Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127642

4,8

2130 valoraciones

Valora este lugar

Елена Арт

Experto local nivel 5

Это почтовое отделение рядом с моим домом, поэтому хожу туда довольно часто. Конечно, бывают и очереди, но особенно хочу отметить работу персонала. Сегодня я делала отправление, не знала, как правильно заполнять документы, но мне очень помогла оператор Гончарова Марина Николаевна. Терпеливо и вежливо все мне объяснила, ни капли раздражения или равнодушия, очень приятная женщина. Спасибо Вам большое!!!

Annа

Experto local nivel 4

Сотрудницы отделения очень вежливые, всегда помогут. Но есть много вопросов к организации работы: в любое время дня накапливается большая очередь клиентов, и приходится ждать от 30 минут до 1,5 часов чтобы совершить простую отправку или другую операцию. Из 7 окон работает 1-2, и все выполняется крайне неторопливо. Пора подумать, что с этим можно сделать. Дополнено год спустя: ничего не изменилось, огромная очередь, работает полтора окна. Ожидание более часа.

Лариса

Experto local nivel 4

Отличный коллектив сотрудников, дружные, доброжелательные, всегда помогут в любой ситуации. Приятная обстановка. В помещении всегда чисто и уютно. Спасибо за Ваш нелёгкий труд.

Владимир Н-н

Experto local nivel 15

Удобно расположено, рядом с остановкой и в 1й остановке метро. При входе получаешь талончик. Лавочки для посетителей расоположены прямо напротив информационных экранов с номерами очереди. Почтовых работников в окошках много (было 5чел). Очередь двигается быстро. Обслуживают быстро (получал посылку).

Инга Хавкина

Experto local nivel 5

Бываю в отделении очень редко. Всё нравится. И быстрая запись. И быстрое обслуживание. Приятный и приветливый персонал. Всегда подскажут и помогут. Спасибо!

Roman Soplenkov

Experto local nivel 10

Планируя визит в данное отделение, заранее всегда понимаешь — вернешься не скоро. Да, отделение современное (в плане ремонта), но вот в плане скорости обслуживания всё безумно плохо и долго. Чаще всего я отправляю или получаю посылки, но увы, это всегда затягивается. В моём случае, время ожидания всегда в интервале от 20 до 30 (бывает и 40) минут. Сотрудники при этом достаточно вежливые. В отделении чисто и уютно. Предпочитаю всё же соседнее 127081, так как там хоть и нет красивого ремонта и электронной очереди, но обслуживание правда в разы быстрее.

Валентин Поляков

Experto local nivel 6

Прекрасный персонал. А вот организация "сверху"... Электронная очередь постоянно не работает, из почты сделали какую-то пятёрку или магнит что ли... Я понимаю, что где-то это может быть и актуально, но в Москве, где вокруг сразу три супермаркета и две кафешки в буквально двух шагах - зачем? А если и сделали, то стоит нанять больше сотрудников и повысить им ЗП. В общем, как обычно: работники точки стараются, но верхушка "эффективных" д̶о̶л̶б̶о̶к̶л̶ю̶е̶в̶ менеджеров делает всё, чтобы людям было сложно выполнять свою основную функцию.

Марина

Experto local nivel 4

Мое почтовое отделение Хожу только туда. Да, учитывая, что тут и Валберис, и Авито, и почта, народ всегда есть. Но я теперь записываюсь заранее, прихожу в свое время и не жду ни минуты. На почте чисто, спокойно, очень нравятся сотрудники. Последние несколько раз обслуживала Ольга Звягина, очень хороший сотрудник. Спокойная, вежливая, обстоятельно объяснила как теперь пользоваться услугами почты, учитывая, что смс уже не надо получать. Хочу пожелать ей успехов в работе и крепкого здоровья.

Светлана А.

Experto local nivel 7

Постоянно нужно сидеть в очереди по 20-40 минут. После работы и в выходной даже не пытаюсь сюда приходить. Если есть возможность, выбираю любой ПВЗ, кроме Почты. Дождалась своей очереди, во время моего обслуживания пыталась пролезть без очереди бабка с покупкой открытки. И ей продали после меня уже! Я высказала, что-то вообще-то все сидят в очереди больше получаса, я вообще на 8 месяце, и терпеливо дождалась. Но тетка все равно продала. Просто кошмар!

Марина

Experto local nivel 9

Хочется сказать много хороших слов о Гончаровой Марине Николаевне. К клиентам относится трепетно и с душой. Свою работу выполняет старательно, быстро и качественно.Спасибо, что есть такие люди)

Анастасия Н

Experto local nivel 4

Пришла забрать посылку в почтомате. Услуга не была оказана по причине технических проблем в почтомате 915354. После ввода кода доступа к посылке появлялось окно "технические проблемы, обратитесь в колл-центр", так же на экране отображался статус "не в сети". У соседнего почтомата, стоящего в метре от этого в сетью всё было в порядке. Сотрудники отделения почты не смогли мне помочь и направили позвонить в колл-центр со своего телефона. Я позвонила в колл-центр по указанному на почтомате телефону и мне ничем не смогли помочь, сказали "придти позже". Посещением и отказом в оказании услуги мягко говоря осталась недовольна. Пожалуйста, улучшите сервис для клиентов, чтобы те, кто приходят за своей посылкой, сразу могли её получить. Я не понимаю почему с имеющимся паспортом на руках я не смогла в ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ получить ПОЧТУ, у меня нет столько времени для посещения отделения каждый день в надежде на получение посылки.

Ирина Ив.

Experto local nivel 13

Никому не советую обращаться в это отделение почты в выходные дни!Первое-работает только 2окна и работница почты очень медленно выполняют свою работу.Приехав в субботу 22февраля 2025г.в 12.35,чтобы просто по коду получить посылку в окне,просидела в очереди целый час!Пара(женщина и мужчина,возрастные больше 50л.)стояли,не отходя в окне-2 целый час!Отошли от окна в 13.20!Второе окно-4,тоже еле-еле приглашали посетителей почты!Итог такой,что все вопросы решать лучше в будний день!

Елена Лазарева

Experto local nivel 6

Сотрудники очень вежливые,всегда доброжелательные. Время ожидания зависит от времени суток. Бывает,что нужно подождать,а порой вообще очередей нет. Внутри чисто и очень аккуратно!

Виктор Назаров

Experto local nivel 7

В целом мне нравится. Бывают небольшие очереди, но движутся достаточно быстро. Это не моё почтовое отделение, но мне оно ближе и удобнее для получения различных заказов через Авито, Алиэкспресс и т.д. Хотелось бы чтобы большинство отделений почты России были такими.

Рамба Хара Мамбуру

Experto local nivel 6

Супер. Приветливые девушки сотрудницы. Все четко и профессионально. Очень стараются всем помочь. Молодцы. Спасибо им большое. Очень терпеливы. Несмотря на массу народу.( Само отделение чистое, большое и удобное. Есть где посидеть. Есть электронная очередь.

Надежда Воронина

Experto local nivel 6

Ходу в отделение на почта банк, народу всегда немного. Чисто уютно, работает на почте 3 окна , быстро обслуживают клиентов.

Алена Царук

Experto local nivel 3

25.12.24 пренеприятная сотрудница выставила ровно в 20.00 со словами "приходите завтра", не приняв авито отправку. Мой номер талона был а55. Пришла в 19.45, встала в очередь, о том, что очередь не успеют обслужить информации не было. Совок не истребим. Ехала специально после работы из соседнего района на трамвае. Парня после меня тоже отправили. Больше сюда не приду и другим не советую. Хотя раньше в будни в середине дня хорошо обслуживали. Не справляются с потоком.

Svetlana B.

Experto local nivel 10

Самое лучшее отделение Почты России в бабушкинском районе! Нет очередей, сотрудники активно работают, вежливые, Улимова Елена Вячеславовна --самая лучшая! Регулярно пользуюсь услугами Почты России в этом отделении. Молодцы ! Здоровья, удачи, мира, благополучия всем !

lexa k

Experto local nivel 7

Почта России- это почта России. Если попасть в час пик, то придётся постоять в очереди как в старые добрые времена. Но, справедливости ради, персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Каждому помогут, подскажут. По-домашнему как-то

Александра Колбасова

Experto local nivel 6

Отвратительное отношение к клиентам! Хамки , которые только грубить и спорить умеют, работать не научили.Зато толпу собрать умеют, не вызывая дальше по очереди людей. Болтать сидеть друг с другом конечно интереснее. Не советую это отделение от слова совсем, если конечно не хотите порцию претензий , потому что вам хочется, чтобы вам оказали услугу.

Макаров Николай

Experto local nivel 9

Один оператор. Работает 1 оператор намвсё отделение. Не 5, по количеству окон, не 3 и даже не 2. Один!!! А ещё из приколов - отправки вне очереди. Так что если у вас получение, можно ждать ждать ждать…

Алия Мажитова

Experto local nivel 7

Самое медленное обслуживание, которое я где-либо видела Сотрудников нужно срочно обучить работать с компьютером и принтером Да и в принципе работать Они даже разговаривают медленно Введите уже какой-то kpi или небольшую премию за скорость работы Это же невыносимо, сидеть с ребёнком в очереди 1,5 часа И это ещё людей не было особо

Андрей Сенюшкин

Experto local nivel 2

В теории не понимаю как можно получить посылку, если твой рабочий график с 9:00 до 18:00 и ты работаешь +- в центре. К 19:00 получишься талон, до закрытия простоишь, но посылку не получишь так как до тебя очередь не дойдет и отделение закроется.

Екатерина

Experto local nivel 4

Самое отвратительное отделение почты, как не зайду - вечно одно окно работает и очередь из 20 человек ожидающих!! Это нормально? Почему в других отделениях в час пик работают много окон, а здесь все такие ленивые? Деньги за что им платят? За сидение и отдых??

Nikolai

Experto local nivel 5

Всегда пользовалась почтой именно этим отделением, последние пару раз сидит одна тетушка, очень медленно и долго, отправить заказ Авито 30 минут, это в будни день в 9 утра! В выходные тут наверное можно просидеть часами. Поинтересовалась когда она будет работать не одна, коллега в отпуске. Мне кажется уже месяц.

Иосиф Джугашвили

Experto local nivel 16

Все отлично. Прихожу перед закрытием - никаких очередей. Персонал вежливый. Впечатление положительное.

Darvin Bagdasaryan

Experto local nivel 8

Отличный специалист, всегда мне везёт с талоном и попадаю именно к ней, чему и доволен! Приятная отзывчивость, добрая улыбка и приятный диалог, специалист своего дело, оперативно решает весь процесс с самого начало! Любовь Сорокина, огромное спасибо Вам за Вашу оперативность, умение и скорость! Вам уверенных и заслуженных 5 звёзд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и одна звезда от меня лично! 🌟 Спасибо почте России за то, что набираете именно таких специалистов!

Ксения Тихонова

Experto local nivel 2

Хочу выразить большую благодарность Светлане! Одна из лучших сотрудников этого почтового отделения! Знает своё дело, всегда поможет если возникнут вопросы. Вежливая и внимательная к клиентам! Такого сотрудника НЕЛЬЗЯ терять!

Инкогнито 6343

Experto local nivel 5

ужасно долгая почта. очень медленно все идет. сотрудники вообще не торопятся. зачем нужны куаркоды если их приходится обновлять каждые 10 минут, потому что ты на почте сидишь и ждешь явно не столько, а больше по-времени.

Андрей Коваленко

Experto local nivel 4

Это просто ужас и невыносимо, почему я прихожу, очередь на 15 человек, 2 окна работает. Женщина принимает кое-как заказы, за час еле как 2 заказа приняла и пошла заниматься своими делами. Научите быстрее работать может, просто ужас.

Виктория Ш.

Experto local nivel 6

Марина Гончарова, всегда всегда приветливая, участника и оооочень приятная! Отлично знает свою работу, всегда проконсультирует и поможет ! Спасибо, я всегда радуюсь ,когда попадаю к ней в окошко!

Денис Ч.

Experto local nivel 5

Работа сотрудников оставляет желать лучшего! Такой медленной работы я не видел ни в одном отделении. В очереди я был 9. Пока меня вызвали прошло больше полтора часа!

Мария О

Experto local nivel 5

Работает 2 оператора, очередь 3 человека, чтобы отправить посылку с авито, ждала полчаса, не дождалась. 1 работает, вторая ушла, третья просто сидит и никого не вызывает, только хамит, мол, смотреть на нее не надо, у нее обед Зачем такое отделение вообще работает? Если там по часу на человека?

Сергей Поляков

Experto local nivel 11

Хорошее расположение, удобно добираться. Просторный зал, много посадочных мест, электронная очередь, отличный персонал - работают хорошо и быстро.

Татьяна Демидкина

Experto local nivel 7

Почта рядом. Для меня это самое главное. Уют, чистота! Вежливый персонал. Есть на чём посидеть,отдохнуть и подождать своей очереди. Правда в том,что очередей практически нет, потому что думают о своих клиентах. Спасибо персоналу !

Алексей К.

Experto local nivel 2

Работает такая прелестная Марина, которая не знает разницу между заказным письмом и первым классом. Конечно же под шумок отправляет вторые, хоть этого и не просишь. Даже тут обдирать научились!

Татьяна Г.

Experto local nivel 7

Самое убогое отделение почты России, сколько раз не приходила очередь 15-20 человек и работает один оператор, в лучшем случае два, хотя окон 5 А самое главное руководство никак не решают эту проблему.

Марина Пиева

Experto local nivel 14

Хорошее, чистое, обновленное отделение почты. Но иногда скапливается огромное количество народа в вечерние часы после 18.00. Однажды мне нужно было получить посылку через Озон, и я зря выбрала именно почту для получения. Прождала час! Хотя в обычном пункте выдачи озон посылки можно получить за 5 минут. Лучше оставить почту для почты и посылок через почту, а Озон отделение отдельно. Нельзя объять необъятное!

Елена

Experto local nivel 8

Отличное отделение 👍👍👍самое лучшее! Операторы вежливые, всегда подскажут и помогут в сложном вопросе👍отдельное спасибо оператору Людмиле, упаковала, оформила , все объяснила, очень сложно стало отправлять посылки за границу, но благодаря таким профессиональным операторам я отправила посылку))) Удачи всем и спасибо!

Ilya Kolesnichenko

Experto local nivel 12

После ремонта стало намного просторнее , чище и теплее и комфортнее. Работает кондиционер. Ожидание обычно долгое, но качество обслуживания, безусловно, возросло

Наталья

Experto local nivel 10

Несколько раз отправляла посылку, всегда быстро и вежливо обслуживали. Осталась довольна!

Наталия

Experto local nivel 5

Завести в о делении пункты выдачи всех маркетплейсов сразу, но не увеличить количество сотрудников (обычно это 1 (ОДИН) и объединить получение посылок и все остальные функции почты в одном окне - ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ!!! Наконец -то есть время затормозиться и отдохнуть в очереди минут 40-50! А учитывая, что и часы работы с 9 до 20, так и вообще отлично - шансов получить свой заказ по мерно 0. Интересно, чем думает руководство Почты России, кошельком?

АНП Экспертиза

Experto local nivel 12

Отличное отделение связи, которое своей работой развенчивает миф о том, что почта медлительное заведение. Здесь работаю люди, которые душой радуют за дело. Отдельная благодарность руководителю - Марине Николаевне. Просто УМНИЦА! Успехов! Александр Маринин, Управляющий Партнер АНП Экспертиза

Алёна А.

Experto local nivel 14

Почта после ремонта. Внутри просторно. Очень удобно, что есть электронная очередь. Персонал приветливый. Приезжаю сюда специально, чтоб отправить посылки через авито.

Мария П.

Experto local nivel 12

Пришли в воскресенье, получить заказ. Народу тьма тьмущая, работает если, можно так сказать 2 окна, такая неторопливая работа, Сплошная волокита))))

Алексей Сердюк

Experto local nivel 7

Год назад тут было долго конечно, но все же побыстрее. Сейчас просто невыносимо. Современный ремонт, электронная очередь и два-три работающих окна. Если у вас есть час лишнего времени, добро пожаловать в это отделение. По крайней мере тут тепло и чисто, это несомненно плюс.

Анастасия Павлова

Experto local nivel 4

Отвратительная работа персонала. Медленнее нигде не встречала. Хамоватые, медленные и ещё в разгар воскресенья вечера сидит всего 2 сотрудника!! Зал полон!! На мониторе даже нет места новым талонам, но нет, это никого не смущает. Ни в коем случае сюда не заказывайте ничего и не ходите отправлять только если вам хочется провести на почте весь день!!

Опыт

Experto local nivel 12

5 окошек, но обслуживание ужасно медленное. Ужасно! По факту, работают 2-3 человека. К тому же, всё направлено на вымогательство денег. Через оператора нельзя отправить обычное заказное письмо, можно только ускоренное, которое, по сути, идёт, как обычное, и ЕМС, Заказное надо самому оформлять.К тому же, для этого надо иметь личный кабинет, чтоб оформить, а это уже навязывание! Бред какой то! Лишь бы не работать! На других почтах нет такого.

Владимир

Experto local nivel 7

Отлично обслуживание, аккуратный персонал, всё помогли, объяснили, хочется только кондиционер в офис для клиентов! Спасибо большое за их работу

Дарья Митрохина

Experto local nivel 9

Все бы ничего, и ремонт хороший и персонал более приветлив стал. Но такое медленное обслуживание, не знаю с чем связано то ли персонал такой, то ли программа такая что долго приходится оформлять. По пол часа минимум приходится ждать в очередях.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127642

945 reseñas