Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109341
428 reseñas
Octubre 8, 2024
Отличное отделение почты, оперативная выдача посылок и прием, классные и вежливые сотрудники, удобное расположение от дома
5+
Хожу регулярно за посылками
Сделали стойку новую приятно приходить, если еще что то сделают с телефонными комнатками будет круто
1
Septiembre 24, 2024
Что происходит с этим почтовым отделением? Здесь работают и работали самые лучшие специалисты, вежливые, компетентные! Более шести лет отправляю и получаю письма в этом отделении. Но, начиная с августа, работает один человек на все отделение, исчезла электронная очередь, толпа посетителей, духота, кондей дует теплым воздухом. Время ожидания в очереди в среднем 30 мин, т.к. работает один оператор и он просто не справляется. Очень давно висит объявление, что требуются сотрудники, но может стоит задуматься, почему никто не идет. Это был слаженный коллектив, куда все делись? Новых людей не видела, работают по очереди, по одному человеку в день. До августа все было отлично, мои любимые сотрудницы, работающие в этом отделении долгие годы, прекрасно справлялись с потоком посетителей. Что же случилось сейчас? Сколько же нервов надо операторам, чтобы отвечать на нападки посетителей??? А ведь они уже не молодые... Большое спасибо тем, кто остался, а остались, похоже все, просто они работают посменно. Это такая реструктуризация? Чего мы ждем? Пока здоровье подведёт?
3
Noviembre 6, 2024
Супер отделение, развивается и меняется постоянно. С каждый годом все лучше и удобнее.
Убрали стойки - стало приятнее находиться.
Сотрудники быстро и вежливо выдают посылки.
Octubre 27, 2024
Сегодня 27 октября я посетила почту!
Я хочу поблагодарить лично Ирину Инякину ! Человек с большой буквы! Очень помогла мне упаковать посылку .Ирина профессионал своего дела, добрая, чуткая, отзывчивая и с добрым сердцем! Спасибо Огромное Ирине! 🌹
Так же хочу отметить что в этом месте нет лишних людей сотрудников- все как на подбор лучшие! Оперативно делают свое дело .Всегда приветливы, добры и скромны! Часто отправляю в этом отделении посылки, и всегда знаю что все будет сделано на 5! Благодарю за Ваш труд ! Ставлю нашей почте 🌟🌟🌟🌟🌟
2
Octubre 31, 2024
Здравствуйте меня зовут Александр.
Хотел по благодарить работников почты за их слаженную работу , я немного растерялся с адресом но мне помогли и с координировали . На всё про всё ушло не больше 3х минут.Личного времени осталось даже сходить купить по дороге кофе )))
Спасибо вам огромное за ваши профессионализм.
Желаю вам всего доброго и хорошего и по меньше не адекватных отправителей которых после пандемии стало очень много ))
Noviembre 27, 2024
Бываю редко , в основном для отправки корреспонденции по работе , очереди всегда, иногда работает один оператор , попросила еще одного но вышла не знаю ,кем она работает , ответила через двери ,что другой на обеде , сама не села помочь , иногда не отвечают на вопросы , делают вид , что не слышат , однажды повезло, когда рядом сидящий оператор помогла в решении вопроса
Diciembre 19, 2024
По сравнению с нашими 109382 и 109559 в Люблино просто великолепное и замечательное! Реально не к чему придраться даже если очень захочешь!
Вежливые и участливые, а главное спокойные и очень адекватные операторы, обслуживание максимально быстрое и комфортное.
Вентиляция работает хорошо - не жарко и не холодно, не душно, что очень немаловажно при ожидании в очереди (в нашем в любое время года сразу же потеешь, даже когда на улице -20 и духота что аж голова кружиться через 10 минут начинает).
Есть столы и табуреты в достаточном количестве.
Не тесно - с детской коляской я спокойно там проходила и разворачивалась.
Большое окно, которое не занавешено, то есть ты не чувствуешь себя как в пыльной коробке (опять же сравниваю с 109382).
Также есть абонентские ящики, которые работают (при нас мужчина забирал из своего корреспонденцию) и будки телефонной связи (таксофон), но не знаю работают ли они.
В общем я бы поставила 10+ из 5! А мне есть с чем сравнить) Уж лучше я теперь при необходимости буду в это отделение ездить, чем обращаться в свои ближайшие.
Спасибо сотрудникам!
Enero 29
Отвратительное обслуживание, не квалифицированный персонал, потеряли перевод, говорят ни чего не приходило (сумма 300000руб. не 15 коп.) Спрашиваю что делать, ответ убил, ищите, можете сами искать, может искать тот кто отправлял. Отправляла перевод страховая компания, ездил в страховую, дали платежное поручение, сказали что денежный перевод был и возврата от почты в страховую обратно не поступал. Приезжаю в это отделение почты, показываю платежное поручение, ответ тот же, эта бумажка им не нужна, платежное поручение - бумажка, ищите сами. Заявление на розыск денежных средств, даже не предложили написать, мне кажется они даже не знают об этом. Отношение к клиентам крайне негативное, попадаешь в советский союз, с нескончаемыми очередями и отвратительным отношением. Подводя итог, хочу сказать, что это филиал ада на земле !!!!! Койне не советую это отделение почты !!!!
Octubre 7, 2024
Это моё самое любимое почтовое отделение, здесь я встретила понимание и желание помочь. Сотрудники очень вежливые и внимательные, в тех тяжелейших условиях, в которых им сегодня приходится работать.
Noviembre 23, 2023
5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.
4
Febrero 7
Несколько раз сотрудники утверждали, что нужно вставать в очередь, если приходишь с предоплаченной посылкой. Если оформляешь посылку через сайт, делаешь оплату, распечатаешь бланк, то можно сдать посылку без очереди. Так эти люди, постоянно говорят вставайте в очередь или вашу посылку мы может быть завтра зарегистрируем, сегодня скорее всего не получится. Это к слову было в обеденное время. Так же возмущаются, когда приходишь по записи, не любят они когда записываешься через интернет ко времени.
Diciembre 28, 2024
Из всех почтовых связей с кем мне доводилось пользоваться самый лучший, во первых работает с 8,во вторых работники лучшие, как будто выбраны на конкурсной основе специально для этой почты, учтивые, грамотные, энергичные, без лишних обидных слов, всё чётко, приятно, ясно, быстро, просто 10000 звёздочек🙏🙏🙏🙏
Noviembre 27, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам, отдел посылок прекрасный, сотрудники работают быстро, да, нет электронной очереди, но я ни разу долго не ждала. Отдельное спасибо сотруднику -мужчине, к сожалению, не уточнила имя, всегда вежлив и клиентоориентирован
Diciembre 2, 2023
Удобное и быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники. Больших очередей нет. Всегда помогут, подскажут, и посоветуют. А также там можно купить и продовольственные и сувенирные товары. Рекомендую всем.
1
Julio 25, 2024
Наша почта, скорее всего, похожа на другие такие же почты России. Старое здание, неважный ремонт. Люди работающие там стараются быть оперативными, вежливыми. Это трудно, особенно с посетителями, воспринимающими их по шаблону- как место, где можно потерять время. Но наша почта пытается меняться к лучшему. В жаркие дни выручает хороший кондиционер. Но хочется хорошего ремонта для нашей почты. А персоналу -спасибо зо терпение и выдержку.
1
Julio 26, 2024
Я только переехала в Марьино и пошла впервые получать посылку в это отделение. В посылке была летняя обувь. При проверке мне пояснили, что примерять обувь по правилам доставки нельзя. Я приложила подошву к стопе и решила выкупить, заказ закрыт.
Решила сразу надеть обновку, села за стол, начала переобуваться.
И вдруг из второго окна на меня как заорет безумная баба: "Девушка! Вам же сказали, примерять нельзя!!!" Я ей возразила, что это моя покупка и она как ни в чем ни бывало мне говорит, что тогда она не права и извиняется. Я не принимаю этих извинений!
То есть у сотрудника почты первая и естественная реакция - ор. Это для нее нормально - орать на человека, когда клиент не прав.
Это такой совок, просто нет слов. Мне неприятно было очень долго, будто помоями облили.
И это их система, их вотчина, где допустимо орать. Хочется думать, что все эти бабки однажды вымрут как динозавры и им на смену придет кто-то не столь затраханный жизнью и отсутствием талантов.
3
8
Agosto 20, 2024
Компетенция сотрудников иногда вызывает моего вопросов
13.20 пришел в часть где посылки, в отделении никого, включая сотрудников, через 10 минут появился сотрудник и выдал
Переходим за письмом, очередь 4 человека заняла минут 15 и письмо не смогли выдать по штрих-коду и смс, потому что чего то там нет в базе, только по паспорту. Вроде все эти электронные подписи через смс призваны были паспорта заменит. Зато сотрудник мастерски выпаривает кроссворды, это то что он действительно должен уметь делать на почте лучше всего.
Итог 30 минут на получение 1 посылки и не получение письма - ленивец из зверополиса и тот работает лучше
2
2
Octubre 15, 2024
бабакова марина хамит ,вечно недовольная жизнью ,за 20 минут до закрытия задается вопросом :„че так поздно пришли “
орлова любовь закрывает кассу за 20 минут и говорит что больше не работает.
постоянные очереди .похож на почту это что не день ,то праздник !
1
1
Diciembre 8, 2024
Нормальное обслуживание, но лучше, конечно, приходить днём, чтобы не стоять в очереди по пол часа. Но в защиту сотрудников скажу, что при большом количестве людей работают все окошки.
Diciembre 9, 2024
Очень несдержанные сотрудники почты.
При разговоре используют язвительные нотки, сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Захожу постоянно, по работе необходимы услуги почты, лучше не становится.
1
1
Marzo 22, 2024
Посетила данное почтовое отделение . Внутри все чисто , аккуратно , очереди были , но быстро продвигались . Персонал вежливый , компетентый. Особенно хочу поблагодарить Маргариту! Очень отзывчивая и приятная девушка . Помогла быстро решить мой вопрос . Ее дружелюбное отношение сделало мое посещение приятным и комфортным. Я ушлас хорошим настроением и положительным впечатлением. Спасибо, Маргарита, за ваш профессионализм и отличное обслуживание!"
Octubre 29, 2024
Отвратитетьное отделение на 13 посетителей одна неспешная женщина, которая не хочет ничего делать.
Клиентоориентированность на 0… даже ниже. Если есть желание потратить 2 часа на операцию, которая занимает 5 минут, то велком
3
1
Junio 11, 2024
Посетил данное отделение почты 11.06.2024 с целью отправки посылки.
Все прошло прекрасно... Быстро и без проволочек.
Отдельное СПАСИБО Маргарите Киселевой, за профессионализм и благожелательное отношение!!!
4
Marzo 30, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу почтового отделения 109341 на Перерва, 56/2. Часто отправляю заказные письма
Сотрудники очень быстро оформляют письма, всегда вежливые, приветливые, стараются помочь в оформлении в случае несовпадения индекса и других вопросах. Больших очередей в отделении не бывает, обслуживание происходит быстро и качественно. Также очень радует, что отделение участвует в разных благотворительных акциях, например к 09 мая посетители могли написать благодарственное письмо ветерану ВОВ, к новому году можно было купить детям сиротам из детского дома какой нибудь подарок из продукции отделения.
6
3
Diciembre 28, 2024
Отличное отделение почты, оперативная выдача посылок и прием, классные и вежливые сотрудники.
1
2
Septiembre 17, 2024
Очень удобно что почта в моем доме спасибо за отличную работу бесменному колективу
Septiembre 12, 2024
Все как обычно, по классике.
18:30, четверг, в самый час пик работает один человек и на выдачу и на отправку, который не может внятно объяснить куда занять очередь.
1
1
Octubre 21, 2024
Постоянно большие очереди,
Спокойно можно ждать часа три чтоб получить посылку,
Персонал может вообще уйти на долгое время и не вернуться.
Худшее отделение почты!!!
3
1
Julio 8, 2024
Приветливый персонал.
Очень удобное расположение для пешеходов.
Буквально 100 метров от метро.
Сотрудники не особо торопятся обслуживать, зато делают все основательно (по регламенту).
Обстановка в помещении конечно удручающая. По всей видимости ремонт крайний раз был в 80-ых. Кабинки для междугородной связи:)
Отправлял Авито посылку, заняло минут 5, без учета очереди.
p.s. В воскресенье отделение РАБОТАЕТ.
Diciembre 28, 2024
На очередь 10 человек 1 работник пункта,который особо никуда не спешит,хотя время до закрыте всего 30 минут и врядл ли они будут задерживаться чтобы выдать заказы всем
1
Enero 25
Наймите персоналу штатного психолога, чтобы они могли сдерживать себя. Работа у людей действительно непростая, народ у нас грубый и хамоватый. Но причем тут остальные?
Septiembre 17, 2024
Такое ощущение, что до сих пор в СССР. Из всех окон работает только одно, да и в нем никто особо не торопится. Посещение в 17.30 17.09.2024
1
Septiembre 20, 2024
В отделении работает один оператор на выдачу и отправку посылок. Скапливается очередь не менее 7 человек. Ожидание до оказания услуги составляет около 40 минут.
Noviembre 19, 2024
Хорошее отделение связи, часто бываю тут, даже если очередь есть, то она не долгая, сотрудники оперативно справляются с потоком, добродушные и отзывчивые, но особенно рад, когда попадаю на окно номер 2😊
Diciembre 27, 2024
Как будто попал год 2005, 15 человек в очереди работает 1 сотрудник, не работает электронная очередь, с потолка свисают провода, обшарпанные частично перегоревшие лампы.
1
Diciembre 9, 2023
Вроде в 21 веке живём, такое ощущение, что, заходя в это отделение почты, попадаешь в эру динозавров. Не просто старая, а старинная мебель, всё затертое, обшарпанное, вызывающее жалость и вселенский стыд! Работники здесь разные - я столкнулась в отделе отправки посылок с бесконечно вежливой женщиной-оператором, свиду большой и грозной, но как только она начинает говорить - она как облачко мягкая, теплая, пушистая. Она замечательная. А в отделе, где отправляют письма (правая дверь) женщина построже работает и менее приятная, но все равно помогла. И не следит за электронной очередью - аппарат бумажные номерки не печатает, бумаги нет. Вместо этого на экране предлагается запомнить свой номер в очереди или сфотографировать 🤣🤣 стыдобища! И оператору в этом отделе глубоко по фиг, по очереди к ней в окошко сунулись или нет. 90% людей не встают в электронную очередь, а просто по живой стоят и лезут тогда, когда посчитают нужным. Отсюда крайнее недовольство тех, кто всё-таки умеет пользоваться благами и умеет тыкать кнопки, чтобы встать в электронную очередь. Никакой пожарной сигнализации нет, потолок в разводах, на полу плитка ещё с советских времен осталась, вытяжки залеплены скотчем, никаких камер для безопасности - Ни-Че-Го, напоминающее о цивилизации! Видимо главный в этом болоте тырит выделенные денежки на ремонт себе в карман, обрекая сотрудников работать в нечеловеческих условиях, терпеливо ожидая, когда вся уже краска свалится со стен. Я бы им посоветовала работать в касках - очень уж страшно за людей при таком потолке. Надеюсь, вышестоящие организации заинтересуются данным почтовым отделением, немедленно уволят руководителя и наймет достойного управленца. Очень тут всё плохо и печально.
5
3
Febrero 20
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
Само здание/помещение почты на троечку
Noviembre 22, 2023
Очень часто отправляю посылки из этого отделения. Замечательный коллектив. Все добрые, отзывчивые, все оперативно всегда, огромное спасибо !!! Просто молодцы 👍
4
Octubre 23, 2024
Отделение выдачи посылок 21.10 был закрыт. Заведующего не было на месте.Сказали, что сотрудник ушел на обед. Когда приедет неизвестно.
2
1
Octubre 6, 2024
женщина не хочет работать и делает все чтобы не выдать посылку, в то время как мужчина адекватный и нормально работает
1
Marzo 3, 2024
Я часто бываю почту, работники и сатрудники почты России очень хороший и внимательно обслуживает и очень внимательно и вежливо я скажу всем вам спасибо большое за хорошую работу!!!
Enero 25, 2024
Регулярно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал вежлив и очень терпим даже к очень непростым клиентам. Работают быстро. Дорогие сотрудники, от души благодарю Вас за такую тяжёлую работу. А вот ремонт в помещении точно необходим!
1
1
Julio 24, 2024
Почта очень старая. Обшарпанная. Работают медленно. Не видела, что бы работало больше 2 окон. А так вообще Например, 24 июля 2024 работало только одно окно. Скопилось много народа. Несчастный оператор, сказала, что оптимизация коснулась и их. Всех уволили.
4
Agosto 31, 2024
Можно самому съездить до отправителя и забрать, так быстрее будет и что за самостоятельные объявление по типу «обед до 14:00» или сегодня не рабочий день, сами придумывают себе график работы и обедов…
Agosto 7, 2024
Всегда приходила в это отделение, очень мало народа и всё было оперативно.
С июля 2024 года сюда приходить стало АДОМ!!! Всегда много людей,из 4 окон, принимает только ОДНО!!!
1
Noviembre 1, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Отправляю и получаю посылки два раза в неделю. Работники почты Очень внимательны и доброжелательны,всегда помогут и подскажут. Стараться обслуживать быстро и легко. Спасибо им за это.
3
Septiembre 14, 2024
Оператор бабакова Марина не очень хорошая женщина ей уже надо в пенсы надо отправить грубая женщина 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
1
2
Marzo 22, 2024
Крутой отличный персонал, работают быстро. Один минус. Сделайте вы уже ремонт стыдно смотреть.заходишь в другие отделения, все цивилизованно. А тут деревня
3
Agosto 20, 2022
Регулярно пользуюсь услугами почты ,тк живу рядом .Всегда обслуживание на высоте ,очередь если и есть то ,проходит очень быстро .Тут без нареканий .Но !!!!Сделайте ремонт ,такого позорного отделения почты я не видела нигде .Духота ,бедные сотрудники ,как они работают в жару ,только посочувствовать .Все обшарпанное ,старое ,поломанное и ветхое.Лестница при входе вся раздолбанная .Много отзывов и никто даже не обращает на это внимания ,для кого пишем .Заведующей надо бить во все колокола !!!!!
10
Enero 29
Время ожидания вечность, как во всех мемах России. Наймите когда-нибудь уже сотрудников побыстрее