Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344065

Valoración 4,1
2276 valoraciones
Valora este lugar

832 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 12
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения! Сотрудники- профессионалы и очень терпеливые и спокойные. Нехватка кадров. Нагруз на них по полной, но они тактичны, внимательны, позитивны. Приятно приходить на почту. Ну, а очереди иногда- кто в претензиях- приходите на работу. Всё будет вне очереди. Спасибо сотрудникам. Приятно приходить в отделение.
1
2
Experto local nivel 5
Julio 26
Отвратительнее отделения почты нет, постоянные очереди, сотрудники общаясь ненавидят тебя заранее, получить посылку с паспортом жены и своим паспортом где есть печать о подвержении брака нельзя, тем более код о получении приходит так же на телефон жены, смех да и только! Пришли с женой получать посылку на следующий день, одна и та же сотрудниц выдала, даже паспорта не спросила, вот это номер! Мы постоянно отправляем почтой много писем и посылок, причём в командировках из разных городов, но такое отвратительное и пренебрежительное отношение и подход к работе я наблюдаю впервые. Если руководство или те, кто хоть как может повлиять на работу данного отделения, читает или хотя бы между строк, прошу принять меры. Фото из книги жалоб от2020 года в которой не ведут никаких записей о работе с сотрудниками прилагаю, а также порядок и чистоту в самом помещении
6
Experto local nivel 7
Junio 19
Не могу оставить хороший отзыв хотя сотрудник, работающий там в этот день, ни в чем не виноват. Очередь в 9.15 была 15 человек. Сотрудник на все отделение была одна. Попросив пригласить руководителя сказала, что на больничном и поехала в больницу, но будет позже, т.к работать не кому. Ни отправить что-то, не получить быстро возможности нет. При этом цены на посылки как космос. Заказала доставку (платную) на дом. В назначенный день не привезли. Вот скажите, как на это реагировать?
10
1
Experto local nivel 12
Julio 3
Первое, что бросилось в глаза в этом отделении, это длинная очередь в 1 окно, это при условии, что всего 4 окна, но там естественно никого нет. Женщину с грудным ребенком, стоящую в очереди сотрудница почты, проходившая мимо, всё таки пригласила в свободное окно, спросив у неё, без оплаты ли получение, следом подошёл я, поинтересоваться, можно ли мне получить посылку, тоже без оплаты, но был так сказать, с позором обласкан этой сотрудницей, сказавший, что нам есть, чем заниматься, помимо того, что посылки раздавать. Как то так...
3
Experto local nivel 2
Julio 12
Бардак с очередью ! Одна очередь на все : при этом иногда девочки выдают в доп окне посылки без оплаты , но очень медленно из-за того, что они не могут обслуживать несколько клиентов одновременно , пока один заполняет паспортные данные -все ждут. Огрызаются как будто ты им что-то должен. Сделайте нормальное , удобное и быстрое получение заказов озон !!!
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 18
Хорошая почта минусы: старая почта не делают ремонт, очень большие очереди особенно днём Плюсы: чисто, мало товары стоят, не как у других почт, рядом с другими домами.
3
1
Experto local nivel 2
Julio 22
Большая нехватка кадров!!! Один работник, обслуживает клиента уже 45 минут. На просьбу добавить помощника, ответ был - нет его . Я ушла, так как передо мной было человек 10.... И пожаловаться даже не к кому. На горячей линии сначала мариновали вопросами, потом ждала ответы на них 10 мин. А потом аж спросили из какого я города, вообще п... 22 июля 2024 15-50.
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 19
Очень вежливые сотрудники. Всегда подсказывают что и как лучше сделать. Очереди часто большие, но обслуживание быстрое.
Experto local nivel 5
Septiembre 11
Ужасное отделение во главе с грубой бессменной управляющей, которая не в первый раз рассказывает очереди из 30ти человек что им платят копейки и поэтому никто не хочет работать. Похоже только нам не повезло с почтовым отделением или это везде так? За пол года ничего не изменилось, руководитель тот-же. Сотрудников нет. Люди в очереди по 40 человек, отношение сотрудников хамское.
7
1
Experto local nivel 3
Octubre 2
Постоянные очереди, вчера простояла 40 минут и ушла, передо мной оставались ещё 5 человек... Из 3-х окон действуют 2. Долгое обслуживание, часто не работает безналичная оплата. Девочки всегда посоветуют как лучше отправить, но доброжелательность персонала не меняет неудобства.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 1
Отдельно низкий поклон и уважение Татьяне Сергеевне-заведующей. Что только не сваливалось на ее голову, можно уже взбеситься от этого. Нет. Выдержана, корректна. Плохо только то, что большая текучка. Да и не удивительно. Участок невероятно огромный.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 30
30.09.2024 в отделении 3440065 на протяжении нескольких лет не хватает работников по работе с посетителями. На данный момент очередь человек 15, обслуживает один человек. Резонно лопустить, что руководство отлелением не справляется со своими функциями. В большом городе сылвться на отсутствие работников это подписаться под своей не компетенцией.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 18
Самое отвратительное отделение в Ростове,никому ничего не надо,посылки не доходят до адресатов,постоянные очереди,грубый коллектив,вечно только и слышишь,что некому работать.Хотелось бы чтобы приняли меры к этим работникам,чтобы неповадно было так по хамски относиться к своим клиентам,особенно к таким как Татьяна,которая обидела человека и даже не извинилась.Позор таким работникам,гнать из надо с почты России .Им там не место
4
Experto local nivel 3
Noviembre 7
График работы сделан для тех у кого есть выходной среди недели с 9.00 до 17.00 . Скоро до обеда будут работать. До 20.00 было раньше хоть как то можно было успеть, а сейчас и сотрудников нет и график сократили. Похоже дело к закрытию. Ужасное отделение.
5
Experto local nivel 13
Septiembre 4
Не самое лучшее отделение почты России. Бесконечные очереди и еле работаюший персонал оставляют осадочек после посещения. Всячески избегаю этот пункт выдачи, но иногда приходится забирать там товар и в этой 5 метровой очереди оказываюсь я😁.
Experto local nivel 10
Junio 23
Очень большие очереди, спасает горячая линия, звонишь - вносишь номер отделения и появляется доп.сотрудник., очередь становится меньше.очень удобно. Спасибо.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 2
Хуже отделения я не видел. Всегда работает одно окно и один человек на все виды услуг, при этом работает он крайне профессионально и быстро. Но увы этого не достаточно. Всеми способами избегайте данное отделение если вам жалко своё время
3
Experto local nivel 3
Octubre 3
На отделение почты добавили дополнительную нагрузку Авито, банк и т.д., разумеется, сотрудников не хватает, поэтому часто работает 1 окно, система в компьютере зависает и т.д Образуется огромная очередь, народ возмущается. Авито нужно сделать отдельным окном с отдельным сотрудником, может качество услуг поменяется.
4
Experto local nivel 12
Octubre 29, 2023
Очень популярное отделение. В этом отделении как ому хочется окунуться в стесс живоц очереди где много желающих проскочить без очереди. Где в место 4х окон работает два. Где лишь одна смена работает слаженно и быстро а остальные еле ползают и даже не пытаются быстрее отпустить человека. Хорошо хоть не хомят а просто смотрят как на идеотку коода предлагаешь найти меня по фамилии и пренисти все посылки сразу а не ходить за каждой( темболее что она ходит прогулочным шагом). Вы общем это отсталое отделение из 90х с поломанными слульчиками и плохим освещением. Свет лишь у операторов и тот сто идёт из загороженного большого окна а взале либо нет либо лампы слабые
7
3
Experto local nivel 14
Agosto 8
Приходя в любое время придется ждать по часу, а то и более . Работает 1 сотрудник обычно, в какие-то лучшие дни 2. Никто не занимается этим пунктом почты, к сожалению. А район большой, и вся Вятская с Днепровским ходит сюда
1
1
Experto local nivel 6
Junio 25
Очень хорошая почта отзывчивые операторы всегда объяснят если что-то не понятно отличный начальник одним словом добрые и отзывчивые роботники почто поставляется тоже во время
Experto local nivel 10
Julio 22
Постоянно очереди больше 10 человек,какие-то проблемы с выдачей,то они по фамилии не могут найти, то у них света нет, то разгрузка погрузка они ничего не принимают. В других отделениях такого нет. Например на сельмаше,замечательно находят все по фамилии и по адресу.
Experto local nivel 5
Septiembre 13
На почту хожу сама за своей корреспонденцией. Почту не носят. Когда спрашиваю почему не носит почту? Ответ: "у вас нет почтового ящика " Ящик у меня есть. Вечная очередь, все движется не просто медленно, а очень медленно.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Самое отвратительное отделение. Всегда огромные очереди, квитанции для получения писем приносят когда уже истёк срок хранения письма! Сколько я не выясняла с ними этот вопрос, отговорка одна-они приносят всё вовремя!
3
Experto local nivel 8
Enero 9
Очень понравился приветливый персонал. Уже не помню имя приветливой девушки, однако, на все вопросы вежливо ответила, помогла и одарила улыбкой) Редко таких встретишь в гос.учереждениях) Само помещение, конечно, отправляет в советский союз. Словно там капсула времени, которую нельзя менять 😆 юмор юмором, однако ремонт бы не помешал)
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 24
Одно из худших отделени. Всегда очередь. Из пяти сотрудников на выдачу работает только один, остальные не смотря на очередь занимаются своими делами. Получение посылки заняло 50 минут.
2
1
Experto local nivel 20
Junio 10
Днем работало два окошка, сотрудники спешили в поте лица, не представляю такой конвейер, тяжело. На дверях объявление о приеме на работу оператора, действительно нужны еще люди, т.к.там постоянные очереди. Мама в этот же день заскочила вечером после работы и не стала ждать в очереди, окошко работало уже одно, а народу еще больше, чем днем. Не хватает там сотрудников, думаю в этом причина очередей. Обслуживание отличное, девочки добрые.
1
Experto local nivel 9
Agosto 5
Это ад, никогда сюда не ходите. Сотрудники медлительные, очереди по 20-30 человек постоянно. Душно, темно. Талонов на очередь нет, постоянная ругань кто за кем. Сотрудники некомпетентные, на мой вопрос о страховке не смогли ответить.
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Отвратительное обслуживание. Очереди постоянные, движутся медленно. При большом количестве сотрудников на рабочем месте, на прием и выдачу всегда почти сидит один.Если сидят вдруг двое, что очень редко, не понятно что в каком окошке. Нет элементарных вывесок. Теперь по существу вопроса. Заказала в их приложении доставку посылки. ОПЛАТИЛА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. ОФОРМИЛА ВЕРНО. С моей стороны все четко. Но. Вместо посылки прислали курьера на ЗАБОР груза. Курьер раскланялся, но посылки моей при нем. разумеется не было. Говорит - звоните на горячую линию. Там составили претензию, но по этой претензии приходят отписки от службы поддержки самого приложения, а никак не самой почты. Поскольку все оформлено верно, все оплачено, они ничем помочь не могут. В итоге, уже почти неделю никаких подвижек. Никто не позвонил, не согласовал, не назначил новую дату доставки. Почтовое отделение трубку не берет от слова совсем. Таким образом, выходит, что творят что хотят, а от горячей линии вкупе с техподдержкой толку ноль. Только потраченное время на ожидание ответа оператора, к слову минут 15, и общение с бекающими-мекающими этими самыми операторами, которые не видят кто звонит, ни номера треков. ни данных клиента, ничего. К чему вообще их создали, если они ничего толком решить не могут?? В общем, отвратительное отделение, отвратительно работают. Одна и та же заведущая всю жизнь, и всю жизнь там бардак, упадок, разброд и шатание.
12
1
Experto local nivel 7
Diciembre 4
Декабрь 2024г. Отделение работает с 9.00 до 17.00. У людей рабочий день в это же время. Для кого такой режим работы? Могли бы перед новым годом, сделать режим работы для людей.
Experto local nivel 10
Julio 24
Как и любая наша почта, это какой-то кошмар. Веретено из людей в 1 – 2 окошка. В крайний раз настолько уже было страшно туда идти, что решила заплатить за доставку на дом несчастного письма 🥲
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Худшее что может быть. Никогда, никогда в это отделение ничего не заказывайте на получение. Режим работы сократили себе, очереди по 20 человек, постамат не работает.
1
Experto local nivel 18
Mayo 6
Нормальное отделение почты, такое же как и другие. Было бы здорово чуть-чуть побыстрее, конечно, обслуживать и окон больше работающих в час-пик. Но это больше пожелание в целом к почте России, а не к конкретному отделению
2
Experto local nivel 3
Octubre 3
3.10.2024 18:03, одно окно по приколу работает? В очереди стоит 10 человек и каждый минимум по 10 минут стоит, желаю работникам соответствующей зарплаты
Experto local nivel 3
Octubre 28
ужасное отделение, постоянные очереди, стоят по 10 человек, открыто только одно окно. В картах отображается что открыто до 19:00 хотя по факту до 17:00
4
Experto local nivel 7
Junio 11
Отличная почта ) если бы не нервные посетители девочкам было бы проще работать ! Многие не могут понять что бывают случаи когда что- то ломается , нужно быть терпимее! Персонал отличный , всегда подскажут , расскажут ☺️
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 1
При стандартном графике работы всех отделений до 19.00 - это отделение изменяет привычный график до 17.00 не уведомив никого, а просто написав на а4
4
Experto local nivel 5
Octubre 1
Бесконечные очереди,работает максимум 2 окна, сотрудники ни как не могут ускорится чтобы отпустить людей,сидел 1.5 часа чтобы получить одну посылку Бред!
Experto local nivel 10
Julio 23
23.07 был тут, получал посылку. Работают медленно и только одно окно, народу в очереди больше человек было.. Сказали минимум всю эту неделю так будет..
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 8
Очень быстрое обслуживание!сотрудники доброжелательные и вежливые! При их работе очень терпиливые сотрудники!спасибо за хорошую работу! Терпения вам!
2
5
Experto local nivel 6
Marzo 6
Мою посылку ошибочно направили в это отделение. Я провела там час, чтобы её получить, пришла в 17 часов работало 2 окна, за это время работники приняли всего 3 человека включая и меня. На 1 окне девочка час принимала и оформляла письма для отправки, я уходила она ещё принимала их. На 2 окне за час приняли 3 человека отдавали посылки. На просьбу позвать кого нибудь на помощь, было молчание и ни слова в ответ. В холле очередь человек 10. Полное безобразие.
6
Experto local nivel 5
Septiembre 20
Постоянно огромные очереди! Чтобы отправить обычное письмо зачем то потребовали паспорт 🤯 в другом отделении отправила без очереди и без проблем.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Просто жуть! В очереди была 23. Оператор хамка грозилась повесить амбарный замок на дверь если рты не закроем. Вобщем жуть и это госслужба!!!
3
3
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Очередь идёт быстро. В здании чисто. Работники культурные, добрые люди. Начальница Татьяна следит за тем, чтобы посетители были довольны и не было никаких недочётов. Это происходит уже в течение многих лет. Я очень довольна нашим почтовым отделением. Побольше бы таких работников!!!! Удачи им всем!!! И спасибо за хорошую работу!!!
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 9
Почта как почта, давно не посещала. Во всяком случае нет таких очередей за посылками как было раньше, несколько лет назад
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 1
Работают несколько сотрудников, и только 1 окно, в небольшой очереди человек из 15 можно простоять до нескольких часов
1
1
Experto local nivel 9
Mayo 10
Почта, отделение связи, в этом месте существует уже очень давно, ещё с времен СССР. Персонал весьма благожелательный, вежливый и профессиональный.
1
Experto local nivel 9
Enero 31
Понравилось обслуживание, приветливый персонал. Приходили вечером забрать посылку, небольшая очередь есть, но так как удобнее после работы, пришлось немного подождать
2
Experto local nivel 3
Noviembre 4
Вечно не зайти, народа море, персонал сидит в окошках, но не обслуживает, работает одно окно. Вонь неимоверная стоит. Ужас , а не почта
4
Experto local nivel 2
Febrero 3
Не смотря на большие очереди девочки операторы все равно обслуживают с улыбкой и юмором, ни разу не слышала от них грубости, хотя понятно, что труд их тяжёлый, мало того что клиенты не всегда адекватные, ещё и потягай целый день тяжёлые посылки. Девочки спасибо за ваш труд!
3
4