Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125464
586 reseñas
Diciembre 9, 2024
Последний год происходит какой-то кошмар! С бывшей заведующей был порядок! Сейчас бардак! Хамят! Постоянные очереди! Не хотят работать! Нет бейджиков! Отказываются называть свою фамилию! 7 декабря 2024 года три мои посылки одновременно ушли с последнего СЦ 108960 в 13-20, две посылки 09.12.2024 в 8-00 прибыли в отделение по данным программы почты России (вносят изменения сами сотрудники естественно), пришли посылки гораздо раньше) о судьбе третьей посылки ничего неизвестно до сих пор, на момент вечера понедельника 9.12,2024! На мою просьбу посмотреть посылку в отделении мне нахамили, сказали , что мне ничего не должны! Хамили и оскорбляли! Я понимаю, человеческий фактор, не внесли информацию в компьютер, но можно же поискать? Руководство Почты России, а за что вы своим сотрудникам платите зарплату? За то, что они хамят, не хотят делать свою работу, относятся к клиентам крайне неуважительно! Ну тогда надо писать заявление в прокуратуру, чтоб проверяли в целом работу Почты России: куда деваются посылки, почему сотрудники позволяется себе хамство и оскорбление и даже не могут представится! Может такие сотрудники работают у вас незаконно?
3
Agosto 28, 2024
Почту России часто ругают, обвиняют во многих грехах. Не знаю как в других отделениях, но здесь у меня никогда не было проблем. Разве что иногда много посетителей и приходится подождать. Очень дружелюбный персонал, сотрудники стараются решить все возникающие вопросы. Спасибо этим людям, получающим, кстати, совсем небольшую зарплату.
Только желательно, чтобы это отделение работало ещё и в воскресенье.
4
Septiembre 9, 2024
Всем кто заказывает посылки с Китая на заметку. В приложении пишет что доставка ГОТОВА К ВЫДАЧЕ, но сотрудник вам прямо скажет, что им лень их перебирать и будет готово лишь завтра, поэтому вы сегодня не заберете вашу посылку и это не их проблемы. Дорогая почта России, продолжайте в том же духе, очень правильно по отношению к людям, которые ждут в очереди по 20-30 и получают отказ. Ну и конечно из трех окон вы отроете лишь одно, ведь 11 человек очереди это мало
10
Noviembre 11, 2024
Не почта, беда. Пришла отправить заказное письмо в Беларусь. Именно заказное письмо, несколько раз повторила. В итоге оформили бандероль заказную. Бандероль не подходит. При просьбе вернуть мой пакет, отказали. Обосновывают тем, что от бандероли нельзя отказаться. Время 11:40, сказали ждать заведующую, которая появится на рабочем месте где то через час. На минуточку, за пакет оплатила почти 2 тыс. рублей. Только когда отказалась от возврата денежных средств, вернули мой пакет. Правда извинились, что вместо заказного письма оформили бандероль. Вывод. Потеряла время, деньги, нервы. Больше в это отделение ни ногой. И будем дальше разбираться почему не вернули деньги
2
Diciembre 24, 2024
Не плохой почтамп, но можно наладить обслуживание лучше. Часто меняются кассиры, видимо заслуга руководства. Сравниваю с отделением Строгино, там на много быстрее обслуживание, коллектив практически не меняется. Весь декабрь 2024 не принимают посылки, очень плохо!!!
2
Diciembre 23, 2024
Была бы возможность поставить 10 несомненно поставил бы, очень удивился от пропускной способности и общения , все объяснили показали и рассказали, спасибо большое
1
Octubre 2, 2024
Начальник почты (во всяком случае так представилась) - Ковалева О. Н. в ответ на ошибку оператора, которая неправильно провела посылку, будет с Вами общаться крайне корректно из-за угла и даже не принесёт извинений.
Посылки проводят неправильно, теряют, работают крайне медленно, болтают про отпуска на весь зал, закрывают прием посетителей (свидетелем чего была неоднократно) за 10-15 минут до закрытия официального.
2
Octubre 28, 2024
Исключительное хамство сотрудников!
Сначала сотрудник не могла считать штрих-код, потом не могла найти адрес, потом вдруг стала обслуживать других клиентов.
Пришла старшая и, вместо исправления ситуации стала хамить и орать!!! орать на клиента! На вопрос "выдадите ли вы мне сегодня наконец посылки" старшая ответила "нет"!
Это уж ни в какие ворота!
Когда-то тут был вежливый и умелый персонал.
Сейчас лучше этим отделением почты не пользоваться!
3
Agosto 20, 2024
Уже неделю не могу получить письма. Постоянно очередь больше 10человек.
Из 3 окон работает только одно окно, и на всё лето закрыли отдельное окно выдачи писем.
Приезжаю и утром и вечером и крайне редко, когда нет очереди.
Персонал постоянно меняется и никто не знает где лежат письма и где их искать.
5
Octubre 3, 2024
Ужасное отделение! Хамят! Повышают голос! Ни одного раза еще не было, чтобы быстро, качественно обслужили и не хамили! Как было болото, так и осталось! Заходишь и сразу попадаешь на 30 лет назад. И сотрудников набирают по принципу не оказать услугу, а потянуть время и нагрубить клиентам!!!!
4
1
Noviembre 29, 2024
Отличное отделение. Отдельное спасибо Гульнаре, всё доходчиво объяснила чем очень мне помогла. Спасибо!
1
Octubre 22, 2024
Никогда не приходят извещения о письме (посылке) в почтовый ящик.
На почте отвечают, что истек срок хранения. Не важно, посылка с Китая, уведомление с налоговой, письмо из суда, да любое уведомление по корреспонденции, не приходит. В редких случаях приходят уведомления, что уже удивительно.
3
Abril 6, 2024
Если в шаговой доступности у вас нет отделения почтовой связи, задумайтесь, правильно ли вы живёте! Наша точка отвечает всем требованиям современности и обслуживает уйму местного народа, практически без передышек. Коллектив слажен, профессионален и готов решить любые проблемы посетителей. Очень нужное незаменимое и посещаемое учреждение, реально удобно расположенное в исторической специально спроектированной пристройке со всеми вековыми традициями.
1
4
Enero 20, 2024
Обслуживание на высотевремя ожидания небольшое , вежливые и грамотные сотрудники ,чисто ,хотя ремонт просится, обратите внимание.
Посылки всегда в целости и сохранности
График работы удобен для работающих.
Ставлю твёрдую.5 - ку
6
3
Octubre 5, 2024
Постоянные очереди.не удобное обслуживание.вялый коллектив.это ужас,6 человек обслуживают час двадцать,сидят, между собой обсуждают бытовуху, только семечек им не хватает.Ужас!!!
2
Septiembre 17, 2024
Три окошка открыто, работает только один человек. Очередь была 10 человек. А работникам почьты всё равно, они очень чем-то заняты. Талоны аппарат не выдает. Чтобы забрать посылку прождал в очереди 40 минут.
2
Marzo 27, 2024
Отличное отделение, хороший график и профессиональные сотрудники, хочу отметить Ковалеву Ольгу. Рекомендую это отделение. Всегда чисто и отличное обслуживание!!!!!
3
3
Diciembre 19, 2024
От авито это отделение отключили, отправить ничего нельзя! Именно с доставкой и отправкой с этим отделение вечные проблемы, долго идут посылки, очереди, постоянно 1-2 окна работает.
1
Octubre 26, 2024
Медленно , очень медленно, крайне медленно.
Крайняя незватка сотрудников, об жтом и они скми говорят, скопление очередей др 15-20 чел, ожидание модет быть около часа
3
Septiembre 28, 2024
На удивление быстрое обслуживание и вежливые сотрудники, по сравнению с некоторыми другими отделениями
1
Agosto 16, 2024
Отличное отделение, вежливые компетентные сотрудники!!! Все отлично!
1
Enero 30, 2024
Отличный персонал, чистое отделение и удобный график работы. В продаже есть вкусные конфеты. Сотрудники всегда доброжелательные, особенно Ковалева Ольга
2
1
Marzo 6, 2024
Хорошее отделение, сотрудники компетентные, вежливые - всегда подскажут, если что-то не понятно.
Бывают загруженные дни, но обычно очередь двигается довольно быстро.
1
1
Marzo 27, 2024
Рекомендую данное отделение, всегда вежливые сотрудники, которые предлагают лотерейные билеты(пару раз выиграл), быстро обслуживают и всегда проконсультируют, хочу отметить Ковалеву Ольгу
1
1
Julio 18, 2024
Кондиционера нет в летнюю жару, в помещении духота!!! Одно окно принимает только письма на отправку, как правило больше всего людей именно в это окно.
4
Marzo 2, 2023
отделение 125464 по адресу: Пятницкое шоссе, дом 12. корп.2, Москва, работает в очень удобное время, сотрудники всегда очень приветливы и добродушны .вежливы, быстро и профессионально обслуживают своих клиентов, мне очень нравиться получать и отправлять посылки в нашем отделении, пользуюсь очень часто их услугами и всегда обслуживание на высшем уровне! Спасибо,
6
2
Enero 2
Отделение стало отвратительно работать. Собираются огромные очереди, а работники закрывают одно окно из трёх на 30-40 минут.
А вот граждан "соседних республик", которые по-русски плохо разговаривают, приглашают без очереди. И блокируют обслуживанием их окно минут на 15.
Подходят они не по талону, не по номеру, который вызывают, а просто так, видимо по знакомству. Замечаю это не первый раз за последний месяц, раньше подобного не видела никогда. Видимо устроился кто-то "свой" и без очереди проводит.
Вынуждена была ждать обслуживания 50 минут. Отвратительно "работаете", никому не советую сюда ходить.
Время идёт, но ничего не меняется. Хуже отделения я не видела.
Ещё и самовольно решили не принимать авито. Само Авито об этом не знает, там можно оформить отправку товара через это отделение, прийти и получить такой "сюрприз".
Junio 10, 2023
Прекрасное отделение связи. Мало людей, чисто, прекрасные сотрудники. Можно купить конверты, марки, даже продукты для посылок. Всё объяснят сотрудники внимательные, вежливые, грамотные. Хожу сюда уже три года. Очень нравиться. Около главного входа слева ящик. Можно опустить письмо.
8
1
Junio 13, 2024
Удобное расположение, электронная очередь. Обычно многолюдно вечером. А если придти до обеда, то можно всё быстро сделать. Как правило работают 2-3 кассы
2
Junio 13, 2024
Хотите провести час в очереди , приходите в это отделение .
Вечером очередь по 10-15 человек . 13.06 в 20-05 очередь 12 человек , обслуживает один сотрудник . За 30 минут очередь убавилась на 2 человека , больше пришло .
Ощущение как в старых магазинах , всем все равно . Клиентоориентированность
0
4
1
Junio 14, 2023
Первое, что бросается в глаза это просторный зал, спокойное ожидание, электронная очередь. Можно даже купить самые необходимые продукты по доступным ценам. Операторы работают четко и грамотно, без задержки. Особенно хочу выразить большую благодарность Екатерине Калининой. Отправляю посылки не так часто. Она всё подробно объяснила, подсказала как лучше оформить отправление. Большое ей спасибо и дальнейших успехов в работе.
4
1
Marzo 15, 2024
Супер! Лучшее отделение в Москве!!! Всегда вежливый персонал. Обслуживают быстро и с улыбкой. Подбирают самый выгодный тариф.
1
4
Octubre 20, 2023
Прекрасное отделение. Очень удобный для работающих график работы, до 21 часа по будням. Всегда вежливые сотрудники. Электронная очередь, что позволяет значительно сократить время ожидания. Большое спасибо начальнику отделения за оперативное решение вопроса с восстановлением фискального чека
8
5
Diciembre 8, 2023
Самое душевное и уютное отделение в Митино, компетентные и вежливые сотрудники, всегда окажут помощь в поиске. Все, что в их силах, все помогут. Респект начальнику!
2
1
Abril 13, 2024
Народу бывает многовато. Электронная очередь, очень удобно и оперативно. Ассортимент открыток неплохой.
1
Marzo 28, 2024
Самые лучшие сотрудники, все очень быстро и оперативно, спасибо вам большое! Я очень доволен, прекрасный сервис
1
Octubre 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.Сегодня посетила почту.Сотрудница без объяснения причин,отказала в оформлении возврата.После этого я уехала в другое отделение почты и без проблем оформила возврат товара.После моего возвращения и вопроса уже к начальнице,мне так же не дали объяснений,ссылаясь на приказ какого то вышестоящего начальства.Ни каких объявлений об этом на почте нет и в помине.Тоесть,человек должен потратить свое время сидя в очереди и потом услышать фразу"Возврат не оформляем"Это что за отношение к клиентам?Плюс ,из этой почты постоянно бросают в почтовый ящик извещения о получении писем,бандеролей всегда не по адресу.Постоянно нахожу в почт.ящике чужие извещения.Работники года вобщем.
3
5
Mayo 6, 2024
Здравствуйте
Заказывал несколько раз товар с авито на данное отделение почты.
Посылки приходят быстро! Не как раньше 😁
На выдаче работают приятные ,общительные женщины.
Очередей практически не бывает
Всем рекомендую
2
Diciembre 11, 2023
Выражаю огромную благодарность данному отделению! Часто прихожу отсылаю и забираю посылки. Доброжелательные сотрудники, всегда отвечают на вопросы и очень компетентные. Прихожу с улыбкой и ухожу с хорошим настроением! Спасибо за ваш труд.
6
1
Mayo 21, 2024
21.05.2024, 18:51 очередь из 10 человек работает одно окно из трех. На мою просьбу к сотруднику пригласить еще двух сотрудников, ответили " Я никого не приглашу". Прошу руководство разобраться в такой ситуации. Хотя это системная практика работы отделения. На табло значится, что окно 3 работает. Но там нет сотрудника
5
2
Marzo 27, 2024
Очень хорошая почта! Доставили все быстро и полностью целое!!! Было хрупкое зеркало! Рекомендую пользоваться этим отделением!!! Очень быстро получил посылку, очереди почти не было!!!
1
Junio 4, 2024
Слава Богу что появились альтернативные способы доставки, где выдача значительно быстрее. Интерьер отделения давно нуждается в обновлении!
3
2
Junio 19, 2024
Очень хорошее отделение, всегда чисто.сотрудники вежливые, хочу отметить Ковалёву Ольгу. Рекомендую
1
4
Enero 24, 2024
Отправлял посылку, вежливый и компетентный персонал, особенно хочется отметить оператора Ковалеву Ольгу, улыбчивая, приветливая и компетентная.
3
Febrero 16, 2024
Хорошая почта, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Также хочу отметить сотрудника Ковалеву Ольгу за отзывчивость и доброе отношение.
1
Enero 31, 2024
Благодарю за внимательное отношение сотрудников , приятно взаимодействовать с профессиональными работниками почты
Хочу отметить Ковалеву Ольгу
1
1
Noviembre 26, 2023
Благодарим за внимательное и благожелательное отношение сотрудников. Приятно взаимодействовать с квалифицированными работниками. Свичкарь Михаил.
3
1
Febrero 16, 2024
Удобный график работы, всегда приветливый и профессиональный персонал особенно Ковалева Ольга, крутой специалист
1
1
Febrero 29, 2024
рекомендую данное отделение, всегда чистое, быстрое обслуживание и компетентность сотрудников, хочу отметить Ковалеву Ольгу
1
2
Agosto 23, 2024
Долгая очередь, из трёх окон работать может одно…очередь без выдачи талона - либо сфоткай, либо запомни
3