Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121467
352 reseñas
Agosto 1
Почтовое отделение после ремонта. Просторный зал, большая зона ожидания, огромный и удобный стол для посетителей. Все продумано для комфортного обслуживания. Сотрудники работают оперативно. Посещение отделения обычно не занимает много времени.
1
Agosto 6
Отличное отделение связи! Вежливый грамотный персонал, профессиональная работа, решение всех возникпющих вопросов. Все четко, работает электронное табло, быстро и качественно работают операторы.
3
1
Junio 23
Отличное почтовое отделение. Приветливые и профессиональные сотрудники. Очереди случаются крайне редко (хожу в дневные часы обычно). Чисто, светло, удобно.
1
Octubre 23
Доволен обслуживанием в данном почтовом отделении, особенно вежливостью и знанием своего дела если не ошибаюсь Анну Александровну. Прекрасный человек и внимательный знаток своей профессии. Больше спасибо.
Julio 19
Одно из очень хороших отделений. После ремонта стало удобно и много места, сотрудники хорошие, работают быстро. Есть электронная очередь.
Junio 10
Тихое, спокоцное оьделение, редко бывает очередь больше 2-х человек.
Спокойный, уравновншенный персонал, особенно сотрудник Ольга. Всегда поможет и подскажет.
Одно из лучших почтовых отделений в Москве
1
Septiembre 16
Отличное отделение. Всегда чисто и самое главное вежливые сотрудники. Всегда оформляю или забираю посылки тут. Хотя живу в другом месте.
Junio 19
Я давний клиент этого отделения почты. Часто получаю посылки у сотрудницы по имени Ольга, фамилию, к сожалению, забыл. Очень комфортный в общении работник, вежливый, спокойный, своё дело знает от и до. Большое ей спасибо. В целом в отделении хорошая атмосфера.
Julio 31
Мне везет с этим отделением. Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Единственный минус очень жарко в помещении. В жару тяжеловато там находиться.
3
Junio 27
Прекрасное отделение почты. Есть с чем сравнить. Сотрудники доброжелательные. Всегда подскажут, помогут.
1
Noviembre 13
В последние годы это отделение стало просто отличным!. Обслуживают быстро, очень доброжелательные и вежливые сотрудники
Julio 10
На почте живет уют и порядок,
Спешат люди за своими отправлениями,
Дружелюбные работники помогают всегда,
Улыбки и радость они всегда несут.
Где пакеты и письма летят вдалеке,
Там почтовое отделение во все времена,
Заботливо и надежно служба работает,
Отправляя посылки в любую сторону.
Julio 5
Очень культурные, человечные люди, знаю, что ща свою мизерную зарплату, они добросовестно трудятся и стараются быть полезными людям и приветливыми
2
1
Septiembre 30
Просторный зал. Очередей фактически нет (1-2 человека). Работники очень внимательны, всё объясняют, работают чётко.
Abril 29, 2023
Отделение Почты находится уже давно здесь, меняется только персонал.
Почта очень удобно расположена для жителей этого района. Есть конечно ещё одно отделение Почты, но она находится на противоположной стороне, через Рублёвское шоссе.
В этом отделение как и везде на почте в час пик, можно простоять очень долго в очереди, (даже если вам только купить). Бывает так, что придёшь и не кого нет, и вы первые. Как повезёт. Сейчас в наше время, очередь электронная, надо только взять талон с услугой которая вам нужна, раньше, приходилось стоять в живую очередь. Так же не большое место выделено под стелажи с продуктами, и прочими хоз. товарами.
Не удобно конечно мамочкам заходить, с коляской на почту, так как приходится и коляску завозить и двери держать, (кроме входной двери, там расположена ещё дверь) вот и приходится мучиться.
Решила обновить, дополнить отзыв после ремонта 2022г на почте. Наконец-то сделали ремонт, и обновили почту. Стало, светло, комфортно, просторно. Электронный талон, в очереди. Сделали широкие удобные двери, могут спокойно проехать человек на инвалидной коляске и мамы с колясками.
Febrero 15
Очень много народу бывает,но сейчас помощник расширили ,и стало гораздо привольное,но операторов мало, всего один вроде и он пытался со всеми справиться,но иногда нервы не выдерживали. А так там даже магазинчик с продуктами небольшой слева прямо в помещении почты,,брал там чипсв и воду газированную,так что все по сути хорошо устроено ,как во всех других почтовых отделениях в других микрорайонах Кунцево).
1
Noviembre 15
Очень приятное отделение. Вежливые, улыбчивые девушки. Многих после Озона и WB удивляет правило Почты России предъявлять паспорт. Многие визжат от возмущения -но таковы правила... Вообщем удачи, здоровья и повышения заработной платы всем сотрудникам Почты! Мне в этом отделении всё нравится!
Agosto 4
Моё любимое почтовое отделение. Там работают замечательные девочки. Уважаемые посетители читайте внимательно условия предоставления услуг связи и проблем не будет.
Septiembre 14
Отпрааила 6 посылок в Воркуту., окошко 2, там оператор крутая!!! Всё на высшем уровне, подобрала и коробки и мешки, сама укладывала. Рекомендую.
Agosto 30, 2023
Я,Пахомова Наталья Владимировна,давно являюсь клиентом почты 121467 по г Москве и хочу выразить огромную благодарность за качественную работу и вежливое обслуживание сотрудником почты- Соколовой Ольгой. За оказанную профессиональную, своевременную помощь в решении моих вопросов .Побольше бы таких сотрудников,как Ольга , большое человеческое спасибо. С уважением,Пахомова Наталья Владимировна.
2
4
Julio 23
Ужасная почта.Один кассир принимает посылки,отпускает заказные письма.Стояла 40 минут,что бы купить конверт.Зато работники почты,просто ходят якобы по делу,нет бы помочь,но им за это не платят.Стараюсь ходить редко.
1
Octubre 22
11 утра, открыто одно окно, очень долго обслуживается один человек, а очередь все растет и растет, женщина в окне как будто заснула, люди начали психовать и расходится и тогда они додумались открыть второе окно
Agosto 28, 2023
Замечательное отделение! Вежливые и приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Ольге! Высококвалифицированный специалист, всегда поможет решить все проблемы! Огромная благодарность!
1
2
Octubre 23, 2023
Потрясающие сотрудники, вежливые и отзывчивые, приятно было посетить это отделение. Многим сотрудникам других филиалов следует поучиться как нужно общаться с клиентами именно в этом отделении Почты
Diciembre 20, 2023
Квалифицированный персонал, чисто, а после ремонта и красиво, светло. Больших очередей не наблюдал. Более 10 минут не ждал. Как-то сделали подсказку по отправлению, чтобы было дешевле.
1
Agosto 6
В час пик после 17:30-18;00 работает один сотрудник и 1 окно. Очередь из 10 человек, некоторые уходят не дождавшись. Расширьте состав сотрудников.
1
Octubre 29
Среднее время ожидания получения посылки занимает более 15 мин. Время не имеет значение - во время или после рабочего дня
Работает 2 окна из 4
Enero 13
13.01.2024 в отделении работал один оператор. Электронная очередь не работала. Пришла в отделение за полчаса до закрытия. Передо мной уже было несколько человек. Люди продолжали приходить. За 15 минут до закрытия отделения, оператор стала объявлять, сколько времени осталось до закрытия. Но само отделение не закрывали, о том, что есть возможность, что клиентов, которые уже пришли не обслужат - не объявляли. В итоге, за пять минуты до закрытия, оператор объявила, что никого больше обслуживать не будет. В ответ на возмущение людей, которые в итоге зря потеряли время, (кто полчаса, как я, кто больше, кто меньше) оператор в грубой форме ответила, что надо было думать раньше, когда вставали в очередь, что она говорила, что до закрытия остается мало времени. Давно не сталкивалась с таким хамским обращением с клиентами. Неоднократно попадала в ситуации, когда оператор в СДЕК или Боксберри обслуживал всех клиентов, которые пришли до окончания работы. Думала, времена хамского общения с клиентами прошли, но Почта России (по крайней мере отделение 121467) не дает расслабиться.
1
1
Enero 22
Ужасное отношение к клиентами, крайне не советую пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ, в любом месте. Отправляю и получаю посылки почти каждый день (по работе Авито доставкой), постоянно какие-то проблемы, то оператор всего 1, то табло не работает, то у них пакетов для отправки нет, то просто отправить не могу, в последний раз вообще сюр произошел, нужно было забрать посылку и её не выдали потому что не работает какой-то ПЛАГИН)))
Не смешно разве?
В итоге развернули сказав что можете попробовать прийти вечером, либо завтра, ну а может даже послезавтра))
Мне же делать нечего, в очереди пол часа постоять, а может даже час, потом поругаться с сотрудниками в очередной раз и просто уехать.
Не знаю как вообще следит ген.директор компании или кто стоит за этой компании, но такого унизительного отношения к своим клиентам я нигде не видел!!!
Никому в жизни не рекомендую пользоваться любыми услугами почты России, поверьте мне, лучше поберегите свои нервы)
2
2
Septiembre 25
Ну, очень вежливые, бываю часто, обслуживание всегда отличное
1
Septiembre 29, 2023
Из плюсов: светлое просторное помещение, сравнительно немного посетителей - видимо потому, что отделение на удалении от метро и других транспортных путей.
Из минусов: днем на отправку посылок работало только одно окно, а электронная очередь, которая вела к этому окну, работала довольно странно, не всегда соблюдая реальную очередность, из-за чего было невозможно понять, сколько еще остается ждать.
1
Noviembre 12, 2023
Пока весь мир шагает вперед семимильными шагами, здесь царит доисторический период.
В пустом отделении идет обслуживание несуществующих посетителей - мы стоим и ждем, когда загорится наш номер электронной очереди, сотрудинки сидят и "скучают".
Прием:
- хотим отправить посылку, онлайн предварительно заполнили накладную
- раз все заполнили, то зачем вы пришли в отделение?
- отправить посылку?
- принесли?
- да!
- паспорт давайте
- я же заполнил все он лайн!
- с 1 сентября обязательно нужен паспорт
- где об этом сказано?
- вот! - и достает у себя со стола информационный листочек
- а где-то кроме вашего стола эта информация есть?
- не важно, не обслужу!
Ок, взяли паспорт сопровождающего. Вот коробка, смотрите, все законно. Отправляем.
- У вас коробка открытка
- Можно воспользоваться вашим скотчем?
- нет, у нас нет скотча (только что заклеивала коробки)
- купить можно?
- нет, можно купить тушенку и сгущеное молоко. А почтовых коробок и скотча на почте нет....
Ну и в довершение - стоимость отправления на 30% выше, чем рассчитывали на сайте.
Уважаемая Почта России - вы монополисты! И у вас нет в отделениях Москвы скотча и почтовых коробок??? У вас нет нормальных айтишников и программистов, чтобы наладить работу?
5
1
Noviembre 14, 2023
Отделение почты современное, хорошее, но какого черта 1 женщина отдувается на всех направлениях? Маркетплейсы , авито, посылки, получение, отправка. Очередь 20 человек и 1 женщина работает. Я очень надеюсь что она получает зарплату как минимум за 3х. Руководитель почтового отделения, а вы собираетесь решать данную проблему? Максимальный срок ожидания в очереди не более 15 минут (Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1429) Если данная проблема будет продолжаться, буду вынужден отправить обращения, в надзорные органы.
7
1
Marzo 21, 2023
Почтовое отделение имеет удобное расположение. После проведенного ремонта и выполненной перепланировки помещение стало удобным и более просторным. Установили больше посадочных мест особо неободимых для ожедания своей очереди пожелых и маломобильных посетителей. Работники почты 121467 очень компетентны в своей работе, доброжелательны к посетителям.
1
Septiembre 2, 2023
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание сотруднику почты Соколовой О.Н. Всегда четко, по делу, без задержек. Посылки отправляю раз в 2/3 дня и всегда радуюсь, если попадаю к ней. Спасибо ! С уважением, Наталья Григорьевна.
1
Julio 11
Всегда радует персонал, отзывчивостью и доброжелательством
3
2
Noviembre 28, 2023
Одно из самых плохих отделений. КАЖДЫЙ раз, когда туда прихожу,наблюдаю ругань среди посетителей, которую провоцируют сами работники почты вызывая людей как по электронной очереди, так и без нее. Руководство Почты России, научите пожалуйста своих работников пользоваться электронной очередью. Красивое новое отделение, а работники всё те же) Не люблю писать плохие отзывы, но здесь просто не возможно молчать. Каждое посещение- испорченное настроение
6
1
Agosto 25, 2023
По старинке получаю книги из книжного клуба Книговек по почте.Наше почтовое отделение на Ул Истринская 10 мне понравилось при первом же посещении. Никакой очереди в окошко,потому, что очередь электронная ,берешь билетик в автомате и отдыхаешь в кресле,пока тебя пригласят.Девушки в окошечках вежливые и милые,работают быстро и доброжелательно.Уходить бабушкам(мне значит☺️)не хочется,но надо🤣Спасибо им большое за вежливость и уважение!Дай им бог хороших женихов!🌹
1
Junio 10
Хотела бы оценить Отзывчивость и приветливость персонала!
10 мая после 20 часов оформляла на отправку большую посылку, 15 кг весом и примерно 60*60*40 см габариты
Сотрудница помогла взвесить, упаковать и быстро все оформила!!
Marzo 31
Пришли на почту за полчаса до закрытия, надо было срочно отправить документы заказным письмом, на что женщина, которая там работает, сказала, чтоб мы не брали талон, т.к нас не успеют принять, хотя было ещё достаточно времени. Пришлось идти наследующий день, а идти туда минут 20 в одну сторону
2
Octubre 23
Очень вежливый сотрудник Анна нравится как обслуживает
1
Mayo 29
После ремонта стало очень хорошо,просторно,обслуживают быстро,мне нравится.
Enero 6, 2023
Помещение недавно отремонтировали. Оно стало просторное и современное. Вежливый персонал и забота о клиентах радует. Приятно нововведение, которое позволяет купить на почте какие нибудь товары. Тем более, что рядом из доступных магазинов только Дикси.
1
1
Marzo 12
Утром очередь не большая, днём и к вечеру больше. Работники стрессоустойчивые. Но как всегда надо запастись терпением. Электронная очередь есть, но всегда сбита.
Marzo 2, 2023
Очень приятное заведение, замечательная обстановка, приветливые и доброжелательные сотрудники, отзывчивые и воспитанные. Нет очередей, что означает, что работа налажена)) спасибо им за работу
1
1
Diciembre 22, 2023
Родное почтовое отделение. И раньше было хорошо, а после реконструкции стало ещё лучше. Очереди случаются, но не так часто. Сотрудники много знают и всегда помогут.
Noviembre 6, 2023
Теперь понятно, почему в этом отделении нет очередей! А в соседнем отделении 121351 сидит по 30 человек в очереди!
В данном отделении уже несколько месяцев нет ни коробок, ни пакетов. Из-за этого невозможно отправить заказы Авито-доставкой, так как для заказов Авито на Почте всегда выдают коробки.
Руководство-либо закажите на это отделение коробки и пакеты-либо отключите у себя функцию отправить Авито!!
5
1
Diciembre 24, 2022
Я после ремонта была приятно удивлена переменами интерьера- больше стало места, светлее, окна в пол, удобные столы и сиденья.Операторы и до ремонта работали отлично, но сейчас стало просто все уютнее.Всех вам благ, дорогие работники почты!!!
2
4
Septiembre 28, 2023
После ремонта зал ожидания стал намного удобнее. Появились кресла, добавились полки с продуктами, видимо, для отправки посылок. Аппарат выдачи талонов талоны не выдает, только номер показывает и сотрудникам приходится кричать самим номера. Может быть можно это починить как-то?
Очередей практически не бывает, в сравнении с другими отделениями.
Marzo 6
Каприелова Светлана. Общается нагло, даже со своими коллегами- громко и грубо, постоянно со всеми ругается. Бейджик не носит, на вопросы почему не отвечает. Работает медленно, часто делает ошибки.
Если работает одна - все пропало, можно на 2 часа там застрять спокойно
1