Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423822

Valoración 3,3
411 valoraciones
Valora este lugar

130 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 2
Сотрудники встречают с улыбкой. Так приятно, прихожу всегда как домой. Обслуживание отличное, быстро и круто. Так держать
1
Experto local nivel 5
Julio 15
Забирали возрат, отправленный с магазина через курьера, курьер отправлял от своего лица (заказ был черед авито доставку) - код приходит на рабочий телефон привязанный к авито аккаунту, сотрудники не имею права забирать телефон с рабочего места (т.к нужен был код рм), к сожалению столкнулись с неприятной ситуацией, женщина откащывалась выдавать возрат и требовала доверенность, после звонка менеджера с магазина заказ все же был получен, но впечатление от почтовом отделении - остались крайне негативные :/
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20
Хочу выразить крайне негативное возмущение к сотрудникам почтового отделения России. Вчера 19.09.2024г. в 16:15 посетил почтовое отделение под номером 22 (423822) , находящийся по адресу г. Набережные Челны, РТ проспект Набережночелнинский, 90, чтобы отправить заказное письмо моему ребёнку, который сейчас находится на лечении в онкоцентре. Не хочу вдаваться в подробности моего горя, которая пришла в мою семью, но не могу оставить незамеченным грубое и неуважительное отношение сотрудников отделения почты к посетителям. Я зашёл в отделение с маленьким ребёнком, чтобы отправить заказное письмо, и спросил что для этого надо, какие документы от меня нужны и какой бланк заполнить. В ответ сотрудник отделения по имени Линиза меня проигнорировала и начала обслуживать внеочереди мужчину, который подошёл после меня. Я сделал замечание мужчине и сотруднику отделения. После чего сотрудник выдал мне бланк для заполнения, где мне пришлось уйти за письменный стол посетителей, чтобы заполнить бланк и не мешать сотруднику продолжить обслуживать других посетителей, попросив письменную ручку для заполнения т.к. на письменном столе отсутствовали письменные ручки. Но сотрудник мне ответила что другой письменной ручки у них нет кроме той, которая была привязана верёвкой возле её стойки, где мне было неудобно заполнять бланк. Я тогда попросил дать мне ножницы, чтобы срезать верёвку от письменной ручки для заполнения бланка, раз они не могут дать на время заполнения свою ручку. Мне отказали! После этой крайней неудобной ситуации подключилась управляющая отделением, ответив мне в грубой форме что там на письменном столе для посетителей письменной ручки быть не должно, дав понять что это мои проблемы! От всего этого я был просто в ужасе! Тогда я потребовал заполнить мне бланк сотрудниками отделения, где они мне снова отказали в предоставлении услуги! Возмущению моему от такой наглости нет предела! Это просто ужасно, такого равнодушия и отсутствия человечности я ещё нигде не видел! И всё это происходит в трудный период, когда наша страна проводит специальную военную операцию, где каждый из нас нуждается в поддержке других и быть чуточку добрее и терпимее друг к другу, я просто в шоке! Далее, сотрудник снял с себя бейджик, чтобы скрыть свою фамилию имя отчество! Управляющая отделением вообще покинула зал посещения, не решив вопросы и не погасив конфликт происходящего! Образовалась очередь, естественно я отошёл в сторону чтобы посмотреть как работает отделение со стороны. Из моих наблюдений я увидел грубое отношение к посетителям, полный игнор к просьбам посетителей! После я подошёл к первой стойке к другому сотруднику, которая кстати, обслужила меня быстро и сееминутно, ушло на всё всего 2-3 минуты! Где я крайне благодарен молодому сотруднику Илязетдиновой Юлии Ренатовне - за её отзывчивость и оперативность работы! Огромная просьба - разобраться детально в происходящем сняв записи с видеонаблюдения и провести с сотрудниками разъяснительную работу, принять меры! Также хочу отметить, что я неоднократно пытался найти контакт с сотрудником отделения по имени Линиза и перейти на доброжелательный диалог общения, отнестись с пониманием к их работе, которую они делают и возможно на их отсутствие опыта работы. Был готов сгладить конфликт всего происходящего и расстаться на доброжелательной ноте, но к моему сожалению сотрудник игнорировала мои законные требования и просьбы о предоставлении услуги!
2
1
Experto local nivel 14
Noviembre 14
Сотрудник говорит человеку у вас почерк не читаемый, а у него напечатан адрес отправителя и получателя. Ещё одному она сказала что у него паспорт не действительный. Просто удивительный отдел
Experto local nivel 5
Noviembre 25
Отвратительные сотрудники,терминалы не работают,просят наличные... Плохо знают свою работу... Прошу руководителя обратить внимание!!!
Experto local nivel 5
Marzo 6
Все грамотно и вежливо объяснили, осталась довольна посещением почтового отделения. Не создают очереди, обслуживают очень быстро.
3
1
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2023
Отличное отделение, сотрудники, которые на за кассой всегда выходят при большой очереди, но есть один БОЛЬШОЙ минус, а именно качество связи, т е. при ожидании смс с паролем, приходится долго ждать, можно и усилитель поставить...
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Как не было та км нет человеческого отношения. В городе где работают люди до 5 делать отделение с графиком работы до 6 и с двумя окнами которые ищут посылки по 10 минут у себя же в отделении. Людей выгоняют которые по шли за 30-40 минут до закрытия. И они ещё просят у маркетплейсов деньги, за что платить такому сервису, просто кража денег и не более.
2
3
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Работа очень тяжелая, работают из последних сил. Клиенты приходят после работы все заведенные и провоцируют персонал! Девочки хорошие, грамотные. На все вопросы отвечают. Я являюсь постоянным клиентом, меня уже узнают по ФИО 😊 Низкий поклон!
3
1
Experto local nivel 14
Mayo 4
В последнее время оно стало работать лучше. Ничего не имею против пенсионеров, но они исчезли с многочисленными квитанциями на оплату. В результате исчезли очереди.
Experto local nivel 6
Agosto 10
Как подошёл к окошку , закрыли перед лицом ничего не сказав и ушла сделав вид кирпичом
1
1
Experto local nivel 18
Diciembre 10
Жуть. Толи почта , толи продуктовый магазин.
Experto local nivel 6
Junio 23
Сотрудники обманывают о сроках оказания услуг.
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
За посылку в 100 грамм пытался вытянуть денег в 10 раз дороже чем она стоит объясняя это тем что так она дойдёт быстрее, по факту доходит так же.
2
2
Experto local nivel 10
Julio 18
Народу много. Работает 1 окошко
1
Experto local nivel 12
Agosto 13
Хорошее почтовое отделение
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Ненадо их критиковать, вежливые девочки там работают, у них не хватало денег в кассе выплатить мне больничный, девушка взяла мой номер телефона и как набрала деньги в кассе, позвонила, они там вежливые-значит вы сами так реагируете
1
2
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Маленькое и слабенькое отделение + сотрудники выдали посылку не дав проверить (хотя было можно, но она просто нажала выдать)
2
Experto local nivel 8
Mayo 28
Как всегда народу много, персонала мало!
Experto local nivel 4
Marzo 2
Всегда очередь, медленное обслуживание. Часто работает только одно окно.
1
3
Experto local nivel 2
Julio 3, 2023
Самый плохое почтовое отделение в набережных челнах По своей ошибке делают засылку в третий раз Ужасное отношение к клиентам
4
Experto local nivel 4
Enero 14
Отправил посылку с Авито. Получатель доволен. И забирать посылки удобно.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
Оператор в отделение Мария качественно и быстро отправила посылку.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Очереди почти всегда большие! Постоянно работает только одно окно приема!
2
2
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2022
Я вообще в шоке от такой работы этого отделения. Я столкнулась с тем, что во- первых предназначаемая мне посылка, отправленная с этого отделения ушла не туда, кассир, отправляя посылку по одному адресу и мою посылку отправил по тому же адресу. Но большее возмущение у меня вызывает то, что свою же ошибку они не то, что вовремя не исправили, а ещё и не дают мне четкой инфомации о дальнейшем ходе исправления этой ошибки. Вообщем я бьюсь, бьюсь в решении моей проблемы, а меня все кормят обещаниями. Начальника отделения там то ли нет, то ли у нее какой- то особый график , кассир на кассе никакой информации не даёт, отсылая к начальнику! Вообщем бардак и беспредел и моя посылка почти две недели ждёт не в том месте, где она должна быть ещё 7 февраля! Жду, но моему терпению и выдержке приходит конец!!!
6
1
Experto local nivel 13
Enero 6
В почта банке,нету оператора очень не удобно,бывают вопросы а операторов нету
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2022
Приехал на 5 мин позже закрытия, необходимо было получить письмо. Попросил выдать письмо, не отказали. Это очень редко встречается, огромное спасибо сотруднику.
3
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Работает 1 касса , вечная очередь если есть возможность обходите стороной это заведение прошлого века
1
1
Experto local nivel 19
Diciembre 28, 2021
Очень часто заказываю товары через интернет и получаю в данном отделении почты. В часы пик оочень долгое обслуживание. Бывает вообще никого нет. Очень вежливые, добросовестные операторы и почтальоны. С маленьким ребенком, с коляской очень сложно подняться и не менее сложно спускаться, я бы сказала опасно. Слишком крутой подъём. PS: Стоило написать про лестницу, как к концу года всё исправили, молодцы. 👍
3
2
Experto local nivel 9
Junio 15, 2022
Совсем не рекомендую ходить в это место за посылками или письмами. Персонал очень грубый, в течении часа стоял в очереди и наблюдал такую картину, что с каждым клиентом ругались. Адекватного общения ни с кем не повидал. Ужасно долгие, ленятся ходить. Совет: увольняйте весь персонал и набирайте новых.
6
2
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
Всегда очередь,всегда что-нибудь не работает,либо нехватка кадров. Клиентоориентированность на нуле. Такое ощущение,что закончивших только школу набирают,элементарные отправления и заклеивание конвертов,формирование посылок очень долго.
5
Experto local nivel 6
Febrero 6
Практически всегда очередь бывает, видимо рабочих не хватает
2
2
Experto local nivel 9
Febrero 27
Вечная очередь и усталые недовольные лица работников.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 10
Постоянные длинные очереди!!!
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
Не хватает сотрудников, очереди как были, так и остаются.
1
1
Experto local nivel 7
Abril 8, 2023
Не дали заказ потому что данный не совпадают хоть я предоставил доказательство что я один и тоже человек
2
1
Experto local nivel 8
Abril 24, 2023
В почтовом отделении стоять всего 3 минуты в очереди, настоящая пытка. Дышать не чем,воздух спёртый,кондиционера нет.Посетители пришли и ушли,а сотрудники целый день работают. Позаботьтесь пожалуйста о сотрудниках,то работать будет некому. Поэтому снимаю одну звезду.
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2023
Всего два окна и толпа народу...это Почта России....
1
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2022
Отправляла посылкувпервые. Хорошее почтовое отделение. Продаётся всё что нужно, но дороже в два раза чем в магазинах. Сотрудники были приветливые.
1
Experto local nivel 7
Julio 12
Ужасно
1
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Отличная почта, благодарю всех сотрудников, умнички просто.
3
1
Experto local nivel 9
Junio 5
Очереди большие.
1
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2020
Самое лучшее почтовое отделение, сотрудники всегда приветливые и вежливые, быстрое и оперативное обслуживание, всегда помогают, если, что то не понятно, спасибо огромное всем сотрудникам
3
1
Experto local nivel 15
Junio 16, 2023
Вежливый персонал .Быстрая доставка
1
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2020
Очень хорошо работают, вежливые сотрудники. Отправляла посылку сыну в армию, дошла за три дня в московскую область!!! Такой оперативности я не ожидала. Все дошло в целости и сохранности, сын и я довольны)) хочу сказать огромное спасибо за вашу работу дорогие почтальоны, здоровья вам и большой премии. Надеюсь начальство вас ценит . Неправильно поставила оценку работа на 5 звезд!
3
4
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Как и все отделения, лучше туда не попадать
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2021
Работники почты грубые ,на посетителей кричат ,обязываются стадом баранов,набежали тут как будто в последний раз и ТД.И тоже после работы туда пришли уставшие
4
1
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2023
Как и на всех почтах, долгое обслуживание и очереди.
2
Experto local nivel 8
Junio 12, 2021
Очень не приветливые операторы. Каждый раз люди задают один вопрос :"в какой очереди можно получить посылку?". Окна два, операторы всегда молчат в ответ, из-за этого вечно ругачки, люди не понимают где приём, где выдача.
3
Experto local nivel 18
Octubre 24, 2021
Скорость обработки клиентов желает лучшего, топчится 10 человек в одной очереди. Почта России стала не почтой а магазином продуктов.
3
1