Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119048

4,0

965 valoraciones

Valora este lugar

Ekaterina S.

Experto local nivel 8

Обычное отделение Почта России. Электронная очередь. Удобное расположение. Приветливые сотрудники, очередь проходит быстро, все оформили, проконсультировали. Можно на сайте оформить и оплатить отправление, в отделение только передать.

Andrew S.

Experto local nivel 3

Какой-то ужас. Я думал в центре образцовые отделения - но здесь просто нет слов. Сотрудников много, но они все создают видимость работы и бегают туда-сюда. Будьте осторожны - в отделении свои правила! Отправлять письма отказываются. Жалко потраченного времени( передо мной был один человек и я провёл в ожидании около 30 минут. У женщины потеряли посылку в отделении - делайте выводы.

V K

Experto local nivel 8

Это точно ЦАО и лучший район? Ужасное место. Бардак, все завалено посылка, письмами и т.д. Найти ничего не могут в этом бардаке. Возможно это делается специально, чтобы пользовались другими почтовыми службами. Работает одно окно с эмоционально выгоревшим сотрудником. Мое заказное письмо потеряли, так найти не смогли и не перезвонили. Неприятненько, потеря времени.

Елена Чочиева

Experto local nivel 6

Ну что тут сказать? Тихий ужас, громкое отчаяние. Сиди и жди, там нагрубят, пошлют в другое окно - здесь пошлют на три забавных и вернут в прошлое окно и так по кругу. Работает одно окно, я не знаю... В первый раз пришла - меня будто по лицу ударили и хотелось плакать..... Но вроде посылки в сохранности, не знаю кому спасибо говорить

tatka109

Experto local nivel 18

Транспортная доступность ближайшая почта в районе Лужники. Маленькое отделение, талон на отправку одного письма не работает, но выдает от пяти отправлений. Обслужили быстро, очередей не было. Чисто, компактно

Елизавета Кушнерова

Experto local nivel 3

Работает только одно окно, отправлять что-либо сотрудники переолически отказываются. Пришла забрать посылку с оплатой при получении, мне сказали приходите когда-нибудь потом. До этого отказывались принимать оплату наличными. Сотрудники, если их больше чем один человек, просто создают видимость работы.

Фарах А.

Experto local nivel 2

Очень прекрасные впечатления оставил этот филиал. Обслуживание отличное!! Персонал великолепный, вежливый, всегда помогут и всё объяснят! Особенно хочется поблагодарить за высокую ответственность, профессионализм и доброжелательность Алекберову Севиндж! Побольше бы таких позитивных людей в обслуживании. Процветания и успехов вашему филиалу!

Александр Строев

Experto local nivel 18

Ностальгия по Советским временам? Милости просим! И в очереди пол дня угробите, если не ваш день . И дозу любезности глотнете от отдельных персонажей! Правда есть лучик света и в этом тёмном царстве! Не знаю откуда у неё силы берутся, про оператора Викторию говорю, которая обыкновенно во 2-ом окошке обслуживает Всегда доброжелательная, искренне любезна и внимательна, а главное при этом ещё так быстро работу свою работает! Только ради этого стоит постоять в очереди Хотя, если хотите ускориться, запишитесь предварительно на удобное вам время через личный кабинет в приложении и будет вам счастье!) Кстати это она мне и посоветовала, за что ей отдельное спасибо, как и всем сотрудникам Непростая это работа с нами клиентами, не у всех сил хватает на капризы Здоровья и сил вам!

Алексей

Experto local nivel 3

Словно вернулся в Советский Союз. Операторы занимаются своими делами. В зале два человека, но все сидят и ждут, когда оператор прощелкает 20 талончиков (а 20 талончиков - потому что люди приходят, берут талоны, видят весь это ужас и уходят). Операторы перекрикиваются через весь зал, могут отойти поболтать друг с другом. - «Свеееетааааа, подойди, я не умею деньги выдавать». Работник в футболке «СССР» очень гармонично вписывается в антураж.

Зоя Романовская

Experto local nivel 8

Самое плозое отделение, хамят, работать не хотят, постоянно выходят курить не смотря на очередь, каждый раз говорят что работать некому и они закроются. Ожидание в очереди часами!!!! Уже почти все отделения стали лучше рабоать, а в центре Москвы - просто кошмар!

Любовь Р.

Experto local nivel 5

Была 9 октября вечером, работала прекрасная женщина – Кучеренко Юлия Анатольевна (прочитала на чеке). Сплошной поток людей – а она очень вежливая, спокойная, внимательная. Рядом со мной стояла посетительница, которая, по её словам, стояла там уже 1,5 часа, не могла добиться какой-то услуги и даже писала жалобу, – и даже с ней работница общалась очень спокойно и вежливо. Терпения и сил всем работникам почты!

vjulia94

Experto local nivel 8

Отделение небольшое, и огромная очередь (человек 10) и одно работающее окно вселяют ужас. Ждала около 30 минут, и то потому что почти половина людей из тех, кто был передо мной, ушли. Но сотрудница Болукова Виктория Ивановна (так написано на моем чеке) просто замечательная: работает быстро, четко, очень доброжелательна и спокойна! Посылку оформили максимум за 3 минуты, то есть время сильно зависит от цели обращения. Сотрудникам отделения, которые в работают в отделении в одиночку, нижайший поклон за профессионализм! Но, возможно, руководителям стоит подумать о том, чтобы делать рабочим второе окно, тк в душном и тесном помещении с большой очередью очень тяжело и клиентам, и наверняка сотрудникам.

Гутрун Г.

Experto local nivel 4

Одно из самых долгих отделений почты, которое есть в Москве. Если Вам нужно отправить письмо, закладываете 2 часа своего времени, неуважительно отношение со стороны персонала и потраченные нервы.

Оксана Львова

Experto local nivel 2

Ужасно. Отделение, где люди теряют время. Обслуживание очень медленное. В здании есть три отделения. Отдельное для отправки корреспонденции для юр.лиц часто не работает. Отделение для получения корреспонденции юрлицами также не работает. Корреспонденция из абонентских ячеек выдается в руки и фактически не хранится в а/я. Стыдно брать деньги за услуги, которые фактически не оказываются. Все бесконечно долго стоят в одной очереди. Письма теряются. В общем и целом, отвратительное ощущение от сервиса.

HJ Sinderin

Experto local nivel 5

Прочитав отзыв Анны, не могу не написать опровержение ситуации. Я часто посещаю отделение до обеда за мелкими пакетами. И, на мой взгляд, в данной ситуации Анна не права. Юлия почти всегда работает до обеда одна, старается быстро обслуживать клиентов, так что очередей не бывает. Так и в этот раз была только Анна, которая писала что-то на посылке. Я подошла к окну, получила свой пакет и заметила, что у оператора слезятся глаза. Она предупредила Анну, что через 3 минуты подойдёт. Анна возмутилась уходом Юлии, правда, о распоряжении СанПиН о перерывах при работе за ПК, Анна, возможно, не осведомлена.

Anastasia V

Experto local nivel 2

Куча людей, только один человек работает Пришла заранее, чтобы не опоздать после этого на работу, но где там….

Иренка

Experto local nivel 10

Бардак! Работает одно отделение. Медленно. Все время что то ищут,но найти не могут. Час и ни с места. Всего три человека в очереди.

Dasha K.

Experto local nivel 4

Персонал замечательный, вежливый, всегда идет на встречу. Образцовый пункт почты! Часто отправляю посылки, очереди и задержки чаще всего из-за невнимательных клиентов.

Ксения Ц.

Experto local nivel 9

Пришла утром, какой у них .образцовый порядок с посылками! Давно такого не видела) Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Спасибо, к Вам приятно приходить.

Наталья Алексеевна

Experto local nivel 13

Ужасное отделение. Постоянные очереди! Работает только 1 окно. По предварительной записи не работает!!!😡

Алиса

Experto local nivel 6

Мне наверное опять повезло !очереди не было , хотя работало одно окно. Спасибо, оператору Светлане за оперативность и чувство юмора .удачи , так держать!!!

Матвей Брук

Experto local nivel 3

40 минут вместо 5-ти ждал чтобы просто получить письма, один отдел закрыли- якобы все заболели ( закрыт уже месяца три) Из-за того, что закрыт отдел для получения писем- должны со всеми остальными быть в очереди. Хамское отношение

Екатерина

Experto local nivel 8

Сижу в данный момент и жду уже больше часа. Отвратная работа. Работает одно окно №1 каждого обслуживает по 20 минут. Отправить два письма нужно ждать полтора часа. Окно №2 работает только на выдачу в порядке живой очереди. Не советую данное отделение, работаю рядом и годами ситуация не меняется

Сергей А.

Experto local nivel 5

Это просто провал! Позор невероятный. Две нерасторопные женщины сидит, одна не может вообще принять на доставку. Другая по 25 минут одного человека принрмает. 19 сентября 2024 год. Вечер с 17:20 сижу здесь. Никогда такого не встречал! Не почта плохая а работники плохие!!!!!!

александра терентьева

Experto local nivel 4

Отправляла посылку - 17.11 . 2023 ф народу было много - одна сотрудница -Самбукина М.В - ( прочитала на чеке ) - пока сидела - и смотрела - реально !!! - она была к каждому очень доброжелательна !!! - и просто делала свою работу отлично — - так же и со мной - все было очень добродушно - ( два раза при мне ее пытались спровоцировать - - на скандал - НО ЭТО УДИВИТЕЛЬНАЯ ВЫДЕРЖКА !!!! - спасибо Вам БОЛЬШОЕ— думаю такие сотрудники как она и показываю - Лицо -ПОЧТЫ РОССИИ !!!!!

Анастасия Вербицкая

Experto local nivel 7

Сотрудники еле шевелятся, некомпетентны! Стоит очередь из 7 человек, не открывают второе окно (хотя сотрудников еще двое!) создают очередь. Оформляют одно отправление по 20 минут!

ElenaAlexs

Experto local nivel 6

Очень часто, наблюдаю, за роботами Яндекс доставки. Уже как лет 10, они мило забавляют прохожих. Жаль, что они не могут спускаться по ступеням, к нам во внутренний дворик. Приходится с ними встречаться у ворот. Ну, а почта, как почта. Всегда много народа, особенно в час пик. На получение посылок и отправления писем, работают только, два окна.

bobandmermaid

Experto local nivel 8

Постоянно работает одно окно. Тратить тут два часа жизни на стояние в очереди, ну такое…!

Keti Rudneva

Experto local nivel 2

Отделение почты оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что в зале присутствовало пять сотрудников, работало всего одно окно, из-за чего очередь из шести человек двигалась крайне медленно. Организация работы на очень низком уровне, создается ощущение, что клиенты никого не интересуют. Хотелось бы видеть больше внимания к обслуживанию и эффективное распределение сотрудников.

Алим Самедов

Experto local nivel 14

Прекрасное и быстрое обслуживание. В других отделениях я мог минут 30 простоять в очереди, чтобы отправить посылку. Здесь всё оперативно и быстро.

Moscow

Experto local nivel 5

Бывает много народу. Но спасибо Виктории, очень доброжелательная сотрудница.

Игорь Швец

Experto local nivel 8

некомпетентные сотрудники, очереди в 30 минут, если перед вами больше 2 человек

Тереза Абди

Experto local nivel 3

Это просто ужас!!! Сегодня на 9:15 была записана по предварительной записи. Я пришла в 9:10 и у входа стояла женщина, не могла зайти на почту т.к дверь была закрыта. Два звонка на двери, ни один не работает и через 5 минут я решила постучать в дверь. Сотрудница открыла дверь невозмутимо, даже не извинилась что мы стояли и ждали. В 9:14 подошла к окошку, сказала что не знаю как распечатать талон на предварительную запись, на что получила ответ «в 9:15 подходите». Пропустила в итоге женщину и меня не приняли в 9:15. Когда подошла к окошку сотрудница начала делать уборку, я её попросила сначала мне выдать посылку и потом убираться. Выдала. Я стою и рассматриваю что мне приехало. Тишина и её не уместный вопрос «А вы что, уже не опаздываете?» Итого: отделение открылось не по графику, очень грязно, все в коробках, хамство со стороны персонала и не ясно зачем делать предварительную запись если в 9:15 я не стою у окошка Просьба со мной связаться!

Мария С.

Experto local nivel 4

Просто отвратительно, ждала в очереди 50 минут. Очень жаль потерянного времени. Зачем открывать в отделении почты OZON, если персонал и так не справляется со своей работой

Anna I.

Experto local nivel 5

Юлия Анатольевна в начале рабочего дня может спокойно выйти покурить с подругой из соседнего отделения не смотря на очередь и талоны, и пускай весь мир подождет))) говорят законодательство им позволяет сделать незапланированный перерыв

Fox_li

Experto local nivel 6

Была сегодня в отделении почты, необходимо было получить движение письма. Оператор юры Юлия и Виктория помогли мне распечатать давление письма

Татьяна Чернявская

Experto local nivel 8

Заказали доставку посылки на дом!заказ сделали через приложение 25 марта, на 27 марта. Целый день прождали курьера! Но так и не дождались, даже звонка не поступало! Перед закрытием отделения дозвонились сами, оказалось « курьер не вышел на работу». А сообщить нам модно было!!!!

mask

Experto local nivel 3

Удобное уютное небольшое отделение почты. Приветливые работники, а точнее работницы, несмотря на то, что работы у них всегда много, судя по очередям и количеству сотрудников.

Виктория В.

Experto local nivel 4

Время ожидания более 30 минут. Как всегда работает только одно окно. Решите уже с персоналом проблему.

Юшков и Партнеры

Experto local nivel 3

Некоторый персонал ведет себя хамски. Иногда занимаются своими делами и игнорирует людей с талоном. На замечания отвечают грубо и невежливо.

АЛЕКСЕЙ Р.

Experto local nivel 4

Еще одна единица вам .***…. Почта Один человек всегда

Анна Соломатина

Experto local nivel 9

Быстрое обслуживание, как для юр.лиц, так и для физ.лиц. Близко от метро, в отделении чисто. Прикольные роботы у входа, правда иногда жалко их, когда они пытаются припарковаться, а операционисты смотрят на них во время своего перекура и делают ставки.. ((

Doridori

Experto local nivel 18

Ну, не очень сервис. Не хватает сотрудников

Зоя Казакова

Experto local nivel 5

Отвратительные впечатления. Будний день, много народу, а работает один человек. Сотрудница из 2-го окошка еще хамить умудряется.

Anastasia Shvedova

Experto local nivel 4

Одно из худших отделений почты. Можно простоять час так и не добравшись до 1 единственного рабочего окна (их, конечно же 2, но работает почти всегда 1). Прошло уже десятки лет, а почтовое отделение по-прежнему держит планку и лучше не становится.

🔥ВикусиК🔥

Experto local nivel 13

Очень долгое ожидание, если бы не электронная очередь - то такое ощущение, что всё по старинке( Очень медленное обслуживание, сотрудники какие то " подуставшие")))))

Tatiana

Experto local nivel 7

Система вызовов посетителей перестала функционировать. Очередь живая или не пойми какая, кто смел, тот и подошел. Работает один человек, еле-еле. Сотрудница не нашла посылку по трек номеру, после чего заявила, что она вообще должна быть не у них и начала плести, что должен быть какой-то штрих-код (посылка числилась именно за этим отделением, никаких штрих-кодов). Короче, обслуживание вернулось на уровень "незыблемых традиций".

Максим Шибаев

Experto local nivel 8

Господи, не ходил на почту лет 5 точно, ну вот нужно было отправить письмо. Это просто ад! 2 окна, одно не работает, девушка просто ушла (время не обед). Народу полно, талоны не выдает (нет чековой ленты), надо по памяти, люди забывают за часы ожидания, получается путаница, по карте заплатить нельзя, не работает у них что-то, это просто ужас.

Д М

Experto local nivel 6

Ужасное отделение, постоянно огромные очереди, один сотрудник работает, который постоянно хамит.

Александр

Experto local nivel 9

Отвратительное отделение. Все еле шевелятся, сонные. Минут 40 простоять из-за ерунды это в порядке вещей.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119048

454 reseñas