Сегодня ходили отправить посылку сыну. Он военный. Девушка в отделении почты по адресу Саратов, 1 Тульский проезд, дом 12, не приняла. Она сказала, что у неё мало скотча, чтобы обклеить посылку, и вообще она покупает его за свой счёт. Мы предложили оплатить этот скотч, но она сказала, что у неё в наличии его мало. Обмотать посылку не хватит. У неё было такое выражение лица, как будто мы свалились на неё и заставляем её делать непосильную для неё работу. Много раз уже отправляли посылки в армию, но с таким хамством столкнулись первый раз. Естественно, что в это отделение почты никогда уже не пойдём. И посылку мы оттуда , естественно, не отправили. Пришлось ехать в другое.
4
Дарья Гостева
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2024
Ужасное отделение.пришли в 14.40 на рабочем месте один сотрудник и большая очередь.Сели ждать вышла еще одна сотрудница демонстративно болтая по телефону,Наговорившись села наконец выдавать письма и посылки,разговаривает с людьми нагло и по хамски,на вопрос как заполнять документ,начала повышать голос.
5
1
Юлия Роготова
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Отвратительное отделение. Пришла забрать посылку в субботу в 15:30 - отделение закрыто, хотя график работы до 16:00 без перерывов. Как забирать посылки людям, которые работают и не могут в другое время - непонятно! Абсолютная безответственность работников и наплевательское отношение к своей работе и другим людям
1
Екатерина Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
И на сайте почты, и в Яндексе не актуальное расписание работы. Да и заканчивают работать раньше на 5-10 минут. Приходишь, уже дверь закрыта, а посылку выдать 2 минуты, можно было бы и успеть. Можно прийти и увидеть объявление, что они не работают сегодня. Работают как и когда хотят, по своему расписанию.
1
Анастасия Дормидонтова
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Самое худшее почтовое отделение! Ждали посылку из Питера, так и не дождались. Т.к. она пролежала у них весь положенный срок и они её отправили обратно. Объяснили тем , что они не обязаны никак оповещать людей о том , что их на почте что-то ждёт. Скачивайте приложение и отслеживайте её сами. А как мы мы можем её отследить если отправитель из другого города и вообще пожилой человек, который не умеет этого делать!! Сегодня 13.07.24 года не получается получить военную пенсию , опять же у них виноваты те кто отправил, либо же программисты, которые установили им какую-то программу, которая не работает. В общем, если Вы хотите потратить свои нервы и время и не получить свои деньги, то вам сюда!
5
Галина Булычева
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2024
Это моё родное почтовое отделение!!! Коллектив весь слаженный, внимательный. Что непонятно сразу вежливо объяснят. Все грамотные, спокойные. Очень часто его посещаю и всегда довольна. Спасибо огромное коллективу и конечно же руководству.
2
2
Светлана
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2024
Оч грубый персонал. Часто пользуюсь услугами для Авито, безвыходное положение. По возможности помогаю обруганным бабушкам, оч их жалко, набрасываются, как шавки, операторы. Если бы был выбор-сроду не пошла бы.
2
Екатерина
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Это позорище просто, а не организация! Очереди,хамство, руководителя вообще не понятно на какой мусорке нашли. Неприятно, 21 век. Обходите эту почту стороной, не мешайте "работникам" отдыхать!
4
Ольга Кривкина
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Постоянные очереди и работает один кассир,а остальные ходят гуляют.На вопрос почему работает один кассир,поступает всегда ответ,что остальные заняты.Вопрос только чем не понятно.При чем всегда работает один кассир
3
2
Мария Маклакова
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
Кошмар, требуют скачать приложение "Почта России", а после показать кюар код. Сложная регистрация, нужно оставить много личных данных, а всё ради того, чтобы получить посылку с алиэкспресс?!
4
1
Ольга .
Experto local nivel 6
Enero 2
Давно не была в этом отделении. Как и раньше, не хватает сотрудников. Но, обслужили меня быстро, грамотно и вежливо.
Виктория Корочкина
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
В это отделение хожу уже 30 лет, ни разу не грубили. Все посылки и письма давно получаю через смс, т.к. все данные есть. Очереди, как везде: то есть то нет, как попадешь.
1
Натали Ларина
Experto local nivel 5
Enero 21, 2024
Добрый день. Сегодня 21.01.24, я зайдя на сайт Почта России, Саратов отделение 410048, посмотрела часы работы и убедившись, что отделение работает пошла с извещением. Всё бы ничего, но я пошла с годовалый ребёнком.и что бы вы думали, когда мы подошли к отделению почты, у них на формате А4 распечатана график работы, в котором указано что вс у них выходной. Вы что издеваетесь,на улице не май месяц, но и это не страшно. Но вы по этим нечищенеым дорогам пройдите с коляской, с комсомольского. Прошу что бы ли приняты меры по работе сайта. Если нет то, будет написана жалоба.
7
2
Джанни Родари
Experto local nivel 6
Enero 11
Наша родная и дорогая сердцу почта!!!
Девчули, ну вот куда вы все поувольнялись то???? Кристина??? Ты то куда????
Любовь Васягина
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Ужасное отделение. Связи по телефону никакой. Льготные выплаты приносят не всегда,хотя соцзащита все переводит вовремя. Такое впечатление, что пользуются нашими деньгами. Начальник ни разу не вышла поговорить. Терминал с талонами не работает. Очередь бывает огромная. График работы не соответствует тому,что написано на сайте. Даже по горячей линии информация не соответствует действительности. Просто ужас.
5
Юлия Лебедева
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2023
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый доброжелательный. Обслуживают быстро, грамотно. Рекомендую. Коллектив очень понравился. В отделении уютно и чисто
4
Инкогнито 3929
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Вежливый персонал, очередь отсутствует по причине слаженной работы отделения! Рекомендую. Чисто, посылки целые, помощь в оформлении
3
Анна Дубчак
Experto local nivel 10
Junio 11, 2024
Почта нормальная, но расположена крайне неудобно, далеко от транспорта. Я живу на Кумыске и мой адрес прикреплен к этой почте. Но туда никак не добраться и, тем более, забрать оттуда тяжёлую посылку. Только на такси. И НЕТ ДОСТАВКИ.
Илья Седой
Experto local nivel 13
Enero 29, 2024
Стандартное почтовое отделение. Народа обычно не особо много, сотрудники адекватные, в основном доброжелательные. Минусы почти России стандартные.
Дария
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2024
Вежливые, участливые операторы! Спасибо большое за прмошь в моем деле!
2
Мария А.
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Если забирать заказ с почты, то прикопаться не к чему. Но вот с отправкой писем беда. Обмениваюсь через почту наклейками для журнала панини кхл. Пришла в очередной раз отправить конверт с наклейками (штук 20). Так вот до скандала дошло. Сотрудница отказывалась верить, что там наклейки. А они просто были разбиты по небольшие 4 стопочки (конверт длинный был). Чуть ли не заставили вскрывать конверт. Я сказала, что если они его вскроют, то должны будут возместить мне ущерб за свой счет выдав новый конверт и все сами заполнить. Естественно, со своими деньгами сотрудница расставаться не хотела, сходила к главной в отделении, прощупали они там все. И скрепя зубами извинились и отправили. К сведению, отправляла письмо первым классом, а это порядка 150 рублей. Вообще всегда езжу в отделение №15, вот там с таким не сталкивалась никогда. А если вы еще отправляете через Авито-доставку, то будьте готовы оплатить коробку своими силами, они почему-то не упаковывают. Хотя в том же 15 отделение коробки для Авито доставки они выдают бесплатно и сами все оформляют.
4
Елена М
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Самое отвратительное отделение. Работают по стандартам каменного века.На дворе 21 век!Портал госуслуг уже давно заменил паспорт! Первый раз пришла забрать заказ и больше ни ногой! Сначала гоняют к неработающему терминалу, потом говорят, живая очередь. А книга жалоб и предложений вообще хорошо спрятана, у НАЧАЛЬНИКА! Вы вообще в курсе, что она должна быть в доступном месте!?
6
2
Наталья
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2022
Уютно. Персонал всегда приветлив, внимателен, а что ещё надо?!)) Очередь электронная, очень удобно. Народу мало бывает. Может потому, что выбирая время посещения, ориентируюсь на своё приложение Почта России. Там указано в какое время бывает аншлаг, и когда совсем мало народу
4
2
Николай Коломейцев
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Всё ок по обслуживанию, только ремонт непомешалбы ... Лет 25 недели наверное¿!
2
Алексей Савельев
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2024
Всё отлично, быстро, без очередей почта в последнее время прям радует) и никакие транспортные компании уже не нужны)
3
К У
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Отзывчивые и доброжелательный коллектив. Очереди не было. Обслужили быстро и профессионально. В внутри чисто. Посылка была не помята и целая.
4
2
Маруся Ковалёва
Experto local nivel 9
Julio 22, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам ОПС 48 за индивидуальный подход к каждому клиенту, искреннюю заинтересованность в решении вопроса и трудолюбие! Спасибо!
3
Антон Бардин
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2024
Стараюсь как можно меньше посещать это место. Было несколько раз такое, что мог просидеть 1-2ч так и не забрав посылку. Курьера не всегда можно вызвать на дом почему-то.
4
Татьяна Вышник
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2023
Довольно не очень приятное обслуживание в данном отделении, пришла получать посылку они затребовали свидетельство о браке, можно подумать я его как и паспорт с собой везде ношу. Думаю паспорта для данной процедуры достаточно, ведь все интересующие их данные там есть.
3
Ирина Клякун
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2023
три сотрудника обслуживали троих человек около часа. образовалась очередь из 15 человек. пришлось отсидеть в очереди т.к. посылка с авито пришла на этот адрес,где отправляли наверно тоже такие работники что индекс перепутали.
3
Валентина Плотникова
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2023
Хорошее почтовое отделение. Девочки операторы всегда доброжелательны, доп услуги предлагают, но не навязывают. Место для парковки есть.
1
Ольга Ч.
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Последние годы приятно посетить наш филиал. И очереди исчезли (страшно вспомнить, как было раньше) и сотрудники замечательные.
2
2
Марина Абызова
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Вежливые, доброжелательные девочки. У нас самое лучшее почтовое отделение!
1
3
Екатерина
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
Почта работает замечательно, очередей практически нет, посылки доходят очень быстро. Персонал очень вежливый
1
4
Елена
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2022
Очень захотелось оставить добрый отзыв, и вернуться сюда снова после того, как впервые посетила почтовое отделение 410048. Понравилось абсолютно всё. Добрые лица операторов, вежливое обращение с клиентами. Оперативный и профессиональный функционал. Помещение чистое, есть в продаже необходимые товары, не навязанные рекламой. Приятно удивлена, поскольку проживаю в пригороде Саратова - поэтому есть с чем сравнивать. Особая благодарность оператору Ольге Николаевне Супрун за качество обслуживания и просто человеческое общение. Спасибо, коллективу ПО 410048. Так держать!
4
2
Ольга Шелухина
Experto local nivel 5
Julio 19, 2024
Хорошее почтовое отделение -девочки приветливые.Меня всё устраивает
1
3
Лилия
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2023
Нужно срочно было отправить посылку,нашла эту почту по месту работы,попросила отправить чтоб по минимуму с трек номером,достаточно недорого получилось, дешевле чем с почты ,с которой обычно отправляю (по моему месту жительства))) почему такая разница так и не поняла)))Но осталась довольна)))
2
3
Елизавета С
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2023
Отличное отделение. Ни разу не попала в очередь. Доброжелательный персонал. Терпеливые и милые девушки. Спасибо им большое.
1
3
Ирина
Experto local nivel 11
Julio 27, 2022
Сейчас видно улучшение в работе почтового отделения. Работают все окна. Есть электронная очередь. Оператоиы работают быстро. В отделении чисто, прохладно в жару. Удобный график работы без перерыва.
3
1
Наталья
Experto local nivel 8
Junio 15, 2024
Отправляла посылку. Девушка мне помогла. Ют быстро всё оформила. Я осталась довольной
2
Евгений Леснев
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Лучшая почта, лучшие операторы! Быстро, оперативно!!!
Работники очень плохо общаются с людьми ни чего не объяснят а возмущаются. Такое мнение как буд то у них всегда обед. Народу много а работет всегда одно или два окна. Что это такое. Возмущена!!!!
3
1
Наталья Павлова
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистота в зале. Электронная очередь работает.
1
4
Laura Mistery
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Девочки стараются быть вежливыми, с людьми работать не просто, сама работаю в Магните и знаю, что это такое, спасибо всем работникам почты!
3
Игнатьева Анжелика
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Почтовое отделение очень хорошее, девочки молодцы, но время работы не удобное, для посещения.
1
4
Никита Устименко
Experto local nivel 4
Junio 23, 2024
Вежливо, без особых очередей, сравнительно быстро
1
2
Денис Украинский
Experto local nivel 12
Julio 27, 2023
Приезжал в разное время. Ожидание от 5 до 10 минут. При наличии упрощённой регистрации в приложении Почта России получение отправлений происходит быстро.
2
Милена
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Быстро, без проблем, очереди оформила заказ. Грамотные специалисты, приветливые!
2
мария соловьева
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Бывают очереди конечно,в целом неплохо.Сотрудницы вежливые,доброжелательные.