Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115551

4,4

2066 valoraciones

Valora este lugar

935222 Батыров

Experto local nivel 10

Обслуживание на высшем уровне! Был приятно удивлён. Я клиент Почта Банка и часто сталкивался с грубым обращением. А здесь, всё было на уровне. Всё доходчиво объяснили, подсказали. Молодцы!!! Ожидание недолго, парковка удобная. Внутри чистота и порядок

M S

Experto local nivel 18

Отличное отделение. График работы - всегда! (Кроме праздников 👍) Работают все окна. Сотрудники дружелюбные, помогают оформить всё правильно. Рекомендую это отделение

Татьяна Смирнова

Experto local nivel 4

Была в воскресенье на почте, отправляла и получала посылки. Мне понравилось обслуживание окно 4 сотрудницы почты Дарьи, за ее внимательное, уважительное и доброжелательное отношение к посетителям, всё подробно объяснила и помогла. Очень благодарю!🙏❤️

Елена Секина

Experto local nivel 5

Посещаю данное отделение почтовой связи с 2010 г ,отличный персонал ,работают оперативно ,очередь бывает вечером в час пик ,стараюсь в это время не посещать ,в остальном все хорошо ! Рекомендую!

Виктория К

Experto local nivel 2

Записалась на сайте получить посылку по предварительной записи. Пришла в отделение, на терминале выбираю по предв.записи и требуется ввести код, которого не было. Обратилась за помощью к сотрудницам. НИ ОДНА сотрудница не знает как работает терминал и как мне помочь. Эта функции в терминале не работает!!! От слова, СОВСЕМ! Взяла заново талончик, отстояв очередь, была удивлена ,что в этом отделении по упрощенке нельзя получить посылку!!! 🔥заполняла бланк))

Рустам Никитин

Experto local nivel 5

хорошее обслуживание доброжелательный персонал все быстро находят и оформляют часто забираю посылки от туда время ожидания от 3 минут до 15 минут в зависимости от потока людей

Курьян

Experto local nivel 4

Очень тормознутые некоторые сотрудницы. Принес на отправку оформленную и предоплаченную на сайте почты, посылку и потерял не менее получаса времени, чтобы ее отправить - пришлось сидеть в очереди, да и оформление не быстрое. Первый раз с таким столкнулся - ранее приносил в других отделениях подобные отправления, отдавал со словами "предоплаченная" и уходил.

Ирина Следнева

Experto local nivel 5

З марта 2025 отправляла посылку за границу.Утром очередь на 1,5 часа.Операторы не торопятся.На обслуживание посетителя уходит 30 -35 минут.На все отделение 1 человек и 1 практикант.Оператор хамил,отправлял в СДЭК.Заведующая почтой на просьбу ускорить процесс закатила глаза,сьязвила "жалуйтесь".Возмутительно!С такими расценками качества работ никакое и целое море хамства!

Светлана Герасимова

Experto local nivel 6

Попросили отправить куртку по почте. Мы принесли куртку со своим пакетом, оператор Оксана, окно 4, взяла наш пакет, вывернула его наизнанку, решила использовать наш пакет, даже не стала упаковывать в пакет от почты. Хочу сказать, что услуги отправки на почте и везде подорожали. Почему Почта экономит на отправки посылок? Берите пример с Яндекс Доставки, который находится рядом!

Сергей Сапронов

Experto local nivel 16

Самое ужасное почтовое отделение !работает два сотрудника,еле-еле Зачем брать талоны на отправку отправления , когда сотрудники принимают как хотят .простоял час ,все кто пришел после меня, как-то прошли без талончиков с любезными сотрудниками !

Евгения Е.

Experto local nivel 7

Хорошее отделение - чистое, просторное, замечательные отзывчивые операторы. В отделении два входа - во второй можно спокойно заехать с детской коляской (нет ступенек и порожков, широкий проем). Раньше через этот вход попадали в отделение по отправке и получение посылок. Сейчас всё в общем зале, но второй вход все равно держат открытым - за это отдельное спасибо!

Ekaterina Loutchinina

Experto local nivel 18

Мой опыт похода в это отделение сегодня просто не описать словами! Нужно-то было 2 заказных письма отправить, казалось бы! Беру талончик, называют мой номер, я подхожу к окошку, начинаю объяснять, что мне нужно. Сотрудница на меня смотрит большими глазами и спрашивает: 'У Вас не Авито?' Я говорю, нет. Ой, я по ошибке Ваш номер нажала, подождите, сейчас Вас в другое окно вызовут. Ок, жду, человек 5 прошло. Подхожу и спрашиваю 'Вы мне мой номер простили?'. 'Ой, да, он больше не активен, возьмите другой талончик'. Беру, опять жду, проходит еще человек 5, наконец - Аллилуйя!- мой номер, правда в другое окно. Подхожу, говорю 'мне 2 письма заказными отправить', а мне в ответ 'мы письма не отправляем, у нас эксперимент, вы должны письмо оформить из дома'. Это издевательство? Если у вас эксперимент и почта теперь только на авито работает, так не называйте это почтой! Ужас просто! Назначьте Бакальчук директором почты россии, она порядок наведёт

георг лейнов

Experto local nivel 7

Из плюсов - вежливый персонал и быстрое решение вопроса. Минус поставил так как из 5 окон работало только 2 и в очереди простоял 36 минут

Алена Не важно

Experto local nivel 5

Впервые была приятно удивлена отношением в нашем отделении. Огромное спасибо Елене Таракановой за отзывчивость, стрессоустойчивость, дружелюбное отношение к клиентам!

Абдуллаев Джасур

Experto local nivel 24

Плюсик только за отзывчивых сотрудников почты. А так здесь ввели новую систему, когда сам отправитель письма в компьютере всё должен делать. Эта система очень неудобная, не всякий разберётся, тем более люди старшего поколения, а ещё в системе не все адреса выходят. Если адреса в системе нет, то письмо не оформишь как надо. Делают всё, чтобы людям было неудобно.

Ольга Волина

Experto local nivel 10

Электронная очередь. Всё достаточно быстро и чётко. С недавних пор в отделении принимают только почтовые отправления, предварительно оформленные через сайт или приложение Почта России. Для тех, у кого нет такой возможности, прямо в отделении стоит компьютер — можно всё сделать на месте.

Алексей З.

Experto local nivel 6

Хорошее отделение. Все оперативно и удобно. Очередей нет. Раньше чтобы посылку отправить надо было час минимум отстоять в очереди.

Марина Кениг

Experto local nivel 14

Очень клевое отделение, электронная очередь, все быстро. Помещение большое, просторное, есть где присесть. Персонал дружелюбный, весёлый, помогли разобраться в приложении, быстро оформили посылку, ответили на все вопросы, с улыбкой и позитивом!

Тата

Experto local nivel 10

Просто отвратительная работа отделения! Бываю крайне редко, но и этих посещений достаточно, чтобы всецело "насладиться" работой сотрудников этого отделения. 6 августа нужно было отправить посылку Авито, взяла талончик и стала ждать. Ожидание как обычно затянулось (около 40 минут) и когда я наконец подошла к окну дама сообщает что нет никакой упаковки. Неужели написать объявление это так сложно??!! На мой вопрос об этом, оператор Ковалёва (так она себя назвала, бейджа не было), мне заявила, что она не обязана кричать!

Irina D.

Experto local nivel 7

Обычное отделение почты, где все работает через раз. Но ОГРОМНЫЙ плюс это отзывчивые сотрудники. Они не виноваты в том, что творят руководители данной организации. Поэтому сотрудникам однозначно пять, а АО Почта России однозначно единица, даже НОЛЬ

Рамзия Нахшунова

Experto local nivel 13

Именно это отделение почты стала намного лучше за последние годы. Раньше были очереди огромные,особенно ,чтобы получить или отправить посылку. А теперь так хорошо и быстро работают. Раньше реально каждый раз психовала ,чтобы отправить посылку . 22.04.2024 отправила посылки .Лена Тараканова обслуживала меня .Очень тактичная ,спокойная. Были моменты ,когда мне не совсем всё понятно было .Она совершенно спокойно всё объяснила мне. Желаю успехов и терпения ей .Спасибо.

Мария Т.

Experto local nivel 4

Очень хорошее отделение, чисто, опрятно, сотрудники вежливые всегда подскажут что и как лучше сделать. Спасибо вам

Алекс Ваштров

Experto local nivel 6

Окошек 4 (+1 окно банка). Работает ОДНО!!! Очередь ждёт до смерти. Как так можно? Всё отделения в округе закрыты. А в этом персонала не хватает. Какое-то нереальное время ожидания. P s. Добавление от28.10.24 Шесть человек сотрудников. А работает опять одно окно.

Марина Н

Experto local nivel 9

Последние несколько лет отличное обслуживание!! Работники очень внимательные. Раньше там был просто ужас

Константин С.

Experto local nivel 4

Отвратительное отдельние, навязывают доп услуги по 1 классу , не могут оформить письма , требуют только через их компьютер , который еле еле работает

надежда кочемарова

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность всем работникам почтового отделения связи 115551 за прекрасное отношение к посетителям. Особая благодарность отделу доставки почты, почтальонам. Корреспонденцию приносят четко и аккуратно. Большое спасибо от Кочемаровой Юлии, ул. Домодедовская дом 7 Корп. 2

Алина П

Experto local nivel 4

Отправляла посылку - мужчина сотрудник очень вежливый, оформил все быстро, без лишних вопросов. Отделение чистое, новое, теплое.

Анастасия Буданова

Experto local nivel 6

Если б можно было поставить меньше одной звёзды , с удовольствием поставила бы. Посылку отправить невозможно! Мало того что в очереди сидишь почти час , а сотрудники еле двигаются , так еще и не предупреждают о том , что отправку нужно оформлять заранее самим, что бы получить трек номер. Вызвали по номерку и сказали идите оформляйте либо через телефон либо через компьютер в зале. Две коробки одной отправкой отправить нельзя нужно разъединять, соответственно делать две отправки и платить в 2 раза больше . беспределе!

Елена Галкина

Experto local nivel 3

Отвратительная работа отделения, и конкретно оператора Юдиной Н. В. Простояла в очереди на отправление 60 с лишним минут, хотя впереди меня было всего два человека. На мои вопросы, сколько можно стоять, оператор Юдина ответила, " Ну и не стойте...." достойный ответ сотрудника.... Когда у Юдиной будет своя личная почта, тогда, наверное, она и сможет позволить себе такое хамство, я на данный момент требую достойно вести себя с посетителями, тем более прождавшим в очереди более часа, пока она обслуживала всего двух человек. Отвратительное отношение .

Александр Ф.

Experto local nivel 4

Удобное расположение рядом с домой,единственный плюс данного отделения. Очень долгие очереди и работают всего два окна из возможных. За час до закрытия не успели принять 20 человек, а в 20:00 стали всех выгонять,хотя люди стояли целый час. Хамское отношение и общение со стороны сотрудников и заведующей отделения. Предлагают на все жалобы обращаться в другие почтовые отделения, хотя до этого идти 3 минуты

ПОЛИНА С.

Experto local nivel 3

Ужасное отделение по сравнению с другими . Впервые вижу ,чтобы на почте где 5 окон работает один человек. Как не придешь на простое получение письма приходится простоять час. Безобразие. Руководство почтового отделения обратите внимание на отрицательные отзывы за длительное ожидание ! Найдите персонал , повысьте зарплату, пусть к вам придет на работу более скоростной, современный сотрудник.Ну невозможно в очереди тратить свой выходной день.

Рамзес Николя

Experto local nivel 6

Очереди постоянно, будет 1 человек или 10, оооочень медленно обслуживают, постоянно, честно говоря, живут в своем каком то мире ! Улучшить скорость работы желательно!!! Постоянно сколько раз не захожу, все медленно!( очень

Алексей Васюков Любовьпоэта

Experto local nivel 10

Отличное отделение, можно получать и отправлять всё. И вайлб и озон и авто, есть банкомат, почта банк. Магазинчик. Очень понравилось

Анатолий Малышенко

Experto local nivel 12

Очень отзывчивый и вежливый персонал. Елена лучший сотрудник. Хотя здесь все сотрудники очень профессиональны. Особая благодарность Алле Владимировне Шарановой.

Елена Плахова

Experto local nivel 7

Хорошее отделение. Большой зал для ожидания. Вежливые, грамотные сотрудники. Стараются не создавать очереди. Застала период, когда посылки выдавали в другом зале, до сокращения персонала. Это было очень удобно , быстрее. Оптимизация- не всегда бывает необходимой. Уверена, наши милые почтальонши , хотели бы ходить трудиться на работу- от слова труд. А не работу работать, от слова- раб.

Lelani

Experto local nivel 7

В целом все хорошо, но, почему-то, в этом отделении почты всегда большие очереди. Не смотря на это, сотрудники выдержанно и спокойно делают свою работу. Увеличение окон спасло бы ситуацию.

Мария Кемяшова

Experto local nivel 6

Персонал хороший. Стараются выбыть клиентоориентированными, а вот сама почта России в целом, наоборот - бешенные тарифы и продажи не почтовых товаров за гранью. В войсковую часть отправила письмо (3 листа А4) за 500₽ до Кабардино Балкарии. Сын участник СВО. Вот и всё

Елена

Experto local nivel 8

Чисто, на этом достоинства заканчиваются. Очень медленно, просто ужасно. Ленивцы из Зверополиса- точное определение. В любое время дня чтобы элементарно получить оплаченную посылку или письмо придется простоять не менее часа!!!Работают 2 окна, сотрудники очень медленные, отправка и получение в общей очереди….принимают на отправку письма по 10-15 минут на человека. Когда просишь открыть еще хотя бы одно окно или работать хоть немного быстрее, огрызаются «не что не знаете куда пришли?». Стараюсь всеми способами избегать этого отделения, лучше переплатить вдвое, но получить/отправить посылку за 5 минут а не за час в другой адекватной службе доставки.

Журавлев Д.

Experto local nivel 4

Очень медленное и грубое обслуживание , не улыбчивый персонал. В общем и целом место приемлемое , чисто , удобно , но очереди очереди большие , а персонал усталый

RiskoviK

Experto local nivel 10

Большое отделение, но, как правило, много народу и очереди обычно много более 10 минут. Персонал квалифицированный. Но в общем и целом как в фильме "Последний богатырь : посланник тьмы" - "кикиморы это те которые у людей время крадут" (цитата из фильма)

Анютка

Experto local nivel 7

Ужасное отделение почты!!!! Сотрудники все медленные сидят в окошках но вызывать не хотят, не чего не понимают постоянно зовут кого то на помощь или сливают все на то что не работают компьютеры, наберите квалифицированных специалистов!!!! И ускорьте работу почты 5 окон , а работают 2 человека по часу обслуживают ужас!!!!!

Елена Д.

Experto local nivel 5

Смотрели мультик Зверополис? Там был эпизод с ленивцем. Вот это здесь снимали. Отвратительно, огромные очереди!

Иван Иванов

Experto local nivel 20

Хорошего почтовое отделение, суперский график работы, людей мало, быстро обслуживают.

Илья

Experto local nivel 6

Опять как всегда все по факту и объективно. Время и дата можно увидеть на фотографии - 13-00 23.01.2024. Из 5 окошек оператора работает только два, аппарат выдачи талонов в очередь НЕТ БУМАГИ, просят запоминать номер в очереди 😂 Куча народу, при этом некому нет дела что очередь накапливается, включая как я понимаю и начальника почтового отделения, или он просто не в курсе такого бардака. На момент написания отзыва отстоял в очереди один час, хотите попасть в АД сходите на почту 😭

Владимир Дымников

Experto local nivel 4

Оперативности работы нет. Сервис на троечку. Мало сотрудников. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Хотя иногда бывает, что быстро принимают.

Tatiana L.

Experto local nivel 4

Не понимаю тех, кто ставит высокие оценки этому отделению! Получать посылку можно несколько дней -:из шести рабочих мест в зале сидят два сотрудника, которые и принимают и выдают не только письма, но и посылки в связи с закрытием зала для выдачи именно посылок. А поскольку многие интернет магазины отправляют свои товары почтой (о, ужас), народу накапливается уйма и все таак долго, что можно просидеть полдня в ожидании своей очереди. Вместо того, чтобы " оптимизировать" работу почтовых отделений, руководство лучше бы увеличила зарплаты оператором и доукомплектовало штат. Как была почта России в одном месте, так и осталась, не смотря на развитие прогресса в стране... Видимо, работу по улучшению нужно начинать не с отделений почты, а с ее руководства?

Анастасия

Experto local nivel 11

Отправляла посылку авито, пришлось покупать у них пакет, тк якобы нет упаковки. По правилам авито, продавец при отправке не платит за упаковку. Возможно ,если только необходима коробка. Но пакет всегда был бесплатный. Чек не дали.

Человек с Луны

Experto local nivel 2

Отделение хорошее, но скоро там будет ПВЗ WB. Терпение и запас времени не помешает.

Kristianna Khoshenko

Experto local nivel 16

Раньше получение/ отправка посылок были в отдельных двух окнах, что существенно уменьшало время ожидания, люди распределялись по окнам и все было быстро. Сейчас же сделали все вместе. В итоге без разницы какой день недели, очереди ЖУТКИЕ! Работает стабильно два окна. Из 5 или 6. Просто жуткие очереди! Раньше висели таблички «ждёте больше 10 минут? Звоните!», а сейчас их и вовсе сняли. Иначе было бы куча жалоб. Чтобы забрать налоги, приходится стоять и ждать по 40-90 минут в среднем каждый раз! Это просто ужас какой-то, а не отделение почты! Верните отдельные окна для посылок и все станет нормально!

Ирина Голованова

Experto local nivel 5

Персонал работает хорошо, но реорганизация почты привела к тому, что постоянные очереди, стоишь по 40 минут, для того, чтобы отправить посылку. Персонала не хватает. Из 5 окон работают два. Когда работают три окна - это просто счастье. Тогда в очереди простоишь 20 мин. Сделали для посетителей очень плохо.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115551

791 reseña