Работников очень мало (что неудивительно при такой зарплате), очень загружены, соответственно, большие очереди и долгое ожидание. Но работают быстро, аккуратно и вежливо. А вот топ-менеджмент "Почты России" работает отвратительно.
4
1
Надежда Рудакова
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Центральное почтовое отделение сейчас выглядит прилично, чистота и красота, сделали отличный ремонт. Смущают конечно товары, которые там продают, но это мелочи. Главное, отзывчивые и вежливые работники, труженики, которых катострофически не хватает. Поэтому режим работы почты и перерывы постоянно меняются, что крайне не удобно для посетителей. Надеемся на лучшее, что всё наладится и не будет больших очередей.
6
3
Олег Анатольевич
Experto local nivel 4
Febrero 19
Обычная почта. Работают почти все окна, но очереди всё равно бывают. Внутри чисто и просторно. Персонал вежливый. Идея совместить продуктовый магазин и почту - неудачная. Это только отвлекает добавляет работы персоналу.
4
2
Леонид Левон
Experto local nivel 2
Noviembre 29
обслуживание долгое , почти постоянно очереди , дополнительные окна не открывают!!!! персонал часто меняется , новенькие тупят! график работы не удобный! стараюсь не заказывать с доставкой через почту россии!!!!
2
Роза Пролубщикова
Experto local nivel 6
Agosto 18
Сотрудники хамы разговаривают не умеют мой ребёнок приехал с другого города только чтобы отправить заказное письмо до закрытия было 12 минут и ему отказали в продаже получается даже в покупке конверта хотя могли бы сказать ему конверт он бы просто на следующий день бы принёс уже заполненный
5
Елена Ц.
Experto local nivel 2
Julio 24
Почта работает отвратительно мало того что приходиться стоять долго в очереди так ещё и посылку не можешь получить потому как она по непонятным причинам почему-то в другом отделении хотя адрес указан Ленина 122.
6
ярослав кощеев
Experto local nivel 3
Marzo 7
Добрый день !!Что за новые не понятные правила по отправки Авито доставки ))На каком основании я должна вскрывать свою посылку )на сайте Авито вроде бы и так все прозрачно ясно ,что отправляется ,а Ваш досмотр к чему не понятно ))Ваш работник может запомнить данные посылки каждого человека ???Я так понимаю если Ваши требования обоснованы то они наверное должны производиться под камерами ,которых я у Вас извините не заметила .Я вообще то сама заинтересованое лицо ,чтоб моя посылка дошла в целости,что и сделала при упаковке дома ))на каком основании я должна это все выворачивать ????А работников Ваших надо наверное подучить общению с клиентами (что это делается не в приказном тоне )Обслуживали 7марта 1окно
5
Галина Симонова
Experto local nivel 2
Septiembre 2
Нет никаких объявлений, подходили два раза, отделение закрыто!!! Не уважение и халатное отношение!!! Когда хоть что-то изменится, может начнем уважать людей!!!
6
татьяна клабукова
Experto local nivel 3
Marzo 6
06.03.2024 г окно 1 .Плохо работает сотрудник Баженова ТВ, не хотела принимать у меня письмо отправляла на сайт почты, народу в очереди нет, и не хочет работать после долгих перепираний и доведения до скандала ,приняла письмо. Вопрос почему по разному относятся сотрудники к своей работе, я постоянно отправляла письма вопросов не возникало . С уважением сотрудник ППК Роскадаста
5
Людмила Ивановна
Experto local nivel 4
Febrero 9
Отделение почты очень нравится, сотрудники грамотные, вежливые, всегда подскажут, помогут Спасибо за работу!
2
6
Alex Totz
Experto local nivel 9
Mayo 9
Почта России - и этим всё сказано. Работает то два,то одно окно. Редко три. Просто операторы не успевают. Что могут то делают. Народу бывает много. Ладно хоть не хотят. Пока хорошего мнения.
3
1
Т
Experto local nivel 2
Abril 6, 2023
Часто бываю на почте по адресу Г.Серов ул. Ленина, 122. Сотрудники почты обслуживают клиентов быстро и качественно. Особенно хочется отметить Бажину Татьяну Николаевну. Она действует на основании регламента от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", который хорошо знает, всегда приветлива, трудится с настроением. Предлагаю руководству этого отделения вынести БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Николаевне за надлежащее исполнение своих обязанностей!
5
6
Алена Ямщикова
Experto local nivel 6
Agosto 11
Сотрудницы умницы! Всегда помогут и подскажут
3
3
Олег Васильев
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2023
Очень долго стоял в очереди. За мной была девушка с ребёнком на руках, пропустил вперёд. Но это мало помогло. Она устала, ребёнок устал, больше то их жалко было. Можно бы и побыстрей шевелиться.
4
Роман
Experto local nivel 9
Agosto 31
Бардак. Перерыв с 13:00 до 16:00. В субботу работают всего 3 часа. Платят 3 копейки сотрудникам, а потом удивляются, почему их не хватает.
Ещё и сортировочный центр перенесли из Серова в Краснотурьинск, теперь посылку ждать на 1-2 дня дольше. Это уже просто какое-то вредительство.
4
1
Ирина Вологдина
Experto local nivel 7
Noviembre 11
Всегда все подскажут и расскажует, если что-то не понятно
1
1
Александр 76
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2023
Это эксклюзив! Хотите купить банку тушёнки и карандаш? Вам сюда! Работники зашиваются от наплыва клиентов и бабушек , желающих оплатить услуги ЖКХ … еще есть перерывы и выходные дни! Назад в СССР! Здесь Вы, как нигде увидите неэффективность персонала и организации работы .
4
SPG
Experto local nivel 6
Marzo 5
Вот увы неоднозначно. Потому и 3 из 5. В доставке максимально не выбираю почту. ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ - это раз, бывает грубят - это два. В остальном всё ровно на четвёрку - это три...
5
Александр З.
Experto local nivel 6
Agosto 9
Часы работы не совпадают с приложением. Обновления нет. Постоянно очереди.
1
Татьяна О.
Experto local nivel 9
Enero 29
Как по всей стране, очереди очереди очереди!!!! Ощущение, что это никогда не закончится! Реально нельзя придумать, как избавить людей от очередей в этом месте???
4
Марк Савельев
Experto local nivel 6
Agosto 23
Работают по три часа с перерывом 3 часа. Невозможно попасть и что то забрать.
3
Марина Чеклецова
Experto local nivel 5
Noviembre 29
Хочется желать лучшего но туда только подходишь сразу ты в 90х
3
۩۞۩ Incognito ۩۞۩
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2023
Всё на Высшем ... Сегодня имел неосторожность оставить телефон у окна Оператора .. Сотрудницы буквально сразу оповестили ближайшего родственника о данном недоразумении . P.S. Девчата , Вы ЛУЧШИЕ (
3
Vyacheslav _NP
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2023
Отличное отделение. Бывают "заторы" в часы пик. Но в целом оперативная работа, практически всегда минимум 2 окна работают, а то и 3. В более крупных городах бывают намного печальнее отделения, есть с чем сравнить. Молодцы.
3
4
ЕЛЕНА БОЕНЦО (Берстенева)
Experto local nivel 4
Abril 19
Обычные письма не доставляют. При приеме посылки не внесли телефон , не отслеживается и потеряна посылка. Очень отвратительно работают
5
людмила мясунова
Experto local nivel 4
Abril 17
Выстояли очередь больше часа , хотя народу было пять человек.Из 4х окошек работало 2 .Работают очень медленно.
4
Анна Лутфуллина
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2023
Почта России впринципе как структура - оставляет желать лучшего! А если говорить конкретно про это отделение почты- -отделение неплохое, персонал старается как может, частенько бывают очереди, но это не вина персонала, просто за копейки работать туда особо никто не идёт.
3
ludmila yakushina
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2023
Вежливый персонал. Светло и чисто. Удобный график работы. Хорошая парковка
3
.
Experto local nivel 6
Febrero 2
Очередь в принципе каждый день и в любое время средне время которое можно потерять в очереди от 20 минут до 1 года
1
2
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 20
Позорище , а не почта . Очереди больше часа
4
1
Денис Ф.
Experto local nivel 2
Agosto 18
Вы закрывайтесь лучше чем так работать.
5
Руслан Д
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Их мало, но они справляются, лично я считаю, что сотрудники делают всё возможное, чтобы достойно выполнять свою работу, вопреки трудностям
1
3
Мария Курбонова
Experto local nivel 4
Octubre 21
Ужасное место и вечно недовольные сотрудники
4
Курбонали Акрамович
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
С графиком работы, всё в порядке. Огромные очереди, так как работает всего два окна. В редком случае работает и третье, но от этого очередь не уменьшается. Работники нервные, фыркают,хомят сами этого не замечая. А самое главное на горячую линию не дозвониться...,плохо, нужна работа над ошибками.!
6
Татьяна
Experto local nivel 13
Abril 13
Очередь всегда, почтальона стали , конечно вежливым, но надо что-то менять в работе нашей Почты РФ.
5
Максим Кухта
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2023
Ох да знаменитая Почта России а именно в городе Серове очень долго постоянно в очереди иной раз приходится чуть ли не по 40 минут ждать посылку из Китая чтобы забрать Если хотите что-то отправить или забрать идите рано утром или поздно вечером перед закрытием
4
296660 Ф.
Experto local nivel 2
Abril 16
Часто очереди, не откорректирован график работы почты, на разных сайтах разные графики
5
Ragozina R.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Вечно очереди. График по моему слишком много выходных и перерывов. Обслуживать быстро сотрудники не стремятся. С коляской не заехать, элементарно нет пандуса,приходится поднимать по ступеням. Неудобно и долго всё. Парковка маленькая. Из плюсов здание большое.
5
1
Чамбр Спепс
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Ну так..... Был по случаю..... ничего сказать не могу..... ну так, чисто, прохладно, суета, толчея, неразбериха...... Это не оценка, описал как увидел..... =)
5
Дмитрий Мусихин
Experto local nivel 3
Junio 25
Сотрудников не хватает, из-за этого большие очереди, все психуют, нервничают.
4
Сергей ....
Experto local nivel 9
Junio 5, 2023
В понедельнык не работабт!!!! За это 2 вам. А из за вас люди не могут получить отправить посылки и решить свои проблемы. Увеличивайте тогда срок хранения посылок! Если не хотите работать!
4
Михаил Ч.
Experto local nivel 20
Abril 26
Постоянно очереди, долгое обслуживание, хотя за такую зарплату можно понять сотрудников.
4
Алина Л.
Experto local nivel 3
Enero 22
Очень долгая очередь,работает 1 специалист,ещё и огрызается,что якобы другие специалисты на дискотеку ушли
4
Светлана
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Операторы- кассиры всегда очень приветливы, внимательны и терпеливы!
3
3
Тутубалин Максим
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
Хорошее просторное здание.Почти всегда очереди так как одновременно работает всего 2 окна
Сотрудники вежливые и грамотные.Заведующая отделением грубиянка
3
Виктория
Experto local nivel 6
Julio 7
У сотрудников постоянно идёт текучка кадров, на месте они не задерживаются. Длинные со времён Советского Союза очереди.
3
Мария Островская
Experto local nivel 2
Octubre 7
Ужасно, персонал не хватает
3
1
Павел Щ.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Отвратительно работает. Персонал хамит, очередь из одного человека можно ждать час (персонал обсуждает личные проблемы вместо обслуживания клиентов), служебные автомобили паркуют перекрывая тротуар (особенно зимой доставляет дикое неудобство), извещения приходят с большой задержкой (отправление может быть уже отправлено обратно когда приходит извещение о его прибытии).
PS в почтамте появился банк и продовольственный магазин (и то и то работает ужасно), а в Сбербанке и магазинах 5чка доставка и при этом работает замечательно. Может все же выполнять одну функцию, но хорошо чем много и плохо?