Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 194291

4,3

1388 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия Е.

Experto local nivel 4

Отказали в отправке посылки (через сервис Авито), якобы вещь крупногабаритная и такое не принимают. Обратилась в поддержку Авито, по размерам и весу товар проходил, Авито стали разбираться в ситуации и вернулись с обратной связью, что я была без надлежащей упаковки к этому товару как сообщили в отделении почты, но мне об этом никто не сказал в отделении. Предприняла попытку отправить товар через другое отделение, там же на проспекте культуры, и вуаля, товар приняли без вопросов.

Валерия Власова

Experto local nivel 3

Не доставили квитанцию на оплату ЖКХ от ЕИРЦ вовремя нет номера, по которому можно дозвониться до начальника и узнать, ждать почтальона или нет, плохая работа. Главное, договор заключить на работу, а потом можно его не исполнять, и ничего за это не будет...Уважаемый заведующий отделением, сообщите,плиз, телефон по которому можно до Вас дозвониться!

Игорь Коваленко

Experto local nivel 12

24.09.2024 года отправлял посылку в п/о 194291, где мне отказали и не стали принимать посылку, мол мало времени 25 минут осталось до закрытия. Пришлось идти в п/о напротив, там тоже работают до 20.00, но посылку приняли и были доброжелательны, не то что эти тв..ри из п/о 194291. Очень плохая работа почтового отделения и его сотрудников!

Михаил

Experto local nivel 18

Отделение перегружено. При этом на ул. Художников есть небольшое отделение, где можно отправить без очередей. Одна из сотрудниц постоянно нарушает правила электронной очереди и старается принять (мне только спросить) торопящихся вне очереди. В зале тесно. Много пенсионеров, которые берут талоны на другие операции и тормозят очередь. С этой проблемой никто ничего не делает. Однажды, через открытую дверь в служебные помещения, доносилась ругань сотрудников. В остальном всё хорошо.

Нина Волкова

Experto local nivel 6

Мне понравилось обслуживание, персонал очень обходителтный и внимательный. Иногда бывает много народу в очереди за пенсией, а посылки и бандероли можно получить и отправить достаточно быстро

Аня К.

Experto local nivel 2

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очень удобный график работы. Красивый интерьер, оперативная помощь в отправлении и получении посылок. Рекомендую к посещению.

Erik Paskalov

Experto local nivel 6

Посещение почты, как путешествие во времени! К сожалению выбирать не приходится. Но надеюсь, что будет произведен ремонт помещения и станет приятнее.

Светлана Шустова

Experto local nivel 9

Раньше было 3 помещения. Почта сокращает свои расходы и оптимизирует работу сотрудников. Почти всегда большие очереди: пенсионеры за пенсией, отправка и получение отправлений все вместе. Если получить отправление это быстро, то оформить отправку и выдать пенсию это долго. Но все в одной очереди. На такой район маленький зал.

Елена Попова

Experto local nivel 3

Электронная запись по времени - не работает. Очень долгое ожидание отправки посылок. На вопрос посетителей: «Почему в отделении работает только 1 человек, а остальные , трое, ходят туда-сюда?!», последовал ответ: «Приходите сюда работать». Правда, после возмущения посетителей, сразу заработало ещё одно окно, но, не на долго

Татьяна Д

Experto local nivel 19

Отвратительное отношение .Такое впечатление, что уважают только пожилых. Не объяснили ньюансы обслуживания, нахамили.Вообщем, а-ля Советский союз

Dmitry.spb.87

Experto local nivel 4

Адская почта,очень долго работают с клиентами вечно очереди, напротив через дорогу советую, там всегда оперативно, пора набирать коллектив который будет не сидеть на месте со словами я щас через 10 минут ухожу на перерыв и уже не хочу ничего отправлять, середина дня сидит одна приемщица и то учит еще параллельно стажера.

Оксана Прудаева

Experto local nivel 2

Мой сын неделю уже не может получить перевод . Говорят по техническим причинам. Звонили на горячую линию, ездили на Восстания в офис его туда отправили получить перевод, но и там он не смог получить, отправили обратно получать по месту жительства, писал заявление чтобы получить на почте Луначарского 60, может быть там компьютер сможет выдать, обещали перевести в течении 30 минут, результат деньги на Луначарского 60 не переведены сегодня 6 июня, с 30 мая ходит парень 3 раза в день. Что делать не понятно, на культуре 12 говорили перевод есть, а выдать не можем, а На Луначарского 60 уже и перевода нет. На Луначарского 60 сын сказал буду писать жалобу, ему ответили пишите, придет ответ будем разбираться. А до этого значит разбираться не надо

Юля Воронцова

Experto local nivel 5

Скорость и качество обслуживания зависит от настроения сотрудников, иногда уходишь довольный, т.к. приятные девушки улыбнулись,пошутили,быстро нашли и отдали/отправили всё, а порой приходишь, стоишь-стоишь, после еще и выслушиваешь в свой адрес.. Сейчас у них в одном окошке и пенсии и посылки,а сотрудников всего 2, очереди целый день сумасшедшие, всё ужасно медленно.. Не хватает электронной очереди и сотрудников приема/выдачи. Пока рядом из-за ремонта работало отделение 195276 (демьяна бедного), воспользовалась и их услугами, пришла с ребенком маленьким и ждала пока сотрудница(а она одна сидела!)дослушает (не в наушниках,а громко!!!) Как правильно шинковать капусту и что из нее приготовить! На посетителей внимание своё не отвлекала)) Зп маленькая,кто пойдет?!и т.д. Но от чего зависит, что в одном отделении (даже напротив- культуры 11)полный порядок, а в каких-то бардак!

Владимир Капралов

Experto local nivel 4

Отвратительное подразделение, людей обманывают, разбираться никто ни в чем не хочет, всем нет до этого дела, берут с людей деньги за отправку посылки, возвращают назад по вине компании, и клиент должен оплачивать возврат, хотя ошибка компании, отдал деньги за отправку и возврат. Сотрудники пожимают плечами, мы тут не причем

Anastasia Khrapskaya

Experto local nivel 12

Почти все отделения Почты России на крайне низком уровне обслуживания. Это отделение не исключение, даже самое худшее из мною посещённых. Сотрудники занимаются задачами, которые не направлены на помощь посетителям. Для отправки посылки или письма действует отдельное окно, но оно не работает, потому как сотрудники отделения формируют отгрузки и не принимают отправления. Другое окно направлено на приемы платежей и прочие услуги, но также могут запросто уйти с места, занимаясь другими рабочими задачами. На лицо нехватка персонала — 3 рабочих окна, работает 0, на точке всего три сотрудника. Посетители вынуждены ждать по 1,5 часа не очереди (все просто не выдерживают и уходят) а пока освободится сотрудник и подойдёт к окну, чтобы принимать посетителей. Советую выбрать другое отделение и не тратить время, пока наберётся штат или организация пересмотрит свои приоритеты

Виктор Дмитриев

Experto local nivel 10

Помещение маленькое, тесно.Обслуживание быстрое и вежливое.

Korni

Experto local nivel 22

Заехала в это отделение по пути отправить посылку. Месторасположение удобное, машину можно оставить вдоль дороги в кармане параллельно пр.Культуры. отделение небольшое, есть электронная очередь. Поскольку была суббота, народа было совсем мало. Посылку оформили быстро.

Алена Куракина

Experto local nivel 6

Абсолютное отсутствие желания работать и помогать людям. Пришла подавать заявление на иностранного гражданина, мало того что женщина вышла вся в негативе, ни на какой вопрос не отвечает, просто идите и все.Ничего не меняется на почте

Роман Кунков

Experto local nivel 4

Крайне недоволен изменениями во времени работы. Раньше отделение работало с утра до 9 вечера. У людей была возможность зайти как перед, так и после работы. Теперь отделение работает с 10 до 19. В какое время приходить человеку, который работает с 9 до 18 и тратит час на дорогу до дома? Какую очередь это вызывает в "прайм-тайм" посде 6 вечера? Представили? Помножьте еще это все на то, что написано в отзыве от 3 октября. Это же ужас Раньше была возможность прийти в выходные, если ты никак не попадал на почту в будний день. Теперь отделение не работает. Измените рабочие часы, получить отправления стало просто невозможно Причем соседнее отделение через Культуры работает до 9 вечера в будни и по выходным по сокращенке.

Михаил Б.

Experto local nivel 3

Ужасное место. Один оператор на 4 окна... Люди приходят в очередь и уходят... Похоже руководителю отделения пора в бессрочный отпуск с такой организацией работы.

Влад Приступа

Experto local nivel 3

Даже через 5 дней после посещения не прошла эйфория, очень крутая женщина зарядила позитывными эмоциями, решили вопрос, помогли, спасибо вам что вы такие есть!

Артем

Experto local nivel 14

Вежливые сотрудники, очень быстро! Спасибо

светлана степанова

Experto local nivel 4

Сейчас на почте электронная очередь. Это удобно. Работает несколько окошек. Обслуживание быстрое, работники почты всегда вежливы. Но есть одна загвоздочка,которая затрудняет работу сотрудникам и посетителям : частенько зависают компьютеры.🤔☹️ В целом всё хорошо.,👍

Ларочка

Experto local nivel 5

Хорошие сотрудники, благоприятная обстановка

Юлия

Experto local nivel 5

Время работы крайне маленькое и не удобное . Нормальные отделения работают в выходные , а это какого то черта нет . Так же им иногда приспичит не работать и этого не где не написано кроме как у них на двери , иди и гадай, хотят они сегодня работать или нет.

Оксана

Experto local nivel 3

Очень хорошее почтовое отделение, обслуживающий персонал очень оперативно, четко решает все вопросы, всегда приветливы. Пользуюсь данным отделением уже несколько лет, никогда не возникало проблем, ни с отправкой, ни с получением посылок. Во всех отделениях всегда чисто, комфортно. График работы очень удобный. Желаю всему коллективу почтового отделения 194291 процветания и успехов в работе. Ваш постоянный клиент Власовец Оксана.

Питбасов Александр

Experto local nivel 11

Нужно отдать должное сотрудникам именно этого отделения. В основном пенсионного возраста работают, но они пытаются всех обсужить оперативнее, время ожидания вполне терпимое (кроме час пика). Хотелось бы, чтобы на сортировку добавили сотрудника. Явно не хватает работы по выходным (сейчас суббота и воскресенье выходные).

Алена П.

Experto local nivel 10

Всё очень медленно. Аппарат для выдачи талонов не работает, а если и будет работать, то время не соблюдается. В офисе практически магазин. Может быть для сельской местности это и было бы актуально, но в большом городе хочется видеть больше почтовых товаров.

Viktor Vodolazhskij

Experto local nivel 10

Вечные пробки, постоянная нехватка или отсутствие упаковки!!! Скоро просто в магазин превратится, а не в почтовое отделение. Наверное картошку и машинное масло будет там. Коммерция рулит в их офисе!!! Того нет, этого нет, выше стоящему руководству видно все ровно, на людей которые там работают, раз они, не в состоянии организовать нормальные условия труда. Поэтому там есть определенные личности.., которые мягко говоря, не очень давленые и с такой же миной к людям обращается. Короче одним словом- почта России..

Юлия Редкачева

Experto local nivel 7

Лучшие сотрудники! Вежливые, внимательные, трудолюбивые и терпеливые! Поднимите им, пожалуйста, зарплату или поощрите за хорошую работу премией! Я искренне.

Зульфия

Experto local nivel 10

Помещение отличное , нет больших очередей

Наиля Байгольдина

Experto local nivel 5

Очень, долго выдают. Отсутствие доброжелательности.

Склизкий кузнечик

Experto local nivel 4

Не выдали посылку по причине: не получается обновить программу, молодой человек! Но решение проблемы последовало молниеносно: Вы завтра с утра пораньше приходите, всё скорее всего заработает, так и получите, по-другому никак Сотрудник на окне выдачи посылок абсолютно не заинтересована в решении вопроса в пользу посетителя, диалог ведёт резко, чувства такта не заметил вовсе. Не знаю как в целом, но, к сожалению, наткнулся на хабальный персонал, что не может радовать.

АкуММА

Experto local nivel 9

Отвратительное отношение сотрудников. Работают очень медленно, постоянно уходят на чаепитие, сплетничают прямо при посетителях

Yana strogova

Experto local nivel 6

Здравствуйте всем! Советую всем кто живёт рядом с этим отделением почты. Быстрое получение и отправка посылок. Персонал разный бывает с плохим настроением , а бывает с хорошим. Единственный минус это если отправлю через Авито или Юлу доставку то коробок у них нет даже на продажу! Может быть это мне так повезло не знаю но в целом мне нравится !!! 🙂

Юлия

Experto local nivel 26

Мне кажется, эта почта единственная, где ее бывает очередей и приветливые сотрудники, за исключением одной брюнетки. Ходу очень часто, поэтому в целом довольна этим отделением.

Андрей Г.

Experto local nivel 11

Сотрудники этого отделения почты России 🇷🇺 очень вежливые и клиентоориентированность на высоте. Всегда идут на уступки клиенту. Даже если большая посылка 📦 с колёсами для велосипеда. На севере СПБ это лучшее место для отправки посылок. Всегда на позитиве.

Арина Кузьмина

Experto local nivel 8

Уважаемая дирекция почты России. Обратите внимание уже на это богом забытое отделение. Здесь срочно нужно менять руководство. В отделении барак. очереди огромные. Работают 2 оператора. Остальные бренно шатаются по отделению. Упаковки нет, сотрудников нет, полнейшая вакханалия.... По долгу службы посещаю разные отделения. но это просто тихий ужас....

Irkya Islamova

Experto local nivel 10

Отделение 194291!!! Благодарю Вас!!!!Очень! Очень хорошие девушки!!! Помогли с моей посылкой, хотя в отделении напротив 195274 Агеева Оксана меня не приняла и отказала обслуживать, уверяя что моя посылка большая. Это кстати, не во-первых раз уже. Очень чисто в отделении и приятно. Впервые встречаю такое отделение Почты России с такими вежливыми девушками. Благодарю от всей души, процветания Вам.

Анна Сазонова

Experto local nivel 7

Хорошее отделение,сотрудники быстро и грамотно работают.Очень удобно пользоваться предварительной записью в приложении.При отправке посылок всегда подскажут как лучше упаковать

Леся Нурекенова

Experto local nivel 9

Заказала я коляску которая весит 14 кг, будучи на 9 м. посылка пришла в понедельник были дела думаю завтра оформлю доставку до дома . Проснувшись на следующий день я смотрю что моя посылка оказалась в Москве и доставку до двери естественно на сайте оформить я не могу. В тех поддержке сказали что посвлка в отделении можете забирать . Когда я пришла и объяснила сотруднику что мне нужна доставка до двери и я не могу ее оформить , женщина сидевшая рядом грубым тоном ответила что пусть делает на сайте . На все мои попытки хоть как то чтоб мне помогли она орала что это мои проблемы и надо было думать как я буду забирать беременной такую посылку !!! Хотя с ней я даже не разговаривала и обслуживала меня другая женщина, которая хоть как то пыталась помочь мне. Жаль на эмоциях не спросила фамилию той женщины, просто настоящая …..

Антон Уйбо

Experto local nivel 4

Ужасное место. Можешь простоять час и ничего не получить. Персонал работает очень медленно.

Дмитрий Бруев

Experto local nivel 8

Очень общительный и приятный персонал. Быстро оформили, ответили на все вопросы.

Максим

Experto local nivel 8

С электронной очередью все очень быстро. На сайте Почты есть возможность записаться на конкретное время, тогда вообще без ожидания.

Александр

Experto local nivel 7

Отдельное окно "на отправку", что очень удобно. Да и в целом быстро работают

Кристина Пахомова

Experto local nivel 5

Долгие очереди, иногда злые консультанты

Максим Максимов

Experto local nivel 8

Неукомплектованность сотрудников , нет ни руководителя , ни заместителя . Оставшиеся сотрудники на все на Ты с компьютером, из-за чего собираются огромные очереди . Проблема конечно в зарплате , поэтому проблема не конкретно в этом отделении , а в целом .

Татьяна

Experto local nivel 4

Очень хорошее отделение. Персонал отличный, профессиональный , вежливый. Обслуживают оперативно. Спасибо Вам за отличную работу. Обслуживаюсь В вашем отделении с удовольствием.

Лафа

Experto local nivel 3

Замечательное почтовое отделение. Все быстро, чётко и по делу. Сотрудники вежливые и доброжелательные.

Gleb Vertyanov

Experto local nivel 3

Обслуживание отстой. Приехал со сломаной ногой за посылкой, т.к. приложение уведомило о ее прибытии в данное отделение. В отделении мне сообщили о пересылке посылки в другое отделение. Ок. Но в чем сложность эту информацию доводить в приложении своевременно? Спустя неделю прилога показывает что моя посылка по прежнему в отделении, в котором ее нет. Посылка из другой страны летела 3 недели, в пределах города так же должно быть шоль? В общем не ленитесь позвонить и убедиться что ваша посылочка вас ожидает, перед тем как идти ее забирать. Всем мир

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 194291

515 reseñas