Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191040

4,0

494 valoraciones

Valora este lugar

Кира Морозова

Experto local nivel 4

Одно из худших отделений в городе. Около 5 раз туда обращалась и каждый раз с сожалением о своем решении, в 10 минутах есть прекрасное отделение. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, мало того, что они не владеют информацией (которая есть в свободном доступе и на сайте почты России, и которую я нашла время прочитать), так еще и грубят, видимо от своей глупости и невоспитанности. Стажер Ольга особенно порадовала. Если работать, то хорошо, а так они только формируют негативное отношение к данной организации

Александр

Experto local nivel 5

На входе Вас встретит петербургская парадная с барельфами на стенах и старым добрым лифтом. Само отделение находится на втором этаже. Чисто, аккуратно и на удивление никого из посетителей не было, хотя было воскресенье, видимо, то что в этот день погода была солнечной, никому и дела не было, кроме как погулять и насладится солнцем:)

Елизавета

Experto local nivel 5

Недавно тут сделали ремонт, заходить приятно, чистенько. Работает почтовое отделение исправно. Иногда, конечно, бывают запары, но сотрудники всё равно стараются помочь по мере возможностей. Почта - страшное место как никак 😁 Со своими странными правилами, программами и низкими зарплатами... Спасибо Маргарите, мне с ней по работе часто пришлось видеться. "Обслуживала" как родную, всех приходящих по именам уже знает и помнит И спасибо Татьяне за приятную беседу и яркую улыбку в эту тяжёлую пятницу

Станислав Г.

Experto local nivel 5

Помогли все хорошо упаковать, все подсказали, рассказали. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники !

Наталья Майорова

Experto local nivel 14

Все стало совсем плохо в плане обслуживания. Чаще всего работает на все окна один сотрудник. И работает столь медленно, что это просто непостижимо. Последнее время ситуация улучшилась) толи я попадаю в удачное время, толи работа стала более слаженной

Nasty Mayakova

Experto local nivel 3

Отправляю письма от организации раз в неделю. Сотрудники почты всегда вежливые, работают быстро, без ошибок. Письма оформляю и оплачиваю через личный кабинет, поэтому отправление без очереди, 5 минут! Рекомендую!

Юлия

Experto local nivel 10

Отправляла письма в этом отделении, очень быстрое и хорошее обслуживание!Спасибо оператору Ольге за вежливость и доброжелательность!

Ирина

Experto local nivel 3

Отправтительное обслуживание! Сотрудники работают каждый раз новенькие, толи которых не обучают совсем, толи которые необучаемые. А еще будьте внимательны!!! Они оформляют письма как хотят, захотят первым классом оформить, оформят, захотят адрес не тот в чеке указать, укажут. Не хотят писать трек номера, не пишут, начальство все время разное, те кучка у них большая! Сейчас вернулась бывшая начальница, но порядок она там до сих пор не навела Ужасное обслуживание!!! Больше понтов и требований, которые быть не должны!!!

Илья Н.

Experto local nivel 7

Пару лет назад было нормальное отделение, сейчас - полный ад. Всегда 1-2 окна работают, ОГРОМНЫЕ очереди (лучше бы вместо сделанного ремонта занялись сервисом), если вам дорого ваше время - ни ногой туда, особенно учитывая то, что не так далеко есть приличные отделения, где вы проведете не 30-40 минут, а 5, да и ремонт там получше, не говоря уже про порядок в рабочих процессах и наличии достаточного количества адекватных сотрудников

Анна Алексеева

Experto local nivel 14

Большое спасибо девушкам, которые работают в этом отделении почты.Отправляла посылку в Таджикистан, были некоторые сложности и они помогли.

Светлана Смирнова

Experto local nivel 6

Была приятно удивлена сервисом на этом почтовом отделении, да и самим почтовым отделением: чисто, уютно, светло, быстро🤗. Ведь имидж Почты России известен на всю Россию (и не только 🤦🏼‍♀️) Но, как и везде, всё зависит от людей. В связи с этим хочется поблагодарить сотрудника этого п/о Гайдая Алексея за доброжелательность и оперативность, с которыми они выполняет свои должностные обязанности. При виде большой пачки заказных писем, с которыми я к нему подошла, он не впал в истерическое настроение, как это бывает в большинстве п/о, а отработал всё чётко, быстро (насколько позволяла техника отделения) и по существу. Алексей, спасибо Вам! #ПочтаРоссии

A. R.

Experto local nivel 11

Удобное расположение - рядом с Московским вокзалом. Отдел расположен в подъезде (вход с Литовского пр), на втором этаже. На входе скользкая плитка - осторожно! Много окон обслуживания, а посему обслуживание быстрое, практически без задержки. На входе аппарат для регистрации в очереди. Он талоны не выдаёт - свой номер необходимо запомнить.

andreykoka

Experto local nivel 19

Почта стала хорошей. Бывают очереди, конечно, но в сравнении с тем, что было в 2023,всё стало гораздо лучше. Виктору, Рите и Лилиане отдельное спасибо за работу.

джордж младший

Experto local nivel 4

Отвратительная почта, посылка 12 кило, не приняли, якобы до 10кг, хотя написани везде до 20 кило, отправляют непонятно куда, ждал в итоге минут 20 просто так

Роман Иванов

Experto local nivel 5

Зашёл отправить заказное письмо, сказали отправить не получится т.к. нету марок. Позорище. Не рекомендую сюда приходить

Вера А.

Experto local nivel 3

сегодня, 26.06.2024 г. в данном отделении мне отказали выдать письма В 09.40. Сказали приходить после 10.00 , когда на работе будет Рита, потому что только она сможет найти корреспонденцию, мотивируя тем, что в настоящее время на работе находится только мобильная группа. Где объявление что корреспонденцию забирать после 10.00?????К тому же на прошлой неделе моей коллеге новый начальник отделения настойчиво навязывал платную услугу за хранение писем в отдельной папочке. За корреспонденцией организация ходит регулярно два раза в неделю. За какую папочку требуется оплата?ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ.

Алина Ко

Experto local nivel 8

Постоянно попадаю на очень недовольную женщину, которая нервно кидает бумаги и посылки! Надеюсь, когда-то, у нее все будет хорошо)

ket-kh

Experto local nivel 9

Вчера отправила посылку через данную почту. Комплект детской одежды из детского мира в пакете от данного магазина. На просьбу дать мне коробку L размера мне сказали зачем мне коробка. Можно и в пакете. Я говорю дайте пакет почтовый тогда. Она снова отвечает что нету. Поворачивается к сотруднице и говорит у нас пакетов нету. Та отвечает что пакеты есть. Эта мадам так и не подняла свою пятую точку 150 килограмовую, а взяла пакет в котором лежали отправления , которые она при мне начала заносить в программу и мне пришломь ждать около получаса пока она это сделает. В итоге она мой пакет засунула в свой использованный пакет и обмотала скотчем. Тот момент когда ты понимаешь , что с данной дамой спорить бесполезно. Я ей ответила что для меня главное чтобы моя посылка доехала без повреждений. Даже не в почтовой упаковке 🤦🏻‍♀️ фото добавлю когда адресат получит посылку. У меня просто нет слов. Почта России, разве эта упаковка соответствующая ???

Иван Алехин

Experto local nivel 4

Работники быстрые, оперативные, приятные и помогают

Санабар Курбанбаева

Experto local nivel 2

Сегодня отправила письмо.быстро всё получилось. Я незнала как заполнять анкету,операторы помогли. Улыбчивые, весёлые! Я почтовыми услугами много пользуюсь, теперь обращаюсь только сюда! Всем рекомендую!

Сакральная жертва

Experto local nivel 10

Кто не спрятался - я не виноват! Давайте поможем отправителям найти сотрудников почты 191040. Это же просто прекрасно, когда сотрудники почты заботятся о нашем ментальном здоровье и хотят с нами поиграть в прятки. Это же очень неожиданно и приятно! Даже забываешь о том, что тебе надо что-то получить или отправить :)

Жанна

Experto local nivel 10

Полностью сменился коллектив на почте. В итоге – большие очереди, некомпетентно сотрудников. Уже несколько раз отправляли жалобу на это почтовое отделение, но видно реакции никакой нет от вышестоящей организации.

женечка ж

Experto local nivel 5

Впервые была на почте России, на этом пункте есть замечательная юная девушка которая все вежливо объяснила, ей отдельное человеческое спасибо!

Дмитрий Сёмушкин

Experto local nivel 9

Ужасное место. Зашёл до отправления с вокзала, чтобы купить несколько открыток и марки к ним. Вместо открыток мне говорят давай конверт продам. Вместо марок на 85₽ (международная отправка) мне предлагают марки за 100₽. Сами открытки по 160₽… А теперь вишенка на торте: имея номер O69, передо мной был лишь О68; так вот то выдавая пенсию, то ещё чего, эта смена длилась 27минут.

Мария Сергеевна

Experto local nivel 26

Не всегда сотрудники в хорошем настроении и портят его тебе. А так ни разу не теряли посылку - что в наше время уже плюс))

Санек Плотвин

Experto local nivel 5

Хорошая почта , вежливое обслуживание, днем нет очередей

Alice Space

Experto local nivel 6

Почему отзыв мой отклонён. Повторюсь. Ужасное место. Там дикая начальница отдела, которая разговаривает с тобой как будто ты её сосед по коммуналке, пришёл тут, к ней на кухню и что-то хочешь . Заставляет соблюдать правила которых нет. Специально всем усложняет получение и выдачу провоцирует людей на конфликт. Даже на бабушку лет 80ти при мне наехала, хотя бабушка пришла выяснять почему ей газеты не приносят, ушла как будто сама виновата. К сожалению, это ближайшее отделение к моей работе, в жизни бы сюда больше не пошла. Есть почта на площади Восстания, у московского вокзала, лучше туда. Там адекватные работники, все быстро. Лишних проблем не придумывают.

Maрия Эни

Experto local nivel 5

Более вредной дамы я не встречала никогда. Когда подошла моя очередь, мне вьстретили вредным криком: девушка! 5 минут. И я ждала дальше, пока госпожа почтальон тратила эти 5 минут на свои дела. Когда она наконец закончила, и решила уделить мне оставшиеся 3, вредно нужно было заметить, что две своих посылки я не отправлю. Потому что осталось 3 минуты. Как в школе отчитала. Затем начала кричать: номер диктуйте номер. Я не сориентировалась какой номер, показываю ей экран авито, она Орет: это не номер! Ужас. Пожелала всего доброго и пошла в другое отделение. Надеюсь у этой дамы все в жизни сложится и она больше не будет такой сварливой.

Марк

Experto local nivel 5

сотрудники не обучены, работают крайне медленно, отсутствие делового этикета. Рита, один человек на всё отделение, которая знает что и как! Срамота!

Ильнур Кагарманов

Experto local nivel 4

Всё отлично. Персонал вежливый 👍. Время ожидания естественное.

Лика Ш.

Experto local nivel 2

Одна звезда - слишком щедрая оценка работы данного отделения, но, к сожалению, меньше не поставить. 4 сентября отправляла заказное письмо в Удмуртскую республику. Оператор, по неизвестной мне причине, решила оформить отправление первым классом, что, конечно же, отразилось на цене - заплатила за отправление в два раза больше, чем платила ранее. Судя по уже имеющимся здесь отзывам, такая практика в данном отделении распространена. Беда, однако, заключается даже не в этом, а в том, что письмо пришло не в Ижевск, куда направлялось, а, почему-то, в Казань, где с 8-го числа ожидает получателя. Подозреваю, что оператор вводила адрес с закрытыми глазами и наощупь, ведь индекс этого отделения совсем не похож на индекс, указанный мною! В службе поддержки ответили, что в скором времени письмо перенаправят на верный адрес, однако с этого момента прошел почти месяц, и никаких изменений не наблюдается. Многочисленные заявления и претензии улетают в пустоту, никакой обратной связи не поступает. В общем, из-за халатного отношения сотрудницы к собственным обязанностям и работы спустя рукава попала в крайне неприятную историю, которая, судя по всему, успехом уже не завершится. Очень сожалею, что не сохранился чек с именем оператора, обслуживавшего меня в тот день. Просто ужас!

Соня Олеговна

Experto local nivel 7

Быстро оперативно качественно

Человек из Петербурга

Experto local nivel 17

Всю свою жизнь я пользовался именно этим почтовым отделением, и всю свою жизнь я его ненавидел всей душой, как и "Почту России". Ненавидел за медлительность, за очереди на пустом месте, за отсутствие элементарных технологий. И чем более я ненавидел эту организацию, тем приятнее все те изменения, которые в ней произошли. Сегодня благодаря очень грамотному мобильному приложению почти нет очередей, и всегда можно получить посылку по предварительной записи. Само отделение стало современным, чистым, комфортным. Отдельно прошу отметить и поощрить настоящего ветерана этого отделения – Алексея "Г". Человека спокойного, отзывчивого и стрессоустойчивого. "Почта России" – так держать! Вы на верном пути!

Дмитрий Г.

Experto local nivel 2

Поразительно медленно работающие сотрудники из-за чего, следовательно, огромные очереди. На обращение в адрес управляющей о том, что "будем жаловаться на такую плохую работу" было сказано "да ваши жалобы никто читать не будет, не нравится стоять в очереди - идите отсюда в другое отделение". Хамство от лица начальника отделения соответствует общему уровню оказания услуг в целом.

Павел Баранов

Experto local nivel 16

Три звезды как патриот а так ребята уже хватит мучить своих людей и ваших клиентов, соберитесь и зделайте уже лучшую внутреннюю и зарубежную доставку. Хватит деньги бюджета мимо пускать. Вы сможете я ввас верю. Просто начните делать хоть что то что сделает вас лучше всех на рынке.

Сергей Москалюк

Experto local nivel 5

Вечернее время суток всё очень хорошо доволен только если бы не были очень болтливые на кассе девушки все было бы гораздо быстрее а так всё хорошо

FILIN M.

Experto local nivel 4

Лучшая почта в Санкт-Петербурге!!!!!!

natali kalayda

Experto local nivel 6

Отзыв на оператора 3-го класса Симакову Иветту Владимировну, отделение почтовой связи № 191040 Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 44 Она вместо того чтобы отправить тапки, за 200 рублей, простой посылкой, без оценки, из Санкт-Петербург в Крым, в Гурзуф, за 3-5 дней, за 314 рублей. (Расчет цены, по весу и маршруту был рассчитан). Этот оператор тапки отправила 1-м классом, с оценкой 500 рублей!!! Цена за услуги составила 570 рублей!!! Первый класс - это САМОЛЕТОМ!!! АУУУУ!!! В Крым самолёты-НЕ ЛЕТАЮТ!!!! Я купила новые тапки, для пожилой подруге, из Гурзуфа, на АВИТО, продавец порадовала ценой товара. Сделала предоплату за товар и за отправлением по почте. На сайте есть программа, где производится расчет услуг отправки, по весу, по выбранному типу услуг и указанием пунктов отправки и получения. У нас эта сумма получилась обычная доставка 314 рублей Санкт-Петербург - Гурзуф, 0,4 кг. Продавец пришла на почту и попала к оператору 3-го класса Симаковой, которая сначала её убедила, что в Крым отправляют только 1-м классом, и только с оценкой 500 рублей. Мой продавец сопротивлялась, ссылалась на цену товара (200 рублей), на то, что мы рассчитали на официальном сайте почты стоимость доставки (314 рублей). Но Симакова, стала предъявлять какие- то приказы и документы..... В результате продавец оплатила 1-й класс и 500 ценность, это вылилось в 570 рублей. Мой продавец позже, объясняя мне ситуацию, расплакалась, не хотела, чтобы я возместила ей расходы за 1-й класс и оценку 500 рублей. Я её успокоила, деньги перевела, сказала, что это не её вина. А вот теперь хочу озвучить эту ситуацию. 1) Я дополнительно оплатила 256 рублей! 2) Мои тапки из Питера вместо того, что бы сесть на прямой поезд в Крым (1 день).... полетели на самолёте в Москву, из Москвы они полетят в ..... - Кукуево, а потом от туда их уже будут на перекладных доставлять в Крым, а потом уже в Гурзуф (11 дней). РУКОВОДСТВО отделения, вы что вытворяете?!?!

КАРТИНА МАСЛОМ

Experto local nivel 4

спасибо огромное сотруднице Ксении! прекрасное обслуживание, удобное расположение почты!❤️

Ульяна Александрова

Experto local nivel 7

Не запаковали аккуратно груз может повредится

Инна Ваг

Experto local nivel 14

Ну почта и почта. Не самое приятное место из всех. Минимаркет с почтовыми услугами. Сервис очень навязчивый. Получение почтовых отправлений через СМС ЛЮБОМУ, кто перехватит это СМС и всё более частом сбое интернета и электроники - сомнительное преимущество. Но заставляют. Минус им в карму.

Евгений Мельников

Experto local nivel 5

Худший персонал, который не знает ничего

suvhfw

Experto local nivel 2

была на почте 3 раза, больше там не появлюсь. В первый раз отказались отправлять письмо так как трек-номер написан, а не напечатан. Во второй отказались продавать марки. В третий подхожу к оператору, говорю, что марки могу наклеить сама (чтобы не платить за эту услугу) Оператор не услышала, я говорю, что ваша ошибка, я переплачивать не собираюсь. Оператор начала кричать, мять письмо и кинула мелочь вместе с чеком. В других отделениях ни разу такого не происходило.

Юлия

Experto local nivel 7

Замечательные Алексей Гайдай и Елена Андреева сколько к ним ходим всегда приветливые и улыбчивые! Спасибо им большое!!! Народу бывает много, но ничего это же почта, должно быть всё правильно и чётко написано, поэтому и долго)

Ольга Анфиногенова

Experto local nivel 4

Огромное СПАСИБО всем работникам этого отделения, дополнитено СПАСИБО Елене (окно номер 1) и Тамаре (просто чаще всего попадаю к ним) , но остальные девочки ОЧЕНЬ хорошо работают

Сергей

Experto local nivel 5

Если бы можно было что-нибудь сделать с сотрудниками этого отделения, которые с 6 октября почту не разбирают- уволить, например- было бы супер. Желаю им, чтобы когда им что-то нужно - другие люди максимально плохо делали свою работу!!!

Петр Сидоров

Experto local nivel 3

Отвратительное место. Сегодня 22.09.23 мне отказались выдать авито посылку, сославшись на то, что у них отрубили интернет. Выдача посылки задерживается почти на сутки. По поводу завтрашней выдачи отвечают выдадим, если будет интернет. Я боюсь, что остался без так нужной мне посылки. Истечёт срок и её отправят обратно.

Svetlana Varagina

Experto local nivel 14

Немного неочевидно, что почта находится на втором этаже - надо подняться по парадной лестнице. Когда заходишь, ощущение, что ошибся дверью и попал в жилой дом :) В остальном всё прекрасно.

Guritchi

Experto local nivel 6

Заказ отдали достаточно быстро, приветливый персонал

Иванов Юрий

Experto local nivel 22

тут почта и банк и можно купить тушенку зайдешь отправить посылку возьми кредит на сгущенку если не хватит денег купи марок на всех и раздай пусть этот мир хоть немного станет похож на рай

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191040

232 reseñas