Это не отделение. это ужас.
Начнём с того, что сотрудники видимо вообще не информированы о отправках посылок в ДНР и что необходимо вносить номер телефона получателя, так как посылка после Ростова на Дону не отслеживается и только по смс можно понять, что она пришла.
Ваш работник почты , а именно Токарева Светлана Сергеевна видимо подумала, что для отправки я ей просто так дала телефон, где был указан фио, адрес , индекс и НОМЕР! Когда мне дали проверить всё и я на это указала, то оказывается Светлана уже ничего не может не сделать в программе и она не знала об этом. По итогу девушке теперь постоянно ходить на почту и узнавать пришла ли посылка, ведь ваше почтовое отделение работает некомпетентно.
Соседний работник в окошке уже не в первый раз навязчиво предлагает более дорогие услуги почты или что-нибудь купить. Простого " нет" ей недостаточно. ей будет недостаточно даже того, что у вас нет денег, ведь что-то может купить ваш молодой человек " ну у него то точно деньги есть ".
Операторы постоянно не понятно чем занимаются. Их больше увлекают разговоры друг с другом, чем работа.
Постоянно огромные очереди, в которых простоишь по минут 30 минимум!
5
Яна
Experto local nivel 17
Noviembre 24, 2023
2023.11.24: Ура! Наконец-то закончили полугодовой или более ремонт. Пока чисто и просторно, нет номерков над окошками, очереди пока небольшие, ибо немногие в курсе, что уже отделение работает. Появились новые сотрудники, пока нерасторопные.
2021: Всегда очередь, ни разу не было, чтоб один-два человека всего было. Часто хамили, сначала ещё и принимать не хотели при записи по времени, пришлось звонить на горячую линию - через две недели исправились, но всё равно полчаса даже по записи простоять можно.
Даже не представляю, как получают посылки те, кто относится к этому отделению.
1
4
Евгений Васильев
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2024
Почта это конечно вообще такая жесть. Очереди постоянные, еще взялись теперь какими то консервами торговать, крупой. Это устаревшая морально, совершенно бесполезная организация, требующая глубокой модернизации. А в идеале ликвидации.
2
1
Евгения Фетисова
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Всегда огромная очередь. Работают только 2 окна. Всё очень медленно. Компьютеры висят, оплатить картой целая проблема, даёшь наличие - у них нет сдачи, сплошная головная боль! Совершенно не хочется пользоваться услугами этого отделения.
3
1
Андрей Селищев
Experto local nivel 3
Enero 30
Навязывают карты почта банка про получении посылки. Работают всего 2 человека, при чём очень медленно, что создаёт большие очереди. В помещении душно, сложно дождаться своей посылки.
1
2
андрей
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2024
Просидел в очереди более 30 минут, за это работают 3 окна. Общая очередь на посылки, квитанции и д.т
В одном окне девушка простояла более 20 минут это ужас.
Электронная очередь не работает
3
2
Малышев Александр
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Хорошее отделение почты России. Всё сотрудницы очень вежливые и быстро работают. Огромных очередей ни разу не было. Часто пользуюсь их услугами и очень доволен. Подписывайтесь на моё сообщество в ВК " спаси ремонт", там много интересного про ремонты квартир и домов. Заранее всем благодарен!
2
4
Альбина С.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Отвратительное отделение, не все сотрудники , но большая их часть -приходишь будто к ним домой за письмами и посылками. Возможно за эту зарплату не хочется работать , тогда стоить выбрать что -то асоциальное ! Вечер не работает компьютер , система , в кассах через раз можно оплатить посылки . Вечные очереди ! В 21 веке!
3
1
Публичное имя
Experto local nivel 4
Enero 30
При получении посылки навязывают карты почта банка! Якобы теперь нельзя получить посылку по обычному штрих-коду, нужен qr-код, который почему-то не работает в приложении. Мне сказали, что надо зарегистрироваться на упрощённое получение (которое есть с 2018 года), и вместе с этой регистрацией оформили карту почта банка, которая при определенных условиях после истечения 365 дней становится с платным обслуживанием.
1
2
николай игнатов
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2024
Странные методы работы. Жена часто заказывает товары на авито. Иногда хожу получать я. То выдают так по штрих коду с авито, то требуют паспорт. Когда говорю что всегда без проблем получал по штрих коду, делают огромные глаза и спрашивают а кто вам выдавал без паспорта, да быть такого не может. Вообщем все очень странно.
4
Sorry.200ping
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Как было ужасным местом, так и осталось. Работает всего один оператор, огромная очередь.
3
Екатерина Н.
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
После ремонта стал лучше. Была там уже четыре раза и не увидела очередей( может приходила в удачное время, а может многие ещё не знают что отделение начало работать). Сотрудники тоже молодцы, ну на данный момент.
2
2
Сергей Зубков
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Хороший коллектив людей, преданных своей работе, и получающих за неё сущие копейки. Лучшее время для посещения - последний час перед закрытием, с 18 до 19.
4
1
Михаил Тулисов
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2024
Персонал очень не корректно и не культурно себя вёл!
2
1
zamyslovaulia
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2024
Нормальная почта.Представителей достаточно,но всё как то медленно.Типо никто некуда не спешит.
1
1
viktoriya_mos
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2024
Сделали ремонт. Вроде как, стало лучше...
Но сотрудницы пенсионного возраста никуда не делись. И ничего не стало работать лучше и быстрее. К сожалению, ремонт не помог улучшить качество и скорость обслуживания.
1
2
Анна Башкирева
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Как ни жаль,но пока на моем опыте это худшее отделение! Огромные очереди, неверная информация на официальном сайте о работе отделения! Обслуживание тоже не радует-ощущение что сотрудник сел за комп впервые! Хотя я не критикан,но с данному месту отношусь скептически!
3
1
Светлана Дымчук
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2023
Уже давно ничего не приходилось отправлять именно почтой, но недавнее посещение прошло прям на "ура". Сотрудницы отделения всё подсказали и помогли оформить, посылочка улетела с гостинцами на север. Спасибо!
2
4
498913 Автющенко
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2023
Жуть. Потеряли посылку, не сообщают, если доставка от Озон, но на почту. ; извещения приходят в рандомном порядке. Приходится пользоваться услугами отделения по крайней необходимости. Если есть возможность воспользоваться каким то другим сервисом, то для ментального здоровья это полезнее.
3
YanZ YanZ
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2023
сервис сам по себе хороший, но время ожидания порой очень долгое, а так всë твердобетонно стабильно, сотрудники помогут если это необходимо.
3
Дарья Крутикова
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Если уж затеяли ремонт и закрыли отделение , будьте так любезны напишите здесь что оно не открыто , а ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ . Приходишь по работе , и целуешь закрытые двери , только свое время дорого . !!!
5
Владимир Зайцев
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2022
В последнее время я получаю много посылок, увлёкся коллекционированием фарфора. Ставлю 5 звёзд, особые слова признательности за чуткость и внимательность сотруднткам Ольге и Галине за постоянную помощь и готовность всегда помочь. Спасибо!!!
1
4
Ирина Келина
Experto local nivel 7
Junio 29, 2022
Очередь есть всегда. Неважно, приходишь ли ты утром/днём/вечером, даже если перед тобой 1 человек - будь готов простоять 30 минут минимум.
На почте работают пожилые работники, у которых постоянно слышно, что «все зависло» или «компьютер сам мне все сбросил, давайте заново».
Автомат для талонов есть, но им никто не умеет пользоваться.
Вечно работает 1 или 2 окна из 5.
Если есть возможность обратиться в другое отделение - не тратьте здесь своё время
7
Марина Кубрина
Experto local nivel 17
Abril 19, 2021
Одно из самых активно посещаемых почтовых отделений в центре Курска. А места в отделении маловато и очереди бывают очень большими. Летом кондиционеры не справляются в жару с охлаждением, поэтому некомфортно по часу проводить в очередях в душном помещении. Операторы очень хорошо работают при любой нагрузке, коллектив слаженный, спасибо им! Минус за комфорт для посетителей
3
1
Сергей Родионов
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2023
Кошмарное место: безумные очереди, невероятно долгое обслуживание... Такое ощущение как будто весь обслуживающий персонал говорит своим видом -"-А что вы ещеихотели за такую зарплату?!"
5
2
Елена Орлова
Experto local nivel 12
Enero 24, 2023
Не совсем Клиентотриентироаанная организация, всё стоят в одну очередь, очень долгое ожидание, при том что у меня был вопрос получения заказа по штрих-коду. Неправильно организованы потоки людей.
2
5
Екатерина М
Experto local nivel 5
Abril 29, 2022
Ставлю плохую оценку только из-за надменного отношения сотрудницы , к сожалению, не запомнила ее имя, (в том, что очереди -сотрудники в ряд ли виноваты) женщина в возрасте, как будто домой к ней пришёл, слово лишнее боишься сказать, как Цербер , молчишь-плохо, говоришь -ещё хуже!
Сотрудница Ольга , напротив, очень приятная девушка, когда попадаешь к ней, все всегда отлично проходит!
5
Юлия
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Вежливые сотрудники.Быстрое обслуживание,время в очереди не большое.Удобное расположение отделения,рядом остановка городского транспорта.
3
Ксю
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Я состарилась пока дождалась очереди и всего остального. Так нормально что посылки обычно приходят целыми и невредимым
3
Андрей Берунов
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2021
Всё отлично. Народу не много. Расположено удобно. Персонал доброжелательный, всегда подскажут и помогут если что то непонятно или вы не знаете. Я доволен. Спасибо за работу.
1
4
Николай Т.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Так себе место
3
1
Наталия
Experto local nivel 17
Febrero 19, 2022
Никогда не пользуйтесь услугами Почты России. Эту организацию даже могила не исправит. Заплатила за отправку письма курьером EMS из Курска до Москвы 420 рублей, меня уверили, что это самый быстрый способ отправки. В итоге письмо шло 4 дня и оказывается, чтоб его доставили побыстрее, надо оформить заявку на доставку, иначе оно ещё в курьерской службе будет неделю лежать!
5
Дарья Харькова
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Милые девушки
1
3
светлана пасечник
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Постоянно толпа народа, в одно окно получение и отправка, включая организации, записанные по своей очереди, которые вклиниваются в общую очередь на 30-40 минут, 2 -3 оператора, тут же оплата пенсионерами кип квитанций. В общем- филиал ада.
8
30-40
Experto local nivel 17
Diciembre 24, 2023
Люди добрые вроде все меняется, да не всё. Хороший ремонт и сотрудники стараются но техника старенькая .-зависает и тормозит
1
2
Надежда Прохорова
Experto local nivel 9
Junio 24, 2024
Не люблю это место, очереди
3
Евгений В
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Числа до 15-20 хоть не заходи - очереди из бабушек и дедушек. Наверное, коммуналку платят. Очередь двигается, но постоять придëтся.
3
2
Игорь Ф
Experto local nivel 21
Abril 11, 2024
Хоть здесь маленькие очереди на почте
1
2
светлана ЛУчик
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2021
Стараюсь бывать, как можно реже. Что то отправить- лучше на почтамт. Работают оооочень медленно. Всегда очереди. Аппарат для взятия номера очереди (уж не знаю, как называется) часто не работают. Да собственно, они ничего и не решают. Душно. Ответы дают неохотно, неприветлво. Вообще, впечатление, что попала в СССР.... Колхозное, полухамское отношение.
8
Алексей Монин
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Хамство и невежество сотрудников отталкивает от этого места.
3
1
Валентина
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
Здравствуйте,очень была удивлена что нет стульев возле столов чтобы сесть и что то заполнить ,а если заполнить стоя невозможно т.к.эти столы по росту подходят только детям 6-11 лет.Раньше ,где то года 3 назад ,в конце зала висел список адресов администрации Курска сейчас его нет.
1
3
Андрей Клеймюк
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2022
Наверное одно из худших отделений. И это в центре города. Всегда много народа. Сотрудники работают как сонные мухи. Нет электронной очереди. Одно мучение там что то получить или отправить.
7
Олег Рудик
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Вежливые сотрудники
1
2
Marina
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Обслуживание идёт крайне медленно. Из 4-х окон работает 1 окошко. 10 человек в очереди, в том числе и пожилые люди. Присесть негде. Помещение очень плохо освещено. Хотелось бы хоть какого-то улучшения за много лет! Всё-таки в 21 веке живём!!! Стыдно !
5
1
Карина Летова
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2021
Отделение казалось бы в центре города, но барак там полнейший!!! Касса практически всегда работает одна. Дамы операторы посылку если отправляют умудряются делать по самому дорогому тарифу. Больше не хожу в это отделение
5
Valentina Brizhanina
Experto local nivel 13
Julio 15, 2021
Расположен в центральной части города. Имеется Автостоянка. Персонал профессионально подготовлен. Вежливо относится к посетителям.
2
4
Кобелев Леонид
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2021
Сотрудники спят. Такое медленное обслуживание. Кошмар. Бедные пенсионеры, которые получают там пенсию. Маму перевел на карточку сбера. Я понимаю загруженность персонала, но можно чуть быстрее.
3
Сергей М
Experto local nivel 14
Abril 24, 2022
Отделение хорошее, хороший персонал отзывчивый, но сама почта желает быть лучше заказное письмо по городу 14 дней шло.
3
Алексей
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Вечно орут и всём не довольны.
3
Михаил Быков
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Всегда очередь, всегда приходится тратить много времени. Никто никуда не спешит.