Всегда обожала это отделение и считала его одним из лучших. Бываю тут стабильно раз в неделю или чаще. Да, очереди были, но куда без этого, оживленный район!
Но недавно пропал абсолютно весь персонал, работает один человек, а в районе живёт огромное количество людей. Никогда ещё не стояла в очереди более полутора часов и то успела впритык к закрытию. Люди в жутком стрессе, сотрудник тем более, куда плакать и просить спасти отделение, не ясно...
1
Оксана
Experto local nivel 2
Octubre 4
Московское шоссе, 14
Выбрала для доставки авито, так как было по дороге. Лет 5 не была в данном отделении. Тогда было плохо, сейчас ещё хуже.
В первую попытку очередь 12 человек. Работает одно окно, остальные сотрудники бегают вокруг. На просьбу открыть ещё окно, ответили, что вот, работает одно. Не дождалась. К сожалению, сменить пункт отправки уже нельзя в авито.
Дубль два. Пошла на следующий день, пораньше. Очередь 5 человек. 1 окно. Заглянула на сайт почты, пишут, что работает 3! окна. Но все очень медленно. У предыдущего человека потеряли письмо. Бегали искали втроём, вместе с оператором, следующий посетитель, не могут провести оплату по квитанциям, собираются вместе, обсуждают.
Если бы я так работала, давно бы уволили.
В последнее время пользовалась услугами другого отделения, у дома. Там такого нет. Максимум 2 человека в очереди и работают быстро и оперативно.
2
Диана
Experto local nivel 9
Abril 26
Работают быстро и доброжелательны к клиентам. При необходимости и помогут быстро разобраться с оформлением документов. Отделение, хоть и не большое, но светлое. Работники отделении поддерживают порядок и чистоту. Единственное что хотелось бы, чтобы руководство отделения выделило бы и установило для пожилых граждан небольшую лавочку. Хоть девушки и стараются обслужить быстро и качественно. Но, все же у пожилых людей могут быть больные ноги и им и одну минуту
1
1
Лада П.
Experto local nivel 4
Octubre 8
Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам, которые уже давно работают в этом отделении, за ответственное отношение к труду и вежливо обслуживание, спасибо!
1
Анастасия Дьяченко
Experto local nivel 13
Julio 23
Кланяться в ножки, сотрудникам лучшего почтового отделения Самары)) девочки вы большие умнички, терпеливые и внимательные! За такую зарплату подвиг ваша работа с людьми причём чаще неблагодарными
карагач.
Experto local nivel 15
Noviembre 25
Иногда много народа. А так почта как почта. Сотрудники приветливые в целом. Что довольно удивительно при их зарплатах. Так что в общем неплохо.
Татьяна
Experto local nivel 15
Agosto 9
Всегда очереди, работники не приветливые, всегда сначала другие дела потом обслуживание людей
Дополняю посылку через 1,5года
Никто никуда не торопится, 1 человек обслуживается 10мин. Болтают между собой, постоянно отвлекаются от процесса. Очень долго все!!!! Есть с чем сравнить! 68 почта летает по сравнен с этими дамами
3
Сергей Николаев
Experto local nivel 8
Septiembre 17
Жалко и людей стоящих в очереди (себя в первую очередь)))) и работников (точнее одного, единственного на все отделение) которому приходится и работать, и от людей оскорбления выслушивать. Хотите получить нормальное обслуживание, выберите другое почтовое отделение, немножко глубже от центральных проспектов.
1
1
Mark Hristyuk
Experto local nivel 14
Septiembre 10
Крайне медленное обслуживание, персонала не хватает, работает один сотрудник на все операции (прием /отправка писем, прием платежей, пополнение карт, доставки и почее.).
Простоять 1-1.5 часа в очереди можно не утруждаясь.
1
Алексей Ф.
Experto local nivel 6
Septiembre 27
Считаю, что необходимо поощрить работников отделения материально за самоотверженный труд по обслуживанию клиентов. При постоянном людском потоке работать сложно.
1
Anya Soboleva
Experto local nivel 9
Noviembre 19
Проклятое место, даже если никого нет, не обслужат. Работают малограмотные хамы. Вам очень не повезло если это ваше почтовое отделение . Когда время выдачи пенсий тут вообще не протолкнуться
Алсу
Experto local nivel 5
Junio 21
Хорошая почта, но парочка сотрудников оооочень медлительных в ней есть. Порой на пустом месте очередь по 10 человек. Как правило работает один сотрудник
1
Ольга Галкина
Experto local nivel 9
Septiembre 21
Работают хорошие девушки,отправляли посылку,помогли все запоковать, все уложили как надо,очень довольны работой.
1
Ольга Багдулина
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2023
Выпечка очень вкусная! Однако, если вы пришли «быстро покушать»…явно не получится этого сделать! Персонал ооочень заторможенный и не внимательный! Иногда можно прождать 15-20 минут, так никто и не подойдет! Перестала заходить в кафе на Фрунзе, после одного случая… завтракали с подругой, я подошла на кассу, отдельно заплатила за круассаны(3 штуки разного вида), попросила собрать и отошла. Через 3 минуты подошла, девушка явно забыла про меня, я напомнили и дальше произошло то…что я понять так и не смогла!!!! Я заплатила за 3 свежих круассана, она мне начала складывать вчерашние со скидкой, при том другого вкуса, абсолютно молча, на мой вопрос, что она делает, она с серьезным лицом ответила: -«я вам кладу 4 штуки вчерашних с другими начинками, вместо 3 сегодняшних с теми, которые вы попросили, потому-что сейчас забрали сегодняшние…»!!! Я сказала, что такой обмен мне не нужен! На что получила ответ- «а что такого»🤷♀️
1
1
Светлана С.
Experto local nivel 4
Septiembre 18
Самое ужасное отделение!!!
По 20 человек в очереди в любое время суток!!! Один оператор на все 4 окна!!! Полное отсутствие клинетоориентированности!!!
Наталья Викторова
Experto local nivel 10
Septiembre 10
5 или 6 окошек. Работает одно. Полно народу. Ребёнок у мужчины плачет. А почтальон говорит по телефону по своим делам, работает и ещё успевает дерзить и отвечать 😂
1
1
Олег
Experto local nivel 6
Agosto 22
Несколько окон, а работает одно. Стоит толпа людей, одно окно работает, за другими сидят женщины и не принимают, занимаются каким то своими делами.
2
Андрей
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Очереди по 50 минут , на месте работают не все , можно было и побыстрее выполнять требования покупателя
Александр Антипов
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Хорошее отделение, отправлял посылку как авитодоставка, обслужили быстро и без всяких проблем, работники были вежливыми и приятные, расположение удобное
3
Ирина Поздеева
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2023
Хорошее отделение, девочки быстро справляются, даже если очередь. Всегда вежливо, не душно, помещение довольно большое, всё нравится, ходим регулярно, спасибо 👋
1
1
Анна Петрова
Experto local nivel 3
Septiembre 21
Сентябрь 2024 ( 2 недели) - работает одно окно - 1 сотрудник. Очередь свыше 12 человек. Стоять можно пол дня. Беспредел.
Никита Фролов
Experto local nivel 8
Abril 11
Отделение почты работает и слава богу, то они меняют график работы на часа два меньше то они вообще не работают, закрываются раньше, электроника у них умирает, потолок у них в ремонте месяцами, работают в зависимости наверное от настроения, главное что работают и хорошо.
1
Iris Aks
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2023
Бабушка 85 лет отстояла одну очередь, оказалось надо было в другой стоять, указателей "у кого, какие услуги" ниодного. Благо в этот день было мало народу, вот ведь повезло. Неужели тааак сложно, хотябы на бумажке, ручкой шариковой написать, куда кому стоять??? или "с бумагой в стране напряжёнка"??? (2звезды)
Не буду менять отзыв, но дополню и прибавлю звёзд. Сегодня так же приехали с бабушкой за пенсией и были приятно удивлены. Очередь была приличная, мы спросили "в каком окне получать пенсию" и заняли очередь. Но буквально через минуту бабушку пригласили к отдельному окну, очень быстро провели все манипуляции с квитанциями, и выдали пенсию. Всё вместе заняло около 5 минут. Оказывается на почте такое бывает 😄
3
Вадим Насыр
Experto local nivel 12
Enero 27
Это почта?! Ребятам нужно работать над собой, они это делают, молодцы. Но не достаточно, слишком долго. Продукты питания нужно убрать с почты, и такое же руководство которое придумывает такие идеи!! Набрать людей которые реально понимают что такое бизнес и процессы!!! Это почта или барахолка не понятно?!
Марина Волынкина
Experto local nivel 3
Julio 19
Письмо лежало неделю от натариуса, ни извещения ни чего, задала вопрос почему оно у вас лежит неделю, тишина.
1
Виктория
Experto local nivel 4
Noviembre 11
Обслуживают быстро, мне удобно. В целом неплохо
Hakuro Y.
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Работает только одно окно, всегда большая очередь, чтобы отправить письмо пришлось ждать час
1
Mihail Z.
Experto local nivel 14
Abril 3
Пришел отправить посылочку, вежливые люди, нагружены работой, в целом сделал всё быстро, но руководству стоит задуматься над процессами и усилить смены.
1
татьяна колесникова
Experto local nivel 4
Febrero 4
Зашла около 17 вечера. Людей было мало. Не долго простояла. Но зато теперь знаю, что на почте можно и еду купить (бакалею) и утюг, фен и прочую бытовую технику. И ещё всякого и разного.
3
Инкогнито 0706
Experto local nivel 4
Septiembre 10
Самая убогая почта! Из персонала один человек и вечная очередь старух! Закройте уже это отделение!
Артем А.
Experto local nivel 4
Noviembre 9
Приехал к отделению в 17:19, оно по какой то причине закрыто, хотя режим работы ежедневно до 19:00
Milena Klimanova
Experto local nivel 5
Febrero 14
Пришла на почту в 18;00, за 45 минут приняли 1 человека, 1 без очереди по знакомству. Отвратительно медленно, 15 человек в одно окно. Худшее отделение почты, первый раз вижу настолько медленного человека, которая ни слова не говорит, еле передвигается
3
Николай Ф.
Experto local nivel 6
Noviembre 7
Нормально не работают, ходят разговаривают между собой, очередь стоят уходят куда то постоянно
Владилена
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
Да все замечательно, очень вежливые и выносливые почтальона и операторы !!!
Хочется пожелать им клиентов порядочных , понимающих , вежливых и самое психологически уровновешанных
Владимир Кондратюк
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2023
Хорошее ОПС, вежливые операторы, всегда помогут. И сама начальник Отделения периодически выдаёт посылки, консультирует по сложным вопросам. Почтальоны доставляют корреспонденцию вовремя. С 5-25 число, производится выплата пенсии.
3
Reseña anónima
Octubre 4, 2023
Отделение почты хорошее, большие очереди как всегда, но это норма в России, оперативно и быстро работают сотрудники
3
Катерина
Experto local nivel 7
Agosto 22
Большие очереди, персонал в целом приятный
Светлана Мойсиевич
Experto local nivel 8
Marzo 29
Когда бывают очереди, то в помещении очень тесно и душно. Сотрудники грубые и неучтивые, не идут на компромисс. Лишний раз не хочется туда заходить.
1
Swiiiizy Nabitov
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Почему, приходя за посылкой с ОЗОНА я должен стоять в очереди на почту???
Lunguks92
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2023
График работы очень удобный. Бывают большие очереди. Посылки приходят целыми. Персонал немного нервный,но делают свою работу грамотно. Отделение маленькое,но чистое
3
Левченко Анна
Experto local nivel 6
Octubre 23
Пришло письмо,в котором документы! Пометка,ценное письмо, но извещения нет!!!!
1
Елена Самарская
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2023
Отделен е почты из прошлого))
Как только заходишь сразу попадаешь в СССР))
Тот же калорит. Те же огромные очереди,при отсутствии мест для сидения и даже стояния. И да,тут нет терминала по выдачи талонов)) тут один работник выдает посылки,он же принимает платежи и отпускает продукты.
Вообщем если хотите вернуться в прошлое,то вам сюда.
3
1
Александр
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Отвратительно!!! Что значит, что посылку поручить можно только за наличку???!!!Деньги отмывают или что? Не советую вообще эту шаражку для посылок! В следующий раз лучше вообще отказаться, когда отравитель говорит, что «только почтой России»!
1
PomoshStudentu.ru
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2023
Персонал стрессоустойчивый, не грубят, не хамят, посылки ни разу не терялись, обрабатывают все быстро, соответственно и очереди небольшие - что очень радует.
анталия ставро
Experto local nivel 5
Julio 21
Народу много, не хватает кадров. Обслуга- вежливая.
Трофи
Experto local nivel 7
Febrero 11
Нормальное обычное отделение почты. Хожу раз в месяц платить за сезонку. Почти никогда нет очередей. Вполне адекватные сотрудницы.
Лариса с.
Experto local nivel 13
Marzo 14
Еле еле,душа в теле....приходи и 3 часа стой.Самый долгий почтамп!Можно во времени потеряться,если жалюзи закрыты у них.
Александра Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 25
Ждешь по два часа. Персонал постоянно ошибается еще и хамит.
1
Наталья
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2023
Странное отделение связи, всегда очереди, не принимают карты по всем видам оплаты, грязь внутри, неработающие кондиционеры, удивляются все жители окрестных домов, ситуация не меняется многие годы.
Ирина Коваль
Experto local nivel 5
Octubre 17
Не знаю, как в других отделениях, но здесь вечная очередь