Случилось так что женщина упала с лавочки в отделении ударились головой так как лавочка была не устойчивая кто был рядом все помогли а вот сотрудница вышла и начала говорить что женщина сломала лавочку вы серьезно ? Что за ужасное отношение к клиентам всегда грубят уже не первый раз часто не работает терминал с который выдает талоны
В отделение больше не обращусь несмотря на то что самое ближайшее лучше потрачу время на дорогу чем буду терпеть такое отношение
Спасибо
2
1
Наталья
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
К данному почтовому отделению отношусь и как просто гражданин и как организация тоже обслуживаемся там. Всегда все оперативно. Сотрудники вежливы, корректны. Свою работу знают. При возникновении проблем, все решают оперативно. Всегда все подскажут, расскажут, помогут. В отделении всегда чисто, прибрано. Иногда конечно много народу, но видно что сотрудники все делают оперативно, не тянут время, не печатают одним пальцем. Как организация тоже видим, что на данном почтовом отделении обслуживается очень много крупных организаций у которых большой объем отправляемой корреспонденции: это и индустриальный, железнодорожный суды и мировые судьи, а также налоговая.
4
2
Илья Мак
Experto local nivel 7
Octubre 3
Был днём в этом отделении, не удобно что монитор только в середине и он не называет очередь, так что нужно стоять и смотреть свою очередь на мониторе, а то можно пропустить свою очередь
1
Знаток
Experto local nivel 4
Enero 31
Ужасное отношение к клиентам. Особенно заведующая почтой. Глубина. Не работал терминал очереди, люди встали в живую очередь. Когда заработал терминал, народ рванул за талонами. В итоге кто стоят первый в очереди.. Оказались последними. Обратились к сотрудникам за помощью... В ответ оскорбления и крики что это не их проблема... А того кто пришёл на почту
4
4
Галина Кузнецова
Experto local nivel 3
Marzo 27
16.02.2024 г. на моё имя поступил перевод с Пенсионного фонда. На мой адрес НЕ БЫЛО ОТПРАВЛЕНО извещение . При обращении в отделение 26.03.2024 г. сотрудники в наглую сообщили, что они не обслуживают наш адрес. И перевод 23.03 отправлен обратно отправителю. Хотя я постоянно получала пенсию именно в почтовом отделении 3.
3
2
Шарипова Дарья
Experto local nivel 8
Agosto 12
Ужасное место, хамское отношение,как будто персонал из под палки работает, как не зайду,постоянно кто то скандалит.
1
Олег Скорына
Experto local nivel 13
Junio 16, 2023
Почта стала меняться в лучшую сторону как по обслуживанию, так и по чистоте в отделениях. Предоставляют большой спектр услуг. Очередь электронная упростила ожидание, расположено почтовое отделение в данном месте уже много много лет, мне кажется всем привычно и удобно.
4
1
Светлана Остапчук
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2023
Отличное почтовое отделение,специалисты работают хорошо,быстро,обьясняют грамотно. Молодцы!!!!
2
3
Ева Ольховская
Experto local nivel 2
Octubre 7
ждать приходится по полтора часа, персонала нет, работают только две кассы, ужасно
1
Алексей Александрович
Experto local nivel 8
Octubre 10
Работники медленные, и грубые. Прям как в фильме последний богатырь))))
Руслан Косырев
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
После ремонта состояние отделения хорошее, вполне чисто, наконец-то появились молодые работники.
Но все впечатление испортилось из-за нового графика работы, с 01.05.23 рабочий день начинается у них с 10 утра! Что за новости?
4
Светлана Рожкова
Experto local nivel 9
Junio 25, 2023
Всё быстро и чётко, даже когда не работает электронная очередь. Персонал приветливый, обслуживание быстрое, если конечно получатели не тормозят.
4
1
Галина Инненко
Experto local nivel 2
Agosto 13
Просьба чтоб квитанции были четкие через месяц исчезает краска
1
Анна школьникова
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2023
Бываю там не часто, но сколько раз была всё время очереди, не работает электронное табло, либо по живой очереди стоишь, либо нету чеков, надо запоминать номер. Обслуживание долгое.
4
1
Виктор Буряков
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Вечно очереди почему филиал отдельный на заводской убрали?
Анастасия Ш.
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2023
Изменился график работы , и конечно же это стало чуть не приятной новостью ( раньше можно было, до работы забежать с утра ) .
Отношение персонала , всегда хорошее.
4
Мама
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Доброжелательность,компетентность,быстрота обслуживания . Качественные услуги. Хороший ассортимент продукции. Отзывчивые ,сотрудники. Давно пользуюсь услугами почтового отделения очень довольна. Работа с клиентами это всегда труд. И с этой задачей легко справляется коллектив. Огромное спасибо,за ваш труд.
4
Николай Куликанов
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Обслуживание нормальное. Очередь бывает редко. Но при возникновении вопросов персонал молчит и не может дать подсказку как и что лучше отравить, а начинаешь задавать вопросы адрес указывают с погрешность. Проверяйте чеки не отходя от кассы
3
2
gekz akm
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Чувствую какие то изменения есть и они в лучшую сторону. Может сотрудники сменились. Электронная очередь не работает уже долгое время. Экономят бумагу что ли. Пенсионеры порой забывают свой номер очереди.
3
1
Яков Зубаль
Experto local nivel 13
Marzo 31
Обычно обслуживание быстро, претензий нет, всё хорошо
5
1
Анастасия Коновалова
Experto local nivel 8
Junio 15
На удивление, очень быстро выдали посылку, вежливые!
2
2
АК
Experto local nivel 8
Abril 6, 2023
Хорошее отделение, чистое, персонал не хамит, обслуживают быстро. Всегда им пользуюсь. Есть там сотрудник женщина лет 50 может чуть больше, нравится как работает, молодец.
3
Димитрий Лапин
Experto local nivel 4
Junio 26, 2021
Всю жизнь- сколько помню, это отделение почты всегда находилось на этом месте! Ещё с 90х годов! Расположено почти напротив моего дома, видно с балкона и с окон! Много касс обслуживания, современные технологии сервиса и обслуживания клиентуры пришли и сюда! Бываю нечасто, но важные уведомления, письма- получаю, как правило- это письма, оформленные наложенным платежом! Пару раз покупал продукцию в интернет-магазинах- получал в этом отделении почты! Удобно добираться, находится на одной из основных улиц города, практически в Южном! Привык к нему, что ещё можно сказать!.....)
5
1
gD81xau+fee Agapov
Experto local nivel 6
Septiembre 19
Ни как не могут избавиться от совка
1
1
Михаил Рыженков
Experto local nivel 10
Enero 1
Работают не торопясь, не напрягаясь. Не хамят. Периодически не работает аппарат электронной очереди.
3
1
Альбина Дюкова
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2022
Обслуживание быстрое, вежливые операторы, помогают заполнить бланки, мне очень помогли с отправкой бандероли 👍очередей нет, помещение просторное, всё понравилось, прийду ещё скоро получать посылочку 😊
4
Irina Pufik
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Совковый сервис, делают свою работу очень медленно, как будто делают нам одолжение. Аппарат выдающий номер очереди, не работает. Программа то и дело виснет или слетает. Очередь рассасывается, самые стойкие могут воспользоваться услугами сего заведения.
3
2
Ольга
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
При получении пенсии с мамой, обнаружили что кем-то из сотрудников почтового отделения вписано доверительное лицо, причем совершенно чужое для мамы. Получается, что это доверительное лицо может прийти на почту и получить за маму пенсию. Будьте внимательны!
Если очередь пять человек потеряешь пол дня. Долго, медленно.
4
3
Татьяна
Experto local nivel 8
Mayo 2
Главное быстрое обслуживание.
4
2
554155 Матякин
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2022
Тут вообще можно нечего не говорить. Одним словом почта России, квитанции приносит поздно, а то вообще узнаешь что тебе что-то пришло пока сам не зайдёшь и не узнаешь.
1
2
Валентина Осинцева
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2022
Спокойно можно взять талон, недолго прождав очередь, пройти к окошку. Там достаточно вежливо вас обслужат. Проблем в этом отделении не было ни разу у меня. На все вопросы отвечают, помогают чем могут
4
1
Юрий Соколов
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Долгое ожидание! По 30минут приходится стоять в очереди.
2
3
Инкогнито 5452
Experto local nivel 8
Agosto 1
Чётко
2
3
Ли Гуанзе
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
Персонал приветлив, работают быстро и по делу
4
Антон А.
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2022
Обслуживание хорошее, персонал внимательный , расположение .
3
Малков
Experto local nivel 12
Junio 12, 2022
Установили кондиционер, урааа! Хороший выбор сопутствующих товаров, что экономит время.
5
1
Екатерина Добрынина
Experto local nivel 13
Julio 30
Очереди
1
Наталья Панфилова
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2021
Терминал на очередь не работает, летом очень редко включали кондиционер, все злые. Одна очередь во все окна, неоднократно была свидетель, люди приходят за переводами, а они предлагают сумму 10.000 и более выдать мелочью, при этом говоря, не хотите идите в другое отделение!
4
2
Ольга Еременко
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2022
Нравится отделение связи и режимом работы и обслуживанием и чистотой.
3
Людмила Ц.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2020
12.10.2020г пришла на почту уточнить почему 10.10.2020 не принесли пенсию домой .Маме 85 лет, пенсию получает 11 числа.т.к 11 выпало на воскресенье,ждала пенсию в субботу. Чтобы получить ответ от оператора Анны Бузуновой.,пришлось несколько раз повторить вопрос, так как оператор никак не реагировала, хотя я прежде чем задать вопрос, дождалась, когда она закончит обслуживать очередного клиента.Кое как на повышенных тонах мне ответили,что пенсию носили 8 и 9числа. на каком основании ? не понятно. Мне сказали,чтоб бабуля 85 лет сама пришла на почту.Это как ? Возраст+ короновирус. Ни совести ,ни ума.Хотя бы извинились. Сами операторы сидят без масок. Всем операторам 50+ работают очень медленно,заторможенно.разговаривают нехотя. Не пора ли обмолодить коллектив.Это их сейчас электронная очередь подгоняет, а до этого можно было часами в очереди просидеть. Уткнутся в свои бумажки и очередь им не почем.
4
4
Мария Васильева
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2020
Казалось бы, но простая покупка конвертов может вызвать столько негативной реакции. 14.09.2020 зашла в это отделение, чтобы купить конверты. Т.к. раньше не разу не отправляла бумажные письма, то обратилась за помощью к сотруднику. Была вежливо перенаправлена на женщину в крайнем отделе. Услышав мою просьбу она выругалась матом, кинула на пол журналы, которые оформляла в программе и довольно хамски предложила мне уйти и обратиться в другую кассу. К сотрудникам почты претензий не имею абсолютно, но имидж и лицо компании делают не только они. Человек, который работает с людьми, не имеет право выражать свои негативные эмоции на клиента. Это говорит о некомпетентности, тупости и необразованности. Всегда терпимо отношусь к таким недалеким, но здесь прям как то стало неудобно.
5
3
Самвел М.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2021
Ужасный сервис, операторы путаются в своих же словах, не все пункты отмеченные и то что оговаривалось отдельно, выполнены. Узнал о том что получатель может забрать посылку, только отслеживая на сайте, смс оповещение так и не пришло, хотя и было отмечено