Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117545

4,3

1374 valoraciones

Valora este lugar

Владимир Илларионов

Experto local nivel 15

Сложно оценить, ибо хуже отделения, почты России я не встречал. Помещение, более всего напоминает клоповник . зашел- два окна, в одном УЖЕ стоит женщина. Попросил во втором продать мне 10 конвертов "по России". Мне сказали , чтоб я ждал, когда первое окно освободится. Жду более 15 минут, как я понял неспешная работница, упражняется в тактике медленного психологического боя со схожей по настроению посетительницей. Как ленивцы из зверополиса. Кульминацией стала форма оплаты, в виде кучи мелочи, в общем им еще минут на пять подвалило развлечений. Дождался- УРА! Снова прошу конверты "по России", уже в первом окне и НИЧЕГО. Снова прошу- вам какие? А какие есть?Пытаюсь взять первые показанные, ибо терпения уже нет, но из этих цепких лапок , так просто не уйдёшь. На пятой минуте прерывистого общения я понимаю, что времени потеряно много, а к цели я не приближаюсь. Тут работница поднимает вопрос с марками. И то , что я просил конверты по России, как будто и не звучало. Ушел, купил требуемые конверты в отделении у метро Пражская. Заняло секунд 20. Для себя сделал выводы: идти туда, стоит , только для понимания того, где дно у почты Росси. Ну и если работник столь не любит свое занятие, как следствие и людей с этим связанных, может стоит поискать времяпрепровождение "по душе".

Ольга М.

Experto local nivel 4

Ужасное отделение с некомпетентными персоналом. На медицинской конференции в марте я заказала книгу по предзаказу. Когда начали тиражировать эту книгу, отправили мне по почте России. Я указала адрес и свой номер телефона. Эта книга прибыла на Почту в июле. Я об этом не знала. Уведомления не было. Я написала в издательство, мне ответили, что книгу отправили в июле и у них в статусе отмечено, что книга выдана. Хотя я ее не забирала. Посоветовали обратиться на Почту. Я туда пришла, но мне сказали, что книга выдана, кому, когда, сказать не могут. Базы у них часто меняются, почти каждую неделю, информации нет. Писать заявление на розыск нет смысла, так как книгу все равно не найдут. Так же они ответили и издательству. В моем правом окошке со мной разговарвтли нормально, но в эту проблему влезда еще доугая женщина из левого окошка и начала мне грубить. Спасибо издательству, что они вошли в положение и предложили забрать книгу в их офисе. Я живу радом, поэтому иногда приходится ходить в это ужасное место из времен СССР. Наведите порядок! Хотя бы чтобы посылки не терялись!

Chegevarova

Experto local nivel 9

Отделение хорошее, персонал прям старается, особенно руководитель. Несколько раз она сама принимала мои посылки и почту. Но вот к руководству Почты очень много вопросов. Я такое отделение видела только в детстве, лет так тридцать назад... Очень требует ремонта! Ну просто неприятно зайти. Они, конечно, стараются, поддерживают чистоту, украшают, но это как гипс на ноге украшать. Гипсом и останется на сломанной конечности. Часто слышу от них, что работников найти не могут. Так а кто пойдет работать в такие условия? Разваливающееся отделение, тормозящая техника. С открытием WB вообще треш начался, они без очереди должны получать заказы. Простите, но если стоит очередь, то какого... В итоге, весь негатив посетители сливают на работников почты. Мне их, по-человечески жаль. Обеспечьте условия, тогда и будет результат. Я была очень огорчена, когда были разговоры о закрытии этого отделения. Пусть и старенькое, но оно рядом и очень выручает, я по несколько раз в неделю иногда хожу, заказы Авито отношу и личную почту забрать/получить. Отделение нужное! Только оснастить его и отремонтировать давно пора, очень давно...

Оксана

Experto local nivel 4

Очень старое отделение, требует ремонта. Входишь в жилой подъезд, а там отделение, как квартира однокомнатная. Медленно работают и экономят даже на скотче. Сейф пакет использованый вывернуть и тонкой полоской запечатали посылку, (не крестом, чтобы обезопасить выпадение товара).

Анастасия М.

Experto local nivel 6

Отличное отделение 🔥🔥🔥 хожу туда не первый год приветливый персонал все расскажут !! Очень быстрое обслуживание такого в Почте России я встречаю впервые !!! Мое мнение так как там квалифицированный персонал , но и конечное мне кажется все завить от руководства отделения 👌🏼👌🏼👌🏼

Владимир

Experto local nivel 6

Очень медленно, помещение в ужасном состоянии. Работникам вообще не до клиентов, живут своей жизнью. Наберите пожалуйста грамотной персонал и наладьте структуру работы. На 2 окна 1,5 специалиста 👎👎👎 Не рекомендую!

Пушкина Наташа

Experto local nivel 7

Сегодня 14.12.24.поситила отделение почты . Простояла 40 минут.Работает 2 окна...НО....ОПЕРАТОР 1....Мало того,что отделение находится в жилом доме,так там ещё сделали пунк выдачи товаров Озон,W.B....Это УЖЕ не почта, балаган.....40 ожидания и 2 минуты получить небольшую посылку..... КОГДА НАКОНЕЦ ВЛАСТИ ОКРУГА И ГОРОДА УСЛЫШАТ НАРОД Который между прочим их выберал...ПОСТРОЙТЕ ОТДЕЛЬНО ЗДАНИЕ.НАЗОВИТЕ :ПОЧТА РОССИИ.ЧТО БЫ ЛЮДИ ВИДЕЛИ,ЧТО ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОСТРОЕНО ДЛЯ НИХ.

Камилла Каримова

Experto local nivel 6

Обслуживание хромает. Очень долго принимают , стабильно очереди из 5-10 человек, сидишь и ждешь 20-30 минут , а то и больше. Само помещение старое , с атмосферой будто в СССР попала

Анастасия

Experto local nivel 7

Обслуживаюсь несколько лет ! Хорошее отделение персонал внимательный все подскажут ! Единственное жалко когда люди работают в таких условиях я про само отделение в ремонте нуждается очень давно !

Наталья М.

Experto local nivel 6

Очень старое место. Маленькая плошадь. ВБ крайне не удобный. Работники почты ходят туда-сюда и ворчат. Ничего не могут найти и оформить. Примерить негде. Требуется ремонт и улучшение условий работы сотрудников

Сергей Мазий

Experto local nivel 14

Отделение почты срочно требует ремонта не только помещения, но и мебель разваливается налету. Страшная дверь и стены. Персонал дружелюбный, даже жалко девушек, которые в этом отделении работают.

Андрей

Experto local nivel 19

Неквалифицированный персонал, грязное, убитое отделение, в котором дырки с советским времен завешивают плакатами. Персонал ужасно обучен. Часто три человека находится, но работает одно окно, при этом обслуживание супер медленное. Часто если перед вами один человек вы просидите в очередки от 20 до 40 минут… Отправка посылки занимает в 4 раза дольше чем в любом другом отделении. Также выписывал через приложение два раза журналы дочке 3 года. Веселые картинки все три журнала не доставили, а отправили в детдом. Три кота не доставляют, а на вопрос когда и какой план отвечают: не знаем, мы тут причем. Те если вы заказали переодику и она не пришла, отделение тут не причем, это ваша проблема. Если у вас есть возможность не связываться с этим отделением, не связывайтесь.

Kokareva Natalya

Experto local nivel 10

Даже странно как-то. Вроде везде почты ремонтированные. Современные. А тут как во времена Советского Союза вернулась. Все такое старое. Первобытное. Но персонал хороший.

Виктор Попов

Experto local nivel 15

Само помещение, конечно, не очень (мягко сказано). Сотрудники приветливые, общительные. В целом остался доволен!

Кристина Ч.

Experto local nivel 11

Ну очень мало места, а после того как сделали еще и пункты выдачи Маркетпейсов, то народу стало еще больше, не протиснуться. И помещение в ужасающем состоянии, срочно требуется ремонт!!!

Виктор

Experto local nivel 6

Ужасное отделение! Для тех кто будет искать, находится в подъезде! Почта России себе не изменяет, ребрендинг сделали, сотрудники теже, поэтому изменения только в обложке! Грязно, вежливость сотрудников оставляет желать лучшего, да хотя бы просто было бы отсутствие грубости, уже было бы не плохо! В графике работает до 21.00, по сути до 20.00, а час с 20.00 до 21.00 выдают посылки от ВБ!

Александр Р.

Experto local nivel 5

Хуже просто быть не может. Передо мной было всего два человека. Два!!! Простоят я 55 минут. После чего какая то ненормальная женщина начала мне рассказывать что я должен был в Авито указать колличество товара в самом названии. Зачем??? В самом объявлении всё указано. Зачем в название это впихивать? Грозилась что встанет и уйдёт, не отправив заказ. Маразм какой то старческий. Первый и последний раз в этот бомжатник забрёл.

erast kesaev

Experto local nivel 3

Второй год прихожу в отделение 117545 по разным личным или производственным вопросам и всегда встречаю доброжелательных, высокопрофессиональных и вежливых сотрудников! Весь коллектив отделения клиентноориентирован , забота о клиенте на первом месте. Спасибо Всем и за то , что подсказываете наши ошибки , которые иногда мешают работе справедливо и честно!!! Вы самые лучшие нашего района! Ещё раз Вам выражаю огромную благодарность!

Иван Я

Experto local nivel 14

Отвратительное почтовое отделение. Не буду описывать внутреннее состояние помещения (оно просто застряло в далёком СССР) Отношение работников просто отвратительное. В очереди можно отстоять до часа при условии 4 человек перед вами. Ваше время там точно ценить не будут. Ссылаются на то что у них маленькая зарплата и работать некому. Но и кто работает, тот тоже еле шевелится. Вообщем, это отделение просто ужас.

ВЛАДИМИР ПОПОВ

Experto local nivel 9

Из почты сделали пункт выдачи озона и валберис. Одна очередь. Персонала нет. Поувольнялись всё. Единственный плюс работают без выходных.

Т К

Experto local nivel 5

Всегда вежливый и отзывчивый коллектив, быстро и чётко, очереди не создают. Одно из лучших отделений почты, которые знаю. Галина потрясающая! Быстро приняла посылки! Люди всегда найдут негатив, если захотят, даже на пустом месте- отделение выше всяких похвал

Инкогнито 0622

Experto local nivel 3

Хамское отношение сотрудницы со 2 окна, возраст 60+. Высказывает недовольство по поводу тона, и вида клиентов. Требует указать количество как ей нужно, то что указано все в объявление авито её не устраивает. Обсуждает всех и вся, зато с пьяными мужчинами в очереди любезна. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания.

никита м.

Experto local nivel 3

Долго думала, оставлять отзыв или нет, но решила, что лучше оставить. С таким хамским отношением на почте, как сегодня я еще не сталкивалась. Пришла отправить конверт, занимаюсь посткроссингом (обмен открытками, письмами) соотвественно, конверт пухлый, в нем и письмо, перевязанное веревочкой, открытки и маленькие конвертики со стикерами, но еще был пакетик чая. О нем я совершенно забыла, до этого отправляла как письмо и все было в порядке, справедливости ради, и мне отправляли и тоже не слышала подобных историй. Так вот, на почте мой конверт совершенно хамско вскрыли, обыскали со словами о том, что я провожу в нем наркотики. Это нонсенс просто Чай сказали выложить и я совсем не против этого правило, если бы не было такого неадекватного отношения, в котором меня обвиняли в отправке запрещенных веществ и не разорвали бы мой конверт. Ужасно.

Антон Кланщаков

Experto local nivel 13

Я не раз бываю в данном отделении почты, в основном сотрудники нормально и адекватно все об всем расскажут, но есть один сотрудник женщина лет 40 – очень разговорчивая, звонкая, всегда старается улыбаеться (имени фамилии не знаю, но данное событие произошло 19.10.2023 года в 8-10 утра и она одна была на выдаче/приемке заказов), бывает себя ведет не уважительно к клиентам и придумывает (как мне кажется разные правила) – При сдаче комплектующей детали от ноутбука (отправка через авито доставку), она очень возмущалась, что я должен был предоставить вскрытый товар (коробка была открыта, но товар был завернут в пакет) и что открывать ваши «ГРЯЗНЫЕ» пакеты не ее обязанность, более того она не приняла его, так как видишь ли в наименовании объявления было написано «Асер и Паккерд белл в разбор», а я принес только одну деталь, а по ее словам должно быть 2 детали, а если бы я туда положил, 3, 4 и т.д. она бы требовала убрать их???? Вообще какое ее дело рассуждать, что я туда положил и сколько это мое дело и дело получателя, который будет смотреть Товар в своем отделении почты???? В другом отделении почты у меня приняли Товар без подобных замечаний, просто проверили товар, уточнили, что это и все!!!!! Обращаю также внимание, что эта сотрудница пару лет тому назад у меня не приняла коробку якобы из-за того что не сможет взвесить на весах, я пошел и сдал эту коробку и там взвесили на таких же весах и все приняли без каких либо дополнительных слов, вечером проходя мимо, я не поленился зайти и рассказать ей, что в другом отделении не было вопросам к весам, да и фотки показал что они там такие же, улыбка ее куда то пропала, и на что она начала юлить и говорить что с такими размерами коробки не куда складывать поймите нас и все такое (хотя в окошко было видно что лежат коробки и значительно больше) – прям как Бородач из «НАШЕЙ РАШИ» - понять и простить. И о чудо смотря отзывы в Яндексе от 14.10.2023 г. о данном отделении почты и там точно такую же «ЛАПШУ НА УШИ ВЕШАЛА» про весы (скорее всего она же). Именно эта сотрудница ведет себя так как будто с рынка торгашка пришла из 80х к другим вопросов у меня нет.

Викторовна

Experto local nivel 11

Самая ужасная почта из всех, в которой я побывала. Есть с чем сравнивать. Сотрудники очень медленные и вечно недовольные. При отправке товара отказались давать коробку, хотя на др почтах с этим проблем не было. На днях у мужа не взяли отправку, так как им не понравилось описание в личном кабинете. Сама почта требует ремонта уже давно. Маленькое помещение, советский ремонт, душно очень. Не советую данное место, поберегите нервы.

Алина Черкас

Experto local nivel 5

Невероятная доброта и отзывчивость сотрудника Галины заставляет верить, что на свете есть человечность, искреннее участие и взаимопомощь! Быстро, чётко оформили посылку, выбрали наиболее удобные условия, да ещё и энергией позитива зарядила Галина на весь день. ОТ ДУШИ СПАСИБО

Оксана

Experto local nivel 10

Это просто Ужассссссс. Бедные операторы,сидят не понятно где,компы весят,места мало,очереди треш. Как в 70-х побывала.

Анна Т.

Experto local nivel 15

Маленькая, но уютная почта. Сотрудники доброжелательны и всегда помогут. Почта работает все дни в неделю, что приятно удивило. В очереди не стою, очень быстро отправляю посылки.

Татьяна Шахова

Experto local nivel 5

Обожаю это отделение почты. Заходишь, и как будто перенёсся на 15 лет назад на почту в какое-нибудь село :)

Гарик Б

Experto local nivel 10

Ощущение, что ремонт был, когда сдали дом. Огромная очередь. Из двух окон работает одно. Второе выдает посылки Ozon и WB. Зачем????? Они со своими не успевают справиться. В целом, Почта России...

А П

Experto local nivel 10

Сервис-0, обслуживание-1☝🏼 Даже мысли не возникало, что в самой Москве может быть отделение хуже уровня обслуживания в регионе🤦🏻‍♀️ Опишу ситуацию: работает из двух окон только одно☝🏼 Второе окно работает на выдачу товаров озон и валбеоис, что я не считаю, абсолютно, нормальным☝🏼 Из трех человек в штате работает нормально только одна женщина! Вторая- начальница с завышенно не обоснованной самооценкой, а третья- женщина- проблема, которая ничего не умееет, в силу возраста, а только стопорит процесс обслуживания, неосознанно создавая массу ненужных проблем☹️ Не совсем понятно, почему руководство Почты РФ допустило использование своего пункта в качестве точки онлайн покупок🤔☝🏼😉 Там всего два окна на прямое реальное обслуживание, но оставили для почты только одно! Персонал не компетентен от слова совсем☝🏼 И я, честно, не могу понять, как, на такое количество абонентов ( домов и квартир) можно поставить таких « куриц», параллельно отдав из двух окон одно под интернет продажи🤔 Руководство почты России точно в себе? Или, не важно, на чем можно зарабатывать деньги…???? Не рекомендовать не могу, так как у основной массы проживающих- это основное домашние отделение! Позор, что в городе Москва существуют отделения почты подобного рода☝🏼🔥

Алексей Л.

Experto local nivel 27

Вечные очереди, постоянные проблемы!!! Время ожидания максимальное. Очень часто не работает аппаратура! Ужас!!!

Светлана С.

Experto local nivel 3

Чтобы получить почту, потратила времени целый час. Часто работает только одно окно и зависают компьютеры. Начальник не способна разрешить конфликтные ситуации, а наоборот, сама им способствует. Убрали книгу жалоб и предложений. Сотрудники смело говорят, "жалуетесь кому хотите, всё равно ничего не добьетесь".

Анна Лунькова

Experto local nivel 6

Главная данного отделения Галина, на камеру отказывает в обслуживании. От физического лица не отправили 10 писем, сказки только 5 писем, т.е от себя нельзя отправить 10 писем заказных. Достоверности в ФИО предоставить не могу т.к сотрудник скрыл свой бейдж. Могу пожелать данному сотруднику отделения долго там работать, на тех же условиях и уровне оплаты труда. Хорошие отзывы либо куплены либо написаны друзьями/ родственниками, пошла туда основываясь именно на отзывах и оказалось все враньём. Жалко не снимала с самого начала, что бы зафиксировать хамское общение сотрудников.

Инкогнито 2991

Experto local nivel 2

Небольшое уютное отделение почты в жилом доме, на первом этаже. Очень приветливый персонал. Вежливое обращение с посетителями. Приятно прийти отправить и получить отправление. Особенная благодарность Галине! Всегда с улыбкой и вниманием относится к людям. 🌹

Светлана Грибова (Пугачёва)

Experto local nivel 6

Маленько отделение , находится в жилом доме на первом этаже. Отзывчивый персонал, четкая работа. Бывают долгие очереди. Работают два окна. Минус в том , что там давно не было ремонта. Помещение в ужасном состоянии.

INF.

Experto local nivel 15

Отличная почта, необычная. Руководитель и операторы - очень хорошие люди и профессионалы своего дела. Спасибо за помощь и ваш труд.

Иван И.

Experto local nivel 4

Маленькое, приветливое отделение почты, где работают добрые, отзывчивые люди, особенно хочется отметить сотрудницу с красивым именем Этери!

Наталья

Experto local nivel 3

Девочки, кто работает, очень отзывчивые. Помогут, объяснят. Обслуживают быстро. Для них бы еще ремонт сделать в отделении и вообще шикарно будет. Спасибо вам, девушки!!!

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Отделение требует ремонта. Судя по всему ремонта там не было с момента открытия. Все пошарпанное, старое. Персонал хороший, доброжелательный. Жаль, конечно что им приходится работать в таких условиях.

Алексей Загорулько

Experto local nivel 11

Отделение находится в многоквартирном доме, заходите в подъезд и по правую сторону увидите отделение

Андрей Безруков

Experto local nivel 4

Сотрудники отделения 117545 не знают, что для получения перевода Форсаж адресату потребуется номер этого перевода. Для отправки перевода к оплате не принимаются банковские карты, даже дебетные, хотя для оплаты покупок почтовых товаров - банковские карты применяются, и соответствующее оборудование в рабочем состоянии стоит. Ссылаются на распоряжение начальства. Для отправки денежного перевода требуют наличные деньги.

Татьяна Мокрецова

Experto local nivel 4

Находится в подъезде, поэтому сразу не возможно найти. Очень старая дверь и помещение без ремонта. Помещение маленькое, одно место для посетителей чтобы присесть. Сотрудник очень доброжелательный, оперативный, быстро решает все вопросы и консультирует.

Яков С.

Experto local nivel 5

Работает одно окно!!! Все отделения уже с электронной очередью, здесь же прошлый век!!!!

Eteri K.

Experto local nivel 2

Очень хорошее отделение. Встречают с улыбкой. Всегда помогают. Работают очень быстро и качественно. Молодцы Несмотря на трудности коллектив не унывает. 👍

Ирина

Experto local nivel 11

Часто работает один сотрудник вместо двух и скапливается большая очередь. Но в целом нормально. Ну может еще ремонт бы не помешал в помещении.

Алексей Курсантов

Experto local nivel 7

Хороший персонал. Чистота. Несколько раз получал посылки в отделении. Ни каких заморочек. Подскажут если возникают вопросы!!! Советую с удовольствием.))

марат юнисов

Experto local nivel 12

Ужасное отделение стало. Сотрудники хамят и ведут себя очень непрофессионально. Придумали свой график, непонятный "технический перерыв" и хотят чтобы все поверили, что для них очень важно. Главное для них отфутболить подальше, чтобы поменьше работать. Вступают в словесную перепалку, перебивают, грубят, особенно отличилась Наливко Наталья Васильевна. В общем если есть возможность лучше воспользоваться другим отделением

Роман Гордиенко

Experto local nivel 4

Не приятно посещать данное почтовое отделение. Грязное, обшарпанное помещение. Краска на стенах облупилась, следы от гвоздей, саморезов. При приеме посылок, в первую очередь от авито, заведующая ищет различные формальные поводы, чтоб их не принять. Складывается впечатление, что она заинтересована, чтоб клиенты пользовались другими почтовыми отделениями и логистическими компаниями. Очень раздражает, когда стоит очередь, начинают предлагать клиенту продовольственные товары, лотереи и т. д., отнимая время у ожидающих.

Марина Молочкова

Experto local nivel 5

Очень удобно, отделение находиться рядом с домом. Приятный вежливый персонал. Приняли заявление (жалобу) на работу постамата. Всегда компетентно отвечают на заданные вопросы. Спасибо.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117545

543 reseñas