Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125026

4,3

674 valoraciones

Valora este lugar

Саша Н.

Experto local nivel 3

Живу в том же доме,где находится почта, поэтому хожу в это отделение уже много лет. Одно остается неизменным- замечательные сотрудницы! Доброжелательные, терпеливые, опытные. Спасибо вам за вашу работу! Сейчас расстроилась,что прождала в очереди,чтобы забрать заказ Wildberries,а он в другом отделении оказался,сама проглядела. Закапризничала,конечно,немного,но от сотрудников получила только вежливость и поддержку.

Мария Елистратова

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность операторам отделения 125026, помогли быстро разобраться в отправке посылки. Приветливый и вежливый персонал,Отличное качество обслуживания,быстро и эффективно, всё на высшем уровне! Спасибо девочки Вам за Вашу работу! Молодцы, так держать!!!

Тимофей Б.

Experto local nivel 3

Пришел сегодня в 19:40, отделение уже закрыто, написано, что до 20. Видимо все хотят пораньше закончить. Ранее уже посещал это отделение, работает только одно окно, другие будто не работают. Последний раз, когда был там, спросили меня хочу ли я посмотреть заказ, на что я дал положительный ответ. Сотрудник сам вскрыл и достал товар из коробки. Благодарен только, что не повредили. Там бы ремонт сделать в окне выдачи, а то сотрудник недовольно выходить из комнаты и выдает через дверь, если это не пролазит через узкое пространство в окне

Светлана

Experto local nivel 4

Отличное отделение почты! Огромное спасибо Ирине ,2е окошко, все объяснила и помогла с отправлением. Почта не рядом с моим домом, но теперь буду ходить только в это отделение.

Дмитрий Левихин

Experto local nivel 3

Отделение 125026 находиться мне по пути с работы, по этому иногда забегаю в него. Перед закрытием оперативно работают операторы, Даже удивлен, что вроде отработали полную смену, а такие активные Спасибо оператору в 1 окне, жаль не запомнил имени 👍

M M

Experto local nivel 5

Мое любимое отделение! Здесь всегда вежливо общаются и помогают решать нестандартные задачи. Лучше сделаю крюк и пойду сюда, чем в другие отделения, так как уверена в результате. Отдельный привет и сердечная благодарность Анастасии!

Елена

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность Спиридоновой Анастасии, за внимательное, вежливое, отношение к клиенту. Мама оправляла письмо с уведомлением, Анастасия ей все подробно объяснила и рассказала.Побольше бы таких внимательных сотрудников в отделении почтовой связи.

Доротея Бриз

Experto local nivel 4

В этой почте нет нормальных столов и стульев для заполнения документов. Все ютятся около узкой доски, которая прикреплена к окну. Кроме того, посетители не соблюдают социальную дистанцию. А зашедшие погреться бомжи распространяют миазмы и на замечания освободить помещение реагируют агрессивно и назло ходят вокруг да около стойки регистрации писем.

Общество Любителей Вёдер

Experto local nivel 3

Поставил бы 0 звёзд, но увы нельзя, худшее отделение если не всей Москвы то всего района точно. Сотрудница почты умудрилась отправить письмо абсолютно на другой адрес, складывается ощущение что на индекс вообще никто не смотрел, в итоге письмо с документом теперь чёрт знает где, проблему решать никто из сотрудников не хочет и видимо не будет

Юлия Ш.

Experto local nivel 5

125 026 Спасибо большое за оперативное оформление доставки! Очень доброжелательная женщина там была. Благодарю!

Ольга Чехова

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 125026 за ответственность, корректность и внимание. Особенно Анастасии Спиридоновой. Так получилось, что в день отправления посылки, по техническим причинам, не работала авито-доставка. Немного расстроилась, т.к. торопилась на выставку и не хотелось брать посылку с собой. Сотрудники пошли мне навстречу, приняли посылку, а через час я получила подтверждение, что мое отправление успешно оформлено. Была не совсем ординарная ситуация, но сотрудники данного почтового отделения вышли из него достойно и профессионально. Спасибо большое!!!

Дмитрий Левихин

Experto local nivel 4

Добрый день, по поводу почтового отделения 125026 можно сказать немного, но в последнее время очень приятно стало там отправлять посылки. Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения, но сейчас все так крутится, вертится, все быстро работают, с улыбкой. Благодарен сотрудникам, операторам. Если бы так работали все бы отделения было бы шикарно.

svetlana.raencko

Experto local nivel 4

Ирина ответственный и самый компетентный сотрудник нашего отделения почты. Спасибо ей за честный труд! Премию 200% за помощь в оказании почтовых услуг!

вероника грабар

Experto local nivel 4

Очень приятные и квалифицированные работники! Первый раз отправляли посылку, помогли и все объяснили как нужно сделать

Юлия И.

Experto local nivel 3

Видимо давно я не ходила на почту, была очень приятно удивлена. Мало того, что очереди не было (конец рабочего дня) так еще и оператор Наталья очень быстро оформила письма и подробно рассказала, как можно сократить время. Порадовало, что есть моб. приложение из которого можно оформлять письма на отправку, а на почте просто показать код и оплатить. Бесспорно 10 баллов из 10

Павел З.

Experto local nivel 8

Сотрудников нет, зато работают с маркетплейсами. Поэтому одно окно всегда обслуживает примерочную на 100500 заказов. Второе - остальных "почтовых" посетителей.

Experto local nivel 5

К сожалению, будут только минусы. Очень мало сотрудников на отделение (2 девушки), а те, что есть, еле-еле двигаются. Только одно окно работает, второй сотрудник занимается сортировкой почты. Девушка в окне 10 (!) минут при очереди в 15 человек отправляла 1 письмо. Я в шоке, просто Блиц скорость без границ. Касательно сортировки почты. Завтра рабочий день. Что мешает заняться этим завтра утром, пока не наступил час пик? В итоге задерживаются все, а страдают от этого люди, которые платят деньги за ваши услугиц! Я пришла за час (!) до закрытия! В итоге за 24 минуты сказали, что закрываются через 10. Всех, кто стоял на отправление, развернули домой, оставили только на получение. Нормально? А остальные тут разве для виду стоят? Мы тут час не стояли не ждали вас? Прикрепляю фото с номерками очереди, половина из которых были пустые, потому что люди брали, не дожидались своей очереди, которая двигалась со скоростью улитки, и уходили. Если у вас большой поток, предупредите людей, повесьте объявление, что не успеваете и нужно долго ждать! Мы все поймем и пойдем в другое место! Что за отношение к людям, к вашим клиентам, мне не понятно… Вы же теряете деньги и поток! Отвратительное обслуживание, другие отделения в этом районе работают намного лучше. Для эксперимента поехала в соседнее отделение на улице Клары Цеткин, дорога+обслуживание заняли в два раза меньше времени, чем вот этот треш в отделении на Ленинградке.

Екатерина Родионова

Experto local nivel 11

Благодарю всех сотрудников и руководство отделения за качественную работу, особая благодарность Ирине Кучумовой за доброжелательность, отзывчивость, высокий профессионализм. Да, бывает наплыв посетителей, но сотрудники работают быстро. Спасибо🙏💕

Таня П.

Experto local nivel 8

Пришла в 19, девушки в крайне грубой форме заявили, что работают до 7 вечера, хотя абсолютно везде значится, что до 20 (в том числе и на Яндекс картах). В ответ на мой вопрос о том, на основании чего это отделение решило работать на час меньше, мне назвали какой-то номер какого-то приказа, ссылку на который, конечно же никто не предоставил. Крайне возмущена грубостью, необязательностью и самоуправством этого отделения: все мы хотели бы работать на час меньше по пятницам, но мы этого не делаем, просто потому, что «захотелось».

ARINA

Experto local nivel 13

Данная почта находится в доме, где живут мои родители! Поэтому пользуюсь ею регулярно!) Всегда отличное обслуживание... Вчера, 16.05.2024г около 16ч отправляла оттуда очередную посылку, в Санкт Петербург. Девушка сотрудник просто отлично работала- быстро, чётко, вежливо👍! Мне очень жаль, что я не увидела и не спросила её имени, я очень спешила, но очень прошу руководство отметить данного замечательного сотрудника🤗 Спасибо отделению за доброе отношение к клиентам!)

Алексей Веселов

Experto local nivel 2

Наталья Захаровна отличный сотрудник помогла отправить посылку упаковала , хороший сотрудник

Инкогнито 9716

Experto local nivel 4

Отличное отделение почты России Хорошее месторасположение Сотрудники в данном отделении всегда вежливы и доброжелательны. Часто попадаю в окно 4 к Ирине , всегда быстро обслуживает 👌 Часто отправляю посылки , приходят всегда вовремя и без задержек

Сергей Борисов

Crítico de cine nivel 3

Большая благодарность работникам почты, как и по поводу организации работы, быстро и вежливо обрабатывают очередь, так и за проявление человеческих качеств сотрудниками отделения. Случайно не забрал паспорт, торопился, и они, сумели сохранить и сберечь, до момента обратной передачи мне. Помещен в металлический защитный шкаф и отдали только после удостоверения, что это именно мой документ. Большая благодарность за такой подход к обслуживанию клиентам почтовой службы.

Антон Логинов

Experto local nivel 9

Прекрасная работа отделения! Девочки стараются,как могут(при неполном штате) Отдельная благодарность Захаровой Наталье за профессионализм,чуткость и дружелюбность к клиентам! Прошу руководство отметить и поощрить данного сотрудника.

Анастасия И. - Эйти Консалтинг

Experto local nivel 4

Из месяц в месяц приходишь в этот филиал, а у товарищей все так же обстановка. Из трех окошек работает одно, хотя работники сидят или между собой договариваются , что она больше не принимает, при наличии в очереди трех клиентов. Разговаривают на повышенных тонах и с постоянными нотками наезда. По сравнению с другим филиалом почты России в районе, этому постоянно что то мешает улучшать сервис работы и отношение к клиентам

В.

Experto local nivel 12

Столкнулась с адским хамством со стороны сотрудницы на фото.Некомпетентная, злющая, агрессивная, на пустом месте нахамила несколько раз. Напишу на это официальную жалобу, таким хамкам работать с людьми нельзя. И бэйджик отворачивает, как будто сложно ее опознать. При этом вторая сотрудница по имени Ольга Александровна: добрая, отзывчивая, компетентная, этичная, адекватная, работает четко, просто чудо чудесное. Не размалеванная попугаиха, а нормальный человек. Поняла, что в этом отделении взаимодействовать можно только с ней, та, что на фото- если только.хотите окунуться в совковую атмосферу "вас много, я одна".

Росина Перечесова

Experto local nivel 11

сотрудники как всегда на подбор, по хамству занимает первое место полная дама в возрасте, которая отказывается представиться

Александр З.

Experto local nivel 5

Обслуживался 1 апреля в 17:28 в 4 окне. Все шло нормально, пока меня не спросили предъявить паспорт на отправку. Я просто по человечески поинтересовался, нужная ли это процедура. Сотрудница объяснила мне с неприятной окраской и тихо. Я переспросил (из-за шума не услышал). Сотрудница просто фуркнула и не стала повторять. Дальше добавила свое недовольство моим вопросом. Я сказал, что если у вас не удался день, не надо срывать зло на других. Сотрудница начала кричать на меня, что я конфликтный человек и все это начал. Я сказал, что оставлю отзыв о вашей работе. На что знаете что мне сказали? "Вы меня напугать решили? Этим вы меня не напугаете". Вывод: сотрудница не умеет работать с людьми и хамит. Руководству нужно провести тщательную беседу, возможно, снизить премию. Такое общение с клиентами не подобает нормальной этики организации.

Alexandra Osokina

Experto local nivel 10

Из плюсов могу назвать только расположение - расдом с метро Войковская. Маленькое неуютное помещение почты, в котором в будний день работает только 1 окно. Довольно потрепанное временем, определённо требует ремонта. Приёма по записи нет - пришла к определенному времени, но ждала в живой очереди. Не понятно зачем такая услуга вообще нужна. Сотрудник говорила себе под нос, приходилось переспрашивать. Теперь буду стараться выбирать другие филиалы почты.

Валентина

Experto local nivel 3

Огромное спасибо персоналу почтового отделения! Всегда все объяснят, отнесутся к любому вопросу с вниманием!!!

Печорина Кира

Experto local nivel 8

Не отделение, а чёрт-те что. Окна 4, из них хорошо, если работают 2. Помещение крохотное, а очереди собирают огромные, что утром, что вечером, при этом обслуживают клиентов совершенно неторопливо. Нередко одно окно обслуживает людей и на отправку, и на получение. Для людей по предзаписи ничего конкретного не предусмотрено, и они влезают в то же окно перед людьми с электронной очередью. На момент написания отзыва в последний раз провела в отделении не меньше 30 минут. Остаётся лишь надеяться, что когда-нибудь тут наведут порядок, потому что отзывы в приложении почты ни на что не влияют

Ярослав Сахаров

Experto local nivel 5

Здравствуйте. - из 4 окон работает 2 => - поэтому очереди по 12-15 человек. - 2 стула на всё отделение. - нет пандуса. -\+ магазин бакалея в ассортименте каши, печенье и ТП чаи... = Чушь!! ++ Чисто. +++ Очень опытные 2 сотрудника дамы, всё быстро и качественно 👍🏻👍🏻

Наталья Кучина

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, находится в моём доме. Всегда работают для людей. Один раз нужно было отправить ковер, который был длиннее габарита - сотрудники пошли навстречу, забрали посылку, отправили. В другой раз, после работы забежала получить посылку, была очередь, не успевала до закрытия. Девочки задержались дольше на 10 минут, всех обслужили. Спасибо, что вы такие милые и заботливые!

Мария Мария

Experto local nivel 8

Спасибо большое оператору связи Спиридоновой Анастасии Валерьевне, за вежливое и быстрое обслуживание, за помощь в отправке посылки)

Анатолий

Experto local nivel 11

Очереди, нервные сотрудники, электронная очередь периодически не работает. Бывает что за окнами не сидит вообще никто. В общем лучше не связывайтесь с этим местом История про отвратительное обслуживание в этом отделении в июле 2023: Мне пришел заказ авито 80512186401473 и в приложении Авито написано, что я могу проверить товар. Это был Apple Pencil, который я могу проверить только лишь подсоединив его к планшету. Я сказал об этом оператору, на что она стала тыкать меня в распечатку, где написано, что товары нельзя включать в розетку и примерять одежду. На мои возражения, что я ничего в розетку не включаю, а просто хочу проверить работоспособность стилуса на планшете мне было заявлено, что она сразу же выдаст заказ и ей вообще все равно, она права и она это знает. Так она и поступила и тут же вызвала следующего клиента, который стал на меня ворчать, что я задерживаю очередь. С моей точки зрения это полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма. Девушка дает читать правила, в которых сама не разбирается и добавляет туда то, что сама выдумала, хотя на бумаге этого не написано. Профессионал она только в одном - умении портить настроение людям.

Павел Чарный

Experto local nivel 20

Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота и порядок. Быстрое обслуживание. Просторное помещение с наличием посадочных мест.

Анастасия Аношина

Experto local nivel 6

Хорошее расположение и на этом всё, часто из 4 окон работает одно , при этом люди стоят часами в очереди , а сотрудники ходят и занимаются какими-то другими делами , а самое не приятное , что когда я простояла час и уже подходила моя очередь по номеру , то высветился не мой номер , а человека , который пришел последний , я спросила почему так , мне ответили , мы не виноваты , это техника так работает и обслужили , молодого мужчину , который пришел последний , учитывая , что в очереди стояли женщины и старики .

ya.gocucova

Experto local nivel 5

Хороший офис: замечательные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо!

Полина

Experto local nivel 10

Большое спасибо сотрудницам отделения за оперативность, слаженность действий, неизменную вежливость и рациональное решение задач! Отдельная благодарность начальнице отделения, Ольге Ромуальдовне, за помощь в оформлении отправлений и разъяснение тонких моментов.

Таисия Прокопьева

Experto local nivel 9

Просто треш. Пришла во время, когда не должно быть людей. И их не было. Всего 3 человека. Но! Ожидание простейшей операции отправки - просто треш! Час? Или 2? Работает 1 человек, скрупулёзно и неспеша выполняет некие ручные операции. Наклеивает марки? Или что? Почему вообще есть операции, где сам сотрудник заклеивает конверты? Печати, подписи? 18 век? Большая часть очереди уходит, не дождавшись. При этом вызов - это тоже треш. Всех ушедших мы ждём по 5 минут. Проанализируйте скорость операций, выведите на отдельных длительные. Переложите на клиента ручную работу, чтобы нескучно было стоять.

Анастасия До

Experto local nivel 8

Оператор Алиса молодая отзывчивая девочка. Всегда от нее слышу только хорошее, никогда не хамит, плохого слова не скажет. Берегите таких сотрудников 🙏 P. S. Все операторы в этом отделении очень хорошие, чего не скажешь о других отделениях. 👍🏻

Вероника Данилова

Experto local nivel 5

Хорошее отделение, очень часто хожу, сегодня встретила очень милая женщина, все быстро и понятно

Ангелина Скокова

Experto local nivel 4

Из 4 окон работает 1 , если 2 то это праздник у людей приходящих сюда. Сотрудники есть, но они занимаются своими делами. На просьбу открыть еще окна - хамят и отправляют в другие отделения, раз что-то не устраивает. Я понимаю, что у сотрудников почты достаточно работы помимо приема посылок, но когда стоит 10 + человек в очередях часами - можно отвлечься отпустить людей и дальше заниматься своими делами. А не копить километровые очереди. Табличка с номером куда можно пожаловаться на долгое ожидание вообще снята. В общем расположение единственный плюс этого отделения.

Светлана О.

Experto local nivel 4

В 19:20 в час пик работал только один оператор. По номерам электронной очереди принимать отказались. Сказали что табло зависло. За десять минут до закрытия, когда часть клиентов не дождавшись очереди разошлись, табло «неожиданно» заработало. Сотрудники не клиентоориентированные. Отвечают грубо, самостоятельно регулируют очередь исключительно на выдачу посылок, игнорируя тех кому посылку нужно отправить .

Ekaterina Dorogina

Experto local nivel 4

Всегда стараюсь отправлять и получать свои посылки через этот пункт. Быстрое и вежливое обслуживание и близкое расположение к метро. Спасибо сотрудникам за работу!

Ana Morshane

Experto local nivel 6

2,5 часа на этой почте, и уйти без услуги — это рекорд. Когда дают опись, просят заполнить в стороне, а потом просто делают вид, что нужен ещё талончик на отправку. С ума сошли? Ну так ждите когда человек заполнит — это 3 минуты его и вашего времени, а не дополнительный час в очереди и злой на вас клиент. Вы — госструктура в Москве, держите пожалуйста марку!! Только через вас можно отправить судебные письма — люди ради этого девять кругов ада должны пройти??

Люба Горячева

Experto local nivel 5

Хорошее почтовое отделение. Спасибо сотруднику Ирине за профессионализм, все подсказала и объяснила очень вежливо.

Таня Тилой

Experto local nivel 2

Отделение хорошее, сотрудники некоторые хорошие и знают в лицо, спору нет

Дмитрий Феоктистов

Experto local nivel 4

Отправлял посылку Авито , всё отлично , быстро приняли и отправили , приятные сотрудники

Валентина

Experto local nivel 4

Вечно недовольные тетки, которые видимо не знают, что такое нормальное адекватное поведение. Один раз только попала на молодую доброжелательную адекватную девушку, остальным видимо не платят за работу, раз они так хамски себя ведут. В этот раз при отправке из 3 писем, 2 не прошли в какой-то внутренней программе и вместо того, чтобы объяснить, что письма будут отправлены, просто сообщила что они не походят и все. И что мне теперь забрать эти 2 письма и самой нести их адресатам???еще и приказным тоном сообщила больше не приходить в это отделение потому что она больше мои письма отправлять не будет. Это буквально обязанность Почты отправлять письма!!! Все что отправитель должен сделать это указать отправителя, получателя и оплатить отправку. С какой стати я должна еще и регистрировать письмо заранее, просто для того чтобы мне не пришлось платить по двойному тарифу. постоянно какие-то странные нововведения у почты, вместо того, чтобы сервис улучшить. Скоро реально придется самим письма разносить и платить при этом Почте России за трек-номера.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125026

316 reseñas