Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki 141410
700 reseñas
Septiembre 30
Я рада, что Почта России идёт в ногу со временем. Удобный сервис, доброжелательные сотрудники, хотя труд не лёгкий. Чисто и комфортно. Иногда покупаю здесь кофе, хозяйственные товары. Рекомендую, однозначно
4
Noviembre 7
Я люблю это отделение, оно прям рвёт все сложившиеся стереотипы относительно Почты России. Сотрудники вежливые, весёлые, внимательные. Раньше было иначе, темп задала группа сотрудников, которые не мотают нервы ни себе, ни посетителям, а просто хорошо и с удовольствием делают свою работу. Так держать, к вам приятно приходить ;)
Дополняю отзыв:
Всё вернулось на круги своя. На место приветливых сотрудников, снова пришли угрюмые, уставшие от жизни, после встречи, с которыми ненавидишь человечество в целом. Почта России не зря ест свой хлеб..
1
Marzo 4
Сегодня была на почте, очень осталась довольна. Три сотрудника работают, тихо, спокойно, чисто в помещении, кресла - можно посидеть. Меня обслуживала Ирина Баланюк, хочу выразить благодарность за вежливость и помощь, очень приятная женщина, на целый день настроение после таких людей отличное. Почта очень изменилась за последний год в лучшую сторону.
3
Noviembre 16, 2023
Выражаю благодарность Прозоровой Надежде за оперативность и компетентный подход! Я очень довольна отправкой ЕМС в Ленинградскую область. В отделении чисто, светло и тепло. Есть кресла , чтобы присесть ! Все сотрудники вежливые и отзывчивые. С уважением Ирина Штукина. Сил и терпения вам , дорогие сотрудники почты ! Работа на почте это тяжелый труд !
4
3
Octubre 28
Хочу привлечь внимание, руководства Почты России, именно к этому пункту. Простите, но это не отделение, а нечто…..Сегодня, 28.10.2024 мне необходимо было отправить посылку, я зашла в карты, посмотрела ближайшее отделение, часы работы и направилась. Данное отделение, работает по какому-то своему графику? Да! Отделение закрыто, до вторника. Ранее, около месяца назад, мне так-же, не удалось отправить посылку, в «открытом» отделении…..по причине отсутствия интернета. На вопросы, единственная присутствующая, оператор, скучая ответила, что ничего не знает, и устраняют ли проблему, она тоже, не в курсе. Организация открыта, но о том, что услуги не оказываются вы узнаете, только придя сюда. Прошу обратить внимание, на вопиюще медленное и вальяжное обслуживание в этом отделении, в те «счастливые»мгновения, когда вы, всё-таки, достояли часовую очередь. Я дважды, за последний месяц, не воспользовалась заявленными услугами. (О том, что люди вынуждены, нести сюда ( порой габаритное и не лёгкое) отправление и возвращаться с ним обратно, я уже не говорю). Простите, но пожелать процветания вам, при всём желании, я не могу.
2
1
Septiembre 3
Цирк с конями. Пришёл за час до закрытия, посылку не выдали, наорали.
В приложении, на карте и на извещениях указано время работы до 20:00
Прихожу в 18:50, большая очередь, через пару минут объявляют что никого больше не примут. И тут начинается возбухание и возмущение с обеих сторон, шум, ор, ругань.
Мы работаем до семи, нет вы работаете до восьми, и так по кругу.
Не вытерпел обстановки, ушёл. Никому слова дурного не сказал, но на меня наорали.
Внутренние проблемы отделения в плане организации, коммуникации и информирования - это не мои проблемы. Но как клиент я ощущаю себя пострадавшим.
Начальник отделения - Прозорова
5
Septiembre 18
Для мамы купил обувь и решил ей отправить ее через почту России, сотруднику почты обо всем рассказал и дожидаясь окончания получил листок на подпись и оплату в размере 1200 р , почему-то за меня решили что посылка поедет первым классом )) затем цена снизилась до 800 р , ну а после моих пожеланий все таки мы дошли до 500, к сотруднику претензий не имею, я понимаю в какой структуре она работает (и судя по всему стоят какие-то план показатели на отправку ), в связи с этим хочу от своего имени обратится к почте России (понимая какой контингент туда обращается), не забывайте про карму , и будьте людьми ,а не мешками с деньгами ,все.
Diciembre 5, 2023
Спасибо, сотруднику Роману, спокойный, четко выполняет работу, все объяснил. Я пришла первый раз в это почтовое отделение и осталась довольна старанием сотрудников. Хотя нагрузка на отделение возросла, сотрудники остаются вежливые, а если попадается час пик, то помогает руководитель почты.
Когда, пришла была большая очередь и думала, что я тут на долго, но чудо, буквально за 20 мин подошла моя очередь.
Поэтому, если Вы попали в час пик, не нужно ругать сотрудников, оврал на работе везде бывает, но тут хотя бы не хамят и стараются помочь.
2
Noviembre 17, 2023
Мне нравится это почтовое отделение, хорошо, что наконец-то сделали ремонт, стало чисто и уютно. Сотрудники очень доброжелательные и помогут, и подскажут. И работают быстро и четко! Спасибо им, дай Бог здоровья и терпения!
3
2
Octubre 22
Полный дурдом!!!не работают по ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ, вообще игнорируют, придешь ко времени стоишь ждешь по 20-30 , зачем нужна тогда она?????работают как улитки, точнее 1 человек другая бабуся просто сидит, типо работает не спеша бумажки перебирает… по итогу прождав 30 мин я уехала, хотя была записана по электронной очереди!!!!ОТМЕНИТЕ ЕЕ НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖЛЕНИЯ, чтобы люди понимали что если нужно на почту то надо не записываться а выделять час-2 от своего выходного чтобы получить посылку
2
2
Junio 25
Очень понравилось. Отзывчивый персонал. Все сделали быстро, помогли, подсказали. Спасибо.
1
Febrero 27
В целом, отделение мне нравится. Хожу сюда много лет. Бывают авралы, очереди, а бывает, придёшь, и никого нет, свободно. Сотрудники, в основном, отзывчивые, на хамов не попадала. Недавно отправляла посылку авито, помогли упаковать, я переживала, чтобы коробка не открылась в дороге.
Если ведёшь себя культурно, то и в ответ с тобой вежливо разговаривают.
3
1
Octubre 26
Отделение не далеко от дома. Замечательные сотрудники, за это ставлю 3 звезды. Если б не они, поставила бы ноль. Работает одно окно. Не понятно почему «почта России» не предоставляет необходимое количество сотрудников. Вечные очереди, начинающиеся с улицы. Безобразие!!!!
2
1
Mayo 5
Очень хорошее отделение,отдельное спасибо выражаю Прозоровой Надежде Владимировне,она умничка очень хорошо выполняет свою работу,благодаря именно ей отделение стало на много лучше и приобрела новое лицо.
3
2
Noviembre 19
Безобразие, как работает почта, один сотрудник всего. Очереди огромные. Такая нагрузка на одну женщину. Два дня не могла отправить посылку, столько людей было. Это ненормально, ни на одной почте я такого не видела. А сотрудница очень хорошая, терпеливая, культурная, такая женщина прекрасная. Здоровья ей и терпения!
1
Septiembre 30
Сижу на почте уже второй час!
Работает один сотрудник ,достаточно медлительный!
Если сообщение читает руководства,решайте вопрос с сотрудниками или садитесь сами обслуживать людей согласно регламенту.
Это не выносимо сидеть в очереди больше 2-х часов.
3
1
Noviembre 20
Раньше было любимое отделение, вот уже два дня огромные очереди. ТК в почтовом отделении работает только один человек и выдает , и отправляет и на все вопросы отвечает, стояла в очереди 3 часа
1
Noviembre 22
Почта-Банк здесь нет, только вывеска. Электронной очереди нет, только "живая". Работают 2 оператора. Светленькая молодец, только ради неё ставлю 2 звёздочки, а брюнетка "с прибабахом".
Septiembre 7
Отличное отделение. Вежливый персонал. Сделали ремонт, все красиво и современно.
1
Diciembre 8
Ужас 😱такая очередь и один человек выдает,стоял в очереди и не дождался,мимо меня вальяжно прошел сотрудник почты в дверь в старое помещение почты России,вообще на бетоне,лучше заказывать посылки в други пункты
Mayo 3
Хочу поставить высокую оценку данному отделению, где сотрудники улыбчивы и приятны в общении, хотят помочь клиенту и показывают высокий профессионализм. Девушки - спасибо вам большое за ваш труд!
1
4
Octubre 22
Отвратительное отделение.Сегодня 22.10.2024 заходил днем,была очередь из 10 человек.Потом зашел вечером-очередь начиналась в тамбуре!!!!Это когда прекратиться????
1
2
Marzo 20
Чисто, светло, просторно, рядом большая парковка. Компетентный и вежливый персонал, в общем, везде бы так.
1
2
Junio 15
Все специалисты очень приветливы и добры, помогают решить возникшие затруднения. Благодарю и рекомендую это отделение
2
Octubre 6, 2023
Не смотря на то что все сотрудники уволились и там осталась только одна сотрудница, хотелось бы отдать ей должное и принести свою благодарность за ее оптимизм и стойкость! С улыбкой обслуживает огромную очередь посетителей, старается поддерживать приятную атмосферу и четко выполняет свою работу! Странно, что само отделение почты больше походит на магазин, там и макарошки на полках, и шоколадки… если такие проблемы с сотрудниками, то когда им еще продуктами заниматься? Не удивительно, что за копеешную зарплату быть еще и продавцом никто не хочет…(
5
Agosto 7
записалась на 19:30ч, подхожу к 19:15 - отделение закрыто. Чтобы успеть отправить письмо за 350₽ пришлось мчать на такси в другое отделение. позвонила, оставила претензию.
5
1
Julio 16, 2023
Верните пожалуйста сотрудника Владимира, отличный спокойный, адекватный,веждивый быстрый, позитивный . Профессионал своего дела. Женщины , которые возрастные увы очень не довольные и сердитые, не хочется приходить в отделение, особенно становятся злыми при отправке Авито посылок, докапываются до всего.
8
3
Octubre 12
Захочешь получить посылку-готовься потерять несколько лет своей жизни. Так можно описать работу почты России. Стыдно должно быть. Лучше обходить стороной эту черную дыру.
1
1
Marzo 6
Хорошее отделение, чистое и уютное помещение, вежливые и компетентные сотрудники, очередей практически нет, буду продолжать посещать это место
1
Julio 25
Наконец-то отделение почты работает на отлично. Очередей нет, вежливый персонал, оформляют все очень быстро, чистота. Рекомендую это отделение.
Octubre 21
Все плохо. Даже ремонт не помог. Сотрудники все пенсионеры, постоянно очереди. Все теряется. Людей не хватает. Очень плохо
1
1
Diciembre 3
Чтоб получить письмо или посылку надо отстоять часа полтора в очереди. Оформлять отправление могут 45 минут на одного человека. Работает два человека.
1
Octubre 11
Медленное обслуживание,чаще всего работает 1 оператор,вызывать ещё помощь отказываются,из-за чего собираются большие очереди
1
Marzo 2
Всегда рядом и удобно! Минимум ожидания в очереди! Может мне так везёт! Приветливый и грамотный персонал! Рекомендую однозначно!
1
Noviembre 25
Быстро обслуживают, но может мне так просто везло, и народа было мало. уже дважды не читался qr код.. Странно, могли бы уже и починить за пол года.
Enero 24
Отличное место, хороший коллектив, новый ремонт, все быстро отправляют. Даже если много народу за счёт сразу нескольких сотрудников по приему все быстро отправляется
1
Junio 7
Если бы была возможность...
Сводил бы на экскурсию сотрудников ,вместе с руководителем подразделения,
На Мясницкую 26 (101000)
Что бы посмотрели как работают профессионалы.
И брали с них пример .
8
Septiembre 20, 2023
Очень плохо стало работать отделение. Бесконечные очереди. Я понимаю, что в правом крыле ремонт. Но можно же набрать юрких молодых специалистов, которые быстро справляются со своей работой. 2 раза приходил и 2 раза не могу забрать посылку. Пенсионерки, которые сидят и еле двигаются - это очень печально. Мало того, что с техникой они на «вы», так ещё и с трудом ходят. Постоянно переспрашивают, потому что плохо слышат. Это конечно в 21 веке ну такое себе. 25 минут на одного клиента - это запредельно. Верните прежний коллектив, с которым таких проблем не возникало.
7
1
Agosto 19, 2023
Сотрудники доброжелательные, обслуживают по возможности быстро. График работы удобный, как и во всех отделениях, он стандартный. Само отделение отремонтировано, даже есть кабинка для примерки одежды)
3
2
Abril 26
Отправляла письмо в Тольятти 6 февраля. До сих пор не пришло. В службе обращений пишут отписки, им пофиг на клиентов. Рассмотрение обращения заняло 5 минут. Даже не попытались найти.
Дополняю предыдущий отзыв, написанный 14 февраля, и добавляю одну звезду отделению. Вчера, 25 апреля, мама наконец получила письмо, удивительно. Не прошло и полгода, как говориться))
3
3
Octubre 2
Один оператор, очередь человек 6 часа на полтора, к сожалению с почтой везде беда. Видимо что то в управлении не так.
1
Junio 18
Просто шикарное отделение. После перевода моего прикрепленного с дружбы в Мегу, да и ранее. Только на 9 мая! Всегда с победой))))
Спасибо тетеньки за вашу работу!
3
3
Noviembre 10, 2023
Обслуживание отличное, грамотный и внимательный персонал, в очереди не стояла. Посылки пришли в отличном состоянии. В отделении всегда очень чисто
2
3
Enero 17
Можно суда прийти и забыть о всех остальных делах. Только один сотрудник знает ответы на все вопросы своих коллег и клиентов это Роман, моё ему почтение. Только из-за него ставлю четыре звёзды а не меньше. Пять поставить рука не поднимается, прости Роман.
1
Octubre 3
Клиентоориентированность на нуле, очередь на 50 мин, работает один кассир , при наличии еще двух работников.
2
1
Diciembre 23, 2022
Здравствуйте. Очень часто пользуюсь этим отделением ,отделение чистое ,светлое ,после ремонта ,сотрудники приветливые ,доброжелательные ,профи своего дела. Особо хочу выделить сотрудницу Жанну за её профессионализм ,чёткость и оперативность в работе и помощь сотрудникам более молодого поколения. Дорогие сотрудники почты России спасибо ВАМ за ваш титанический труд и терпение с нами . Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом и пусть он принесёт только хорошее ,здоровья Вам и благополучия и ещё раз СПАСИБО за ваш труд .
6
2
Septiembre 26, 2023
Отделение №141410 г. Химки, 9 Мая, 18 Б -безолаберные, безответственные , жизнью недовольные сотрудники. Я во многих отделениях в Химках и в Москве бываю, сюда приехала впервые и о УЖАС!!! Хуже Почты России я не видела в своей жизни никогда. Женщина, приклонного возраста - пора идти отдыхать. За час обслужила всего 3 человека. Девушка с короткой стрижкой молодая - кричит о том, что у нее очень много работы, причем потратила 15 минут времени на ругань с посетителем - это в ее понимании круто, она же на работе. Сумасшедшая очередь в 10-00, которая выходит за пределы входной двери, вокруг скандал на протяжении всего времени, люди, ожидающие пыхнят. Я отсидела час, подхожу, выкладываю письма, но девушка с короткой стрижкой мне достает бумажку из под стола о новом регламенте с 1 сентября, который гласит, что для отправки писем физическому лицу от имени Компании нужна доверенность и паспортные данные! И скажите: регламент должен у Вас под столом лежать или быть доступным для посетителей ??? Он должен на мятой бумаге быть распечатан или оформлен надлежащим образом?! Вы просите паспортные данные на отправку, чего ранее не было, а Регламент показываете, чуть ли не на туалетной бумаге. Это вообще как????? Я отсидела час, потратила 600р. на такси, чтобы вот такие (сложно удержаться без оскорблений), извините - меня отправили обратно???? Составила обращение на Горячую линию! Прошу заменить сотрудников на работоспособных. Вот эти две ни на что не годны!
Отделение 141401 г. Химки, пр-т Мая, 11 - с утра до вечера бегают, как пчелки, с хорошим настроением: и девочки, и мальчики., приятно приходить.
А вот отделение 141410 на ул. 9 Мая 18 Б- пора закрыть тогда , чтобы на карте не было видно, а то кто-то приедет, как я поближе, а там Ахтунг! Настроение испортили на весь день!
5
3
Enero 4
Хотела бы поблагодарить , сотрудника отделения Романа, очень вежливый , знающий грамотный сотрудник , спасибо Вам Роман , побольше бы таких людей
Septiembre 22, 2023
Почта РФ меняется в лучшую сторону. В отделении сделали ремонт, приятная обстановка. Всегда достаточно персонала, если образовалась очередь всегда кто-то выходит из подсобки на помощь. Работают спокойные, приятные люди, работают уже по много лет, значит в коллективе хорошие отношения, это очень радует. Много работает молодежи.
1
4
Octubre 31, 2022
Отделение после ремонта стало светлым и чистым. Сотрудники всегда помогут и подскажут, работают отлично. Стабильный коллектив. Очередей нет, за редким исключением. Обслуживание отличное, работают быстро и оперативно.
7
1