Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kommunarka 108814

2,5

3918 valoraciones

Valora este lugar

Ольга И

Experto local nivel 6

Всегда очередь, очень межленно работают, часто один сотрудник, если больше, то второй все время уходит куда-то по своим делам. Вежливость средняя, не хамят и то хорошо. Перед отделением стоит шлагбаум, с тяжелой посылкой надо обьезжать по дворам.

Андрей К

Experto local nivel 13

Постоянные очереди, оператор работает только один, каждого посетителя обслуживают минут по 20, при этом, оператор еще занимается другими делами по почте, то есть в целом отделении всего один сотрудник работает. Так как для меня сейчас это ближайшее отделение, стараюсь как можно реже пользоваться услугами Почты России

Сафонова Е.

Experto local nivel 3

Операторы отзывчивые. Всегда подскажут, как правильно оформить отправление.

Елена.

Experto local nivel 18

Нет автомата записи в очередь. Огромные очереди и за получением, и за отправкой. Для такого огромного муравейника - это ужас. Проще проехаться в другой район. P s. Обновляю отзыв от сентября 24, работает всего один сотрудник!!! Очередь одна , что для физических, что для юридических лиц . Очереди по часу

Юлия Овсянникова

Experto local nivel 4

Даже одного бала не заслужили. Это хуже, чем плохо. Очень медленно работают, всего 2 окошка на 20 чел в очереди

Ксения М.

Experto local nivel 3

Не могу понять, как попасть в здание почты передвигаясь на инвалидной коляске или мне обязательно нужно заказывать платную доставку? Нет нормального въезда! Пандус вроде как есть, но зачем-то поставили ограждение, а полозья это просто бутафория, не один колясочник самостоятельно не сможет заехать. Вроде государственное учреждение, и надо бы уже давно было озадачиться такой простой вещью как доступный вход, но никто не хочет об этом думать! Пора уже задуматься о доступной среде для маломобильных граждан!

Sveta S

Experto local nivel 5

Получить посылку невозможно. Просто издевательство над людьми. Бардак. Я не знаю кому, в какие инспекции писать чтобы это исправить. Я пришла в 09.30, заняла очередь, в результате посылку так и не получила. Сотрудники берут в не очереди Яндекс курьеров и тех кто по записи и те кто пришли по очереди, своей очереди не дождутся. Пока там у них кто- нибудь не умрет руководство не обратит на это внимание

Lusia 😈

Experto local nivel 9

Не знаю по именам сотрудников , но парочке из них, с кем лично приходилось пересекаться отдаю должное ! Сами понимаете почта это дело такое , всегда очередь , галдеж , бабули , и тут тоже самое ! Сотрудники работают четко , быстро , чтоб максимально быстро все проходило . Все вежливые улыбчивые и с добром . Особенно мужчина и девушка с темными волосами , крайнее окошко с лева 🫶🏾

Инкогнито 9881

Experto local nivel 4

Персонал хороший, приветливый. Работают быстро. Очереди не было.

Anastasia

Experto local nivel 15

Время ожидания просто мрак, пол жизни там в очереди провели. Все медленно, еле еле. Персонал доброжелательный.

Татьяна Беляева

Experto local nivel 9

Очереди, как всегда. Причем пришла в ливень, думала, я буду одна. Вечная проблема с очередями в разные окна- вы стояли, вы не стояли, вы в то окно или в это. Вообщем, квест. Описи к отправлениям выдают строго по запросу, идут печатать. Ну заготовьте вы их заранее, чтобы люди платили и брали

А. А.

Experto local nivel 8

Думаю, мне повезло в это день) передо мной всего двое было, отправляла заказ авито. Пока оформляли заказ, поболтали, сотрудник с другого отделения вышла на смену помогать своим коллегам. Умничка!

Борис Борисов

Experto local nivel 9

Указано время работы в субботу до 18:00 однако 02.11.2024 в 17:43 двери отделения уже были закрыты. На улице несколько таких же жалующих получить или отправить стояли и ругались. Прошу руководство обратить внимание на дисциплину сотрудников.

Владислав Фалалеев

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание нет возможности открыть 2-ой прием но зато персонал приятный хотя бабульки очень подолгу ищут заказ и не знают английский букв приходиться отдавать им телефон чтобы они переписали номер заказа

Александр Панюжев

Experto local nivel 19

Очень часто к вечеру большие очереди. Отделение не справляется, нужны ещё сотрудники. Не понимаю, почему до сих пор не поставили электронную очередь, как во многих отделениях.

Катерина

Experto local nivel 11

Хорошее отделение , очереди часто большие по это понятно маленькое отделение на такой большой район , сотрудники вежливые, грамотные , всегда делают все чтобы ты ушел довольный . Посылки приходили всегда без повреждений.

Анастасия Э.

Experto local nivel 3

Регулярно огромные очереди по вечерам, всю очередь обслуживает 1 сотрудник, медленно и грустно. Сотрудники каждый раз новые, ничего не умеют, ломается принтер, не сканируются ШК.

Дарья М.

Experto local nivel 4

Выражаю огромную благодарность работнику этого почтового отделения Владиславу за то, что был очень отзывчив и помог найти мое очень важное письмо, когда оно потерялось.

Насирбек Мехтиев

Experto local nivel 3

Сотрудники Почтового отделение,показали себя очень тактично и профессионально.Вообщем очень стараются помочь всем,не смотря на трудности работы!Хочу выразить особую благодарность СОТРУДНИЦЕ НИНЕ,которая быстро решила мою проблему🙌!!!

Бо Ро

Experto local nivel 5

Очереди сократились. Набрали персонал. Сотрудники очень отзывчивые и знают свое дело. Обязательно предлагают лотерею) график нормальный, и конечно полный спектр услуг!

Gothicc

Experto local nivel 5

Заранее напишу, что мой отзыв относится исключительно к управлению Почты России и конкретно этого отделения, но не к сотрудникам ни в коем случае. Сотрудники при любой ситуации остаются вежливыми и я могу только позавидовать их ангельскому терпению. В остальном же это отвратительное отделение. Ждать в очереди приходится по полчаса минимум, а то и по часу с лишним. Из-за того что некоторые адреса перекидывают на новое место обслуживания и НЕ предупреждают об этом, люди по присланному накануне смс (где указан номер старого отделения) приходят и узнают что их посылка побыла несколько часов и была перенаправлена по другому адресу. Естественно, некоторые из клиентов, простояв около часа в ожидании и не получив услугу по этой причине, начинают кричать и возмущаться. Их понять можно. Из-за этого, многих других фактов неорганизованности информирования клиентов и, видимо, жадности управления, которая не может потратить лишние 40 тысяч в месяц чтобы обеспечить дополнительного сотрудника, явно сократив таким образом количество людей в очередях, это отделение - просто сумасшедший дом. У меня, без преувеличения, было максимум одно посещение, где я не слышала криков и разборок. Единственный наиболее приемлемый вариант - записываться заранее на сайте, но будьте готовы к тому что вас могут обматерить люди, перед которыми вы вклинитесь в очередь :) Подводя итог, крайне советую пользоваться другими службами доставки, если такая возможность присутствует. Кстати, некоторые хвалебные комментарии тут явно написаны не клиентами отделения, а, скорее всего, людьми заинтересованными. Поменяйте стиль письма, очень палитесь)

Кристина Ю.

Experto local nivel 4

Смена 28.02 время ориентировочно 12:00 -13:00. Просто ужасное отделение!!! Работает один сотрудник, очередь заканчивается на улице. Обратилась за получением посылки по трек-номеру, предварительно позвонив на горячую линию, чтобы узнать можно ли получить товар без паспорта, на что оператор ответил, что можно и достаточно продиктовать номер заказа. Это был мой рабочий день, отпросившись с работы и просидев в очереди 30-40 минут!!!!! Ни в одной службе получения заказов нет такого. Оператор почтового отделения отказал в получении заказа, тк нужен паспорт. Очень странно, что в такой крупной организации разный регламент у сотрудников Имеем итог, потерянное время и не полученный товар. Надеюсь больше с данной организацией не придётся встретиться

Екатерина Викторовна

Experto local nivel 9

Ставлю 5 баллов работнику почтового отделения. Он знает свое дело, помогает с оформлением документов, упаковкой посылок, очень вежлив и тактичен. А вот самому почтовому отделению я бы поставила 2... Один сотрудник для такого отделения - это крайне мало, нескончаемая очередь в любое время, нет коробок, конвертов... И совет: если идете отправлять посылку обязательно берите с собой паспорт!

Маргарита Наточенко

Experto local nivel 6

Два оператора, толпа людей, обслуживание не сильно долгое, молодцы, стараются, но проходимость отделения огромная. Если есть возможность всегда иду в другое отделение, в это всегда с ужасом! Но работники сами молодцы, делают всё как могут быстро - просто видимо нехватка кадров. Была и в обед, и утром, и вечером. Всегда очереди. Всегда работает максимум два окна!!!!!!!!

Aleksandra Skryacheva

Experto local nivel 8

Обожаю некоторых работников, прям помогут грамотно все запаковать, вежливо разговаривают, есть и не самые приятные персонажи, но к ним стараюсь не вставать. Единственный существенный минус отделения — невозможность прийти вечером. Каждый раз приходится записываться и протискиваться, потому что многим так и остается невдомек, что существует электронная очередь. Приоритет курьеров тоже раздражает. Может уже пора сделать электронную очередь или вызывать по времени, чтобы не приходилось всем объяснять куда ты лезешь. Или может пора уже какое-то новое отделение со стороны Ясной открыть? Оба отделения друг от друга в 300 метрах, а с противоположной стороны Монаховой ничего нет!

Атёк

Experto local nivel 6

Хорошее милое почтовое отделение. Работники вежливые и приятные. Помогли отправить заказ Авито :) Наверное, им бы очень помогло, если бы в почте установили очередь по талонам. Это бы облегчило работу сотрудникам и ожидание клиентам, которые могли бы не стоять гусеничной очередью

Анастасия П.

Experto local nivel 4

Отличное отделение. Несмотря на то что приходится стоять какое то время в очереди, видно что все сотрудники стараются максимально оперативно работать для сокращения времени ожидания. Мне оформлял посылку заказных писем Виктор Григорьевич, работал быстро и четко, вежливо общался, оставил очень приятное впечатление от посещения. Спасибо ему большое!

софи

Experto local nivel 4

Огромные очереди, работает одно окно. Одна женщина и та все делает медленно, не обращая внимания ни на что. Ушла искать посылку, которая изначально не отображалась в базе и как итог ее и не нашла, что было очевидно! При это эм люди потеряли свое время и нервы!

Бахтиёр Муратов

Experto local nivel 16

Хорошее почтовое отделение. Работники профессионалы своего дела. Раннее народу было не протолкнуться. Сейчас же, когда часть прилегающих жилых домов перевели на другое почтовое отделение обстановка изменилось к лучшему. Время ожидания сократилось.

Екатерина Н.

Experto local nivel 6

Худшее отделение почты, в котором я когда-либо бывала… постоянные длинные очереди, очень жалко потраченного времени, многие уходят не дожидаясь своей. Работают 1-2 окна. Обязательно нужен паспорт, иначе зря стоял час очередь. Сотрудники чрезмерно дотошные, работают не для людей, а для галочки. Место - адище. Блиц - скорость без границ. Больше сюда ни ногой!

Евгений

Experto local nivel 9

Классное почтовое отделение ! Можно макарошек купить, ну или консервочек каких нибудь. Маленькое отделение и... Всё долго,долго,долго. Но, куда мы без почты...............? Хотелось бы в Почте увидеть прорыва в развитии , чтобы могли конкурировать с другими логистическими компаниями. Чтобы качество услуг было всегда на высоте. Персонал чтобы был- отзывчивый , инициативный, активный , целеустремлённый . Необходимо добавить света, красок , а то как не заходишь в отделения - какой-то полумрак. Удачи в развитии!!!

людмила

Experto local nivel 7

Кошмарное место!! Это не касается сотрудников почты. Там работает один мужчина сотрудник. Дай бог ему здоровья. Его терпению и стараниям можно позавидовать. Но на такой большой район одно отделение почты с одним работником, это неприемлемо. И самое печальное, что за 10 лет ничего не изменилось,а с увеличением жителей Коммунарки стало только хуже. Банальный поход оборачивается минимум трёх часовым стоянием в очереди!!!

Evgeny Anosov

Experto local nivel 6

Очереди с улицы, руководство не решает проблемы с этим отделением, сколько это может продолжаться? Где электронная очередь? Почему все стоят в живой очереди? Почему работает 1 окно в час пик? Так много вопросов, и так мало ответов, РУКОВОДСТВО РЕШИТЕ ВОПРОС!

Ольга

Experto local nivel 5

Всегда все ужасно.Начиная от очередей на улице. Обслуживание хорошее но все остальное как в селе. То программа зависла то еще что то.

Мирон Егоров

Experto local nivel 11

Пришла посылка - но ее не могут выдать. «Приходите завтра», говорит сотрудник Какой смысл присылать смс сообщение о том, что можно забирать посылку - не ясно Почта России как всегда🤦‍♂️

Сергей Тарасов

Experto local nivel 9

Имел неосторожность зайти перед Новым годом получить посылку. Руководство почты не учиться на своих ошибках и не предусмотрели наплыв посетителей перед праздниками и поэтому образовались огромные очереди и на отправку и на получение. Не смотря на то, что были еще свободные окна, работали по одному сотруднику на отправку и получение. Из-за этого люди стояли по часу и более. Еще в одном окне сидела сотрудница и не принимала посетителей, занималась обработкой корреспонденции. На мою просьбу открыть окно, чтобы уменьшить очередь, сотрудница ответила, что для них обработка писем важнее, чем обслуживание посетителей. Иначе, они не успеют обработать корреспонденцию и им придется работать до 12 ночи. Еще и чужие письма мне отдали по ошибке другого человека однофамильца.

Мария Гончарова

Experto local nivel 10

Отличная почта, великолепные сотрудники. Да, как и везде бывают очереди, но обслуживание достаточно быстрое и качественное. Спасибо сотрудникам данного отделения.

Алиса Насимова

Experto local nivel 3

Простояли полтора часа в очереди, по итогу до закрытия оставалось 10 минут. Нужно было отправить посылку, хотели купить коробку, на что кассир/почтальон отвечает, что коробки только за наличные. Вопрос, какого чёрта в 21 веке никак не дойдёт эволюция до почты России и в целом, с какой стати вот именно коробки только за наличные, когда все остальные операции через карту. Рядом нет ни банкомата, ни времени так же нет, потому что нет централизованной системы очередей, ни желания в целом там появляться. Что 10 лет назад почта России, что сейчас, что, кажется, в будущем ничего не поменяется.

Ольга Ананьева

Experto local nivel 11

К сожалению отзыв негативный! Первый раз было не доставлено судебное письмо!!! Сейчас снова потеряли- письмо важное, без него не могу сделать дальнейшие шаги по судопроизводству! Письмо потеряно Почтой России и кроме как голосового помощника бестолкового нет никакой аомощи

Мария Дудакова

Experto local nivel 5

Очень вежливые сотрудники, работают оперативно, больше получаса никогда не проводила в отделении. Старшие сотрудники всегда подсказывают менее опытным по сложным отправлениям, поэтому за свои посылки можно не переживать. Хотелось бы так же подчеркнуть человеческий фактор руководителя отделения, которая курирует движение очереди и избавляет от длительного ожидания посетителей с маленькими детьми.

Антон А.

Experto local nivel 4

Не компетентные сотрудники , занимаются одним клиентом более 1 часа , ужас.

Тамара Комарова

Experto local nivel 10

Самое загруженное отделение почты из всех в округе. Очередь на час-полтора. И всегда работает только один дядя на выдаче . Почему? Ещë и шлагбаум поставили. Теперь с парковкой проблемы . И, к сожалению, в соседние почтовые отделения невозможно перевестись. Их автоматический распределитель заказов на озоне просто не видит.

Элеонора Д.

Experto local nivel 6

Самое плохое отделение почты, которое каким-то чудом дожило до наших дней. Пережиток прошлого! Очереди огромные в любый день в любое время. По возможности лучше пользоваться другой почтой

Наталья Пестова

Experto local nivel 10

Работает приветливый персонал, оформление и выдача осуществляется быстро. НО! Очереди, очереди и ещё раз очереди! Такое маленькое отделение, просто физически не может справиться с таким потоком клиентов! Администрация Почты России услышьте нас пожалуйста, нужны ещё отделения на этот район!

Надежда Е.

Experto local nivel 4

Отвратительное отделение! Мало того, что работают с 10 утра (где такое видано, что ПОЧТА с 10 утра работала). Посылки не принимают, отправляют коробку искать. Жалобу написать "вот там бумага, пишите жалобу". Акт отказа не составляют. Просто отврат!

Ксения Фельк

Experto local nivel 6

Посетила это Почтовое отделение всего 2 раза, а лучше бы ни разу! Мало места, всегда много народу и даже до обеда. И при наличии большой очереди работает всего один специалист! Боюсь представить, что творится в этом отделении в час пик..

Le Brichka

Experto local nivel 17

отдельная благодарность сотруднице Васьковой А.Ю. за профессионализм и умение найти подход к каждому посетителю. Остался в высшей степени доволен!

Юрий Боровиков

Experto local nivel 13

Нужно было отправить посылку, время до конца работы отделения оставалось 15 минут. Но, меня приняли, подождали, пока я упакую, заполню документы. Я благодарю работников отделения, за внимательность к клиентам.

РК

Experto local nivel 15

Ожидания, очереди. Три, четыре сотрудницы, а работает одна. Остальные ходят по подсобным помещениям, чем-то занимаются непонятным!

Наталья Давид

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Отличные сотрудники! Очень приятное общение! Но сегодня 13.11.23 я стояла в очереди 2 часа 15 минут - почтовое отделение не отапливается , сотрудников не хватает! Не уважаете нас, пожалейте своих работников - они работают на голом энтузиазме. Пора в почтовом отделении устанавливать туалеты и видимо кафе, стоять столько времени это возмутительно!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kommunarka 108814

1890 reseñas