Посылка приехала сегодня утром (примерно в 11:00 или 12:00), но работник почты не смог ее выдать по причине того, что: "посылки ещё не разложены, подходите завтра к обеду". Почему я должен ждать, пока сотрудники почты разложат посылки? Почему я не могу забрать из сразу, они же есть в отделении. На мои замечания сотрудник ничего не ответил и даже не стал искать мою посылку, что это за безобразие? Сотрудница разговаривает по телефону, пока смотрит мой паспорт, это просто неуважительное поведение со стороны персонала.
Пожалуйста, устраните эту проблему и выдайте мне мою посылку, которая уже находится в почтовом отделении завтра утром.
Жду обратной связи и объяснений.
4
Максим
Experto local nivel 12
Octubre 16, 2024
Внутри здания очень красивые старинные потолки. Это , наверное , единственный плюс. Вся остальная обстановка достаточно унылая. Все очень старое, вот - вот развалится. Обслуживание не быстрое(
1
Юлия Лантратова
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Обслуживание просто на низшем уровне. Попросила отправить два важных письма с уведомлением о получении мне. В итоге , когда я спросила нужен ли мой номер телефона, сказали «нет». В базе есть. В итоге я не могу отследить письмо, потому что трек номер не указан. Деньги за это взяли. Просто кошмар. Гоняли из одного зала в другой . Никто не мог помочь с заполнением уведомления , которое возвращается наручно. Самое ужасное отделение.
1
Маргарита Жеребилова
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2024
Лучшее отделение Почты России из всех, где бывала
Посылки и оплата коммунальных платежей разделены, сотрудников достаточно, чтобы не скапливалась огромная очередь
Сами сотрудники всегда вежливые
1
юлия кудимова
Experto local nivel 6
Enero 27
Отправляла посылку авито, работник почты, елена владимировна, сказала что упаковка платная, 50 р за пакет, и только наличными или перевод, ей на банковскую карту, тк смена закрыта, по кассе, хотя был ещё рабочий день, после я позвонила на горячую линию, мне дали разъяснения, что нет, упаковка и отправка по авито доставке бесплатно. Будьте бдительны.
BMB
Experto local nivel 4
Febrero 21
Отвратительный руководитель и персонал. Работают грубияны и обманщики. Руководитель данного отделения очень грубая и наглая женшина. Прошу принять мерв в отношении этого человека. Если не нравится работать с людьми пусть увольняется. Самое смешное мадам которая выдает посылки указывает всем на ул Красноармейскую. Граждане с Ростова поймут чем славится данная улица.
1
Надя С.
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2024
Оригинальная лепнина, не налюбуюсь... Красиво и одновременно грустно ... Очень жаль, что таким образом теряем национальное достояние, кому написать- позвонить, чтобы восстановили это здание, удивлена оригинальным дверям ,железным затворам и толщиной стен
1
Марина Кулькова
Experto local nivel 10
Julio 31, 2024
Отделение почтовой связи N 344019 находится в здании 1930 года постройки. Здание с виду выглядит неплохо, но внутри требуется ремонт. Сотрудники отзывчивые, быстро обслуживают, если бы помещение отремонтировали, там находиться было бы приятнее.
1
Владимир Атаманский
Experto local nivel 4
Marzo 2
Сотрудники внимательные и стараются по мере сил. Здание старинное, какой-то особняк был раньше. Неплохо бы историю здания опубликовать при входе. Ремонт потолка требуется немедленно иначе лепнина будет утеряна !
1
Владимир Ш.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Отличное отделение. Очень отзывчивый персонал. Никогда не наблюдал больших очередей. Очень грамотная и слаженная работа. Выражаю отдельную благодарность за поиск моей посылки. Спасибо))!
3
Корнелия Тутисани
Experto local nivel 4
Enero 10
Прекрасное отделение. Там атмосфера, которая поднимает настроение. А сотрудники вообще огонь. Отдельный респект заместителю
1
ольга булаева
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
На приёмке посылок работают отличные профессионалы все чётко быстро, просто отлично
1
Наталия Неделько
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Когда заходишь туда, ощущение, что телепортировался в 90-е.... Помещение убитое. Наверное с тех времен там и не было ремонта. За это сняла звезду. За это и сняла звезду. Но в целом, неплохо - стоит в отделении банкомат почты России, очередей практически не бывает и есть минимаркет, где можно купить практически все, начиная от зубочисток, заканчивая макаронами и консервами))).
3
Анастасия Ростовская
Experto local nivel 12
Abril 30, 2023
Моё любимое отделение почты в Ростове. Красивейший особняк, толковые сотрудники, хороший ассортимент сопутствующих товаров. Все на отлично. Каждый ростовчанин и гость города должен туда зайти и увидеть лепнину и скульптуры на потолке
3
3
Andy Gor
Experto local nivel 4
Enero 2
Отличный, доброжелательный персонал. Всегда быстро и чётко
1
Иван Айферт
Experto local nivel 9
Febrero 18
Ощущение, что я попал обратно в СССР. Притом не в лучшие его моменты. Люди возможно там работают нормальные, но атмосфера угнетающая
1
Андрей П.
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2024
Позорное убогое обшарпаное помещение. Очень жаль, что почта не заботиться о местах, в которых работают её сотрудники
3
Илья Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Это лучшее отделение с лучшими сотрудниками явно не «Почты России»! Ничего общего с привычным отношением.
Сергей Глущенко
Experto local nivel 15
Septiembre 9, 2024
Обслуживание быстрое- это плюс. Минусы- помещения требуют срочного ремонта. Там же люди работают
Татьяна Иванова
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
Особняк красивый, но туда страшно заходить, чувство, что он рухнет. Как там работают люди, которые добросовестно и ответственно относятся к своей работе. Спасибо им, но хотелось бы, чтобы кто нибудь из чиновников обратил внимание на это отделение и помог им
4
Дарья Пивень
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
К сожалению, постоянно приходится контактировать с этим отделением. Клиентоориентированности ноль, вообще не слышали что это такое. Сотрудники хамят, ничего не спроси у них. Приходишь, сотрудников нет, на вопрос когда сотрудник будет, она принимает, пойдите в тот кабинет, поищите ее… стоишь по часу ждешь. Говорят, вы обязаны ждать, чтобы печать поставить.
4
Людмила К
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2023
Отличное отделение, самые приятные и доброжелательные сотрудники. Пользуемся отделом по отправке и получению посылок. Всегда быстро и доброжелательно. Рекомендую именно это отделение
Meri.... Hyster
Experto local nivel 5
Marzo 4
Супер девочки быстрое обслуживание , умнички. Без очереди
Александра О.
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2024
К почте вопросов не имею. Всегда хорошо обслуживали. Но сотрудник Марина в 4 окне - тихий ужас. Очень дерзко общалась и со мной и с посетителями передо мной. Говорит: «Заказывайте в сдэк». Я, наверное, без ее советов разберусь, где мне оформлять посылку))
2
2
Татьяна Шаповалова
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2024
Отличное отделение почты, отправить посылку никогда очередей нет, персонал отзывчивый
Элина Бареева
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Хорошее отделение, очередей почти нет, приятные сотрудники. Хотелось бы конечно чтоб отделение отреставрировали, особенно красивую лкпнтнц на потолке
3
Григорий Владимиров
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2024
Отличное почтовое отделение, отзывчивый персонал. Быстро приняли и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
2
Ирина Шевченко
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Отлично работает Ирина Шевченко. Вежливо, быстро и качественно обслуживает. Компетентна во всех вопросах, которые были заданы. Спасибо за такое хорошее обслуживание.
3
1
Роман Синченко
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2022
Очень уютный отдел. Персонал приветливый, всё подскажет, про всё расскажет. Удобное расположение. Остановка общественного транспорта под крыльцо. Парковки нет, очень сложно найти место для авто.
1
Алина
Experto local nivel 11
Enero 13, 2024
Историческое здание, приятно что сохранены все лепки (прошу прощения не знаю как правильно выразиться). Обслуживание как и везде медленное, но почти всегда нет очередей. В целом отличное отделение.
3
Anna S
Experto local nivel 24
Febrero 16, 2024
Самая красивая почта России, реставрация помещения необходима, конечно. Если придти не в ‘час-пик’, обслужат очень быстро.
3
Дарья
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Просрочили доставку посылки почти на неделю (6 дней, причём доставка была платная), нахамили, здание в ужасном состоянии. В общем дизлайк, отписка
2
1
Елена Лит
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Обычно всё быстро, чётко! В основном только туда хожу. По работе приходится минимум раз в месяц заходить. Очень нравится оператор Карина, стараюсь попасть в её смену.
3
1
Денис Евсигнеев
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2022
Наверное самое невероятное по своей архитектурной особенности почтовое отделение города, попадая в основной зал помещения вы тут же оказываетесь в гостиной зале старого Нахичеванского особняка где главный акцент данного пространства и по сей день радует своей красотой посетителей, а именно лепной потолок. Описывать предметно я потолок не стану, эту красоту нужно видеть воочию, жаль только лепные элементы не проходили реставрации с момента создания, но на мгновение можно представить отбросив из виду всё убранство почты, как в данном пространстве проходили приёмы гостей, званные вечера, какую силу и по сей день содержит в себе стены старого Нахичеванского особняка!
4
Нина
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2023
Часто пользуюсь отправкой по авито. В часпик конечно народу много, но работники как-то умудряются справляться. Правда сегодня узнала, что за авито отправки им не платят. А жаль. Сейчас их очень много, больше чем обычных посылок. Женщины очень внимательные и услужливые.
1
Ольга Токтаулова
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Ужасное и хамское отношение сотрудницы, абсолютное нежелание помочь клиенту
1
1
Лидития
Experto local nivel 13
Abril 4, 2024
Зайдите ради того, чтоб посмотреть на старинную лепнину на потолке. Но всё в очень бедственном состоянии. К работникам почты нареканий нет.
2
Василий Рындя
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2023
Красивое старое здание, пропитанное людьми. Жаль что почте вроде дают новые технологии, но они сидят в неотреставрированных зданиях. Обязательно нужно зайти и просто посмотреть на потолок
1
1
Татьяна Параскева
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2023
Вам просто необходимо посетить отделение почтовой связи,ведь это один из шедевров древней архитектуры, совершенно бесплатно, вы можете насладиться видом древнейшего здания Ростова на Дону. Сюда можно приходить с внуками, или в одиночку независимо от района вашего проживания
2
Сергей Дементьев
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
Грубый не заинтересованные в развитии руководитель, также настраивает сотрудников, для спора на Алиэкспрес нужны были доки с почты - так и не дали!!
1
Татьяна
Experto local nivel 19
Enero 21, 2023
Обслуживание нейтральное. Персонал -ленивцы. Время ожидания бывает и больше 1.5 часа. Ремонт зданию не помешал бы. Хотя здание историческое и там очень красивые лепки. Не очень чисто. Парковка отсутствует. Местоположение удобное.
3
Оля П.
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Обслуживание в данном почтовом отделении оставляет желать лучшего. Работники грубят, не отвечают на вопросы. Ремонт был ещё в советские времена, грязно. Много людей, электронная запись для сотрудников не существует, стояли долго в очереди, хотя пришли к своему времени записи.
7
1
Андрей
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Очень всё старое, помещение требует ремонта уже наверное лет двадцать!
2
Анна Радченко
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2023
Почтовое отделение у дома. Страшно заходить. Но персонал хороший, особенно девушка на выдаче посылок, очень быстро и качественно
sofy-t
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2024
Можно снимать фильмы советской эпохи, удивилась:)) дай Бог здоровья людям там работающим/ и терпения.
Стоит зайти ради сохранившегося потолка с лепниной, по всей видимости бальный зал был в особняке.Дверь входная тоже историческая- вот бы помыли все- можно музей открывать :))
Персонал вежливый.
1
Екатерина Никифорова
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Очень часто получаю и отправляю посылки, пользуюсь услугами почты в разных городах. Именно в этом отделении в отделе посылок девочки всегда вежливые, всегда все делают быстро и приятно с ними общаться.
Яна П.
Experto local nivel 7
Abril 24, 2024
При всем своём плачевном интерьере, работники терпеливо относятся к закидонам посетителей. Спасибо им за это:))
1
Сергей З.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Пришёл отправить посылку, сотрудника не было на месте, на вопрос когда она будет ответ "сейчас", это сейчас продлилось 16 минут. Снова на вопрос когда будет сотрудник, сказали, что она разгружает машину и ещё минут 20-30. В зале находилось ещё 3 сотрудника, но никто из них не захотел принимать отправление.
3
3
Инкогнито 9409
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Хоть все и ругают ПР, но тут услуги быстрые и качественные. Здание требует очень капитального и дизайнерского ремонта. Здание красивое и внутри осталась дореволюционная лепнина с толстым слоем потёртого советского ремонта
1
Игорь Николаевич
Experto local nivel 14
Mayo 14, 2023
Всё хорошо! Персонал, время ожидания, отзывчивость и внимание к посетителям почты, чистота в помещении без сомнений соответствует ожиданиям! Но хотелось бы обратить внимание на состояние самих помещений, видимо ремонт здесь проходил давно!