Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119331

4,4

979 valoraciones

Valora este lugar

Наталья А.

Experto local nivel 3

Внимательный и вежливый персонал… Помогут, подскажут.. но иногда можно посидеть в очереди… а вот на дом практически никогда не доставляют извещения. К сожалению. сайт работает просто отвратительно.. извещения не приходят, раздел с. пришедшими и полученными письмами вообще пропадает.. не могу даже посмотреть, что и когда приходило…? Отделению большой плюс, сайту такой же минус!!

Нина

Experto local nivel 5

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Пришли отправлять письмо от организации, ранее приносили доверенность и платили за ее хранение. Так они доверенность потеряли, отказала в приеме письма, хотя письмо уже было оформлено в личном кабинете Почты России. Начали снимать на личный телефон, документы, которые нужно отправить, по нашему требованию вернуть документы, долго не возвращали, заведующая отделения орала как потерпевшая, что мы не теряли доверенность, пугали, угрожали Следственным Комитетом, хотя ранее уже почти год ходили сюда и все было нормально. Хамское отношение, хамское обслуживание! Сотрудник не назвала своего имени, была без бейджика. Орала и орала. Работает только одно окно, остальные работники не понятно чем занимаются, курят бесконечно...

s r

Experto local nivel 7

Самое замечательное отделение почты! А все потому, что там работают замечательные люди. Профессиализм, культура общения, желание помочь, радушие! Большое спасибо за вашу работу! Прошу особенно отметить Шестакову Евгению. Не часто встретишь такого специалиста.

николай

Experto local nivel 8

Добрый день! Сегодня супруга Людмила отправляла посылку из этого отделения Почты России и была приятно удивлена. Супер профессиональная работа и доброжелательное отношение персонала к клиентам. Все делается быстро, четко. Оформление отделения информативно и доступно. Электронная очередь это класс. Особенно хочется отметить сотрудниц Зою Михайловну и Фатиму, молодцы, так держать и большое спасибо.

Вячеслав

Experto local nivel 12

Посещаю редко, только в случае крайней необходимости. Постоянные очереди. Из трех окошек, как правило, работает два. Не наблюдал работу трех окошек при посещении. Руководство Почты России голыми руками не взять. Качество услуг желает лучшего. К самим операторам вопросов нет. Всегда помогут, подскажут.

Moscow

Experto local nivel 19

Это отделение-проверка на стрессоустойчивость, все работники - ленивцы из мультика, кроме женщины блондинки, обычно слева в окошке. А мужчина и остальные женщины-просто стресс тест))))

Людмила Волкова

Experto local nivel 16

Так медленно нужно уметь работать. Отправить посылку под часа . А после подходит начальник отделения звонит по телефону и тётенька очень медленно говорит вы знаете у меня все слетело давайте заново. 😂😂😂😂

Светлана Мешалкина

Experto local nivel 10

Люди работают в этом отделении очень приятные, профессиональные, вежливые и быстрые. Всегда чисто, есть большой стол для оформления посылок. Но... Постоянно приходится узнавать, в какое окошко стоять, сделали бы хоть описание, а то "просто спросить" у нас опасно для жизни, а стоять несколько очередей не хочется, хотя с ними стала сталкиваться только в последнее время из-за режима работы. На почту нужно прийти до 19-00: это вы серьёзно? Можно работать же начинать на час попозже, но хотя бы до 20-00, а то смысла от сего заведения не вижу, нельзя же работать в рабочие часы населения...

༒Vlad ༒

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание. Любимое отделение. Спасибо за прекрасную работу.

Amina F.

Experto local nivel 4

Подключили оповещение к посылке, просила не включать. Очень долго обслуживали, заставили скачать приложение, чтобы отправить посылку. Ужасное обслуживание

Дмитрий Кабанов

Experto local nivel 13

Был в этом отделении вечером после работы. Очередь движется быстро. Персонал приветливый и профессиональный. Работают быстро и качественно! Буду обращаться в это место еще

Светлана Снегирева

Experto local nivel 11

Операторов достаточно, 3 окна, но отношение к посетителям никакое. Набралось полное отделение народу, человек 10, но пока с ними не поругались, они этого даже не замечали. Потом нас "увидели" и быстро стали обслуживать. А до этого занимались парочкой клиентов, не спеша, параллельно делая свои дела, куда-то уходили и возвращались. Была третьей в очереди продала более получаса.

Ольга Моторова

Experto local nivel 7

Огромная благодарность Кондаковой Зое Михайловне, приняла отправление уже в не рабочее время! Спасибо за Вашу работу и понимание!

Александр Мица

Experto local nivel 5

Чистое отделение, операторы видно работают на износ, тем не менее всегда здороваются, прощаются, терпеливо объясняют, хотя иногда смотрю на нас посетителей, сам бы некоторых прибил. Терпение конечно нужно иметь.... Но бываю в отделении часто, отправляю посылки, и не разу у меня с операторами не было конфликта.

Тажидин Элифханов

Experto local nivel 3

Отличное отделение. Доброжелательные сотрудники. Особенно Саида и Зоя, всегда помогут, подскажут. Профессионалы своего дела.

Ksenn Pudzhich

Experto local nivel 8

Раньше отделение отличное было - часто туда ходила, так-как часто продавала/покупала на авито с почтовой доставкой. Работали быстро(особенно это заметно на фоне нескольких соседних почтовых отделений), сотрудники всегда старались помочь, доброжелательные и профессиональные. Очереди случались ну очень редко. Сейчас: Старые сотрудники все ушли, часы работы сменились на неудобные. Когда я пришла за 10 минут до закрытия отделения, не зная о смене графика, сотрудник начал меня за это отчитывать. Работает одно окно, очереди по 25!!! человек. Обычно работает один очень медленный сотрудник, который каждое отправление оформляет неприлично долгое время. Сейчас пишу этот отзыв, стоя в огромнейшей очереди из 13 человек в середине рабочего дня. Такое ощущение, что мы вернулись в 90-е, когда мысль о походе на почту вызывала головную боль. Это просто безобразие. 01.12.2023 Электронная очередь из 60-ти человек. В отделении около 20 человек. Идём на рекорд..

Elena P.

Experto local nivel 8

Очень долго здесь почти всегда!!! Даже днём. Можно просидеть просто 10 минут при том что сотрудники на местах и ты первый в очереди. Увы. Вокруг сервис меняется у Почты России все стабильно. Есть над чем поработать. Вечером до 1 часа стояла в очереди из 6 человек. В этом отделении. Лучше после 17:30 туда не ходить. Про вежливость промолчу. По-разному.

Сергей К.

Experto local nivel 4

Замечательный персонал. Работает даже больше графика. Очень вежливые и тактичные люди. Лучшее отделение, пользуюсь уже 6 лет

Проходил мимо

Experto local nivel 9

Отделение меняется к лучшему. Вежливый, профессиональный коллектив

anton ryabuhin

Experto local nivel 3

Мне, наверное, повезло, но в пятницу в 16:00, тут совсем не было людей и я смог быстро отправить посылку

Loki L.

Experto local nivel 5

Настолько человечных сотрудников почты я ещё не видел! Было несрочное письмо, точнее, два, уже проставил дату отправления. Пришёл за 50 минут до закрытия, но отправление затянулось... Задержал сотрудников, о чём каюсь. Весь вечер реально пребываю в эмоциях потрясения, что так бывает на почте! Постараюсь больше так не делать :D

Эмина Элифханова

Experto local nivel 2

В отделение прихожу очень часто, с приходом нового руководства отделение изменилось в лучшую сторону. Было время, когда сидели по 2 часа в очереди, а теперь все очень быстро, оперативно. Девочки очень любезны и компетентны, всегда помогут и подскажут. Спасибо им за их нелегкий труд.

Надежда Г.

Experto local nivel 5

Востребованное место. Такой наплыв посетителей! Но работники держат удар и делают свое дело аккуратно, спокойно, доброжелательно к клиентам. Молодцы!

Дмитрий Макаров

Experto local nivel 8

Раньше было просто супер отделение с приятными и вежливыми сотрудниками. Все было быстро и без очередей. Но всё это прошло… все старые сотрудники уволились или их уволили. И вот уже месяц идёт чехарда из новых сотрудников. Каждый день новый сотрудник и работающее одно окно. Терминал не работает, часовые очереди, все на нервах и в напряжении. Само собой новые сотрудники «на день» ничего не знают в этом отделении из-за чего образуются большие очереди.

Надежда Алексеева

Experto local nivel 10

В отделении работа с посетителями не в приоритете. Пока в одном окне происходит очень долгое оформление, второе окно не работает - оператор «занята». Неужели нельзя быть гибче и выполнять текущие задачи не во время коллапса. Сидим уже 40 минут, многие уходят.

Алексей

Experto local nivel 6

Филиал ... на земле. Дело не в том сколько персонала здесь работает, а КАК они работают. Абсолютно демонстративно плюют на всех. Даже если люди будут умирать в очереди, они не ускорятся. Демонстративно медленно всё делают. Уверен специально, зарплаты ведь маленькие, поэтому ничего не боятся. Оцените моё терпение - хожу сюда уже 10 лет, но больше не могу - написал. Закройте его или наведите порядок!!!

Алекс

Experto local nivel 11

Хороший добрый и ответственный сотрудник - Смагина Е.А. Приятное общение, быстрота в обслуживании. Приятно иметь дело. Всех благ вам Е.А. ! 119331 Хорошее, тихое отделение, а главное быстрое и удобное, где работают уже 2 профессионала на моем счету. ...в отличии от ужаснейшего 119602...и его операторов в лице Владимировой и нач. Головина где отказываются обслуживать и продавать поштучно марки и требуют покупать их листами, хамят и отправляют куда подальше...

Olga Dem

Experto local nivel 19

Хорошее отделение, приятные сотрудники, стараются помочь, работают оперативно. Можно и нужно записываться на приём через приложение Почта России - тогда Вам практически не придётся ожидать. Хотя и без этого особых очередей в отделении нет.

Анна

Experto local nivel 4

Отделение близко находится к дому, внутри очень светло и чисто, я бы даже сказала, что отделение выглядит очень современным, по сравнению с другими отделениями района. Персонал компетентный и вежливый, очередей почти никогда не, а даже если необходимо подождать, то есть места, где можно присесть, очень удобно!

Вероника Вадимова

Experto local nivel 4

Предварительная запись - это лучшее, что было придумано человечеством. Спокойно записалась, пришла в назначенное время. Ввела код, взяла талон и вызвали первую вне очереди. Если нужно быстро и без нервов забрать свою посылку - этот вариант точно для вас. Сама раньше иногда по часу сидела в очереди. Если же хочется по-старинке постоять в очереди - что ж, это тоже ваш выбор времяпровождения, не осуждаю. P.S. Предварительно записаться на посещение можно в приложении Почты, сразу под описанием пришедшего в отделение отправления😉

Михаил Паниковский

Experto local nivel 9

Персонал работает быстро, вежливый. Очереди бывают редко и не более 10 минут. Есть где посидеть ожидая очереди. Работают 2 окна в разных комнатах, очень удобно, т.к. соседние окна при одновременной работе не мешают друг другу. На машине можно подъехать со двора, всегда есть места для парковки.

Алена Редина

Experto local nivel 8

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЭТИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ?! С лета БАРДАК, неужели нельзя навести порядок ??? Раньше было норм отделение, с хорошим персоналом. Сейчас, не хочется обижать людей НО!!! Одного человека могут обслуживать по 30-40 мин, работает только ОДНО ОКНО, очереди по 20 человек !!! Когда тебе надо получить посылку, оплаченную, упрощенно, через приложение - ты просто идешь «лесом» Потому, что график работы изменили И в 18:30 очередь из 20 ругающихся человек «Спасибо» почта России за «сервис» За ПОЛ ГОДА МОЖНО БЫЛО РЕШИТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ !

Татьяна

Experto local nivel 5

Спасибо сотруднице Надежде, которая стойко держится в условиях хаоса, когда работает одна и на всех работах сразу. Но продолжает улыбаться, давать советы и четко выполнять все требования. Пять баллов только людям, которые там работают. Никогда не видела и не слышала недовольства или хамства. А руководство бросило на произвол судьбы. Работа в адских условиях

Irina

Experto local nivel 7

Персонал внимательный, никаких нареканий нет, но постоянно новые сотрудники. Я так понимаю, что сотрудников перемещают с разных отделений связи из - за нехватки сотрудников в этом отделении. Когда будут достойные условия работы, чтобы люди постоянно работали на одном рабочем месте?

Viktoria Averbakh

Experto local nivel 7

Конец месяца - сотрудники начали навязывать пакеты под надуманными предлогами, видимо, продажи низкие. А заявление на возврат посылки, которая ушла на временное хранение, вообще потеряли. Это выяснилось спустя месяц, случайно, при личном визите на почту.

Sasha K.

Experto local nivel 4

Отделение развалили, но пришло новое руководство и все налаживается , уже несколько месяцев подряд я хожу туда со спокойной душой, девочки очень стараются и вежливые, оперативно разгружают очередь. Молодцы!!! Так держать!!!

Виталий Петриков

Experto local nivel 9

По субботам сюда лучше не приходить. Очень большая очередь. Примерно сам можно ожидать. Девушки вроде быстро работают. Но все время какие то не предвидится ситуации. То посылка потерялась и её долго ищут. То машина должна прийти и её ждут всем отделением. В общем постоянно что-то происходит, что замедляет процесс.

Зоя Кондакова

Experto local nivel 3

Прихожу в это отделение почти каждый день и я очень довольна обслуживанием, девчонки молодцы!!! Спасибо вам большое за вашу работу, вы вытянули это отделение

olga ch.

Experto local nivel 14

Никогда не было нареканий к работе этого отделения, но в последнее время они почему-то решили устроить себе график работы до 19! На сайте и собственно на двери стационарная табличка с режимом работы до 21. В итоге дикие очереди что днем, что вечером, после работы попасть невозможно. Ну и не представляю, как медленно нужно работать, чтобы в зале скапливалось до 20 человек! Разберитесь уже, пожалуйста, со своими проблемами и верните адекватный режим работы!!

Yulia

Experto local nivel 5

Поменялся персонал, все стало долго и по-хамски. Из 3 окон работает одно окно, постоянные очереди. Очень жаль, раньше было прекрасное отделение с очень быстрыми и вежливыми сотрудниками, больше 10 минут никогда не приходилось ждать, а теперь по полчаса-40 минут сидишь, сотрудницы нелюбезные и не очень квалифицированные, ничего не знают, все время друг друга спрашивают, как и что оформить.

Софья Б

Experto local nivel 6

Ближайшее к дому почтовое отделение. Сотрудники достаточно вежливы и оперативны, даже большая очередь довольно быстро двигается. Очень приятная девушка Екатерина Смагина, всегда старается помочь.

Вадим Попов

Experto local nivel 12

Не квалифицированный персонал, неудобное месторасположение, темно

Алексей Л.

Experto local nivel 4

Отделение топчик, сотрудники молодцы, все отзывчивые, честь и хвала

Антон Заваляйкин

Experto local nivel 3

Сказка о потерянном времени. Это самый медленный пункт почты, в котором я был. Персонал, видимо вместо того, чтобы обслуживать клиентов, раскладывает пасьянс, иначе я не могу объяснить почему все происходит настооооооооооолько медленно.

Юрий Волков

Experto local nivel 3

Все очень оперативно! Работают доброжелательные люди. Пришел уже на закрытие почты, но девушка меня приняла с посылкой. Большое вам спасибо! Также хочу сказать чтобы всем работникам повысили зарплату.

Саяна Кальман

Experto local nivel 7

Вчера сотрудник почты выбрал человека из очереди, тогда для чего электронную очередь сделали? Ранее ожидание больше 15 мин, и можно было звонить в поддержку. Сейчас это отменили,

Юлия

Experto local nivel 10

Руководство почты, поднимите людям зарплату и найдите наконец то сотрудников. Это что творится в отделении почты? 1 сотрудник на толпу народа. Вы в своём уме??? Ещё и озон зачем то подключили, продукты какие-то. Удобство когда будет для посетителей в конце концов? Я лучше бы сдеком заказала посылку, чем почтой. Сидеть час в ожидании это нечто. "Браво" руководству за такую организацию работы почты и отношению как к сотрудникам почты так и к посетителям.

Александр Арсеньев

Experto local nivel 7

Все медленно, очереди огромные. После 18:00 вообще нереально что-то отправить или получить. Не хватаем сотрудников, они постоянно меняются. Ужас, не советую сюда заходить

Екатерина

Experto local nivel 4

Самая быстрая и лучшая почта в городе!!!!

Алексей Чичерин

Experto local nivel 11

Прекрасные сотрудники, которые по мере сил и возможностей стараются относиться к посетителям по-человечески. Отдельная благодарность заместителю начальника отделения!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119331

395 reseñas