хорошо но иногда очереди убивают 😂

Зайнура

Experto local nivel 4

Отправила посылку, доставлено быстро, обслуживание хорошее, удобное расположение

Регина Шарафутдинова

Experto local nivel 10

Всегда очень дружелюбно настроены сотрудники -объяснят,помогут.По работе очень часто приходится обращаться в это отделение.

Тимур Сайфулин

Experto local nivel 8

Стандартная почта, всегда очереди, талонный аппарат то работает, то нет!

Валерия Золотухина

Experto local nivel 9

Обслуживают быстро, автомат для талончиков стоит, но их никто не берет. К сожалению, мебель в зоне ожидания в ужасном состоянии, скамейка сломана, стол шатается. Режим работы удобный, после работы успеваю заехать и отправить свои посылочки.

Sерго

Experto local nivel 10

Добавили операторов. Спасибо. Сейчас быстро. А то приходилось ходить на Павлюхина.

Наталья

Experto local nivel 7

Аккуратно, доступно, но ооочень медленно (прям истинная Почта). 1 сотрудник - 10 человек в очереди (эл не работает), при этом остальные сотрудники медленно прохаживаются из зоны склада в зону офиса.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420059

242 reseñas