Удобное расположение отделения , быстрая обработка заказов, широкий ассортимент. В зале чисто и сухо. Сотрудники клиентоареинтированы, Виктория работает окуратно, вежливый и оперативный сотрудник с высокой квалификацией.
1
2
Paramount pictures.
Experto local nivel 8
Julio 25
На самом деле довольно не плохое отделение почты в Смоленске. Очень компетентны в своём деле. Немного не хватает СОТРУДНИКОВ на тот объем работы, который на них приходится. ИНОГДА Очереди ОЧЕНЬ большие, просто необходимо увеличить персонал.
А так девчата молодцы. Хорошо работают.
1
2
Олег
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Полный бардак недавно заказал футболку по интернету мне пришло уведомление что заказ отправлен на это почтовое отделение жду когда придёт извещение, а его всё нет подумал обманули прошло время приходит извещение на получение письма прихожу забрать письмо а мне там говорят вы посылку не забрали, говорю нет мне даже извещение не приходило итог они её потеряли и начинают валить друг на друга кто работал кто был в отпуске не знаю чем всё закончится товар я уже оплатил плюс за доставку по почте????
Татьяна С
Experto local nivel 11
Julio 18
Пользуюсь время от времени услугами этого отделения, так как наше ПО не работает практически.
Сотрудники вежливые, принимают быстро, нареканий по работе нет. Главное что отделение работает по графику.
1
2
Николай Коровин
Experto local nivel 2
Junio 6
Огромное спасибо сотрудникам и заведующей почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям и пенсионерам. Сотрудники всегда с пониманием и отзывчивым чувством готовы помочь всем кто приходит на почту.
1
2
313162 Полонников
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Ужасное отделение персонал неадекватный все медленно долго хотел отправить посылку авитто сказали покупайте за свои деньги коробку и материал что бы отправить сотрудницы еле ходят заниматься своими делами вместо того чтобы работать.
2
1
Korobei Evgen
Experto local nivel 6
Junio 27
Хорошее отделение, работаем с ними уже несколько лет. Оперативно и с пониманием относятся к людям. Спасибо за работу и удачи!
1
1
Мария Иванова
Experto local nivel 3
Junio 5
Хочется сказать большое спасибо и выразить благодарность сотруднику отдела по работе с юр лицами, за качественную работу и профессиональный подход к каждому клиенту! Спасибо за вашу работу!
1
2
Валерия Ляпина
Experto local nivel 3
Agosto 29
Отвратительно. Сколько раз приходили отправить заказ авито- столько раз отшивали, то упаковка не та, то еще что-то, 1000 условий и 100 раз с бубном попляши им чтоб оправить, хотя в других отделениях все отлично отправляют, без нареканий. Про очереди молчу.
4
Пирогова Мария
Experto local nivel 5
Junio 3
Отделение супер,заведующая хорошая,операторы молодцы, очень хорошо стали работать,так держать девчонки!!!пока что обслуживание на высоте!!!
3
2
Тина К
Experto local nivel 4
Junio 30, 2022
Профессиональные сотрудники, всегда объяснят, подскажут, помогут, неизменно вежливы ( несмотря на частый негатив посетителей) , все делают быстро и качественно.
Особенно хочется отметить Екатерину (отдел юр.лиц) как компетентного специалиста, который всегда грамотно и быстро выполняет свои обязанности, при этом всегда вежлива и доброжелательна и готова помочь.
Исходя из своего опыта взаимодействия с почтовыми отделениями скажу что данное отделение у нас в городе лучшее.
3
6
Светлана
Experto local nivel 5
Noviembre 3
Безответственные работники, уведомления от 10 октября принесли 01 ноября, заведующая почты не видит в этом ничего плохого она вся в похоронах.
1
1
Инесса Измаилова
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Одно из ужаснейших почтовых отделений города. Работники никуда не торопятся, даже когда километровая очередь, ходят "нога за ногу". Однажды хотела получить свою посылку: на сайте Почта России пришло оповещение, что отправление ожидает в почтовом отделении. Пришла, отстояла очередь и по факту услышала ответ: приходите завтра, не можем выдать... Причину я так и не поняла. Зато такие "леди" и "звезды" там сидят... За 8 месяцев несколько раз на этом почтовом отделении сменился режим работы, но очереди как были, так и остались. В общем, хуже я еще нигде не встречала в Смоленске работников почты
11
1
Алексей Попович
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2023
Работа персонала почтового отделения на высоком уровне, т.к. столкнулся со сложностью отправки посылки из-за отсутствия почтовых пакетов и коробок в отделениях почты России, нооо, умелая работа сотрудников отделения, корректная подсказка, помогли все решить в момент обращения за услугой.
Спасибо, сотрудницы профессионалы!!!
2
4
Андрей Л.
Experto local nivel 5
Junio 7
Начальник почты ушла на повышение нормальное почтовое отделение я с ними дружу они мне всё носят домой они меня хорошо знают
1
1
Наталья Иванова
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Работники почты очень хорошие профессионалы. Огорчает одно-не работает электронная очередь. Очень большая очередь в дни, когда оплачивают ЖКХ. Получить корреспонденцию проблемно-долго стоять в очереди призодиться. А ведь почта должна (если я прачильно понимаю) в первую очередь делать и выдавать почтовые отправления, а потом всё остальное. А так получается ерунда какая-то.
5
1
Инкогнито 8753
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Ужасно. Огромная очередь. Терминал не работает( как сказала девушка в окошке, хотя он работает, только талоны не печатает),но нет ничего сообщающего об этом. Живая очередь,в которой никто не соизволил сообщить о не исправности. Обслуживают очень долго, несколько минут работает три окошка, а потом только одно. Я почти час отстояла чтобы получить письмо.
3
2
Светлана Иванкова
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Странное место... Стоит терминал для того, чтобы взять талон на обслуживание. Талончик можно взять, но он не нужен при этом, потому что, действует живая очередь. К персоналу претензий нет, всё грамотно, профессионально.
3
3
анна пирогова
Experto local nivel 2
Septiembre 6
Все отлично, девчонки большие молодцы
1
1
Виктор
Experto local nivel 8
Abril 7
Стандартная проблема - не хватает персонала, из-за чего постоянно очереди. Также постоянно не принимают товары авито: то название не то, то количество.
1
Андрей Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Невозможно отправить доставку авито, постоянно какие-то проблемы с упаковкой.
2
1
Yuliya
Experto local nivel 6
Enero 6
Спасибо девочкам, спасибо почтальону. Бабушка переживала что газеты нет, так почтальон прямо в квартиру занесла. Не забыли, что спрашивала, спасибо!!!
1
4
Ростислав Яремчук
Experto local nivel 6
Octubre 19
Будущее наступило, но только не у почты России. Отвратительное место.
1
world news
Experto local nivel 2
Abril 5
Отвратительное отделение,сотрудники некомпетентны и ужасное отношение к посетителям, буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.
3
1
Ольга Воднева
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2022
Являюсь постоянным посетителем и пользователем услуг этого почтового отделения. Персонал достаточно квалифицированный, всегда вежливые, технически грамотные операторы. Все письма, бандероли, посылки всегда получаю в полном порядке и отправляю без проблем. Однажды забыла оплаченный журнал, через пару недель пришла на почту получать посылку, оператор этот журнал сохранила и мне возвратила. Приятно иметь дело с порядочными людьми.
5
3
Ульяна Пономарева
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
Всегда приветливые, вежливые сотрудники! Четко выполняют свою работу! Всегда ответят на ваши вопросы и помогут. Да, очереди бывают, как и в остальных отделениях, но быстро работают и таким образом не создают толпу. И очереди бывают в дни оплаты коммунальных. (Вы еще не видели, что на Главпочтампте происходит. И как главпочтампт делает крайними другие отделения почт. Пересылают жалобу написанную на них, на наше почтовое отделение. И получается, что я жалуюсь не на них, а на своё почтовое отделение. А они якобы не причём. Нужно сказать, что международную посылку я имею право получить только на Главпочтампте. Вот и причем тогда наше почтовое отделение. Где у Главпочтампта логика?) Так что у нас прекрасное почтовое отделение. У меня лично проблем в нашем отделении не было и нет. Сотрудники стараются и всегда пытаются помочь людям! Абсолютно компетентные и профессиональные сотрудники!!!!!!
3
1
Алина И.
Experto local nivel 7
Abril 19, 2023
Обычное отделение почтовой связи. Работает согласно расписанию, терминал по выдачи талонов имеется. Сотрудники доброжелательные, вежливы. На почте есть ещё и почта банк. Можно оформить пушкинскую карту.
3
3
Константин Пилипенко
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, как устроены объявления на сайте Авито. Моё объявление называется "Белорусский язык. Книги", далее в описании указаны все книги, которые я предлагаю, и цены. Покупатель выбрал только одну книгу и сделал заказ Авито доставкой. Но заказ у меня принять отказались, мотивируя тем, что НАЗВАНИЕ КНИГИ не соответствует НАЗВАНИЮ ОБЪЯВЛЕНИЯ! А как быть, если покупатель выбрал бы несколько книг!? В другом отделении почты меня обслужили без проблем.
5
2
Наталья Савченкова
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
31.01.23 отправляла посылку, обслуживала меня Божкова Л. В. Все очень быстро, чётко, профессионально. Большое спасибо
5
1
Александра
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Самое ужасное почтовое отделение. Вечные очереди, электронная очередь не работает, если и включена, то для вида. Операторов вечно не хватает, начальник отделения с трудом садится работать, если начинается возмущение огромной очередью. Персонал зачастую не знает о возможностях и функциях почты России. Пять раз довелось пользоваться электронной доверенностью о существовании которой, персонал узнавал каждый раз, как в первый раз. Особенно вымораживало требование показать доверенность от нотариуса, когда на официальном сайте почты есть услуга доверенность на разный промежуток времени. Персонал часто игнорирует огромную очередь и продолжает медленно работать и тянуть время объясняя по сто раз одно и тоже каждому клиенту.
6
1
Юрий Почтенный
Experto local nivel 7
Julio 22
не очень отзывчивые работники
3
1
Татьяна Ненашева
Experto local nivel 8
Junio 11, 2023
Печальная печаль, время работы меняется от настроения, терминал выдачи талонов постоянно не работает, часто люди стоят да же на улице. Операторы часто по одному, можно стоять дооолго... Духота то же на уровне.... Хотя операторы стараются.
5
1
Александр
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2023
Постоянные очереди.. Обслуживание в одно окно. Неужели нельзя в отдельном окне выдачу мелких пакетов сделать, ведь это секундное дело.
Сделайте вы уже наконец комиссию за комуналку😉
7
2
Татьяна Буглаева
Experto local nivel 8
Diciembre 6
Почта России, все медленно...
1
Орлов Борис
Experto local nivel 6
Abril 4, 2023
Отказались отправлять шорты через Авито доставку, аргумент что размер не совпадает с размерами в объявлении,доводы что американский соответствует указанному в объявлении ничего не дали.Сказали-исправляйте объявление,а там вообще нет такого как на шортах.В итоге потеряно время и нервы.Отправил в др отделении.
3
2
Оксана Якушевич
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Большинство сотрудников адекватные и приятные в общении. Посылки выдают очень быстро
3
3
Игорь Л
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2022
Коллектив отзывчивый, дружный, приветливый! Зачем в почте магазин- это одна из бед России... Другая беда - женский ручной труд! Они ж на своих руках это все перемещают!
6
1
Инкогнито 0431
Experto local nivel 8
Junio 20
Очень большие очереди
4
aavast82
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2022
С появлением упращенного получения стало всё хорошо(много правда СМС подтверждение бывает что долго приходит,но это редко), и главное стараться не приходить в дни когн люди платят за квартиры
3
1
Маринат
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Неоднократно посещаю это отделение и вечные проблемы👎Особенно у кассира с косыми глазами ,одним словом хамло,вечно у неё какие то проблемы с обслуживанием,то это не биру,то это не принимаем,когда ее нет принимают и отправляют все,претензии абсолютно к каждому клиенту,считаю что в обслуживании не должны быть такие не довольные жизнью люди
7
Тамара Корнеева
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Всё спокойно и слаженно,а то что очередь,так почтовые отделения у нас редкость.
3
3
Елена Гращенкова
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Обслуживание отвратное, особенно могу выделить оператора по имени Людмила, уж очень сложная тётя!!!!!
3
3
Ширинбек Имомербеков
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2023
Вежливые сотрудники и это не мало важно всегда добры и вежливы пунктуальные спс и за все
4
1
IRISH
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Хорошее отделение. Операторы всегда стараются сделать работу быстрей. Всегда найдутся недовольные люди, особенно пенсионеры, не раз замечала. Если надо подождать, в среднем не долго. Бывает принесёт человек 50 писем отправить, а это и марки наклеить, тут физически не сделаешь быстро. Меня все устраивает!
3
3
Олег Кажурин
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Большие очереди, обслуживание нерасторопное, автомат выдачи талонов обычно поломан
4
1
Мама
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Довольно приятные сотрудники))
Помогают, отвечают на все вопросы. Чисто.
5
3
Олеся Стогнушенко
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2022
Если попасть в то время,когда нет бешеных бабок со своим квитанциями,то,уходишь с хорошим настроением из отделения почты)Девочки вежливые,по обслуживанию вопросов нет.
6
2
Лариса Долгополова
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Вежливые работники. Быстрое обслуживание, если нет клиентов по оплате ком.услуг.
5
2
Анна Агеева
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Не могут сделать перевод в беларусь так как не понимают как указать адрес ,пошлину на паспорт тоже не оплачивают
3
1
Екатерина В.
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2021
Я в печали.
Хотела забрать почтовое отправление в субботу.Посмотрела график работы на официальном сайте: статус «открыто», время работы с 09:00 до 18:00.Приехала, а на меня налетела женщина с криками «ЗАКРЫТО!!!!С 15:00 НЕ РАБОТАЕМ!!СОКРАЩЕННАЯ ПРОГРАММА!».Время на часах было 15:03, а по данным сайта их рабочий день должен длиться еще три часа..
Посылку не отдали, даже черед порог не дали перешагнуть.
Измените данные на сайте, не обманывайте людей и не заставляйте их тратить свое личное время!