Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420097

4,1

642 valoraciones

Valora este lugar

Елена Гостюнина

Experto local nivel 2

Обслуживание ужасное, в отделе юр.лиц работает женщина по фамилии Яковлева- хамское отношение, грубиянка. В отделе никого не было , сказала не принимает потому что у неё какие-то договорники. Видимо по личным принимает только (за шоколадки и кофеты) с улыбкой . Письмами можно заниматься когда нет клиентов а никогда они есть. И это уже не в первый раз когда отказывает клиентам, если не хочет работать и обслуживать пусть не работает. Очень грубая и не компетентная.

Наталья К.

Experto local nivel 7

Почта Россия неизменна в уровне качества оказываемых услуг. Мне повезло, в очереди было два человека передо мной, после меня пришло сразу 5 человек. Работает только одно окно и соответственно один оператор, электронной очереди нет, возможности предварительной записи тоже.

ТОП 5

Experto local nivel 5

Всегда большие очереди. Работает только одно окно пкд!! Говорят работать некому, посылки вообще начальник отдела выдаёт. Ещё одно окно открыть можно и выйти в него, потому что туда никто не сядет. Закрываете отделение тогда, что людей мучать

Фаридуша

Experto local nivel 10

Всегда много народу. Бедные сотрудники почты, взвалили всё на них-даже продукты и бытовую химию продают

Elmira Ismagilova

Experto local nivel 9

Всегда большие очереди!! И это ужасно!!! Можно простоять больше часа!!! И это понятно , нет работников, те кто работают стараются изо всех сил, девочки молодцы. И эта проблема во всех почтовых отделениях! Нехватка работников почтовых отделений !!! Нужно как то стимулировать молодых людей чтобы шли работать на почту !! Назначить достойную зарплату первичному звену!!!

Карина Сотникова

Experto local nivel 11

Вечно очень много народа Бабушки со всех домов вокруг приходят приятно провести время, поболтать, купить лотерейные билетики... Это какой то ужас

Katami She

Experto local nivel 13

Управляющая молодец. Все делает сама! Чисто и приятно. Хотелось бы набрать ей помощниц

Александр

Experto local nivel 6

ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ!!! Бессовестные «бабушки» со своими подругами а ля я тут занимала…. Лезут без очереди!!! Поставьте в конце концов терминал чтобы такого бардака не было!!! Не ужели Вам самим хочется работать в таком бардаке и слушать этот негатив… время искусственного интеллекта а Вы застряли в прошлом! Убирайте макароны с чаем… это ПОЧТА!!! И людям в первую очередь нужно получить/отправить письма, посылки!!! Позор руководителю отделения. Берите пример с отделения на ул. Вишневского всегда все вежливо четко по очереди и без скандалов!!!

HAVIK

Experto local nivel 16

Огромные очереди каждый раз, каждый раз трачу по 20 минут чтобы получить посылку. 21 век на дворе. Работает только одно окно. Всегда!

Dina Rakhimova

Experto local nivel 4

Ужаснейшее обслуживание. Руководство, пожалуйста, проведите обучение своих сотрудников и разъясните им их должностные обязанности. Пришла забирать посылку, сказала, что буду осматривать. Посылка была прочно запакована, так как товар был хрупкий. За 5 минут распаковки сотрудница почты вся изжаловалась и изохалась, что это все она должна была делать. При мне сказала другой сотруднице "сейчас она заберет эту посылку, разобьет, а потом прийдет и скажет, что это мы сделали". Прямым текстом мне сказала, что я должна была это другой компанией заказать, а когда я ей указала на то, что это ее обязанность и что я заплатила деньги за почтовые услуги, она сказала мне не хамить. Клиентский сервис "на уровне". Я плачу деньги не для того, чтобы мне делали одолжение при выдаче заказов и указывали, какой компанией я должна заказывать себе посылки.

Дарья Костычева

Experto local nivel 6

Не зависимо от времени, что к двум часам дня, что к пяти часам вечера - всегда есть очередь, которая начинается возле ОДНОЙ работающей кассы до входной двери. Время ожидания составляет в среднем 30 минут! Вопросов к обслуживанию нет, прекрасная и милая женщина с каре, которая постоянно работает на ОДНОЙ кассе 👍🏽 Вследствие, хочу задать вопрос, для чего в приложении «записываться» заблаговременно, аля брать талон, если действует живая очередь? И для чего в углу потребителя, или на кассе, вывешена информация о «заблаговременной записи»? Причем, сотрудник-женщина, с цветом волос блонда, когда я решила уточнить по поводу записи, работает ли услуга, - получила ответ от нее в разряде «встаньте в очередь, и ожидайте!». Не требую профпригодность сотрудника, но умение вести тактично себя и диалог было бы славно :)

Рамазан Ю.

Experto local nivel 3

Очень часто большие очереди, операторов не хватает, в окне сама заведующая обслуживает целое отделение, старается как может, спасибо ей конечно, но теряешь много времени.

Резеда Недавняя

Experto local nivel 15

Постоянно очередь которая движется крайне медленно. В зале 20 человек стоят. Сидячих мест 3. Надеюсь обслужиться до закрытия. Прогресс продвигается и на Почте России: время от времени продвигаются локтями те кто электронно подписан

Рустам

Experto local nivel 3

Написано что производится выдача - по факту не производится. Отправили стоять в очередь 🤡 Очереди большие

Ин. 3:16

Experto local nivel 14

Пусть будет проклят тот день, когда посылку решили отправить именно в это отделение. Очередь полчаса, сидит одна бедолага, но всё происходит крайне медленно, не зря в «Зверополисе» появился персонаж такой - ленивец, сотрудник почты.

Евгений Мельников

Experto local nivel 9

Отправлял открытку. Все подсказали, помогли заполнить. Понравилось)

Инна

Experto local nivel 11

Отличная сотрудник женщина, все объяснила, рассказала, работает быстро, несмотря на то, что одна в зале. Хотелось бы больше сотрудников, было бы все скорее)

Анна Пехенко

Experto local nivel 4

Ужасно медленно работают, не понимают своих компетенций. Работает один сотрудник, на вопрос можно ли позвать второго сотрудника, просто игнорируют. Отвратительное обслуживание и время ожидания!

Вероника П.

Experto local nivel 3

Очень хороший оператор работает на приеме! Но какая нагрузка и какие у них зарплаты! Ужас!

Надежда

Experto local nivel 3

Вопрос не к сотрудникам, а к руководству Почта РФ, Вы собираетесь наладить работу? Тогда ликвидируйте это способ доставки корреспонденции, посылок и прочее, не мучайте людей и сотрудников. Понятно, что за такую зарплату никто работать не хочет, но вы руководство тогда для чего???

Яна Харисовна

Experto local nivel 4

Наши почтовые службы - прошлый век … почему-то когда приходишь после работы , естественно будет час пик, но на кассе работает только один сотрудник. И на человека, который хочет приобрести пакет (это я не про себя) накидывается вся очередь, ну потому что никто не хочет ждать. Давно пора бы уже ввести более современное обслуживание !

Максим Черулев

Experto local nivel 8

Больше всего работает одна касса, а народа всегда практически тьма. 1 человека по 10 минут, а перед тобой человек 8 , если ещё и на авто ты то платная ещё и стоянка по итогу

Владимир

Experto local nivel 4

Работники оказались понимающими, но как всегда, зашёл на почту, будь готов простоять в очереди от 30 до 60 минут. Прогресса в работе почты не наблюдается за последние 10 лет. Увы!

Надежда Янушевская

Experto local nivel 7

Довольно близко для меня, но зачастую один сотрудник работает, отсюда чудовищно большое время ожидания! Стараюсь редко пользоваться этим почтовым отделением.

Зульфия Веряскина

Experto local nivel 7

Народу всегда много, но отпускают быстро. Спасибо, но пользуюсь данной почтой редко, да и цены на доставку дешевле, чем в СДЭК.

Лилия Халиуллина

Experto local nivel 4

Ужасно организована работа- постоянно зависает или не работает программа- это со слов сотрудников, приходится приходить по несколько раз, например, отправила посылку, а вот получить свою из озон- нет, эта программа не работает… Очереди- вчера например, 15 человек стояло, один сотрудник обслуживает, я не дождалась, ушла. Сегодня снова надо приходить… Посадить 2 го человека - не сложно, но зачем? Пусть народ мучается- девиз этого отделения.

394902 Алексеева

Experto local nivel 8

Всегда прихожу в это отделение по записи!!! Иначе никак. Почти всегда открыто одно окно, очереди всегда, а уж если сидит стажер, лучше сразу уходить. Персонал терпеливый, вежливый, на ругательства людей стараются сдерживаться, не хамят! Спасибо. Сама система страдает, и нехватка персонала что ли? Всем советую скачать приложение Почта России, и удобно пользоваться. Прием по записи - без вопросов! Обслуживают вне очереди- по записи!

Лиля

Experto local nivel 13

В целом данное почтовое отделение оставляет положительные эмоции.В самом отделении чисто , аккуратно. Единственное это проблема с парковкой, но, а если не заморачиваться, то можно оставить на платной. По расположению данное отделение находится на перекрестке улиц Товарищеская и Достоевского. Нужно было получить заказное письмо , выдали без каких либо сложностей.

Санёк Ш.

Experto local nivel 4

Обслуживание и время ожидания очень большое, тратить по 30-40 минут , а то даже и час времени вы можете именно на этой почте, принимающее окно только 1 , прикол в том что их вообще 4 в общем. Постоянные очереди в любое время дня. Сотрудники вообще не торопятся сделать свою работу качественно и быстро. В общем почта России расстраивает

Experto local nivel 14

Хорошее, работники всегда подскажут и ответят на ваши вопросы, найдут корреспонденцию. Отправят посылку наилучшим образом. Спасибо🙏

Владимир Франк

Experto local nivel 6

Ужасно, постоянно очередь. А в юр отделе, где написано прием и выдача посылок, вам могут отказать со словами "мне некогда, у меня много работы" в основном зале работает только 1 окошке. В прошлый раз передо мной 4 человека обслуживали час, из них 2-е оплачивали квитанции за коммуналку стандартный набор на одну квартиру, дедушка пополнял карточку на проезд и девушка получала посылку - у оператора на всё это ушло час.

Эльвира Я.

Experto local nivel 5

Хорошее месторасположение. Оказывают все виды услуг почты. Персонал вежливый, все рассказывают, помогают заполнить, до последнего принимаю. Молодцы!

Sasha

Experto local nivel 4

Под вечер очень много людей, но одна сотрудница на все отделение. Из-за чего каждый раз мне приходится ждать по ,30 и более минут

Ришат Рафикович

Experto local nivel 19

Сюда прихожу познать дзен и по филосовствовать сотрудников в отделении много но работает только один, высшая форма совершенства и гармонии.

Миша

Experto local nivel 5

Абсолютно всегда очереди. Сколько раз получал посылку и ни разу меньше 40 минут не ждал.

Инкогнито 2450

Experto local nivel 8

Внимательные сотрудники, вежливые , часто пользуюсь услугами данного заведения . Всем довольна!!!

Александр Павлов

Experto local nivel 4

Постоянные очереди, из 4 касс работают только 2, в одну очередь, вторая не принимает, ссылаясь что нет времени на обслуживание, так как занимается юр. Отправлениями

А М

Experto local nivel 7

Непонятно для чего висит надпись о том, что юридический отдел занимается выдачей отправлений, если измученный работой сотрудник не выдаёт со словами что занят. В итоге - всё как обычно. 2 стоят на отправку, которых обслуживают полчаса, бабки со своими квитанциям и толпа на получение, которых обслуживают моментально. Спрашивается: зачем народ мариновать , которых можно обслужить быстро?!

Ledizaripkina

Experto local nivel 4

Всегда очень много народу и очень долго обслуживают

Андрей Садыков

Experto local nivel 3

Очень вежливый оператор сдел все быстро и все разьяснил👍🔥

Ирина Соколоаа

Experto local nivel 2

Место такое, что там всегда много посетителей. Но работает один оператор. Ждать в очереди приходится очень долго!

Марина Хасаншина

Experto local nivel 10

Отделение хорошее! Радует разделение на обслуживание юридических и физических лиц отдельно! Это жирный плюс, особенно если учесть, что рядом много офисных зданий. Персонал вежливый, за исключением одной особы в зале юр.лиц. вечно недовольна всем. И иногда бывают просто нереально огромные очереди в окошки для отправки почты. За очередь и одну особу убрала одну звезду.

elinakhay

Experto local nivel 9

Зашла за 30 минут до закрытия, сказали, что отправлениями не занимаются, тк работают до 7 Жаль, не успела отправить, не было возможности отправить раньше ☹️

Alyona Lopatina

Experto local nivel 6

Огромное спасибо девочкам на нашей родной почте, на улице Товарищеская в Казани, которые всегда помогают и проявляют к нам величайшее терпение! Отдельная благодарность Ольге Владимировне, которая всегда решает все вопросы! Спасибо за ее доброту и участие, побольше бы таких прекрасных людей в нашем мире!!!

harin.sergo

Experto local nivel 17

В отделении чисто и спокойно, в одном из окон сидит молодая и очень приятная, и даже симпатичная девушка. В отделении есть окно которое обслуживает юридических лиц. Персонал добрый, если что то не знаешь, то подскажут.

Лия Хайтани

Experto local nivel 4

Качественная работа но отношение сотрудников и посетителей желает оставлять лучьшего

emil19968

Experto local nivel 10

Долгое обслуживание

vongolaaa

Experto local nivel 20

Женщина даже не вышла, когда я ее звала, отвечала из-за каких-то закромов, информацию дала ложную! Из-за таких женщин проклятья на всю почту россии шлют....

Д С

Experto local nivel 7

Нормально отделение, стандартно слегка хамят и работает 1 окно. В целом неплохо.

фло буд

Experto local nivel 10

Наверно в этом месте очень нужна это отделение.тк осуждённым можно отправить посылку.все идут сюда.работники объясняют дружелюбно как оформить и что можно отправить.молодцы

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420097

246 reseñas