Отделение хорошее, новое, с отличным ремонтом! Находиться очень приятно! Персонала не хватает, в вечернее время среднее время обслуживания минут 20. Претензий нет, народу приходит много, но вот не все окна работают, сказывается не хватка персонала
1
Сергей
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Отправлял несколько раз посылки через это отделение,работает несколько сотрудниц,очередь идёт быстро,персонал внимательный,вежливый,в помещении чисто,я доволен.
1
Зоя Третьякевич
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2024
Хорошее почтовое отделение: всегда чисто, уютно; компетентные сотрудники приветливо и быстро обслуживают. Поэтому даже в часы пик очереди движутся быстро и не вызывают досады. Спасибо коллективу отделения 180019 за четкую и слаженную работу!
4
3
Римма Муз
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2024
Получала бандероль. Окно 5. Персонал очень приветлив и доброжелателен оформили карту. Вот оформление карты конечно долго. Нужно работать над ускорением процесса.
1
Лариса Ж.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Стою у почты. Висит объявление напечатанное на А4 без каких-либо печатей и подписей о том, что сб и вскр выходной. Специально не пошла вчера после работы, посмотрев, что отделение работает и сегодня. В итоге "поцеловала" дверь. Пока пишу подошли ещё трое посетителей. Потрясающе! Хочется написать только матом! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Светлана Иванова
Experto local nivel 4
Enero 5
В последнее время заметно улучшение в работе отделения, хожу с 12.30 до 13.30 очередь не большая, работает 2-3 окна. Персонал вежливый, отзывчивый.
Владимир Васильев
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2024
Хорошее отделение, отлично Девчонки работают, приветливые... Посылки отправлял, мне всё понравилось...
Tatyana Tikhanova
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Через сайт Почта России записалась на прием в этом отделении, чтобы получить посылки. Однако, когда пришла туда, внезапно выяснилось, что: 1. терминал не работает, 2. окно № 1, упомянутое при записи, тоже НЕ работает (у них, оказывается пятидневка, а я записалась на субботу, т.к. в рабочие дни я тоже, внезапно, работаю). Шатавшаяся без дела сотрудница отделения сказала мне, что "ничем помочь не может". Окно работало только ОДНО. Что за безобразие? Совершенно непонятно, для чего тогда на сайте есть функция записи в отделение, а приема по записи в выходные нет??? Зачем вводить людей в заблуждение? И что это за ответ: "ничем вам помочь не могу"??? "Шикарный" сервис, слов нет.
5
Диана в.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Отделение хорошее, но портит впечатление одна женщина в очках))) сидит в 6 окне и это полный ужас.
Попадаешь к ней– нервотрёпка обеспечена.
Всем позитива и непопадания к этой мадам🫣
3
Александр П
Experto local nivel 8
Enero 4
Единственная почта на большой район.
Из-за этого минусы:
1. Часто большие очереди.
2. Не хватает персонала.
Надеюсь тем кто там работает хотя бы платят.
Евгений Голованов
Experto local nivel 23
Febrero 2, 2024
К данному отделению без существенных нареканий, электронная очередь движется быстро, просторный зал, приветливый персонал, есть парковка, пандус. Здание отремонтированно
1
An Na
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Работников критически мало и те что есть не успевают свои дела совмещать с работой. В итоге очереди по полчаса, а работает только 1-2 окна(
3
Светлана Камнева
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Плюсы: чисто, свободно, хорошо
Минусы: нет бумажных талонов, приходится запоминать электронный номер. В очереди с электронными талонами, все равно присутствует живая очередь из бабушек за пенсией, которые создают суматоху и панику
3
2
Инкогнито 5512
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Всегда с радостью прихожу в это отделение.
Олег М.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Стоит отметка о вручении почтальоном адресату письмо На самом деле не получал Разберитесь кто ставит отметку о получении Спасибо
1
Ирина Ильина
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Лет 7 не доводилось находиться в отделениях почты...Была приятно удивлена!.Столько новшеств!И электронная очередь,навигация,удобство отправки посылок!Здорово!Вежливость,обходительность,внимательность скорость обслуживания сотрудников достойны отдельной похвалы!!!
1
Оксана Владимирова
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2024
Эта почта работает, сколько себя помню)) Сейчас внутри обстановка изменилась, появились новые кресла для посетителей, информационные табло... Как и раньше, почта - место неожиданных встреч))
2
2
Валентин Сергеевич
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2024
Самое лучшее отделение, отзывчивые работники. Огромное спасибо женщине сидящей на 6м окне. У них в кассе не было необходимой суммы, взяли мой телефон , и как только появилась достаточная сумма , сразу позвонили. Огромное спасибо.
1
3
Илона Носенко
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Довольно часто приходится пользоваться услугами почтового отделения ул.Труда,49 г.Псков.Хотелось бы выразить огромную благодарность операторам Дмитриевой Анастасии и Бенеддин Нуэль.Если Вам повезёт,и Вы попадёте к данным сотрудникам-Вас ожидает быстрое,качественное обслуживание,без лишних вопросов и проволочек!Девушки-настоящие профессионалы,с прекрасным отношением как к своим обязанностям,так и посетителям отделения.К большому сожалению не так часто встречаются такие сотрудники.Огромное им спасибо за их труд!
4
1
Лилия З.
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2024
Народу много, работников мало. Само отделение отремонтировали хорошо, а подход к отделению ужасный. Обслуживание не всегда приятное. Ожидание бывает долгим. И главное, зачем почтовые отделения превращать в торговую лавку?! Бывает стоишь за бандеролью, а кто-то начинает затариваться как в магазине. Купит на 100 рублей, а времени займёт минут на 15-20. Люди начинают возмущаться, почта для почтовых услуг, а не для торговли порошком стиральным или макаронами.
Юрий С.
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Заказ с Али Экспресса, доставка курьером через Почту России. Три дня приходили СМС, что доставка будет с 9 до 18, но доставка не случилась. Пришлось ехать на почту. Там оператор Бенеддин Ноэль оперативно помогла решить вопрос с доставкой. Хочу поблагодарить ее за качественное обслуживание.
2
1
михаил аниканов
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2023
Бываю в этом отделении не очень часто...и вроде бы и ремонт косметический сделали, и персонал молодой приятный..и очередь электронная...,но вот ощущение совка, волокиты, так и осталось...Да, к тому же перед входом, так все убого и раздолбано, что можно и убиться...Парковаться, тоже приходиться в грязь...Как-так ,не очень позитивно...всё...!!))
5
Кристина
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
ужасное отделение,заходишь и как будто время остановилось,работают медленно еще и хамят,не советую
Татьяна Яковлева
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2022
Время ожидания примерно 15 минут.
Персонал очень вежливый, девочки всегда помогут и подскажут.
Иногда ломается аппарат с талонами.
Расположение удобное.
Помещение относительно чистое, но отзыв пишется зимой, можно понять влагу и грязь на полу.
3
Жанна
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Очень хорошие девушки! Внимательны, доброделательны, всегда всё подскажут и объяснят! Здоровья и терпения вам побольше! 😊
1
2
объективный пользователь
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
сотрудники не смогли помочь, объяснить. Хотя в другом отделении это сделали успешно
Эльвира Дмитриева
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Спасибо за вежливое и культурное обслуживание
2
Галина Карпова
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Получила посылку, спасибо операторам за оперативную выдачу и работу.
1
2
Илья Алексеев
Experto local nivel 8
Abril 8, 2024
Единственное шикарное отделение почты на весь город Псков, даже центральное значительно хуже по всем параметрам
Федор Ловцов
Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2023
Данное отделение почты расположение так себе далеко от автобусов персонал хороший вежливый навязывает услуги которые вам не нужны и при этом об этих услугах ничего не говорит если не верите советую посетить
3
1
Денис Лукьянов
Experto local nivel 5
Enero 2, 2024
Поставлю пока 5. Несколько лет назад не поставил бы.
Заказы приезжают иногда даже раньше, чем написано в треке. Выдача - может это субъективно, но практически без очередей и вопросов.
1
Дарья Драголюбова
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Пришла отправить посылку, работала дама в очках ни очень приятная, она не знает своей работы, ни чем помочь не могла, а я пришла с двумя пакетами, так с ними обратно и ушла, больше там появляться желания никакого нет (
4
1
Наталья Малиновская
Experto local nivel 7
Junio 23, 2024
Единственное почтовое отделение,к которому нет претензий.Чудесный и отзывчивый персонал,не вызывающий негатив 🔥
1
1
Дмитрий Стрекалов
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Отличное место чтобы получить свои посылки с Али или штрафы ГИБДД.
Вежливые хоть и низкооплачиваемые операторы. Приятные бабушки.
1
Герман
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Терминал с номерками не работает. Живая очередь во все кассы сразу, при этом в каждой могут оказать только определенную услугу и нужно догадываться в какую именно по итогу нужно попасть (информпционные значки при этом у всех одинаковые и якобы могут оказать все услуги). Хотя бы персонал вежливый, только за это две звезды, а не одна.
3
2
Татьяна Бойцова
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Отличнле обсдуживание,не потребовалось обьяснять долго что мне надо,оператор понял с первых слов меня и сразу решил проблему,благодарю за работу.
2
3
Дмитрий Д.
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2024
Очереди, работают не все окна. И кондиционер шумит сильно.
3
1
mag300761
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
Часто отправляю посылки авито, не требуют дополнительной оплаты за упаковку, что не скажешь про другие отделения почты. Персонал приветливый. Хочется приходить сюда снова.
3
1
Михаил Олькин
Experto local nivel 3
Enero 2
Ужасно долгие очереди постоянно работает 1 окно
1
сергей к.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Плюсы : новый ремонт, электронная очередь.
Елена
Experto local nivel 4
Enero 5
Очередь всегда на улице километровая!!!
ян тетерин
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Не очень удобный сервис все время обслуживают один человек
3
1
Анита Боголепова
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Все быстро,ожидание при сильной загруженности минимальное,персонал доброжелателен,во всем помогают,все объясняют.Рекомендую🔆
1
Татьяна Громова
Experto local nivel 10
Abril 13, 2023
все исправили, молодцы!
///С приходом новой заведующей посещать это отделение стало крайне неприятно. Не работает электронная очередь, люди путаются в живой очереди, случаются скандалы, постоянно какая-то неразбериха и хаос.Особо отмечу агрессивное поведение заведующей, которая позволяет себе откровенно хамское обращение к посетителям. Слова Чо и Вы с ума сошли она считает нормальным лесиконом. Крайне неприятная мерзкая особа, не понятно, откуда такое высокомерие. Рыба гниет с головы - некоторые операторы тоже панибратское и откровенно хамское обращение с клиентами считают нормой. Особенно отличается девица в окошке № 6. Оно и понятно, нормальные операторы под таким руководством работать долго не смогут.
Далее. Безответственное и халатное отношение к хранению заказных писем - постоянно что-то теряют или выдают вскрытое. Розыск, разумеется, результатов не дал.
Мелкое мошенничество также присутствует.
Если вам надо отправить заказное письмо, будьте внимательны, в чек непременно вобьют сумму 10 рублей с копейками за наклеивание марок. На замечание, что такой услуги не озвучивалось, а плату за невостребованные услуги взимать не имеют права - разведут ручками, если повезет - вернут монетку наличкой. Этим УФАС и судебная практика и закон не указ.
Очень хотелось бы донести до руководства Почты России необходимость формирования достойного кадрового состава, но это бесполезно, поэтому просто оставлю отзыв, может кому-то он поможет.
1
1
Медея Босс
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2023
Переплатила за -1класс посылки, в итоге пришла за два дня, а вручить не могут потому что выходной день, итог как и с обычной посылкой 5 дней ожидание. И смысл было столько переплачивать. Девушка не сказала что в выходной день не вручают посылки, мне б подошло и обычная тогда, чтоб самой забрать можно было с отделения.
3
Tolymba S
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2024
Сейчас уже лучше, раньше было хуже, стоишь ждёшь и ждёшь. После и в дни пенсии лучше не ходить... 🫣
1
оля васильева
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
нужно побольше персонала
3
Инкогнито 8206
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Постоянно не работает аппарат который выдает номенки. Очереди.
2
Сергей Факин
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Обслуживает быстро, но терминал. Который даёт талончики, работает редко. Из-за этого. Когда он не работает, создаётся очередь. Когда он работает все отлично